電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡營銷

陶偉

摘要：科技手段日益嫻熟，網(wǎng)絡所覆蓋的地域越來越廣，同時越來越多的人也被網(wǎng)絡所普及?？梢?，互聯(lián)網(wǎng)在日常中已經(jīng)變得十分重要。使得傳統(tǒng)營銷的形式也在潛移默化中的改變，并且逐步走向了網(wǎng)絡營銷模式，而它的剛起步就成了我國最主要的銷售手段，就這樣各類企業(yè)前后的從傳統(tǒng)市場營銷開始轉向網(wǎng)絡營銷的發(fā)展道路中去。當前，多數(shù)企業(yè)還是將傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷轉向網(wǎng)絡營銷模式轉型發(fā)展。

關鍵詞：電子商務環(huán)境;網(wǎng)絡營銷;對策

一、網(wǎng)絡營銷概述

網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡平臺為載體來實現(xiàn)企業(yè)的價值。還有史達編著的《網(wǎng)絡營銷》表示通過借鑒市場營銷的定義發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷仍屬于市場營銷的范疇，只是網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)和其他信息技術為依托。

二、電子商務環(huán)境下我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展狀況

在新的電子商務和經(jīng)濟的環(huán)境下，網(wǎng)絡營銷的理論和應用都得到了更為成熟的發(fā)展。在中國，網(wǎng)絡營銷自 1997 年誕生之后，短短數(shù)十年間逐步向正規(guī)化的發(fā)展道路。理論方面來看，中國對網(wǎng)絡營銷的研究雖然起步較晚但是已經(jīng)有了一定的建樹。從實踐方面來看，網(wǎng)絡營銷的商品已經(jīng)從日常生活用品到各類大件物器，從各類實物到虛擬物品，中國的網(wǎng)絡營銷正在逐步充塞各類市場。

三、電子商務環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡營銷實踐存在的問題解析

企業(yè)經(jīng)營者對網(wǎng)絡營銷認識欠佳。由于絕大多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的概念還只停留在表面，比較淺顯。絲毫沒有在意網(wǎng)絡虛擬市場的重要性并占有一席之地，而且也存在很多企業(yè)在不理解網(wǎng)絡營銷的情況下盲目跟風。容易把網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)絡銷售概念對等，網(wǎng)絡營銷的含義是比網(wǎng)絡銷售涵蓋更豐富的。導致很多企業(yè)經(jīng)營者只是簡單的互聯(lián)網(wǎng)上進行企業(yè)銷售，其實并不然這樣片面。這樣會導致網(wǎng)絡營銷沒有施展其應有的作用。

企業(yè)網(wǎng)站建設單一及不規(guī)范。因為電子商務雖然有巨大的空間，但會對線下實體店的銷售造成一定的影響和沖擊，并且企業(yè)擔心電子商務旗艦店的快速開展會對企業(yè)品牌造成較為嚴重的影響和沖擊。并且眾多國際知名品牌并未開設網(wǎng)絡銷售旗艦店，而是依然采用較為傳統(tǒng)的線下方式銷售方式，也是考慮到線上旗艦店的快速開展會對線下產(chǎn)品的銷售造成一定的影響和沖擊，并且從目前的發(fā)展狀況來看，電子商務旗艦店在短時間內還難以取代線下專賣店，并且線下專賣店依然具有較強的生命力。

企業(yè)缺乏復合型人才。網(wǎng)店營銷人員的缺乏或者營銷人員的專業(yè)知識不足，會很難做好網(wǎng)店的營銷工作。網(wǎng)店營銷作為一項需要網(wǎng)絡營銷方面的知識和網(wǎng)店營銷的思維的工作，其對于營銷人員的考量還是比較高的，網(wǎng)店營銷由于傳統(tǒng)的線下銷售有著一定的區(qū)別，所以企業(yè)若是沒有一支老練成熟、數(shù)量充沛的網(wǎng)絡營銷人才隊伍定會影響其網(wǎng)絡營銷的效果。近些年企業(yè)一直在不斷的吸納、招攬高素質全專業(yè)的人才，但由于國內的電子商務的發(fā)展速度過快，而導致整個網(wǎng)店營銷的人才比較缺乏，在加上其他網(wǎng)店之間在網(wǎng)絡營銷方面的爭奪人才，這使企業(yè)挖掘人才之路雪上加霜。這便影響了企業(yè)的營銷效果，加大了營銷的風險。

四、電子商務環(huán)境下=企業(yè)網(wǎng)絡營銷的對策分析

企業(yè)建立正確的網(wǎng)絡營銷。企業(yè)經(jīng)營者需要隨時關注最新網(wǎng)絡營銷更新及動態(tài)。利用互聯(lián)網(wǎng)對營銷各個環(huán)節(jié)進行緊密跟蹤服務，由于網(wǎng)絡營銷大大降低了企業(yè)的開支，其各個環(huán)節(jié)都能有效的開展下去。最后，企業(yè)還可以有效結合傳統(tǒng)市場。如果能迅速占有市場先機，讓其有機結合優(yōu)化企業(yè)營銷，就可以抓住有利時機開展網(wǎng)絡營銷提高企業(yè)競爭力。對于一個企業(yè)的經(jīng)營者而言發(fā)展網(wǎng)絡營銷需做到以下：樹立正確觀念;了解完整的戰(zhàn)略概念;提高品牌核心競爭力。

提高企業(yè)營銷網(wǎng)站質量建設和策劃明確目標。在建設營銷型網(wǎng)站時，不是隨便以設定受眾目標。而是需要以客戶實際需求為目標來策劃網(wǎng)站。因此，網(wǎng)站定位相當關鍵。

如果針對各類的消費群體設計網(wǎng)站，可以把互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢充分的表現(xiàn)出來。利用優(yōu)化用戶視覺界面、突出的感官設計以及經(jīng)營者與客戶之間的交流等功能展現(xiàn)即達到所預期營銷目標。企業(yè)還可以利用微博營銷、社區(qū)營銷、視頻營銷、游戲營銷等營銷方式。

企業(yè)要重視培養(yǎng)和引進復合型人才?？紤]到目前網(wǎng)店營銷專業(yè)人員的匱乏，在引進人才時，企業(yè)應高度重視這個問題，充分認識營銷人才的重要性，企業(yè)想要吸引更多的人才就必須提高自身的薪資待遇并且提供良好的發(fā)展空間，并且以復合型、技能型、實戰(zhàn)型人才為重點，以打造網(wǎng)店營銷的人才隊伍為目標。還做到寧缺毋濫，不能因為人才的短缺就拉低自身的門檻。這要求企業(yè)要制定合理的招聘標準，首先要做好工作崗位分析形成工作說明書，并指出崗位所需的比較重要的特征來進行招聘，這樣才能保證企業(yè)找到合適的人才，才能夠在崗位生充分發(fā)揮自己的作用，更好的發(fā)展客戶的營銷。企業(yè)還應該使用有效的招人方式，信息及時發(fā)布，并將職位特征描述出來，只有這樣能有招到更適合該崗位的員工。

近年來，通過相關研究觀察我們可以發(fā)現(xiàn)，人們似乎逐步習慣了通過網(wǎng)絡尋找想要的信息或者服務。這也要求我們的商家也逐漸改變著營銷模式，以適應整個大時代的變化，網(wǎng)絡營銷開始深受企業(yè)歡迎.近年來網(wǎng)絡營銷給許多企業(yè)帶來了商機，帶來了低成本的營銷平臺導入機會。然而，有的企業(yè)依靠網(wǎng)絡營銷獲得了成功，有的企業(yè)卻只能黯然失敗。網(wǎng)絡營銷的模式雖然越來越多，然而一個企業(yè)只有選擇了最合適的自己的，才能如虎添翼，獲得成功。

參考文獻

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