卓 一

（報告文學(xué)）

京杭大運河千里流淌，一路向南，流經(jīng)千年古鎮(zhèn)洛社。相傳洛社原稱六龍，因此地山水靈秀，很久很久以前有六條巨龍落聚于此，故而得名。清乾隆皇帝下江南路經(jīng)六龍，聞此地名大為不悅，遂將六龍改名為“六蛇”。久而久之，人們將六蛇諧讀成“洛社”。洛社并沒有因乾隆皇帝的改名而有所不祥，相反這個具有一千幾百年歷史的古鎮(zhèn)越發(fā)鐘靈毓秀，“百貨隨潮船入市，萬家沽酒戶垂簾”的繁華景象延續(xù)了下來。在這個古鎮(zhèn)上，有一個名聞遐邇的企業(yè)，她就是全國鍋爐行業(yè)的排頭兵——江蘇太湖鍋爐股份有限公司。

九十年代以來，黨和國家的幾代領(lǐng)導(dǎo)人都相繼前來考察，高度肯定和贊揚了企業(yè)的發(fā)展道路和取得的成就。這個至今己有50多年歷史的國家二級企業(yè)不斷地?zé)òl(fā)出生機，被譽為太湖之濱的一顆明珠。

赤橙黃綠青藍紫，誰持彩練當(dāng)空舞？

在中國，至少太湖流域的人們都知道，江蘇無錫有個陸道君，從無到有、從小到大一手創(chuàng)立了“太湖鍋爐”這個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，稱他為太湖鍋爐之父實至名歸。

陸道君，1942年出生。曾任無錫太湖鍋爐廠廠長、江蘇太湖鍋爐集團公司董事長、總經(jīng)理、黨總支書記。被評為全國優(yōu)秀企業(yè)家、中國經(jīng)營管理大師、無錫市市級優(yōu)秀黨員。1997年12月起任江蘇太湖鍋爐股份有限公司董事長、總經(jīng)理。

江蘇太湖鍋爐股份有限公司董事長 陸道君

陸道君自小在上海長大，伯父是原上海自行車廠大股東，該廠后來生產(chǎn)鳳凰牌自行車。作為嗣子，陸道君在家庭中從小耳聞目染，對機械、技術(shù)、管理等有一種天然的偏愛。1960年在上海高考，被包頭鋼鐵學(xué)院錄取，1964年畢業(yè)后留校任教。

時光穿梭至1966年。

那一年，在包頭鋼鐵學(xué)院任教第三學(xué)期的陸道君，碰到了前所未有的困惑，學(xué)生不上課，還批斗老師。此前陸道君因家庭成份不好被造反派劃為“黑五類”。陸道君年輕氣盛，血氣方剛地在多個場合公開講了一些公道話，誰知厄運從此降臨。學(xué)?！胺峙洹钡?個去黑龍江北大荒勞動改造的名額，陸道君不幸中選。

金秋十月下旬，北大荒己土地封凍，雪花飄飄。

陸道君整理了簡單的行裝，登上了悶罐車，帶著無限的愁思和郁悶，開始了前往北大荒的千里之行。

悶罐車“哐當(dāng)、哐當(dāng)”雖慢但堅定地向北大荒進發(fā)。陸道君苦苦地思索著，前路漫漫，前途茫茫，此去何日能歸？想著想著，不禁眼淚就流了下來，想起在上海的父母和伯父伯母，自己這一去，前景暗淡且無歸期，過年時節(jié)不能探視父母雙親，這如何向他們交代啊？悶罐車停停開開，開開停停，整整開了三天三夜，又經(jīng)卡車轉(zhuǎn)運，終于到了北大荒。此時的北大荒己是千里冰封萬里雪飄，只見幅員遼闊的北大荒大片大片的黑土地上莊稼稀稀拉拉，一片蕭條。

陸道君被分到嫩江農(nóng)場勞動改造，眼前一排低矮的小平房就是他的新家所在。

四人一個房間。陸道君認真地整理了自己的鋪位，到了這個地步，哪怕是冰天雪地，馬上面臨饑寒交迫，他仍然堅持一絲不茍、認認真真的好習(xí)慣。他做事一向認真，在大學(xué)做學(xué)生時認真刻苦讀書，學(xué)習(xí)成績出類拔萃，因此千里挑一地留校任教。在做老師時，更是努力認真，他教高等數(shù)學(xué)，為了讓學(xué)生們弄懂一道疑難數(shù)學(xué)習(xí)題，他總是不厭其煩地向同學(xué)們反復(fù)驗算，生怕哪個同學(xué)不明白。

就這樣，陸道君在這個新家住了下來。他憑窗遠眺，看著嫩江農(nóng)場幾萬畝土地白雪皚皚，一派千山鳥飛絕，萬徑人蹤滅的蕭殺景象，心中的惆悵情緒油然而生。

陸道君開始了面朝黃土背朝天的艱苦勞作。在這里勞作的人們，大多數(shù)人沉默寡言，好象人人心中都有無限的悲苦，很不愿意觸碰曾經(jīng)受傷的心靈，所以都選擇了少說活、多做事的行為方式。就在陸道君隔壁的一個房間里，住著一位60歲左右的女性，溫文爾雅而不失剛毅，北大荒艱苦繁重的體力勞作在女士臉龐刻下的歲月風(fēng)霜掩蓋不住她的高雅氣質(zhì)。

時年25歲的陸道君總是以崇敬之心默默注視著這位長輩，他在猜想著她的過往和遭遇，一段時間并不搭話，進進出出各干各的。終于有一天，這位女士注意到了陸道君這個新來的年輕人，她跟陸道君聊起了家常。原來她就是著名作家丁玲！來北大荒勞動改造已有8個年頭！

在了解了陸道君的情況以后，丁玲一直勉勵陸道君不能沉淪，對他說年輕人要追求卓越。漸漸地這對鄰居成了老熟人、老朋友。有一次，丁玲對陸道君說：“小陸啊，你在這個地方是無出頭之日的，你得想辦法離開這個地方。”在丁玲的一再鼓勵下，陸道君把離開北大荒這個地方當(dāng)成一個重要目標(biāo)，一切都圍繞這個目標(biāo)。他上工努力勞動，下工積極幫改造隊里做一切事情，獲得了多次表揚。年復(fù)一年，面朝黃土背朝天的艱苦勞作熬到了1968年。陸道君再次鼓足勇氣向農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)提出要離開這個地方，如果原單位——包頭鋼鐵學(xué)院仍不同意我回校，考大學(xué)之前的戶藉地上海又回不去，我寧可回老家種地！農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)研究，終于放行。得到通知的當(dāng)天晚上，陸道君激動地失眠了。他想到了夢牽魂繞的故鄉(xiāng)洛社古鎮(zhèn)，想起了年事漸高的父母雙親、伯父伯母，想起這三年竟未能見上一面，想到這三年大好年華白白流失，自己一無所獲，一無所有，心中痛楚難于自持。他歸心似箭。天不亮就起床準備行囊。沒什么要準備的，只帶了洗刷用具和一條毛巾，其余的物品都留給了“難”友們。天亮以后，陸道君向“難”友們一一告別，此時老鄰居丁玲已轉(zhuǎn)移到另外的地方改造。后來才知道，丁玲在北京秦城監(jiān)獄又被關(guān)押了5年。陸道君唏噓不已。

陸道君向“難”友們揮手告別的那一刻，心中已升騰起一種希望，回到故鄉(xiāng)一定要干出個名堂來！

陸道君背著空空的行囊，一路快跑到了嫩江汽車站，搭上去哈爾濱的頭班汽車離開了嫩江，登上了當(dāng)天哈爾濱開往無錫的特快列車。

特快列車風(fēng)馳電掣。

兩岸猿聲啼不住 ，輕舟已過萬重山。這次千里之行，跟上次去往北大荒的千里之行，陸道君的心情迥然不同。列車一路南下，發(fā)出“咯噔、咯噔”非常有節(jié)奏的聲音，陸道君聽來是那樣的悅耳，他欣賞著窗外的祖國山河，欣賞著碧藍碧藍的萬里長空，覺得自己的人生將會轉(zhuǎn)折。陸道君掐指一算，自從在上海出生，再到18歲在上海高考，后到包頭鋼鐵學(xué)院上大學(xué)，再留校任教，兩年后厄運降臨去北大荒勞動改造，再到今天返回故鄉(xiāng)，己有27個年頭。故鄉(xiāng)洛社的父老鄉(xiāng)親會接納我這個在外漂泊二十多年的游子嗎？故鄉(xiāng)不會嫌棄我!陸道君深信！盡管我現(xiàn)在行囊空空一無所有。

陸道君回到了他的故鄉(xiāng)洛社公社綠化大隊。鄉(xiāng)親們紛紛前來看望，當(dāng)他們得知他是回來當(dāng)農(nóng)民的，許多人面露惋惜的目光。不錯，因為他在他們眼里是天之驕子、大學(xué)老師，怎么就回鄉(xiāng)種地了呢？陸道君面對鄉(xiāng)親們的疑惑，只是微笑。然而他回鄉(xiāng)當(dāng)農(nóng)民的想法己堅如磐石。第二天，他就拍電報去包頭鋼鐵學(xué)院，要求將他的戶藉關(guān)系轉(zhuǎn)來。不久，他就麻利地報了洛社公社綠化大隊的農(nóng)村戶口，沒有絲毫的猶豫和惋惜。這一年，陸道君27歲。

大學(xué)老師陸道君回鄉(xiāng)當(dāng)農(nóng)民的消息，象插上了翅膀，迅速傳遍四鄉(xiāng)八鄰。綠化大隊領(lǐng)導(dǎo)聞迅而來。當(dāng)時大隊會計的崗位空缺，大隊領(lǐng)導(dǎo)知道陸道君在大學(xué)里教高等數(shù)學(xué)，他們認為會計也是數(shù)學(xué)，就讓陸道君擔(dān)任大隊會計，進入大隊干部序列。陸道君覺得家鄉(xiāng)人民如此厚愛自己，十分感動。今后只有做好各項工作，為家鄉(xiāng)人民作出貢獻，造福桑梓，才能報答家鄉(xiāng)人民。他立馬走馬上任。他根據(jù)自己在包頭鋼鐵學(xué)院所學(xué)的專業(yè)知識，辦起了大隊風(fēng)機廠。他又當(dāng)廠長又當(dāng)供銷員，又當(dāng)技術(shù)員又當(dāng)大隊會計，忙得不亦樂乎。隊辦風(fēng)機廠搞得紅紅火火，取得了優(yōu)異的經(jīng)濟效益，得到了當(dāng)時洛社公社黨委和鄉(xiāng)親們的交口稱贊。1979年，陸道君被洛社公社黨委看中，“火線入黨”。他從十年前一名在北大荒被改造的分子，變成一名光榮的共產(chǎn)黨員，他感慨萬千。

正是自己在逆境中不沉淪，從不自怨自艾、自暴自棄，始終樂觀向上，追求卓越，才成就了今天自己的一些成績。腦海中浮現(xiàn)出北大荒的老鄰居、著名作家丁玲對自己的熱忱鼓勵和殷殷囑咐。樂觀向上、追求卓越早己成了陸道君的座右銘。

進入80年代，洛社鎮(zhèn)政府一紙調(diào)令將陸道君從隊辦風(fēng)機廠調(diào)到了鎮(zhèn)辦企業(yè)太湖鍋爐廠擔(dān)任副廠長，不久就被任命為廠長、黨總支書記。面對當(dāng)時太湖鍋爐廠規(guī)章制度不健全、內(nèi)部管理混亂、職工自由散漫、領(lǐng)導(dǎo)缺乏威信、企業(yè)缺乏凝聚力的狀況，陸道君心急如焚。他以一個共產(chǎn)黨員對黨的事業(yè)的責(zé)任心，勇敢挑起了重擔(dān)，迅速進入了角色。他內(nèi)心時刻銘記著故鄉(xiāng)人民對自己的厚愛和恩情，他始終把報答故鄉(xiāng)人民、造福桑梓當(dāng)成自己義不容辭的責(zé)任。這個曾經(jīng)在外漂泊二十多年、經(jīng)歷磨難的游子，報恩的最佳機會終于來臨了！他首先從內(nèi)部管理開刀，和班子成員一起，力排陋習(xí)，頂住來自各方面的壓力，對企業(yè)施行了改革“手術(shù)”。一番操作下來，企業(yè)消除了機構(gòu)臃腫、人浮于事的痼疾，內(nèi)部形成了強有力的競爭機制。當(dāng)時正值國家改革開放事業(yè)蒸蒸日上的全新時期，他勇于開拓，銳意進取，使企業(yè)得到了迅速的發(fā)展壯大，產(chǎn)品暢銷全國許多地區(qū)及眾多行業(yè)。

陸道君為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。他深謀遠慮，始終抓住科技興廠這個牛鼻子。他說：“既然科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，那么我們尊重科學(xué)技術(shù)，尊重知識，尊重人才就不能停留在口頭上，而是要實實在在地付諸行動?！庇幸浑A段時間，太湖鍋爐的員工喜歡看84集歷史電視劇《三國演義》，陸道君就抓住其中公元208年赤壁之戰(zhàn)中諸葛亮草船借箭、借東風(fēng)的故事對員工講，諸葛亮憑借自己廣博的天文氣象科學(xué)知識，幫助周瑜擊敗曹操，取得火燒赤壁的勝利，奠定了魏蜀吳三國鼎立的局面這個歷史事件，向員工們詳細闡述科學(xué)技術(shù)是何等的重要。他還把中國古代四大發(fā)明對世界文明的貢獻的歷史事實，如張衡發(fā)明的地動儀比歐洲最早的地震儀早1000多年；郭守敬創(chuàng)造的授時歷比歐洲的公元歷早300多年；鄭和下西洋的海船比哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的船噸位大、速度快等講給員工聽，深入淺出地講解科學(xué)技術(shù)的力量，增強全體員工的科學(xué)技術(shù)意識，以科學(xué)技術(shù)思想武裝全體干部員工的頭腦。

陸道君把科技人員視為企業(yè)的頭腦和心臟，對他們關(guān)愛有加。企業(yè)的總工程師是鍋爐行業(yè)的專家，是我國第一批留蘇學(xué)生，曾為太湖鍋爐成功研制填補國內(nèi)空白的SZL系列組裝水管鍋爐作出了重要貢獻。這位總工程師雖然年事已高，但還在企業(yè)發(fā)揮作用。陸道君非常敬重他，處處關(guān)心他，使他深受感動，為太湖鍋爐繼續(xù)努力地貢獻著自己的力量。陸道君十分注重樹立科技典型，常用身邊的榜樣激勵干部和職工，激發(fā)他們的進取精神。青年科技人員陸屏虛心好學(xué)，工作踏實肯干，被評為無錫錫山市“十佳青年科技人員”。陸道君在干部員工中大力弘揚其先進事跡，使企業(yè)內(nèi)形成了學(xué)習(xí)先進的濃厚氛圍，使全體干部員工進一步振奮了精神，努力為企業(yè)的發(fā)展盡各自的一份力量和作用。

在陸道君的籌劃下，太湖鍋爐通過不斷加強教育和人才隊伍建設(shè)，成就了一支能獨立開發(fā)新產(chǎn)品，能夠廣泛應(yīng)用CAD、CAM技術(shù)的強大科技隊伍，企業(yè)科技創(chuàng)新得到了快速發(fā)展。在不到10年的時間內(nèi)，相繼開發(fā)了填補國內(nèi)空白的SZL系列燃煤鍋爐，并將技術(shù)轉(zhuǎn)讓給全國80多家鍋爐制造廠，成為當(dāng)時全國鍋爐行業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品。太湖鍋爐還開發(fā)了WNS系列燃油燃氣鍋爐、QXL系列有機熱載體導(dǎo)熱爐等國內(nèi)空白的新產(chǎn)品，使太湖鍋爐的產(chǎn)品占有率和覆蓋率大幅度上升，太湖鍋爐的品牌影響力與日俱增。太湖鍋爐的工程技術(shù)人員占全體干部員工總數(shù)的20%，為了使他們有更大的用武之地，更好地發(fā)揮作用，在陸道君倡導(dǎo)下，太湖鍋爐成立了太湖鍋爐研究所，由眾多高級工程師、工程師、技師和技術(shù)員組成的這支實力雄厚的技術(shù)力量，在當(dāng)時省內(nèi)外鍋爐行業(yè)中 為首屈一指，為太湖鍋爐產(chǎn)品創(chuàng)名牌立下了汗馬功勞。太湖鍋爐研究所的工程技術(shù)人員動情地說，陸廠長如此關(guān)心照顧我們，我們一定要使自己的才智在太湖鍋爐創(chuàng)名牌的進程中綻放出燦爛的花朵，結(jié)出豐碩的成果。僅在21世紀前的2年時間內(nèi)，這支科技隊伍研發(fā)了近40多個型號不一的、有特殊要求的新產(chǎn)品，許多產(chǎn)品還是按客戶的特殊要求生產(chǎn)或根據(jù)客戶的實際情況單獨設(shè)計的，受到國內(nèi)外用戶的廣泛好評。太湖鍋爐這支工程技術(shù)隊伍在企業(yè)發(fā)展中不斷攻堅克難，一個個科技難關(guān)被攻破。這正是陸道君科技興廠思想的實踐成果。2002年，太湖鍋爐被江蘇省科學(xué)技術(shù)廳認定為高新技術(shù)企業(yè)；2003年，太湖鍋爐被國家科學(xué)技術(shù)部認定為國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)。

由于太湖鍋爐科技含金量高，牌子響，名氣大，吸引了眾多的合作者。1998年2月，太湖鍋爐把最新開發(fā)研制的鍋爐圖紙轉(zhuǎn)讓給黑龍江省雞西鍋爐廠，合作開發(fā)市場對路的新型鍋爐，雞西鍋爐廠更名為“雞西太湖鍋爐制造有限公司”。1999年，太湖鍋爐投資1300萬元，與寧夏機電集團合作創(chuàng)辦了“寧夏銀湖酒業(yè)有限公司”。2003年，太湖鍋爐收購成都鍋爐總廠，投資組建了“四川太湖鍋爐有限責(zé)任公司”。同年8月，太湖鍋爐投資4000萬元在蘇北泗陽建立了“太湖巨豪人造板有限公司。

鍋爐行業(yè)有淡季旺季。有幾年太湖鍋爐在淡季里每月出現(xiàn)“上旬空、中旬動、下旬拼的不正常情況。如何應(yīng)對松散疲軟現(xiàn)象？陸道君看在眼里，急在心里，想在腦里。他深入車間，走訪職工。經(jīng)過一番細致的調(diào)查研究后，果斷地推出每周工作5天，每天工作7小時的新工時制。比國家推出每周5日工作制早了10多年。為了使新工時制順利執(zhí)行，他精心思考，周密安排，結(jié)合車間班組的月生產(chǎn)計劃，切合實際地制訂出每周生產(chǎn)計劃。對自由散漫的少數(shù)職工個別談心，動之以情，曉之以理。在他的細致的管理工作中，太湖鍋爐一轉(zhuǎn)松散疲軟狀態(tài)，工作效率全面提升。

陸道君說：“企業(yè)管理要高層負責(zé)，層層聯(lián)網(wǎng)，體系保證，方法現(xiàn)代，人人共管?！彼H自掛帥，健全組織體系，采取有效措施，大力增強企業(yè)管理的力量，成立了企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，向管理要效益。在陸道君的大力引導(dǎo)下，太湖鍋爐企業(yè)管理層層有人把關(guān)，塊塊有人負責(zé)，環(huán)環(huán)緊扣，一級抓一級，形成了有效的管理網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)管理工作由企業(yè)管理部門單獨管變成了企業(yè)各部門齊抓共管。為了充分發(fā)揮職工的主人翁精神，使他們自覺主動地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出謀獻策，陸道君領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營層非常重視傾聽員工對企業(yè)發(fā)展的意見和合理化建議，1998年公司轉(zhuǎn)制第一年就收到員工合理化建議和意見258條，取得了實實在在的效果。

陸道君孜孜不倦地學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷學(xué)等知識以充實自己。

90年代初，陸道君的身影出現(xiàn)在美國俄亥俄州州立大學(xué)美麗的校園里，國家有關(guān)部門組織國內(nèi)30多名著名企業(yè)家來這里進修企業(yè)管理。學(xué)校里寬闊的道路兩邊綠樹成陰，課間學(xué)生們漫步其間。陸道君仰望著悠遠無比的藍天白云，感覺心中無比的開闊。是??！苦苦摸索了幾十年，是應(yīng)該好好接受世界上先進的理念和當(dāng)今最前沿的發(fā)展成果，一扇扇國際化的窗戶給陸道君打開了。前些日子，他隨團參觀了位于俄亥俄州的美囯通用汽車、日本豐田汽車等幾十家著名企業(yè)，這些企業(yè)自動化程度之高，令人驚嘆！從壓制——裝配——檢測——產(chǎn)品出廠的一條龍流水線，有條不紊，一天24小時川流不息。陸道君見識了當(dāng)時中國民族企業(yè)與國際先進企業(yè)的差距，深刻感覺到唯有不斷學(xué)習(xí)，不斷接受新理念，新科技、新成果，才能逐步縮小這種差距。從美國俄亥俄州州立大學(xué)進修回來后，陸道君暗下決心，一定要將學(xué)到的現(xiàn)代化企業(yè)管理理念和知識應(yīng)用到太湖鍋爐的日常管理中去，并根據(jù)太湖鍋爐的實際不斷創(chuàng)新。

陸道君認為，加強企業(yè)管理，重點要抓好保證體系。太湖鍋爐由全面質(zhì)量管理辦公室全面負責(zé)，形成了科室、車間、班組三級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，建立了產(chǎn)品質(zhì)量管理保證體系；由供應(yīng)部門負責(zé)形成了科室、車間、倉庫三級管理網(wǎng)絡(luò)，建立了節(jié)能降耗管理保證體系；由總工程師全面負責(zé)發(fā)揮科技優(yōu)勢，形成各級科技網(wǎng)絡(luò)，建立了新產(chǎn)品開發(fā)管理保證體系；由安全和生產(chǎn)部門負責(zé)，增強企業(yè)安全文明意識，加強工藝管理，嚴格工藝紀律，突出生產(chǎn)標(biāo)準，做好設(shè)備保養(yǎng)和健全工作現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)，建立了安全文明管理保證體系；由財務(wù)部門全面負責(zé)，形成了營銷、生產(chǎn)和質(zhì)量成本核算，健全了經(jīng)濟責(zé)任制考核、資金周轉(zhuǎn)、企業(yè)積累管理網(wǎng)絡(luò)，建立了經(jīng)濟效益保證體系。

陸道君認為，加強企業(yè)管理，要廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段和方法，加強對管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員素質(zhì)。太湖鍋爐積極應(yīng)用微電腦等先進手段介入企業(yè)現(xiàn)代化管理。太湖鍋爐企業(yè)管理工作早在剛進入21世紀就走向了系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。

產(chǎn)品營銷也是太湖鍋爐的一大亮點。陸道君說，市場可以沒有太湖鍋爐，但太湖鍋爐不能沒有市場。在制訂公司長期規(guī)劃和年度計劃時，陸道君都是把市場容量、市場變化放在首位，據(jù)此作為方針目標(biāo)，安排生產(chǎn)任務(wù)。

陸道君進一步提出了“整體營銷”的戰(zhàn)略。其基本精神是：

確立全員營銷意識。陸道君說：“公司的每一位員工都是銷售隊伍中的一員。誰都知道，客戶來買你的產(chǎn)品時，不僅是看你的產(chǎn)品好不好，還要看你的態(tài)度好不好，是不是重視他這個客戶；還要看你的公司好不好，技術(shù)水平怎么樣，現(xiàn)場管理怎么樣，等等。要想在上述各項中得高分，沒有全體員工的共同努力是不行的。所以，公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、服務(wù)人員等等都是銷售員。大家必須具有公司榮譽感、產(chǎn)品榮譽感，即使是后勤服務(wù)人員，也要多少知道一些自己的公司和產(chǎn)品，維護公司的聲譽和產(chǎn)品的信譽。”

確立市場營銷觀念。陸道君認為，太湖鍋爐在早先基本上停留在推銷觀念上。他說：“推銷只是把自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給用戶，中心出發(fā)點是賣方需要，只是營銷的一部份。市場營銷則是制訂和實施目標(biāo)市場、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等等策略的總和，是從市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)到售后服務(wù)的全過程，是一項系統(tǒng)性、全方位的工作。在買方市場條件下，必須以市場營銷理念為指導(dǎo)，著眼提高市場占有率和覆蓋率，全面提高市場營銷能力。市場營銷不能單純跟著市場，還要引導(dǎo)市場、開拓市場、創(chuàng)造市場。”

在陸道君嶄新的市場營銷理念的指導(dǎo)下，太湖鍋爐從上到下、各個部門、各個崗位、工種都為產(chǎn)品的營銷盡職盡責(zé)，各自貢獻著智慧和力量。

太湖鍋爐設(shè)立的幾十個營銷網(wǎng)點，分布在用戶比較集中的東北、華北、西北、華東、中原、華南等七大片區(qū)。又在產(chǎn)品暢銷的印尼、孟加拉、越南、馬來西亞、哈薩克斯坦等國家設(shè)立銷售代理機構(gòu)。這些網(wǎng)點既是銷售網(wǎng)點又是信息網(wǎng)點。近年來，太湖鍋爐又利用自己注冊的網(wǎng)站，與國內(nèi)外廠商進行信息溝通和傳遞，客戶在網(wǎng)上對太湖鍋爐的性能指標(biāo)、技術(shù)要求和產(chǎn)品價格等進行咨詢乃至訂貨。此舉在當(dāng)時國內(nèi)鍋爐行業(yè)中尚屬前瞻，取得了很好的業(yè)績。

太湖鍋爐改制后的第一年，陸道君花了一個多月的時間進行市場調(diào)查。他風(fēng)塵撲撲地跑遍了十幾個大中城市的有關(guān)單位和幾十家太湖鍋爐的用戶?；貋砗笏J真分析、比較，并進行反思。因而確定了在營銷上要做到“四個結(jié)合”：

北方市場與南方市場相結(jié)合。以前，太湖鍋爐銷售以東北地區(qū)為主，后來又向北方地區(qū)擴展。再后來逐步開拓了南方市場，四川、云南、福建等省的銷售大見成效。

現(xiàn)實市場與潛在市場相結(jié)合。以前太湖鍋爐銷售以工礦企業(yè)為主，后來向油田和鐵路部門拓展。太湖鍋爐進入了大慶、玉門、克拉瑪依、大港、遼河、江蘇等10多個大油田，同時進入哈爾濱、沈陽、北京等鐵路局，這幾個鐵路局涵蓋了東北、華北。

國內(nèi)市場與國際市場相結(jié)合。由于太湖鍋爐相繼通過了ASME國際認證和ISO9001標(biāo)準體系的認證，獲得了國際市場的“通行證”，產(chǎn)品絡(luò)繹不絕地向印尼和馬來西亞等東南亞國家出口。

當(dāng)前生產(chǎn)和來年任務(wù)相結(jié)合。由于國家的能源和環(huán)保政策指向，燃油、燃氣鍋爐在大城市逐步被釆用，熱油載體加熱爐逐步取代原來的蒸氣加熱爐。陸道君在深入市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，又制訂了“太湖鍋爐努力保持燃煤鍋爐市場份額，盡快搶占燃油、燃氣鍋爐和熱油載體鍋爐市場”的營銷策略。由于陸道君思想敏銳、策略得當(dāng)，太湖鍋爐的市場份額已占到全國市場的35%，并進入了國內(nèi)眾多知名企業(yè)。泰山核電站、華北油田、首都特鋼、青島啤酒、四川藍劍、南方制藥、中美史克、西安楊森及美國可口可樂的沈陽、哈爾濱、青島、成都、昆明分公司等都是太湖鍋爐的鐵桿用戶。

太湖鍋爐在這些年的營銷招標(biāo)中，中標(biāo)率都在50%以上。

太湖鍋爐成為全囯鍋爐行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，聲名遠播。

幾十年來，陸道君帶領(lǐng)太湖鍋爐全體員工努力拼搏取得了一系列成績。太湖鍋爐被評為中國機械500強、全國機械行業(yè)文明單位、全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進單位、江蘇省文明單位、江蘇省機械工業(yè)優(yōu)秀單位、江蘇省質(zhì)量管理先進單位、信用江蘇誠信單位、江蘇省質(zhì)量獎。太湖鍋爐還被江蘇省人事廳授予博士后工作站，2010年被授予國家級博士后科研工作站。太湖鍋爐的“太湖”商標(biāo)被評為“中國馳名商標(biāo)”，并被國際品牌實驗室評為中國最具價值500強品牌。陸道君多次被評為無錫市先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。1991年起，他連續(xù)5屆被評為全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，1994年被授予中國經(jīng)營管理大師稱號，1996年被評為江蘇省勞動模范，1999年被授予全國“五一”勞動獎?wù)?，并被邀請參加建?0周年慶典觀禮活動，2001年被邀請參加第12屆世界生產(chǎn)力大會，并作為成功企業(yè)典范被國家領(lǐng)導(dǎo)人接見并在會上演講。2002年被授予世界生產(chǎn)力科學(xué)院院士。2005年11月作為企業(yè)家代表隨黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人出訪西歐列囯，并在荷蘭作為中國企業(yè)家代表登臺發(fā)言。2008年榮獲中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會頒發(fā)的杰出貢獻獎榮譽稱號。

面對一串串豐碩的成果，面對一頁頁閃光的成績單，陸道君沒有陶醉，他依然兢兢業(yè)業(yè)地工作著。太湖鍋爐走過50多年路程，從計劃經(jīng)濟時代的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型到歷經(jīng)股份制改革，再到現(xiàn)在的創(chuàng)新研發(fā)型民營企業(yè)，陸道君就象個父親一樣，看護著孩子長大。他對太湖鍋爐充滿深情和希望。他認為，鍋爐行業(yè)沒有夕陽，將永遠在發(fā)展的路上。

如今，年逾古稀的陸道君依然精神矍鑠，思維敏捷，他每天早上準時到達辦公室。他常說，工作著是幸福的，他還要再干二十年。到那時，太湖之濱的杜鵑花更美了，太湖的水更藍了，太湖上空的云霞更絢麗了，太湖鍋爐的品牌更響亮了。每天清晨，他依然會憑窗遠眺，看著波光粼粼的太湖上千帆競發(fā)，看著太湖上空絢麗的云霞輕盈飛舞，看著太湖之濱五彩繽紛的杜鵑花的海洋，心中依然會升騰起激情和美好的希望，新的一天又開始了。