閻成棟

云模式下國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)工作的思考與研究

閻成棟

（中國移動通信集團(tuán)山西有限公司，山西 太原 030021）

分析了新形勢下加強(qiáng)國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)的重要性和必要性。借鑒云管理思想，依托互聯(lián)網(wǎng)和信息化等手段，從知識云、服務(wù)云、能力云、思想云、系統(tǒng)云五個云化，對國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系建設(shè)進(jìn)行了大膽的思考和全新的探索，為下一步培訓(xùn)體系的建設(shè)與發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)指導(dǎo)，為紀(jì)檢監(jiān)察干部的能力提升與完善提供了全新的方向指引。

培訓(xùn)體系研究；紀(jì)檢監(jiān)察干部；云模式；能力提升

1 新形勢下加強(qiáng)國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)的重要性和必要性

1.1 新時期下的高站位

對紀(jì)檢監(jiān)察干部而言，理想信念和政治站位是思想和行動的“總開關(guān)”，直接影響著紀(jì)檢監(jiān)察干部的工作立場和工作質(zhì)量。所以，在新形勢下，紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系的建設(shè)，尤其是對于國有企業(yè)，在思考和規(guī)劃之初，就要把準(zhǔn)政治方向、站穩(wěn)政治立場，立足于理論學(xué)習(xí)、黨性修養(yǎng)的同時，充分結(jié)合業(yè)務(wù)場景、工作實(shí)際，堅(jiān)持提升紀(jì)檢監(jiān)察干部全面履職能力為目標(biāo)。推動和促進(jìn)廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部保持更高的政治站位，胸懷更強(qiáng)的理想信念，重整行裝再出發(fā)，不斷錘煉業(yè)務(wù)能力，提升紀(jì)檢監(jiān)察干部的履職水平。

1.2 新時期下的嚴(yán)要求

針對國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系建設(shè)，關(guān)注政治性的同時，要在政治、業(yè)務(wù)、作風(fēng)、紀(jì)律、技術(shù)、運(yùn)營等多個方面一體化同步推進(jìn)。充分考慮國企紀(jì)檢監(jiān)察工作專業(yè)性強(qiáng)的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)市場經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、客戶服務(wù)、信息技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、組織人事、工程建設(shè)等多個領(lǐng)域的工作實(shí)踐，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)國有企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營中各個方面的規(guī)章制度，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)履職能力，使紀(jì)檢監(jiān)察工作更好地為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

1.3 新時期下的強(qiáng)落實(shí)

在新時期和新任務(wù)下，對紀(jì)檢監(jiān)察干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了更新、更高的要求。而科學(xué)、有效的紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系，將是解決“能力恐慌”、推動紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍高質(zhì)量建設(shè)的一個核心所在。如何使對紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系的思考和探索有效落地，保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)，防止“大水漫灌”、實(shí)現(xiàn)“有效覆蓋”，成為培訓(xùn)體系建設(shè)的重中之重[5]。

2 云模式下國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系建設(shè)的研究及意義

2.1 知識云-人人貢獻(xiàn)-有利于加強(qiáng)知識的固化和積累

知識云[7]，探索性地依托信息化手段，通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)搭建云培訓(xùn)平臺，為廣大紀(jì)檢監(jiān)察人員提供交互接口，可以在基本知識導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，將自身在紀(jì)檢監(jiān)察工作中收獲的相關(guān)知識及時填充到知識云上。

信息技術(shù)與云服務(wù)理念的引入，為全體紀(jì)檢監(jiān)察干部的自有知識的固化和積累提供了實(shí)現(xiàn)手段。圍繞知識云中的知識管理和知識貢獻(xiàn)，強(qiáng)化管理模式及對應(yīng)的規(guī)章制度，可在實(shí)際落地過程中參考采用獎懲并舉、積分競賽等方式，引導(dǎo)全體紀(jì)檢監(jiān)察干部積極參與貢獻(xiàn)知識，同時引入知識的審批和優(yōu)化編輯功能，確保知識的先進(jìn)性、有效性，與時俱進(jìn)。知識的管理可以在后續(xù)落地的過程中具體深入研究。隨著參與人員的增多，知識云將不斷擴(kuò)張，囊括不同層級、不同條線所有崗位所有工作流程，固化日常各類工作場景遇到的問題及對應(yīng)解決問題的知識。通過信息化技術(shù)在后臺進(jìn)一步的分析整理，將數(shù)以萬計(jì)的個體知識點(diǎn)，形成以員工為核心的知識流和知識云。每一名紀(jì)檢監(jiān)察干部都能夠在面臨任何工作任務(wù)時，從知識云中找尋對應(yīng)的知識點(diǎn)和知識流，對應(yīng)的工作場景，借鑒同樣層級、類似角色貢獻(xiàn)的知識，快速掌握工作應(yīng)備知識，規(guī)避常見風(fēng)險(xiǎn)，找尋知識儲備的不足，以便針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，快速掌握業(yè)務(wù)知識。知識云為全體紀(jì)檢監(jiān)察干部提供快速的知識供給，使每一名紀(jì)檢監(jiān)察干部都能夠成為“超級員工”。

2.2 服務(wù)云-人人學(xué)習(xí)-有利于拓展學(xué)習(xí)的廣度和深度

服務(wù)云，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程體系與互聯(lián)網(wǎng)、云模式的學(xué)習(xí)體系相結(jié)合，采用云存儲的資源共享模式將海量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源內(nèi)置于云培訓(xùn)平臺。內(nèi)置上傳方式，可以由組織集中上傳，也可以由全體用戶自由上傳有用的相關(guān)課程。云平臺中的每一個課程視為一條服務(wù)流，根據(jù)國有企業(yè)中不同紀(jì)檢工作崗位的特點(diǎn)設(shè)置培訓(xùn)模板和培訓(xùn)課程，課程可以包含視頻、PPT、電子書和題庫等多種形式，也可以同步關(guān)聯(lián)到知識云的知識點(diǎn)。保證紀(jì)檢監(jiān)察干部針對自身的崗位特色，能從多個不同角度去學(xué)習(xí)相關(guān)的課程和知識點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的精細(xì)化；也可根據(jù)不同崗位、職務(wù)量身定制打造學(xué)習(xí)計(jì)劃模板，使學(xué)員接受到更為系統(tǒng)的、更有針對性的、更為便捷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

服務(wù)云的管理，即對課程的管理，首先要針對全部課程進(jìn)行分級分層管理維護(hù)，公共的基礎(chǔ)的課程（比如“黨紀(jì)”“黨規(guī)”“集團(tuán)公司相關(guān)的規(guī)章制度”等）由較高的管理層級維護(hù)，個性化課程由對應(yīng)管理層級維護(hù)，甚至每一個人都可以對自己的學(xué)習(xí)課程、計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)，定制自己需要的服務(wù)。人人都可以更好地介入服務(wù)流，學(xué)習(xí)相關(guān)課程。同時，要對平臺培訓(xùn)資源進(jìn)行實(shí)時的、持續(xù)的維護(hù)與更新，以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和有效性。最終匯總每一門課程，匯聚每一條服務(wù)流形成服務(wù)云，將培訓(xùn)需求和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的培訓(xùn)內(nèi)容。

2.3 能力云-人人參與-有利于提升人員的能力和經(jīng)驗(yàn)

能力云，進(jìn)一步推進(jìn)紀(jì)檢人員的輪崗交流，上掛下派，組織相關(guān)人員進(jìn)行不同層級、不同崗位、不同職責(zé)的能力鍛煉，將工作場景“云”化為許多在實(shí)際工作中碎片化的能力點(diǎn)，匯聚為工作經(jīng)歷及收獲即能力標(biāo)簽。針對不同的崗位、不同的人員具體的能力提升需求，制訂與其自身所對應(yīng)的能力標(biāo)簽，并根據(jù)每一名紀(jì)檢監(jiān)察干部自有的能力標(biāo)簽，找到適合的工作情境與其進(jìn)行匹配，不同的人需要不同的工作場景，作為其能力提升的通道。

每個能力點(diǎn)相當(dāng)于劇本中幕的（act）或景（scene），對每個能力點(diǎn)的不同角色的考核點(diǎn)（也是培養(yǎng)點(diǎn)）進(jìn)行提煉，形成能力標(biāo)簽。規(guī)劃設(shè)計(jì)云培訓(xùn)平臺對具體的工作場景、工作經(jīng)歷提供記錄功能，對每一名紀(jì)檢監(jiān)察干部具體的履職經(jīng)歷和成長歷程進(jìn)行全流程跟蹤。記錄工作經(jīng)歷的同時，對工作場景中的能力點(diǎn)、考核點(diǎn)也同步進(jìn)行記錄，對工作經(jīng)歷中“績效關(guān)鍵事件”以及關(guān)鍵人員的收獲、感想等內(nèi)容進(jìn)行文字固化并轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰袒?，便于其他從事或即將從事類似工作的紀(jì)檢監(jiān)察干部提前了解和借鑒相關(guān)工作經(jīng)歷，把每一名紀(jì)檢監(jiān)察干部的工作經(jīng)歷（含輪崗交流，上掛下派）依托云培訓(xùn)體系，作為一種可存儲的能力點(diǎn)、能力標(biāo)簽，每一份工作場景，都成為了促進(jìn)能力提升、積累先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的劇本，記錄了眾多的能力點(diǎn)、能力標(biāo)簽，最終形成大家可人人參與的、工作能力可記錄的能力云。

2.4 思想云-人人共享-有利于促進(jìn)同事的交流和協(xié)同

思想云，針對國有企業(yè)，尤其中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部工作人員多、管理層級多、相對距離遠(yuǎn)、溝通交流難、保密程度高等具體問題，充分借鑒和發(fā)揮現(xiàn)有信息技術(shù)的優(yōu)勢，在云培訓(xùn)平臺中基于現(xiàn)有的紀(jì)檢組織架構(gòu)和人員職責(zé)，搭建私有的紀(jì)檢監(jiān)察體系內(nèi)部的交流園地，嵌入加密的即時通信軟件，為全國各級紀(jì)檢監(jiān)察干部的交流互動、研討分享提供良好的交流溝通渠道和探討共享園地，其中包含B2B（組織與組織交流）、B2C（組織與員工互動）、C2C（員工與員工溝通）、O2O（線下與線上結(jié)合）等多種溝通通道便于全體紀(jì)檢監(jiān)察人員及時找到所需要的組織、對應(yīng)職能的同事進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的交流，包含問題答疑、分專業(yè)論壇等多種交流模式，便于全體紀(jì)檢監(jiān)察干部針對性地交流問題，共享思想認(rèn)識。依托信息化手段，云計(jì)算技術(shù)和云化的管理理念，全面提升交流效率，深入推動思想碰撞。全體紀(jì)檢監(jiān)察干部，人人發(fā)聲、人人分享，匯聚大眾的聲音，凝聚大眾的思想，形成思想云。

2.5 系統(tǒng)云-人人使用-有利于固化培訓(xùn)的流程和成果

云模式下對國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系建設(shè)的思考，需要對相關(guān)的“云”、互聯(lián)網(wǎng)、信息化等技術(shù)的研究和相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的支撐，配套地進(jìn)行研究。通過對未來云培訓(xùn)平臺的研究、搭建與落實(shí)的展望來承載云模式培訓(xùn)體系的探索。充分運(yùn)用好“云”靈活性強(qiáng)、擴(kuò)展性高、便捷性好的特點(diǎn)，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再受時間、地點(diǎn)和角色的限制，可以通過PC終端、移動終端等多個途徑開展學(xué)習(xí)，既支持紀(jì)檢監(jiān)察干部個人自學(xué)，也可以組織開展集中學(xué)習(xí)，靈活便利。同時，設(shè)計(jì)提供智能化的培訓(xùn)監(jiān)管和能力成長管控模塊，重視培訓(xùn)過程管理，對培訓(xùn)全過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，通過平臺了解每一位使用者的每一堂課的學(xué)習(xí)情況和每一次考試的情況，記錄每一位使用者在知識、服務(wù)、能力、思想等不同維度的貢獻(xiàn)值與收獲值，為能力提升提供良好的使用平臺、工作環(huán)境以及督促學(xué)習(xí)的氛圍。

3 研究的重要意義

新時期對紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)能力提出了新的要求。紀(jì)檢監(jiān)察干部要更好地勝任本職工作、成為紀(jì)檢監(jiān)察方面的行家里手，必須有過硬的專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)作風(fēng)、專業(yè)精神作支撐。為此，在國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系的研究中不僅要針對紀(jì)律審查、監(jiān)督、教育、巡視等扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要充分兼顧到國有企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營所需的各個專業(yè)的必備知識。通過采用全新的技術(shù)支撐、全新的培訓(xùn)模式和全新的服務(wù)理念，探索性地提出了全新的多層次化、多樣性的云模式培訓(xùn)體系，進(jìn)一步拓展了國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系的發(fā)展方向。

云模式下國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系建設(shè)的研究與探索，充分利用“云”理論開放、平等、高效、協(xié)作、共享以及良好的系統(tǒng)性和出色的前瞻性等技術(shù)優(yōu)勢與管理特征，與目前國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)工作的具體要求和未來目標(biāo)以及培訓(xùn)內(nèi)容繁、培訓(xùn)人員廣、培訓(xùn)層級多、培訓(xùn)方式簡、相隔距離遠(yuǎn)、協(xié)同交流弱、知識積累差等亟待解決的種種問題，有很多的契合點(diǎn)。本課題的研究為“云”理論的實(shí)際應(yīng)用找到了良好的業(yè)務(wù)場景，為培訓(xùn)體系的建設(shè)找到全新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)模式，兩者的結(jié)合，充分體現(xiàn)出了理論指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐的重要性，以及生產(chǎn)實(shí)踐推進(jìn)理論研究的必要性，相輔相成，融合貫通，形成合力。

黨的十九大報(bào)告要求“注重培養(yǎng)專業(yè)能力、專業(yè)精神”。隨著監(jiān)察體制改革的深入推進(jìn)，國有企業(yè)各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要履行好紀(jì)檢監(jiān)察兩項(xiàng)職責(zé)、用好紀(jì)法“兩把尺子”，與科學(xué)有效的培訓(xùn)體系密不可分。本課題借鑒云管理思想，依托互聯(lián)網(wǎng)和信息化等手段，對國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)體系建設(shè)進(jìn)行了大膽的思考和全新的探索，為下一步培訓(xùn)體系的建設(shè)與發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)指導(dǎo)，為紀(jì)檢監(jiān)察干部的能力提升與完善提供了全新的方向指引。

［1］省區(qū)市紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)專題研討培訓(xùn)班綜述建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的再部署再動員［EB/OL］.［2018-09- 11］.http://www.ccdi.gov.cn/toutiao/201909/t20190911_200269.html.

［2］“加強(qiáng)全員培訓(xùn)提升履職能力”系列報(bào)道之一實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性重塑的重要抓手［EB/OL］.［2019-07-03］. http://www. ccdi.gov.cn/toutiao/201907/t20190703_196482.html.

［3］寧雨強(qiáng).加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑［J］.中國石化，2018（8）：85-86.

［4］“加強(qiáng)全員培訓(xùn)提升履職能力”系列報(bào)道之三把紀(jì)法業(yè)務(wù)基礎(chǔ)打扎實(shí)［EB/OL］.［2019-07-05］. http://www.ccdi. gov.cn/toutiao/201907/t20190705_196618.html.

［5］馬騰.國有企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察從業(yè)人員準(zhǔn)職業(yè)資格評價(jià)體系建設(shè)初探［J］.現(xiàn)代國企研究，2017（22）：251-252.

［6］穆勝.HR需要“效能儀表盤”［J］.中外管理，2014（7）：80-81.

［7］侯琦蔚，林鳳.“云模式”員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)中的“知識云”填充與“情景設(shè)定”［J］.中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2016（3）：254.

［8］徐堅(jiān).陽春國稅系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)研究［D］.廣州：華南理工大學(xué)，2014.

［9］邱志宏.培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)體系研究——以F企業(yè)為例［J］.科技資訊，2019（9）：79-81.

2095－6835（2020）06－0076－03

D262.6

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2020.06.027

閻成棟，中國移動山西公司紀(jì)檢監(jiān)察室（巡察工作辦公室）巡察工作室紀(jì)檢監(jiān)察、中國移動通信集團(tuán)公司黨組巡視組人員庫成員。

〔編輯：張思楠〕