侯燁

【摘要】隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)時(shí)期的圖書(shū)館管理不單單只限制在對(duì)圖書(shū)和文獻(xiàn)的搜集、保存及借閱等事務(wù)的管理，而是需更深層的挖掘不同圖書(shū)資源所潛藏的價(jià)值，以為讀者提供優(yōu)質(zhì)和方便的服務(wù)。知識(shí)管理屬于以人為核心的智能管理模式，這種模式可以有效降低圖書(shū)管理負(fù)擔(dān)，同時(shí)還可滿足讀者對(duì)于不同種類(lèi)圖書(shū)的使用需求。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館知識(shí)管理 圖書(shū)館管理 模式創(chuàng)新

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，在各所高校中都構(gòu)建了本校專(zhuān)屬的圖書(shū)館，圖書(shū)館可以為學(xué)生創(chuàng)造很多方便，為學(xué)生提供很多科學(xué)文化知識(shí)，對(duì)資源協(xié)調(diào)利用非常有幫助。圖書(shū)館成立后，管理成為高校管理中一項(xiàng)非常重要的工作。其中的圖書(shū)館知識(shí)管理是特別重要的，在信息化時(shí)代發(fā)展背景下，信息普及促進(jìn)圖書(shū)館將面臨各式各樣不同的問(wèn)題，通過(guò)實(shí)施圖書(shū)館知識(shí)管理，促使圖書(shū)館管理系統(tǒng)變得更具約束性、規(guī)劃性、合理性，除此之外，對(duì)圖書(shū)館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新，使得圖書(shū)館資源得到合理利用，同時(shí)圖書(shū)館價(jià)值也得到了有效呈現(xiàn)。

一、圖書(shū)館知識(shí)管理的重要性

（一）提高圖書(shū)館管理功能

在以往的圖書(shū)館管理制度中對(duì)人和物的管理都是分開(kāi)來(lái)實(shí)施的，分別是由圖書(shū)館不同部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)的，這樣的分管方式在過(guò)去的圖書(shū)館管理中發(fā)揮了非常重要的作用，然而伴隨我國(guó)科技和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)新知識(shí)需求量在不斷提升，這樣的圖書(shū)館管理方式現(xiàn)己無(wú)法滿足新時(shí)代下的圖書(shū)館管理工作，然圖書(shū)館知識(shí)管理理念能夠較大程度的改變這一問(wèn)題，同時(shí)還可減少圖書(shū)館管理費(fèi)用，這對(duì)于促進(jìn)圖書(shū)館穩(wěn)定性具有非常重要的作用。

（二）提高圖書(shū)館服務(wù)水平

圖書(shū)館作用就是為讀者提供服務(wù)，在圖書(shū)館以往的管理模式當(dāng)中，圖書(shū)館對(duì)本身發(fā)展比較關(guān)注，然而卻對(duì)本身的服務(wù)性有所忽略，利用圖書(shū)館知識(shí)管理能夠有效處理好這一問(wèn)題，同時(shí)輔助圖書(shū)館合理的應(yīng)用科學(xué)性的管理模式，實(shí)施圖書(shū)準(zhǔn)確定位，以不斷提高信息服務(wù)水平，由此為讀者提供方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展非常有利

伴隨我國(guó)科技的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)媒體信息更加及時(shí)和高效，如圖書(shū)館管理仍堅(jiān)持用傳統(tǒng)的管理模式，一定會(huì)降低其本身價(jià)值。所以，需做好圖書(shū)館知識(shí)管理的有效應(yīng)用，對(duì)圖書(shū)館管理進(jìn)行不斷創(chuàng)新，由此保證圖書(shū)館內(nèi)相關(guān)工作能夠正常有序的進(jìn)行。

二、圖書(shū)館知識(shí)管理與圖書(shū)館管理存在的不同

（一）理論上的不同

圖書(shū)館管理僅需學(xué)習(xí)管理學(xué)方面的理論知識(shí)就可以，然而對(duì)于圖書(shū)館知識(shí)管理來(lái)說(shuō)還需增加心理學(xué)、人力資源管理學(xué)、信息管理學(xué)等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，如此對(duì)圖書(shū)館管理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出更為高的要求。

（二）管理對(duì)象和工作重點(diǎn)的不同

圖書(shū)館管理對(duì)象是館內(nèi)檔案書(shū)籍和文獻(xiàn)資料等，除此之外，還包含館內(nèi)一些常規(guī)性的器材和設(shè)備等。然而圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)象更為寬廣，如館內(nèi)文化、人力資源和信息資源等。

對(duì)于圖書(shū)館的管理來(lái)說(shuō)比較重視對(duì)物的管理，而圖書(shū)館知識(shí)管理主要重視的是對(duì)人的服務(wù)。

三、圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新

（一）理念創(chuàng)新

圖書(shū)館知識(shí)管理屬于一種主要以人為核心的智能管理模式。圖書(shū)館內(nèi)工作人員需先從思想理念層面進(jìn)行創(chuàng)新，積極學(xué)習(xí)知識(shí)管理模式。如，需培養(yǎng)工作人員主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，而對(duì)內(nèi)則需做好圖書(shū)資源的分類(lèi)和整理工作，確保圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)能夠陳列有序并且合理，這樣便于讀者查找、閱讀;而對(duì)外，則需提高服務(wù)水平，可以結(jié)合讀者不同需求，來(lái)為其提供圖書(shū)資源，以提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。只有創(chuàng)新思想理念，才可以用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)施圖書(shū)館知識(shí)管理。

（二）內(nèi)容創(chuàng)新

在理論和制度方面實(shí)施適應(yīng)性創(chuàng)新是非常重要的，而且在實(shí)際行動(dòng)和工作內(nèi)容上還可體現(xiàn)時(shí)代特色。需對(duì)過(guò)去圖書(shū)管理流程實(shí)施優(yōu)化和改進(jìn)，從簡(jiǎn)單的實(shí)施圖書(shū)采購(gòu)和整理，轉(zhuǎn)變成對(duì)知識(shí)的整合和服務(wù)質(zhì)量的提升。還需利用館內(nèi)信息管理系統(tǒng)，合理的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)圖書(shū)資源實(shí)施整合，由此為圖書(shū)館知識(shí)管理奠定技術(shù)基礎(chǔ)，在知識(shí)和信息共享情況下，促進(jìn)圖書(shū)資源價(jià)值能夠得到充分發(fā)揮。

（三）職能創(chuàng)新

在圖書(shū)館知識(shí)管理過(guò)程中，應(yīng)以滿足讀者需求和優(yōu)化閱讀體驗(yàn)為重要目標(biāo)，之后結(jié)合這一目標(biāo)，圖書(shū)館工作人員應(yīng)具備創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)意識(shí)，并同時(shí)還可積極的從管理職能及工作模式上做出合理的改變。如，在管理職能方面，除需利用信息技術(shù)提升圖書(shū)館管理效率，還需不斷提升自身服務(wù)意識(shí)，全面了解讀者需求與閱讀偏好，由此為其提供針對(duì)性圖書(shū)服務(wù)。除此之外，還需基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，積極的與其他圖書(shū)館實(shí)施資源交流與知識(shí)共享，由此更高效的展現(xiàn)知識(shí)服務(wù)價(jià)值。

四、圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新功效發(fā)揮途徑

（一）對(duì)圖書(shū)館工作人員加強(qiáng)培訓(xùn)

不管是在普通管理模式下或是在知識(shí)管理模式下，圖書(shū)館管理部門(mén)的綜合能力發(fā)揮具有非常重要的效用和價(jià)值。除此之外，因?yàn)樵趫D書(shū)館知識(shí)管理模式下，不但需管理好圖書(shū)，同時(shí)還需不斷提升服務(wù)質(zhì)量，所以，對(duì)于圖書(shū)館的管理人員能力有了更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。除對(duì)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)提高重視度，還需利用技術(shù)教學(xué)來(lái)了解信息管理系統(tǒng)操作要點(diǎn)，利用提升管理成效，降低讀者等候排隊(duì)時(shí)間，并且還需對(duì)管理人員服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，充分展現(xiàn)圖書(shū)館管理服務(wù)屬性，以為讀者提供優(yōu)質(zhì)性的服務(wù)。

（二）不斷完善圖書(shū)知識(shí)管理制度

高校內(nèi)的圖書(shū)館制度規(guī)范需隨管理模式和管理理念的創(chuàng)新不斷的進(jìn)行完善和改進(jìn)，如此才可以在圖書(shū)館知識(shí)管理中起到指導(dǎo)性的作用。根據(jù)圖書(shū)館知識(shí)管理相關(guān)工作要求，及與普通管理模式相對(duì)比所存在的差異性，對(duì)當(dāng)前管理制度做好修改，通過(guò)這樣更高效的輔助新形勢(shì)背景下，圖書(shū)館知識(shí)管理的高效開(kāi)展。在此前提下，也需積極的進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促進(jìn)管理人員可以對(duì)新知識(shí)管理制度進(jìn)行深入全面的了解和掌握，并同時(shí)將此制度有效的貫徹和落實(shí)到實(shí)際管理當(dāng)中，使圖書(shū)館管理工作能夠高質(zhì)高效的開(kāi)展，同時(shí)促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)水平得到充分發(fā)揮和展現(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

總體來(lái)說(shuō)在圖書(shū)館管理中融入知識(shí)管理模式是新時(shí)期背景下，圖書(shū)館實(shí)施以人為本、服務(wù)至上理念的必然需求與實(shí)際體現(xiàn)，基于這一思想理念的引導(dǎo)，使圖書(shū)館資源價(jià)值得到充分發(fā)揮和展現(xiàn)，由此為校園內(nèi)的師生們提供更為全面并且高質(zhì)的知識(shí)服務(wù)，從而發(fā)揮圖書(shū)館知識(shí)管理模式的最大價(jià)值。