班級(jí)管理中如何與家長(zhǎng)相處

楊志平 王玉潔 王瓊

摘?要：班主任與家長(zhǎng)都是孩子成長(zhǎng)路上重要的引路人，班主任與家長(zhǎng)的高效溝通合作，實(shí)現(xiàn)有效的家校共育，共同促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：班主任;家長(zhǎng);學(xué)生;溝通;解疑;幫助成長(zhǎng)

前言：教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有人把塑造學(xué)生的工作比喻成塑造一塊大理石，認(rèn)為有六個(gè)雕塑家共同雕塑著這塊大理石，其中主要的兩個(gè)是學(xué)校和家庭。為了每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，班主任和家長(zhǎng)，原本并不熟識(shí)的兩種人，卻變成了保持最親密聯(lián)系的人，聯(lián)系頻繁程度僅次于彼此的家人，甚至更多。因?yàn)?，蘇霍姆林斯基說過：“生活向?qū)W校提出的任務(wù)是如此地復(fù)雜，如果沒有整個(gè)社會(huì)首先是家庭的高度素養(yǎng)，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完善的效果。”

當(dāng)班主任7年來，工作中除了每天與學(xué)生的相處之外，最多的便是家長(zhǎng)了，記得前年在初三時(shí)，因?yàn)閷W(xué)業(yè)階段的特殊性，大概每天都要見一兩個(gè)家長(zhǎng)，溝通交流學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理等問題，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，來的大多都是媽媽，而大多數(shù)媽們都很焦慮，不是見到班主任才焦慮，而是接到老師電話的時(shí)候就開始了，甚至更早，也許在家中她們一直這樣。而她們焦慮的表現(xiàn)也很相似，見到孩子情緒激動(dòng)，說話語(yǔ)無倫次，甚至開始掉眼淚，可能還會(huì)當(dāng)著孩子的面。每每看到這些，我的心里都很不好受，一方面感慨孩子們不太懂事，一方面覺得媽媽們實(shí)在不容易，坐在她們的對(duì)面，我往往不知道該做什么，只能遞上紙巾。她們大多為了孩子放棄了自己的事業(yè)。全身心地為孩子付出，而往往這樣的媽媽焦慮，也就找到了原因，沒有自我、沒有自信、沒有期待的媽媽培養(yǎng)不出性格特別完善的孩子，而這樣的孩子往往在學(xué)習(xí)上也找不到方向和動(dòng)力，媽媽會(huì)是孩子的依靠，但是這樣的媽媽不會(huì)成為孩子努力的理由。這些文字不是為了解決媽媽們焦慮的問題，而是站在一個(gè)班主任的角度上，談?wù)勅绾闻c這樣的媽媽更好地相處，更有效地溝通孩子的問題，為了媽媽們好，也為了孩子們好。

一、平心靜氣地談話

大多數(shù)主任見過家長(zhǎng)時(shí)，迫不及待地把學(xué)生在校表現(xiàn)不佳的一些方面、具體事實(shí)等和盤托出，第一時(shí)間告訴家長(zhǎng)，我想這本身沒有錯(cuò)，更無可厚非，因?yàn)榘嘀魅魏图议L(zhǎng)的見面就是要解決問題的，不過我倒是更希望先給家長(zhǎng)一個(gè)凳子坐，讓他們平復(fù)一下路上的奔波帶來的緊張情緒，然后班主任先和家長(zhǎng)們聊一聊，我們總是勸家長(zhǎng)在和孩子談話時(shí)，不要只聊學(xué)習(xí)，那樣容易讓孩子產(chǎn)生逆反心理，不利于溝通的開展。那么，如果班主任只和家長(zhǎng)聊學(xué)生的問題，那么家長(zhǎng)的心理是不是也會(huì)先豎起一道防線，直接站到老師的對(duì)立面，這樣的老師和那樣的家長(zhǎng)又有什么分別呢？與人溝通的第一原則是讓人放下戒備，放輕松，愿意聽你說話。所以，我們的談話一定要在愉悅的氛圍里，聊聊孩子在家的一些趣事等，等家長(zhǎng)的情緒緩和下來，這時(shí)候也對(duì)孩子多一些了解，也許在老師的心里，對(duì)孩子犯下的錯(cuò)已經(jīng)有了新的看法，再和家長(zhǎng)直面問題，是不是更好一些呢？我們需要一個(gè)朋友，是家長(zhǎng)，我們需要一個(gè)紐帶，是學(xué)生，我們需要一個(gè)談話的目標(biāo)，為了孩子健康地成長(zhǎng)。為了這些，我們?cè)敢庑钠綒夂汀?/p>

二、和善堅(jiān)定地解疑

有一個(gè)良好的環(huán)境、適合的氛圍，班主任和家長(zhǎng)談話可以真正開始，直面問題不代表家長(zhǎng)可以接受問題，所以老師不能帶著一些自己的觀點(diǎn)來看待孩子的問題，我們要做到：只有具體客觀地陳述事實(shí)，才能帶給家長(zhǎng)真實(shí)的感受，也許他們最了解孩子，這些事情他們可以接受;說這些事實(shí)帶給老師的感受是什么，感受是主觀的，是容易被人理解、支持的，哪怕是家長(zhǎng)，也會(huì)非常感同身受老師的心情，柔軟的內(nèi)心會(huì)與另一顆柔軟的心相通，達(dá)到共情的目的，這才是我們的希望;真誠(chéng)地說出我們的需要，我們需要一個(gè)懂事、有責(zé)任感、有動(dòng)力、有目標(biāo)的學(xué)生和孩子，在前兩方面溝通很順利的情況下，這樣的需要會(huì)讓家長(zhǎng)發(fā)自內(nèi)心地感受到老師想要幫助孩子的那顆最真誠(chéng)的心，坦誠(chéng)相對(duì)，真心互諒;請(qǐng)求家長(zhǎng)與我們站在同一戰(zhàn)線上，爭(zhēng)取家長(zhǎng)最大程度地配合和支持，因?yàn)槲覀兌枷Ｍ矍暗倪@個(gè)孩子好，也許我們幫助的還不只是這個(gè)孩子，還有這個(gè)家庭。

三、滿懷期待地幫助

前面提到的焦慮的媽媽，大多不是因?yàn)閭€(gè)性的原因，其實(shí)還是因?yàn)檎也坏秸_合適的方式去教育孩子，第一次做媽媽的人和第一次做孩子的人，沒辦法有效溝通，這很正常，因?yàn)槌赡耆说乃季S和青少年的想法本來就是天平的兩端，成年人想要穩(wěn)定，懼怕改變，希望生活安定。而青少年想要改變，厭惡一成不變，這都是由于各自的經(jīng)歷所決定的，如何正常溝通呢？班主任就是有效的潤(rùn)滑劑，實(shí)現(xiàn)有效溝通，緩和親子關(guān)系，幫助青少年成長(zhǎng)。焦慮的媽媽會(huì)很困惑，但不會(huì)拒絕幫助，班主任要告訴家長(zhǎng)，尊重孩子的個(gè)性、了解孩子的現(xiàn)狀、與孩子共同改變、期待孩子的未來;要告訴孩子，理解父母的付出、感恩父母的不易、尋求自己的進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)未來的夢(mèng)想。

班主任老師只要真誠(chéng)實(shí)意地幫助家長(zhǎng)，朝著共同教育好孩子的方向去努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)與家長(zhǎng)的和諧相處，也為班級(jí)管理打下良好的基礎(chǔ)，形成教育的“合力”和“向心力”，近而實(shí)現(xiàn)理想的教育效果！

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