王逸彬 金龍

國網(wǎng)青海省電力公司海西供電公司 青海格爾木 816099

企業(yè)各級工會的組織建設和廣大職工的基本利益有密切聯(lián)系，從職工角度出發(fā)，“掌上工會” 建設有利于更好地服務工會會員，是實現(xiàn)現(xiàn)代工會工作的首要環(huán)節(jié)，依托便捷的移動信息網(wǎng)絡和高效的5G 技術(shù)，利用手機APP、微信小程序等公眾平臺實現(xiàn)工會工作管理網(wǎng)絡化和自動化、科學化，打破傳統(tǒng)工作模式，解決資料難找、難存、難管的局面，使工會工作建設邁向新臺階。

1 企業(yè)工會建設的重要性

企業(yè)工會可以發(fā)揮職工組織優(yōu)勢，和職工緊密聯(lián)系是一個企業(yè)工會關心關愛職工的重要內(nèi)容，而企業(yè)工會作為由黨委領導的群眾性組織，不管是在落實企業(yè)具體工作方面，還是在和黨群干群關系處理方面，工會組織都有著非常獨特的優(yōu)勢，在黨和職工這兩者間扮演著非常重要的紐帶和橋梁作用。同時工會組織可以發(fā)揮出號召職工，組織團結(jié)職工，調(diào)動職工的創(chuàng)造積極性。使企業(yè)內(nèi)所有職工協(xié)同一致促進企業(yè)發(fā)展。

2 加強 “掌上工會” 建設的重要意義

樹立移動互聯(lián)網(wǎng)思維，借助移動信息網(wǎng)絡優(yōu)勢做好工會工作已經(jīng)成為當前工會組織和全體工會干部必須應對面臨的首要挑戰(zhàn)。加強 “掌上工會” 建設，是企業(yè)工會密切結(jié)合聯(lián)系干部職工的根本客觀需求，是轉(zhuǎn)變工作方式的內(nèi)在基本要求，更是工會深化改革的一個必然趨勢。

2.1 “掌上工會” 是工會聯(lián)系職工群眾的客觀需求

移動互聯(lián)網(wǎng)具有信息廣泛性、交融性、平等性等特點，使其能夠廣泛覆蓋和聯(lián)系社會各方面，這與工會工作的群眾性極為相似。當前移動信息通信設備已經(jīng)成為廣大職工及時獲取重要信息和公共服務的重要平臺。職工的行為方式和生活習慣偏好發(fā)生變化，工會對于開展各項工作的管理方法也就需要及時進行改進加以完善。因此，工會組織要以更加群眾化、社會化、網(wǎng)絡化的工作方式和新方法切實做好會員管理、會員服務等相關工作。

2.2 “掌上工會” 是轉(zhuǎn)變工作方式的內(nèi)在要求

當前企業(yè)職工工作時間出現(xiàn)一種碎片化、多元化的特點。工會組織利用 “掌上工會” 傳遞信息，運用大數(shù)據(jù)可以激發(fā)企業(yè)工會創(chuàng)新活力，更好地服務全體職工。利用移動信息網(wǎng)絡可以有效縮短與會員之間的距離，節(jié)省服務會員的時間，并為其提供更加個性精準便捷的在線服務，并隨時隨地接受所有會員的在線動態(tài)反饋和在線評價，實現(xiàn)工會工作管理職能的逐步優(yōu)化和有效提升，推動工會履行工作職能更加便捷高效。

2.3 “掌上工會” 是深化企業(yè)工會制度改革的必然趨勢

通過 “掌上工會” 平臺能較好的實現(xiàn)會員和組織的信息互動以及溝通。通過組織建設 “掌上工會”，能有效適應新時代廣大職工日益增長的社會利益矛盾訴求，切實有效解決廣大職工全體群眾最現(xiàn)實的利益矛盾問題，把各級黨和政府對廣大職工全體群眾的深切關愛落到實處。

3 加強 “掌上工會” 建設的路徑

3.1 打好數(shù)據(jù)信息基礎，實現(xiàn)工會工作信息網(wǎng)絡化

大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要資源，對于大數(shù)據(jù)的綜合挖掘以及使用，是推動移動互聯(lián)網(wǎng)+ 工會的重要工作內(nèi)容。智能手機的普及為加快促進 “掌上工會” 發(fā)展打下了良好的人民群眾生活基礎。為充分適應信息時代發(fā)展需要，工會必須精準鋪設“信息高速公路”，建設 “掌上工會” 組織和會員 “大數(shù)據(jù)”。目前對于企業(yè)工會組織而言，缺的并不是數(shù)據(jù)，而是高效地獲取、處理、分析和提取有價值的、海量的數(shù)據(jù)。

3.2 建設 “掌上工會” 信息平臺，實現(xiàn)工會服務網(wǎng)絡化

工會工作要與互聯(lián)網(wǎng)深度對接融合，主動把工會服務企業(yè)職工的各項功能向移動互聯(lián)網(wǎng)絡和移動通信終端方向延伸，推動工會對服務工作流程優(yōu)化再造、創(chuàng)新模式發(fā)展，實現(xiàn)服務工會職工的全方位覆蓋、服務時間的全天候。

3.3 擴大工會網(wǎng)絡影響力，弘揚積極健康的網(wǎng)絡文化

工會組織要依托網(wǎng)絡及新媒體，改進各級工會工作方式擴大網(wǎng)絡影響力，牢牢抓住工會在網(wǎng)絡輿論主導權(quán)。要努力建成具有強大影響力的網(wǎng)絡工會組織系統(tǒng)，推動工會組織服務廣大職工和工作活動在信息載體、形式等各方面與移動互聯(lián)網(wǎng)相緊密銜接，努力使工會組織在新媒體中充分占領重要陣地、發(fā)出聲音和體現(xiàn)作為，弘揚好積極健康向上的網(wǎng)絡工會文化。

4 對 “掌上工會” 建設的建議

4.1 “掌上工會” 并不是簡單地將線下工會工作的全過程信息轉(zhuǎn)移到移動設備上

工會工作還面臨網(wǎng)絡覆蓋不夠、服務信息手段設施不足等困難和突出問題，工會工作與移動互聯(lián)網(wǎng)尚未真正實現(xiàn)融合，與職工的期盼和工會工作改革創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在基本要求之間還有一定程度差距。要繼續(xù)加強 “掌上工會” 建設，搭建移動信息網(wǎng)絡工作平臺，不斷擴大拓展線上聯(lián)系線下層面、延伸工作觸角，形成工會線上線下互相促進的多種工作互動模式，最大限度團結(jié)引領工會會員和黨員群眾。

4.2 移動互聯(lián)網(wǎng)是平臺，工會創(chuàng)新是靈魂

“掌上工會” 正是給工會工作插上網(wǎng)絡化、科學化的翅膀，提升工作服務水平與效率，其中互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等一系列信息技術(shù)手段僅僅是一個載體，真正吸引職工，得到職工認可的最核心的還是工會工作的創(chuàng)新，要求工會干部要充分運用移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維，結(jié)合新一段時期工會工作的發(fā)展實際與工作中可能遇到的難點，創(chuàng)新工作思維理念、工作流程及具有服務性的內(nèi)容。

4.3 “掌上工會” 建設應實現(xiàn)工會數(shù)據(jù)共享

切實履行工會的職能，讓廣大職工不僅可以在工會中感受家的溫暖，同時也能夠有效引領廣大職工朝著精神、文化生活高質(zhì)量健康發(fā)展。為加快實現(xiàn) “掌上工會” 工作服務新模式，充分利用智能手機APP、微信小程序等公眾平臺開發(fā)功能，構(gòu)建工會管理模塊、信息服務模塊、宣傳模塊、咨詢模塊等建立資源共享服務，提高服務水平。

5 結(jié)語

構(gòu)建 “掌上工會” 是順應移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求，是探索工會自身深化改革的新發(fā)展路徑，是不斷提升工會服務企業(yè)職工水平的迫切需要。企業(yè)的各級工會只有充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)這一新型現(xiàn)代化通信手段，建設好 “掌上工會”，將這個智能移動網(wǎng)絡平臺普及到所屬企業(yè)全體職工，切實服務于全體職工的學習、工作和日常生活，工會工作建設才能真正做到與時俱進，才能更有效地發(fā)展開創(chuàng)企業(yè)工會工作新天地。