縣級供電企業(yè)青年員工精準(zhǔn)培養(yǎng)機制研究與實踐

李帥

摘 要：青年員工人才培養(yǎng)是企業(yè)長期發(fā)展的保障，而隨著電網(wǎng)行業(yè)新技術(shù)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司青年員工培養(yǎng)過程中存在著員工職業(yè)發(fā)展通道單一、員工培養(yǎng)考核機制不健全、員工個人數(shù)據(jù)量大缺少有效挖掘應(yīng)用和分析等問題。為此，本文針對公司青年員工培養(yǎng)過程中暴露出的突出問題進行了長期研究與探索，總結(jié)提出了青年員工精準(zhǔn)培養(yǎng)機制工作方案，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極創(chuàng)建員工職業(yè)成長通道，加快公司人才培養(yǎng)進度，為公司的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展、人才選拔推薦、輔助決策管理等提供強有力的支撐。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng);大數(shù)據(jù);職業(yè)發(fā)展通道;青年員工

一、引言

在國網(wǎng)公司“為建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而奮斗”的發(fā)展戰(zhàn)略總體工作部署下，為進一步全面貫徹人才強企戰(zhàn)略目標(biāo)，公司利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極創(chuàng)建員工職業(yè)成長通道，加快公司人才培養(yǎng)進度，優(yōu)先選拔一批業(yè)績優(yōu)、能力強的技能人員到關(guān)鍵技術(shù)崗位，率先提拔一批有擔(dān)當(dāng)、有作為的業(yè)務(wù)骨干到管理崗位，確?！耙眠M、留得住、用得好”，逐步建立靈活高效的內(nèi)部人力資源市場。借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，規(guī)范公司青年員工培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，創(chuàng)新培養(yǎng)方式，建立一支能力素質(zhì)高、綜合適應(yīng)性強的供電公司高績效員工隊伍，為公司的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展、人才選拔推薦、輔助決策管理等提供強有力的支撐。

二、現(xiàn)狀問題

人才培養(yǎng)是企業(yè)長期發(fā)展的保障，而隨著電網(wǎng)行業(yè)新技術(shù)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司青年員工培養(yǎng)過程中存在著如下典型問題：

（一）員工職業(yè)發(fā)展通道單一，難以激發(fā)員工工作積極性

供電企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展管理通道是最傳統(tǒng)的晉升通道，即職務(wù)的晉升。由于管理崗位位置有限，只有少部分人員才能得到晉升和發(fā)展的機會，雖然近兩年推出了職員職級通道序列，但是在新體系下，尤其是青年員工職業(yè)發(fā)展需求，迫切需要以德才兼?zhèn)錇樵瓌t，用品德、業(yè)績、能力、學(xué)識全面衡量員工綜合素質(zhì)，通過打破技術(shù)技能系列以及崗位工種界限，選拔培養(yǎng)復(fù)合型人才和專家型的優(yōu)秀員工，并通過績效、政策傾斜，體現(xiàn)優(yōu)秀員工自身價值。

（二）員工培養(yǎng)考核機制不健全，缺乏量化數(shù)據(jù)支撐

公司相關(guān)人力資源管理方面的配套考核制度較多，但針對員工培養(yǎng)管理方面的中長期跟蹤評價激勵機制較少，培養(yǎng)考核評價工作未落地或浮于表面，缺少對員工個人業(yè)績數(shù)據(jù)的盤點和提升考核目標(biāo)的明確和引導(dǎo)，對于培養(yǎng)工作缺乏閉環(huán)管理的思想;員工配合不力，認(rèn)為培訓(xùn)評估與己無關(guān)，是人才培養(yǎng)組織部門應(yīng)該考慮的事情，參與度不高，導(dǎo)致整體員工人才梯隊盤點培養(yǎng)量化程度不足，難以為各級領(lǐng)導(dǎo)選人、用人提供輔助決策提供參考。

（三）員工個人數(shù)據(jù)量大，缺少有效挖掘應(yīng)用和分析

多年來，公司各級員工積累了大量的數(shù)據(jù)：基本信息、業(yè)績數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)、作業(yè)記錄、履職經(jīng)歷、個人榮譽等。這些數(shù)據(jù)量大而散，半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)居多，而且缺少應(yīng)用模型的構(gòu)建和有效利用，影響了員工職業(yè)生涯的發(fā)展和階段性的成長，影響了企業(yè)人力資源效率的提升，間接也制約了公司的高質(zhì)量發(fā)展。因此，需要有效構(gòu)建員工大數(shù)據(jù)分析模型，通過分析員工數(shù)據(jù)，及時找出員工在成長過程中存在的問題，并進行針對性的引導(dǎo)，加速員工成長的進程，實現(xiàn)公司和員工的共成長。

三、青年員工精準(zhǔn)培養(yǎng)過程

聚焦公司青年員工培養(yǎng)過程中存在的突出問題，按照“整體規(guī)劃、注重過程、強化考核、智能培養(yǎng)”的主要工作思路，借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等手段，全面推進公司青年員工具體實施工作，在公司自上而下形成一種“干項目、比業(yè)績、搶積分”的工作氛圍。一是按照公司“基層學(xué)技術(shù)、部門學(xué)管理”的員工培養(yǎng)學(xué)習(xí)模式，結(jié)合公司崗位晉升通道、技能晉升通道等規(guī)定，創(chuàng)新青年員工職業(yè)發(fā)展通道模型，建立員工業(yè)績積分賬戶，優(yōu)化調(diào)整員工發(fā)展規(guī)劃路線圖。二是結(jié)合員工崗位履職工作，引導(dǎo)公司員工在做好本職工作同時，主動取得更多業(yè)績、掌握更多技能，進而加快企業(yè)高端人才、復(fù)合型人才和工匠型技能人才培養(yǎng)。三是遵循著強化過程的人才培養(yǎng)指導(dǎo)理念，配套實施員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃運行管理制度，建立培養(yǎng)過程有跟蹤，培養(yǎng)結(jié)果有考核有激勵有應(yīng)用的全生命周期員工培養(yǎng)體系。

（一）設(shè)計青年員工發(fā)展通道模型，創(chuàng)新員工發(fā)展通道

通過融合公司崗位、技術(shù)技能等發(fā)展通道，整合并建立了五級青年員工星級晉升通道標(biāo)準(zhǔn)模型，并明確每級進階的基本必備條件和積分賬戶標(biāo)準(zhǔn)，讓員工時刻清晰知曉當(dāng)前所處的位置和努力的方向，拓寬了員工職業(yè)發(fā)展通道，形成“可盤點、梯隊化”的公司員工星級盤點檔案。

（二）采集員工大數(shù)據(jù)信息，盤點等級落位情況

根據(jù)青年員工積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計模型，多維度盤點采集計算員工大數(shù)據(jù)信息，建立員工“積分賬戶”數(shù)據(jù)。其中專業(yè)業(yè)績積分取近五年的滾動業(yè)績進行計算，績效積分和懲處扣分考慮近三年的員工業(yè)績情況，根據(jù)模型，利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，智能盤點青年員工等級落位情況，從員工星級評定盤點結(jié)果來看，“符合公司整體人員預(yù)期現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)分析結(jié)果可信度較高”，進一步論證了青年員工培養(yǎng)方案設(shè)計的科學(xué)合理性，更加堅定了公司上下一起推動這項工作的信心，持續(xù)把這項對員工個人和企業(yè)均有重大意義和價值的工作長期有效的開展下去。

（三）注重過程跟蹤與考核，確保方案有效落地

遵循著“近細(xì)遠(yuǎn)粗、彌補差距”的思路對公司青年員工開展中長期職業(yè)生涯發(fā)展路徑規(guī)劃。根據(jù)員工所在崗位發(fā)展通道，參考個人職業(yè)發(fā)展定位，設(shè)定未來短中長期（短期1-3年、中期3-5年、長期5-8年）的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并明確具體實施行動措施，形成每位青年員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃書。同時，以公司青年員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃書為指引，堅持“以終為首”的原則，從確定年度目標(biāo)開始，制定不同崗位員工的年度培養(yǎng)學(xué)習(xí)計劃書（見附件2）。充分結(jié)合崗位發(fā)展要求、日常培訓(xùn)工作開展情況、個人能力弱項短板，明確并制定階段性的學(xué)習(xí)內(nèi)容、提升目標(biāo)和考核評價目標(biāo)，把學(xué)習(xí)結(jié)果評價與員工年度績效考核進行掛鉤，把員工的職業(yè)生涯發(fā)展過程真正落到實處。

（四）培養(yǎng)需求智能在線采集，建立精準(zhǔn)差異化培養(yǎng)機制

每年年初，利用大數(shù)據(jù)手段，科學(xué)設(shè)計公司青年員工能力提升調(diào)研問卷（附件3模板），一方面根據(jù)員工上一年度的學(xué)習(xí)提升情況，智能尋找員工能力提升的短板，一方面通過在線問卷數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)員工培養(yǎng)需求數(shù)據(jù)的智能在線反饋。根據(jù)數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu)和不同員工的不同情況，差異化的制定個人培養(yǎng)方式和內(nèi)容，幫助青年員工快速達(dá)到崗位履職要求的能力水平。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果報告，細(xì)分為員工年度共性培訓(xùn)需求、個性培訓(xùn)需求（能滿足）、個性培訓(xùn)需求（不能滿足）三部分，不同的方式采取不同的過程跟蹤培養(yǎng)方式。

（五）配套開發(fā)大數(shù)據(jù)預(yù)警管理輔助工具，提高運行工作效率

配套開發(fā)青年員工培養(yǎng)輔助預(yù)警分析數(shù)據(jù)管理平臺，智能跟蹤員工培養(yǎng)過程，不斷提升青年員工運行工作效率。結(jié)合員工個人情況，實現(xiàn)員工業(yè)績大數(shù)據(jù)的在線采集、審核、歸檔、等級匹配等功能，大數(shù)據(jù)分析盤點結(jié)果的樹形展現(xiàn)與看板管理分析，清晰展現(xiàn)當(dāng)前青年員工盤點分布情況、以及變化情況，為公司各級領(lǐng)導(dǎo)和管理者提供相應(yīng)的人員輔助決策分析。同時，結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書和年度學(xué)習(xí)計劃書相關(guān)學(xué)習(xí)提升數(shù)據(jù)內(nèi)容，導(dǎo)入公司青年員工發(fā)展數(shù)據(jù)庫，根據(jù)公司日常開展的培訓(xùn)活動、公司項目任務(wù)機會等內(nèi)容，智檢索匹配員工培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)，及時推送提醒員工，讓員工結(jié)合個人情況參加相應(yīng)技能、綜合素質(zhì)的提升培訓(xùn)，主動預(yù)警提醒，為員工創(chuàng)造盡可能多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。