打造采購人的卓越領(lǐng)導(dǎo)力

文/海智在線

林淑娟是全球500強(qiáng)企業(yè)亞太區(qū)采購總監(jiān)，在采購與物流行業(yè)有超過20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長供應(yīng)鏈戰(zhàn)略部署、流程落地、集團(tuán)跨部門戰(zhàn)略采購及供應(yīng)商開發(fā)和管理。她將從切身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享采購人的領(lǐng)導(dǎo)力是什么，以及如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力。

——海智在線推薦語

什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”？簡單來說，就是影響力。在“成功學(xué)”泛濫的時(shí)代，很多人對“領(lǐng)導(dǎo)力”懷有抵觸心理，但我們的日常生活卻與之息息相關(guān)。林淑娟表示，在她的職業(yè)生涯中，真正引領(lǐng)她走向卓越的，除了“硬技能”，還有“軟技能”中最重要的組成部分——領(lǐng)導(dǎo)力。

何為采購人的領(lǐng)導(dǎo)力？

領(lǐng)導(dǎo)力≠管理者的權(quán)利

很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是管理者的權(quán)利，其實(shí)不然，這是對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知存在誤區(qū)。

林淑娟表示，疫情期間，武漢有位名叫汪勇的“80后”快遞員，干了一件領(lǐng)導(dǎo)力非凡的事。他在限行令后，不僅自發(fā)接送30多位出行不便的金銀潭護(hù)士往返醫(yī)院與家，還牽頭建立了一個(gè)幾十人的志愿團(tuán)隊(duì)無償接送醫(yī)護(hù)人員。在意識到個(gè)人力量有限后，他主動(dòng)與摩拜、滴滴等企業(yè)溝通，安排大規(guī)模的專業(yè)接送團(tuán)隊(duì)，甚至跨界協(xié)調(diào)了餐廳與超市為醫(yī)院提供上萬份盒飯。汪勇在做這些事情時(shí)，沒有任何頭銜，但卻能一呼百應(yīng)，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。因此，領(lǐng)導(dǎo)力不等于管理者的專屬權(quán)力。

領(lǐng)導(dǎo)力=管理崗位的助力

后來，汪勇的領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人魅力被企業(yè)看到了，他不僅被連升三級，成為分公司經(jīng)理，同時(shí)也獲得了諸多榮譽(yù)。這表明，領(lǐng)導(dǎo)力既是一種素質(zhì)、理念和行為方式，同時(shí)也能助力個(gè)人走向管理崗位。它意味著在從事具體工作時(shí)，能在保持既定目標(biāo)和使命不變的前提下，從宏觀和大局出發(fā)，跳出一人一事的層面，用整體、均衡的思維應(yīng)對更加復(fù)雜多變的世界。

林淑娟說，采購人員需要與各式各樣的人協(xié)作，有了領(lǐng)導(dǎo)力的加持，可以在不斷溝通中尋求一種更平等、更坦誠、更有效的解決方案。因此，每一位采購新人都應(yīng)努力培養(yǎng)和展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

采購人如何靈活打造領(lǐng)導(dǎo)力？

在采購行業(yè)，有個(gè)常用詞匯叫利益相關(guān)者，它指采購工作過程中所有受影響的相關(guān)方。從日常工作看，供應(yīng)商與內(nèi)部客戶是利益相關(guān)方；從具體工作看，上級與下屬也是利益相關(guān)方。那么，如何利用采購領(lǐng)導(dǎo)力平衡各方力量，高效地完成采購工作呢？

林淑娟從5個(gè)角度進(jìn)行了分析。

第一，對上級的領(lǐng)導(dǎo)力

在職場中，上級對下屬的影響力無疑是巨大的。從某種程度上說，下屬的工作、成長、職業(yè)發(fā)展，很多時(shí)候取決于上級的態(tài)度。和上級相處好，作用不言而喻。但如何處理好與上級的關(guān)系呢？很多員工容易被“上司”的標(biāo)簽影響，把他們視作高高在上的符號，在與上司相處的過程中陷入盲目崇拜。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)最需要的是可以信任并有價(jià)值的下屬，只有及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，測得努力的風(fēng)向，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。一句話：先升值，再升職。

第二，對供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)力

供應(yīng)商是采購價(jià)值的來源，領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商是采購必備的能力。供應(yīng)商可分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、瓶頸供應(yīng)商、杠桿供應(yīng)商和日常供應(yīng)商四大類。眾所周知，瓶頸供應(yīng)商是采購行業(yè)最難維系的關(guān)系，特別是在采購談判籌碼不夠的情況下，如何與瓶頸供應(yīng)商建立友好的關(guān)系呢？

尊重供應(yīng)商林淑娟分享了一個(gè)她在職業(yè)生涯中曾試過的妙招——用感謝信的方式向供應(yīng)商伸出橄欖枝。這樣，從企業(yè)的角度，供應(yīng)商可以在客戶面前建立良好的信譽(yù)與能力；從個(gè)人角度，收到感謝信的銷售可以展現(xiàn)他的個(gè)人價(jià)值。在雙方共贏的基礎(chǔ)上，友好信任的協(xié)作關(guān)系就自然順利地建立起來了。因此，不要小看細(xì)節(jié)，一件小事也可能成為供應(yīng)商管理的突破口。

平等對待供應(yīng)商從根本上說，供應(yīng)商的能力是采購的基礎(chǔ)。因此，采購對供應(yīng)商一定不能一味地壓榨，更不能用居高臨下的態(tài)度使供應(yīng)商喪失動(dòng)力。只有感到自己被平等對待，供應(yīng)商才會(huì)真正從采購方的角度換位思考，提供有效的資訊與資源，比如如何改善產(chǎn)品的不足，如何利用市場上的新工藝、新技術(shù)、新材料降本增效等。

履行供應(yīng)商與企業(yè)間的溝通職能采購作為公司內(nèi)部客戶與外部供應(yīng)商之間的橋梁，應(yīng)拉近雙方的距離，如果雙方一旦因不了解而產(chǎn)生不愉快，比如，對供應(yīng)商提出不合理的要求，采購就需要從中協(xié)調(diào)并化解雙方的誤會(huì)，以合情合理的方式轉(zhuǎn)達(dá)雙方的意愿。同時(shí)，如果供應(yīng)商遇到困難或生產(chǎn)制造的技術(shù)達(dá)不到要求時(shí)，采購也需要幫助供應(yīng)商提升能力，以滿足企業(yè)內(nèi)部的要求。

第三，跨部門的領(lǐng)導(dǎo)力

采購的職能價(jià)值，一定要與企業(yè)組織的愿景、戰(zhàn)略一脈相承。如果把企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略比喻為一串珍珠項(xiàng)鏈的線，那么采購和其他職能部門就是項(xiàng)鏈上的珍珠。采購和其他職能部門協(xié)作時(shí)，不僅要以身作則，也要適當(dāng)授權(quán)并激勵(lì)他人，以共同實(shí)現(xiàn)愿景和目標(biāo)。

同時(shí)，其他職能部門的訴求也可以轉(zhuǎn)化為采購目標(biāo)。當(dāng)然，在幫助其他職能部門采購時(shí)，一定要注意抓住他們的核心需求，再運(yùn)用供應(yīng)商評估準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)流程引入競爭，達(dá)到合規(guī)、高效，資源最優(yōu)的效果。

第四，對下屬的領(lǐng)導(dǎo)力

在企業(yè)管理過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應(yīng)處于平等地位，只有這樣，才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)，要善于把握自身的角色定位，既代表公司利益，也代表員工利益，將心比心，就事論事。

受疫情影響，有些企業(yè)選擇了裁員，導(dǎo)致很多員工人心惶惶。林淑娟表示，“后疫情時(shí)代”，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將重心放在組織架構(gòu)的設(shè)置上，更多地關(guān)注長期創(chuàng)造價(jià)值的崗位，這不僅將提升下屬的能力，其實(shí)也是對下屬的一種保護(hù)。

第五，對自身的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力不僅適用于團(tuán)隊(duì)，而且對每個(gè)人都有用，每個(gè)人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)者。老子曰：“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)?！蔽覀冃枰趯?shí)踐中不斷磨礪和提升，養(yǎng)成自我反省的習(xí)慣，讓自身不斷得到成長。

林淑娟說，樹的英文單詞是“T R E E”：T— Trust（信譽(yù)）、R—Respect（尊重）、E—Engagement（戰(zhàn)斗）、E—Empower（賦能）。愿采購人都能成長為一棵參天大樹，庇蔭自己和他人。引用商界奇才杰克·韋爾奇的話： “在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的全部就是自我成長；當(dāng)你成了領(lǐng)導(dǎo)者，成功的全部就變成幫助他人成長。”