劉丹

（湖南師范大學(xué)商學(xué)院，湖南 長沙 410012）

應(yīng)該了解到，我們通常所說的項目管理，是指使用專業(yè)知識和技能，在有限資源條件下，對項目所涉各項工作實施行之有效的管理，換言之，就是從投資決策到項目結(jié)束的全過程，進(jìn)行有效的計劃和組織以及協(xié)調(diào)、控制，從而實現(xiàn)項目的建設(shè)目標(biāo)。

項目管理屬于一類實用性較強(qiáng)的學(xué)科，但是國內(nèi)很多企業(yè)在項目管理的研究時普遍側(cè)重于理論層面，實際應(yīng)用方面的研究不多。市場營銷中合理應(yīng)用項目管理模式，主要是將市場營銷視為一個項目去設(shè)計和執(zhí)行以及管理，完善有關(guān)方案，之后在此基礎(chǔ)上獲取滿意的結(jié)果。新時期的企業(yè)，應(yīng)該在市場營銷實踐中做好項目管理工作，如此方可不斷地創(chuàng)新市場營銷模式，為企業(yè)締造更多的經(jīng)濟(jì)收益，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、市場營銷過程中應(yīng)用項目管理的重大意義

市場營銷中應(yīng)用項目管理，是企業(yè)決策者立足于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度上對企業(yè)市場營銷體系予以合理規(guī)劃和發(fā)展設(shè)計的體現(xiàn)，同時將企業(yè)整體發(fā)展方案作為基本思路，對項目管理的多樣性要素加以整合，使用項目管理的方式去組織企業(yè)市場營銷活動。此類將項目理念作為運(yùn)營核心的市場營銷手段，將企業(yè)各種市場營銷方案集成為企業(yè)項目群，之后在此基礎(chǔ)上通過正規(guī)化、常態(tài)化的項目管理機(jī)制，對項目群展開統(tǒng)籌管理，繼而實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳調(diào)配，不斷提升企業(yè)營銷水平和效率，切實為企業(yè)增收。

和傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷模式相比較之后不難看出，基于項目管理的市場營銷，主要具備如下幾點(diǎn)特征：

第一，市場營銷中應(yīng)用項目管理模式，會在一定程度上提升市場營銷的戰(zhàn)略性地位，借助項目運(yùn)營目標(biāo)將企業(yè)多元化的營銷活動和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融為一體。

第二，項目管理將市場營銷管理工作和項目運(yùn)行管理工作予以統(tǒng)一，如此便可進(jìn)一步完善市場營銷的職能。

第三，項目管理可以有力增強(qiáng)市場營銷工作團(tuán)隊的向心力，在項目實施的整個過程形成有著較強(qiáng)凝聚力的營銷隊伍，員工和員工之間的關(guān)系更為融洽，通過相互配合與努力，全面促進(jìn)信息資源有效傳遞以及全面共享，這也會利于先進(jìn)的企業(yè)文化創(chuàng)建。

二、項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用

（一）確立營銷目標(biāo)、制定項目管理方案

在激烈的市場競爭中，企業(yè)若想占有一席之地，需要將正確的市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)作為指導(dǎo)，唯有企業(yè)制定出了正規(guī)化的營銷戰(zhàn)略，方可更好地引導(dǎo)企業(yè)去合理組織資源和分配資源，掌握市場運(yùn)行規(guī)律和廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求，挖掘市場消費(fèi)潛力，繼而生產(chǎn)出受歡迎的產(chǎn)品，從根本上為企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)收益。

企業(yè)要以可持續(xù)發(fā)展作為基礎(chǔ)，制定營銷目標(biāo)，譬如產(chǎn)品銷售額等，之后按照具體目標(biāo)去制定營銷執(zhí)行方案。市場營銷方案制定之前務(wù)必要進(jìn)行充分的市場調(diào)研，對消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和外觀以及價格的評價信息進(jìn)行全面收集，還要考慮到經(jīng)濟(jì)、文化、政治、環(huán)境等諸多可能對產(chǎn)品產(chǎn)生影響的因素。

（二）制定營銷戰(zhàn)略、細(xì)化工作任務(wù)

做好前期市場調(diào)查工作至關(guān)重要，因為可以為市場營銷戰(zhàn)略制定奠定基礎(chǔ)，所以要求在調(diào)查完成后對資料進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計和分析，繼而確定最終的產(chǎn)品銷售對象，對消費(fèi)市場予以細(xì)分。按照市場調(diào)研報告結(jié)果信息，側(cè)重分析產(chǎn)品優(yōu)劣和質(zhì)量，實現(xiàn)對優(yōu)秀產(chǎn)品的組合，還有就是要對產(chǎn)品的廣度和深度等加強(qiáng)研發(fā)力度。

應(yīng)組建一批擁有創(chuàng)新精神和拼搏精神的頂尖銷售隊伍，日漸拓寬企業(yè)產(chǎn)品銷售路徑，不斷提升產(chǎn)品銷售額，為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。旨在更好更優(yōu)的達(dá)成企業(yè)營銷目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該將市場營銷活動細(xì)化為不同類型的任務(wù)，基于此去做好具體任務(wù)具體分工，保障每一項工作環(huán)節(jié)都能夠得到全面的落實。要知道，企業(yè)銷售活動不僅僅只有銷售部分參與，各部門、各人員都要參與銷售，企業(yè)的每位職員都要擁有團(tuán)隊合作意識，如此便可推動企業(yè)營銷過程愈加順利，繼而獲取滿意的銷售結(jié)果。

（三）遏制營銷風(fēng)險、做好項目過程管理工作

企業(yè)應(yīng)該按照市場發(fā)展需求和產(chǎn)品營銷的具體態(tài)勢，分析出項目中的潛在風(fēng)險，譬如當(dāng)產(chǎn)品真正投入到市場中，競爭對手一定會針對產(chǎn)品質(zhì)量和銷售方案以及優(yōu)惠策略等進(jìn)行調(diào)整，繼而就會引發(fā)一系列的優(yōu)惠戰(zhàn)和價格戰(zhàn)以及會員戰(zhàn)等，所以營銷部負(fù)責(zé)人和員工以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，均要有預(yù)見性意識，之后針對性地進(jìn)行營銷調(diào)整，由此去從根本上降低風(fēng)險發(fā)生的可能性，全面維護(hù)企業(yè)利益。關(guān)鍵點(diǎn)在于對市場營銷的每一環(huán)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)管控，維持銷售活動的正常秩序，公平參與競爭，讓企業(yè)銷售目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。

三、結(jié)束語

現(xiàn)在的基本情況是，國內(nèi)項目管理應(yīng)用于市場營銷，仍舊處在初級發(fā)展階段，還有很多問題和矛盾亟待處理，市場營銷中的項目管理技術(shù)創(chuàng)新程度低則是主要問題。科技在發(fā)展，時代在進(jìn)步，市場營銷手段日趨信息化和技術(shù)化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起后，傳統(tǒng)市場營銷模式將面臨淘汰，所以一定要進(jìn)行營銷手段創(chuàng)新和營銷方式變革，如此才能進(jìn)一步提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。還有就是，隨著市場營銷項目管理實踐的大步推進(jìn)，有利于探索和發(fā)現(xiàn)市場運(yùn)行規(guī)律，為企業(yè)后續(xù)營銷戰(zhàn)略完善提供幫助。