傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理對(duì)策

李心 包福年

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)也將人們的生活領(lǐng)向數(shù)字化，電子商務(wù)造就了許多電商平臺(tái)，同時(shí)也滲透各行各業(yè)，其中實(shí)施電子商務(wù)的傳統(tǒng)零售業(yè)的銷售額占總銷售額的比例逐年遞增，由于網(wǎng)上銷售額大，營業(yè)收入分散，財(cái)務(wù)管理從事后的靜態(tài)管理變成了事中的動(dòng)態(tài)管理，因此對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了新的要求。該文從傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理必要性、存在的問題、以及優(yōu)化對(duì)策進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售業(yè);電子商務(wù);財(cái)務(wù)管理

一：傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的必要性

電商財(cái)務(wù)管理是基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用，是數(shù)字化財(cái)務(wù)管理與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的結(jié)合。傳統(tǒng)零售業(yè)是電子商務(wù)實(shí)施的受益行業(yè)之一。行業(yè)要想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展必須實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，選擇網(wǎng)購的人越來越多，由于零售業(yè)的自然屬性——交易額小，交易數(shù)量大;再加上進(jìn)行電子商務(wù)交易資金收取的非及時(shí)性使得財(cái)務(wù)管理工作越發(fā)繁瑣和易錯(cuò)。為了適應(yīng)行業(yè)格局發(fā)展趨勢和提升財(cái)務(wù)管理工作效率，實(shí)施電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理是傳統(tǒng)零售業(yè)在電商界的立足之本。

二：傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理存在的問題

提高了財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。支付流程是電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)銷售的財(cái)務(wù)管理難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。傳統(tǒng)零售業(yè)在交易過程是面對(duì)面的交易——貨物銷售出去，銷售商就能取得收入。我國電商主要實(shí)施的是網(wǎng)絡(luò)支付，企業(yè)需要使用財(cái)務(wù)管理軟件對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)受網(wǎng)絡(luò)安全威脅一旦遭受故障或則黑客的襲擊就會(huì)造成財(cái)務(wù)信息的缺失和財(cái)務(wù)信息傳輸?shù)牟患皶r(shí)性，會(huì)增加企業(yè)的壞賬和決策的滯后性。傳統(tǒng)零售業(yè)業(yè)務(wù)量大實(shí)施電子商務(wù)后交易金額分布在各個(gè)時(shí)點(diǎn)上，發(fā)生上述情況的概率要比其他行業(yè)大很多，隨之財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)加重。傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)交易的頻繁，會(huì)導(dǎo)致交易數(shù)據(jù)的滯后就會(huì)使電商平臺(tái)、財(cái)務(wù)軟件、存貨數(shù)據(jù)三賬不統(tǒng)一，無法體現(xiàn)存貨的真實(shí)性，收入和費(fèi)用將無法據(jù)實(shí)核算。無法準(zhǔn)確的判斷安全庫存量就會(huì)影響管理者進(jìn)貨和銷貨決策，收入和費(fèi)用核算不真實(shí)就會(huì)影響企業(yè)的當(dāng)期利潤——就會(huì)給企業(yè)利益相關(guān)者一個(gè)誤導(dǎo)信息。使得傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理信息失真加大企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。

缺乏完善的財(cái)務(wù)監(jiān)管制度。從企業(yè)內(nèi)部內(nèi)部看，傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)后企業(yè)原有的財(cái)務(wù)管理監(jiān)管制度存在一些缺陷，例如對(duì)營業(yè)收入的確認(rèn)是在發(fā)貨時(shí)、客戶簽收時(shí)、收回貨款時(shí)或是過了商品退貨期大多電商零售企業(yè)沒有明確規(guī)定。會(huì)計(jì)的時(shí)間界限劃分不準(zhǔn)確無法正確計(jì)算收入、費(fèi)用和損益會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)信息的使用者造成影響。從企業(yè)外部看，在2018年8月31日頒布了《電子商務(wù)法》使財(cái)務(wù)監(jiān)管制度理論上來說變得更加規(guī)范但由于傳統(tǒng)零售業(yè)的電子商務(wù)交易交易量大、跨時(shí)空、即時(shí)變化的特點(diǎn)以目前稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法手段和技術(shù)支撐能力顯然是難以跟上事中的有限監(jiān)管，那么稅務(wù)機(jī)關(guān)就很難對(duì)具體的交易額進(jìn)行確認(rèn)。因此稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)上征稅執(zhí)法手段和技術(shù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)電商稅收的有限監(jiān)管。

缺乏電子商務(wù)專業(yè)財(cái)務(wù)人員。傳統(tǒng)零售業(yè)財(cái)務(wù)工作形成了一套事后的融會(huì)計(jì)核算和實(shí)物管理為一體的核算管理制度只需要財(cái)務(wù)人員具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)知識(shí)即可，傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)后財(cái)務(wù)管理側(cè)重于事中管理，要求財(cái)務(wù)人員具備相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)、一定的計(jì)算機(jī)操作技能和過硬的賬務(wù)處理能力，有些財(cái)務(wù)人員觀念固執(zhí)不愿意改變?cè)偌由鲜袌錾先鄙龠@樣的綜合性人才使得傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理工作無法有效或者高效的進(jìn)行。

三傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化對(duì)策

提高財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，由于傳統(tǒng)零售業(yè)的特點(diǎn)使得財(cái)務(wù)工作量大，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)多，在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享的過程中企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)人員做好網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)并且建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全制度保障財(cái)務(wù)信息的完整性和降低泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)資金的集中化管理，傳統(tǒng)零售業(yè)實(shí)施電子商務(wù)后交易額分布在不同時(shí)點(diǎn)上，如果僅靠企業(yè)單方面管理風(fēng)險(xiǎn)較大，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建一套資金流體系實(shí)現(xiàn)安全支付，供應(yīng)商，客服和第三方平臺(tái)信息共享，使客戶和第三方平臺(tái)起到外部監(jiān)管的作用，從而保證資金的安全。

完善電子商務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)該完善財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，對(duì)線上和線下的財(cái)務(wù)監(jiān)管制度加以嚴(yán)格的區(qū)分，公司應(yīng)該嚴(yán)格制定財(cái)務(wù)管理制度、經(jīng)濟(jì)核算從而保證各個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入費(fèi)用客觀真實(shí)，才能準(zhǔn)確的衡量是否達(dá)到各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該加強(qiáng)執(zhí)法力度和技術(shù)水平。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該通過技術(shù)水平加強(qiáng)執(zhí)法力度，各個(gè)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該全面建立實(shí)施規(guī)范的信息交換平臺(tái)和信息共享機(jī)制，保障及時(shí)獲取電商交易的涉稅信息，依法建立健全稅務(wù)部門稅收信息對(duì)外提供機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，保障信息安全。為零售業(yè)電商內(nèi)外部提供一個(gè)安全的財(cái)務(wù)環(huán)境，促進(jìn)傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

培養(yǎng)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人員。人才資源作為電子商務(wù)的第一資源，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展并未消退，相反愈加重要，企業(yè)可以通過渠道引進(jìn)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理人才，使其在工作中潛移默化的改變?cè)胸?cái)務(wù)管理人員的觀念，同時(shí)在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中向引進(jìn)人才學(xué)習(xí)并且吸取經(jīng)驗(yàn)。這樣可以使企業(yè)用最小的成本創(chuàng)造更大的人才收益。電子商務(wù)零售業(yè)應(yīng)該采用此方式培養(yǎng)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的復(fù)合型人才，使財(cái)務(wù)人員緊跟財(cái)務(wù)管理趨勢的發(fā)展。

綜上所述，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，零售業(yè)從線下的實(shí)體競爭轉(zhuǎn)向了線上的網(wǎng)店競爭，零售企業(yè)若不想被市場淘汰就必須加強(qiáng)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理，提高對(duì)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的重視，才能使管理者作出網(wǎng)絡(luò)銷售的正確決策，從而推動(dòng)企業(yè)向企業(yè)目標(biāo)發(fā)展。

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