李安輝，鄧 婕

（中南民族大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院，湖北武漢 430074）

新冠肺炎疫情防控期間，為了貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，為了避免因人員流動(dòng)引發(fā)交叉感染，保障師生的安全，各高校按照中央應(yīng)對(duì)新冠狀疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求與《教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，貫徹落實(shí)“停課不停教、停課不停學(xué)”方針，采取了積極應(yīng)對(duì)措施，組織了有史以來(lái)規(guī)模宏大、范圍廣泛、歷時(shí)長(zhǎng)久、上課人數(shù)多、覆蓋各學(xué)科與各專業(yè)課程的線上教學(xué)。線上教學(xué)是新冠肺炎疫情防控中學(xué)校教育采取的主要教學(xué)方式，是相關(guān)部門與學(xué)校在特殊時(shí)期為了適應(yīng)環(huán)境的變化而改變傳統(tǒng)教學(xué)模式保障教學(xué)正常開展的重要舉措，是學(xué)校教育生態(tài)環(huán)境變化與教育方式調(diào)適的體現(xiàn)。“教育生態(tài)系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，在很大程度上不是通過(guò)改變環(huán)境來(lái)適應(yīng)，而是通過(guò)自身的變革來(lái)適應(yīng)?！保?］本文主要以民族院校為考察對(duì)象，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的線上教學(xué)實(shí)踐和600名學(xué)生的抽樣調(diào)查，闡述新冠疫情防控中民族院校線上教學(xué)的主要做法，揭示現(xiàn)階段其面臨的新情況與存在的新問(wèn)題，并提出建議，為推進(jìn)高校線上教學(xué)常態(tài)化以及提高教學(xué)治理水平提供參考與借鑒。

一、民族院校線上教學(xué)舉措

近年來(lái)，民族院校主要采取現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)傳統(tǒng)方式為主，以線上教學(xué)“云課堂”為輔助的教學(xué)方式。突如其來(lái)的新冠疫情倒逼教學(xué)改革，成為學(xué)校教育線上教學(xué)普及化與常態(tài)化的一個(gè)重要拐點(diǎn)。新冠疫情防控期間，國(guó)家民族事務(wù)委員會(huì)根據(jù)中央應(yīng)對(duì)新冠疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求與教育部的通知，發(fā)布了《國(guó)家民委辦公廳關(guān)于穩(wěn)妥做好應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。各民族院校積極布署在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作，發(fā)布了相關(guān)文件，如中南民族大學(xué)發(fā)布了《關(guān)于延期開學(xué)期間在線教學(xué)工作操作方案》《特殊時(shí)期在線教學(xué)服務(wù)指南》《在線課程資源及平臺(tái)情況》《學(xué)銀在線可引用慕課參考課單》等學(xué)科，積極創(chuàng)建MOOC 交流群進(jìn)行在線輔導(dǎo)與答疑，為線上教學(xué)做了充分的準(zhǔn)備工作。

（一）民族院校線上教學(xué)開始時(shí)間較早

國(guó)家民委直屬民族院校以網(wǎng)課教學(xué)形式開始線上教學(xué)時(shí)間較早。6所民族院校線上教學(xué)開始時(shí)間在2月17日至3月2日之間。如地處新冠疫情一線武漢重災(zāi)區(qū)的中南民族大學(xué)按原計(jì)劃開學(xué)時(shí)間于2月17日開始網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)。中央民族大學(xué)和西南民族大學(xué)于2月24日開始線上教學(xué)。西北民族大學(xué)、北方民族大學(xué)和大連民族大學(xué)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)開始于3月2日。

（二）線上教學(xué)服務(wù)平臺(tái)多樣

民族院校利用的線上教學(xué)服務(wù)平臺(tái)主要有QQ 群、微信群、騰訊會(huì)議、騰訊課堂、學(xué)習(xí)通、釘釘、企業(yè)微信等一系列軟件平臺(tái)。這些軟件平臺(tái)便于課堂教學(xué)與師生交流。據(jù)調(diào)查了解，QQ 直播、騰訊會(huì)議、騰訊課堂、學(xué)習(xí)通等利用率較高，運(yùn)用較廣。

（三）線上課程資源平臺(tái)豐富

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課程資源平臺(tái)主要有愛課程、中國(guó)大學(xué)MOOC 平臺(tái)、智慧職教平臺(tái)、學(xué)堂在線平臺(tái)、超星爾雅及學(xué)銀在線平臺(tái)、智慧樹網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、武漢大學(xué)“珞珈在線”等眾多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

（四）線上教學(xué)模式多元

民族院校主要采取網(wǎng)絡(luò)在線“云課堂”教學(xué)形式。據(jù)調(diào)查了解，各學(xué)校上課形式主要為視頻與音頻直播、錄播在線教育授課為主，以答疑輔導(dǎo)和線上作業(yè)為輔的教育教學(xué)形式。教學(xué)模式主要有以下四種類型：一是屏幕分享加語(yǔ)音、視頻通話的方式。主要集中在騰訊會(huì)議、微信、QQ平臺(tái)，通過(guò)分享ppt、文檔、視頻等形式，方便師生互動(dòng)交流與答疑解惑。二是網(wǎng)絡(luò)課程直播。老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的直播、視頻功能在線上課，學(xué)生可發(fā)送彈幕隨時(shí)與老師進(jìn)行課堂互動(dòng)。三是空中課堂。主要通過(guò)隨堂測(cè)試、語(yǔ)音與文字回答、模擬舉手、白板集成等強(qiáng)大的教學(xué)功能方便學(xué)校線上教學(xué)工作的開展。四是錄播視頻課。錄播視頻課可多次回放，同學(xué)們通過(guò)觀看老師提前錄制的視頻課以及根據(jù)老師所布置的作業(yè)要求學(xué)習(xí)。

（五）線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值

在線教學(xué)最顯著的優(yōu)勢(shì)是在新冠疫情期間能貫徹教育部與相關(guān)部門“停課不停教、停課不停學(xué)”方針，既能按時(shí)開展教學(xué)工作，又可以讓師生在新冠疫情防控期間居家隔離，減少因人員聚集而傳染的機(jī)率。相對(duì)于傳統(tǒng)課堂面授方式，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)受時(shí)空限制相對(duì)較小，是新冠疫情防控期間最佳選擇。同時(shí)，疫情防控期中居家隔離所開展的在線教學(xué)，契合現(xiàn)代教育理論“教育即生長(zhǎng)、教育即生活、教育即經(jīng)驗(yàn)的不斷改造”三個(gè)核心命題，是生活教育的真實(shí)寫照。約翰·杜威（John Dewey）曾對(duì)課程與生活、教育與生活提出：“在經(jīng)驗(yàn)中，任何科目都具有獨(dú)一無(wú)二的或不可取代的功能，都標(biāo)志著對(duì)生活的獨(dú)有的充實(shí)?！薄霸诮逃校ㄒ荒艽_定的是：人們傳授科學(xué)給學(xué)生，目的是使科學(xué)在學(xué)生的生活中成為目的本身，即某種因?yàn)閷?duì)生活經(jīng)驗(yàn)作出貢獻(xiàn)而有價(jià)值的東西?！保?］突發(fā)的疫情與防控，讓老師和學(xué)生居家學(xué)習(xí)、在線教學(xué)，“從做中學(xué)”，從經(jīng)驗(yàn)中不斷改造教育方法。在線教育即日常生活，在線教育即學(xué)習(xí)，在線教育即網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累。筆者在上《民族理論與民族政策》課時(shí)，從學(xué)生上課截屏記錄發(fā)現(xiàn)，有的同學(xué)在線學(xué)習(xí)時(shí)，因疫情期間全民在家，學(xué)生家長(zhǎng)或兄弟姐妹一同學(xué)習(xí)情況不在少數(shù)。在線教學(xué)不僅對(duì)學(xué)生，對(duì)于學(xué)生的家庭成員同樣成為日常生活。因此，不能小覷在線教學(xué)對(duì)于學(xué)生、家庭以及社會(huì)的價(jià)值與影響。

二、線上教學(xué)工作面臨的新情況與新問(wèn)題

在線教學(xué)對(duì)老師和學(xué)生在居家隔離條件下相對(duì)方便與快捷。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐證明，線上教學(xué)可以說(shuō)是成功與有效的，較好地處理了疫情防控居家隔離與正常教學(xué)的關(guān)系。民族院校積極運(yùn)用在線教學(xué)，明顯減少了疫情對(duì)教學(xué)進(jìn)度的影響，避免了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)所帶來(lái)的疫情風(fēng)險(xiǎn)，得到了師生的廣泛好評(píng)。然而，在線上教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，由于部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)相對(duì)落后、部分學(xué)校在線教學(xué)資源相對(duì)薄弱等原因，網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)面臨一系列新情況與新問(wèn)題，亟待引起相關(guān)部門高度關(guān)注和妥善解決。

（一）網(wǎng)絡(luò)硬件不能滿足現(xiàn)有需求

首先，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。因寒假絕大部分學(xué)生回到了家鄉(xiāng)，而民族院校學(xué)生生源主要來(lái)自于民族地區(qū)，有60%以上學(xué)生是少數(shù)民族。少數(shù)民族聚居地主要分布在東北、北部、西北、西南地區(qū)以及中部的山林地帶。不同地區(qū)甚至是同一省份不同的縣市網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差異較大。一些居住在鄉(xiāng)村、山區(qū)以及偏遠(yuǎn)或邊疆地區(qū)的師生受網(wǎng)絡(luò)條件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)備的影響較大。調(diào)查過(guò)程中，家鄉(xiāng)在這些地方的學(xué)生反映網(wǎng)絡(luò)不好：西藏自治區(qū)昌都市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新疆伊犁哈薩克自治州市縣，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市、通遼市、巴彥淖爾市、托克托縣，湖北省一州兩縣，湖南省湘西州、張家界、永順縣，廣西壯族自治區(qū)龍州縣、平南縣、臨桂縣，廣東連山壯族瑤族自治縣，等等。據(jù)調(diào)查了解大部分學(xué)生是手機(jī)上網(wǎng)課，網(wǎng)絡(luò)與流量隨時(shí)切換上課。有部分學(xué)生因家里沒有網(wǎng)絡(luò)只能用手機(jī)流量上網(wǎng)。據(jù)西藏昌都洛隆縣的學(xué)生反映家里沒有WiFi都是去親戚家上網(wǎng)課。青海有學(xué)生反映，上課需要去鄰居家蹭網(wǎng)。有個(gè)別學(xué)生雖然手機(jī)可以用流量，但因家鄉(xiāng)信號(hào)不好只能尋找信號(hào)之后在室外上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)熱傳的西藏學(xué)生在雪地尋找手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、在海拔4580米的雪山上上網(wǎng)課等情況在多處民族地區(qū)存在。如內(nèi)蒙古呼倫貝爾有一位牧民家中有9800畝草場(chǎng)，為了孩子上網(wǎng)課舉家搬遷；湖北長(zhǎng)陽(yáng)、五峰土家族自治縣偏遠(yuǎn)山區(qū)有學(xué)生為了上網(wǎng)課需要在山上搭棚建“云教室”。有一位學(xué)生反映“對(duì)網(wǎng)課困難總結(jié)八個(gè)字：為難老師，難為同學(xué)。不是所有的學(xué)生都有條件可以暢通無(wú)阻的上網(wǎng)，我所在的宜昌五峰縣的農(nóng)村學(xué)生要早上起很早去尋找信號(hào)很好的地方，為了上課，家里的爺爺還在山上搭起了棚子，真的看了很讓人心酸。”

其次，授課老師的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。因放寒假，有部分老師回到鄉(xiāng)下。鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不及城市。新冠疫情爆發(fā)與封城隔離是突發(fā)事件，有的老師沒有隨身攜帶電腦回家，手機(jī)上網(wǎng)在軟件選擇與平臺(tái)資源分享等方面有局限性，影響網(wǎng)課質(zhì)量與效果。授課老師設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)與所選擇軟件平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)課成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素。如網(wǎng)絡(luò)速度平臺(tái)的流暢度、教學(xué)平臺(tái)的穩(wěn)定度、畫面音頻的清晰度、師生互動(dòng)的及時(shí)度、文件傳輸?shù)捻槙扯鹊扔绊懢€上教學(xué)質(zhì)量。

再次，軟件平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)受服務(wù)器質(zhì)量、設(shè)備系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等多方面影響，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定或無(wú)法進(jìn)入平臺(tái)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。據(jù)了解，教師選擇的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)主要有QQ 群、微信群、騰訊會(huì)議、騰訊課堂、學(xué)習(xí)通、釘釘、企業(yè)微信等一系列學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)。這些軟件與平臺(tái)因網(wǎng)絡(luò)與功能的影響，線上教學(xué)使用存在一些問(wèn)題，如學(xué)習(xí)通使用平臺(tái)容易卡退與崩潰，QQ 群直播與分享屏幕卡退、閃屏現(xiàn)象嚴(yán)重，騰訊會(huì)議課堂打卡與留痕跡較麻煩，“釘釘”繁瑣且作為數(shù)字校園家校溝通指定平臺(tái)家長(zhǎng)進(jìn)課堂影響老師記錄學(xué)生打卡情況，等等。

最后，互聯(lián)網(wǎng)的使用量飽和性問(wèn)題。新冠疫情防控期間，來(lái)自全國(guó)各地的老師以及學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)在線教學(xué)、在線學(xué)習(xí)，加大了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用量?；ヂ?lián)網(wǎng)超量使用造成三個(gè)方面影響：一是超負(fù)荷的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)使得網(wǎng)絡(luò)卡頓、卡退、網(wǎng)速遲緩、信息延時(shí)、或投屏沒反映。在網(wǎng)絡(luò)極其不穩(wěn)定、高峰期的環(huán)境下也就會(huì)出現(xiàn)教師端卡、學(xué)生端卡，進(jìn)不去直播間，上課頁(yè)面加載不出來(lái)、作業(yè)無(wú)法上傳、作業(yè)數(shù)據(jù)丟失以及學(xué)習(xí)軟件擠爆、平臺(tái)崩潰等一系列的問(wèn)題。二是網(wǎng)絡(luò)使用量的增加導(dǎo)致用戶手機(jī)數(shù)據(jù)流量的增多、手機(jī)話費(fèi)的超支以及網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)用的增加。曾有報(bào)道，一學(xué)生一個(gè)月因上網(wǎng)課產(chǎn)生高達(dá)700元的話費(fèi)。據(jù)抽樣調(diào)查，約有46%的學(xué)生反映家在民族地區(qū)或鄉(xiāng)村，網(wǎng)絡(luò)不好。上課時(shí)無(wú)法進(jìn)入平臺(tái)或掉線的學(xué)生在2%左右，有時(shí)達(dá)8%。有68%的同學(xué)表示主要用流量與熱點(diǎn)上課，話費(fèi)比平時(shí)增加。三是由于網(wǎng)絡(luò)影響，有個(gè)別學(xué)生不能按時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，影響學(xué)習(xí)效果，也因跟不上課堂節(jié)奏而感到煩惱。有少數(shù)同學(xué)在課后聯(lián)系老師補(bǔ)課，也加重了老師的工作量。

（二）網(wǎng)上授課實(shí)際效果與預(yù)期有差距。

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是一種新興教學(xué)模式，包括民族院校在內(nèi)的不少高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，疫情突然爆發(fā)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教材、教學(xué)平臺(tái)與課程資源等方面準(zhǔn)備不及，影響了教學(xué)質(zhì)量。

一是網(wǎng)絡(luò)課程資源共享平臺(tái)問(wèn)題。據(jù)調(diào)查了解，愛課程、中國(guó)大學(xué)MOOC慕課、智慧樹、智慧教職、學(xué)堂在線、超星爾雅、學(xué)銀在線、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、武漢大學(xué)“珞珈在線”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)資源豐富。但是上述平臺(tái)都存在網(wǎng)絡(luò)崩潰、課程視頻無(wú)法加載、服務(wù)器不可用等網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。如愛課程平臺(tái)有中南民族大學(xué)民族理論與民族政策課程，是民族院校最早的國(guó)家精品課程與資源共享平臺(tái)課，但因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)題有時(shí)影響共享學(xué)習(xí)。同時(shí)，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、MOOC答題上課有時(shí)間限制；智慧樹、超星爾雅要求學(xué)習(xí)時(shí)間；超星爾雅、學(xué)銀在線學(xué)生觀看看視頻課程不能快進(jìn)；MOOC、智慧教職課程質(zhì)量參差不齊，有閃退現(xiàn)象；MOOC、學(xué)堂在線課程資源有限，有些專業(yè)課程資源缺乏。

二是網(wǎng)上教材資源與教材的學(xué)習(xí)問(wèn)題。雖然網(wǎng)絡(luò)教育資源多元化，大部分的教材、書本能在網(wǎng)上找到目錄信息，但是大部分教材由于版權(quán)問(wèn)題未在網(wǎng)上收錄內(nèi)容。同時(shí)，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上教材的學(xué)習(xí)也遇到難題。前半學(xué)期由于疫情等多種因素的影響，學(xué)校沒法郵寄教材。word或pdf格式電子版書籍、課本閱讀體驗(yàn)感較差，記筆記沒有紙質(zhì)書籍方便，加大了學(xué)生預(yù)習(xí)以及復(fù)習(xí)的難度。尤其是英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)，學(xué)習(xí)教材大多為英文版，生詞疑難句較多，閱讀起來(lái)比較困難。電子教材又不便于筆記的標(biāo)注，給學(xué)生增添了不少的麻煩。

三是實(shí)操課的上課效果問(wèn)題。相比于一般課程，英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)視聽說(shuō)、跨文化交際、戶外體育、美術(shù)寫生、藝術(shù)舞蹈、音樂表演、理工科的實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐等實(shí)操課程，因授課老師居家環(huán)境等因素的影響，實(shí)操課在線教學(xué)難度較大。民族院校由于缺乏這方面的網(wǎng)絡(luò)課程，只能依靠老師教學(xué)。但受空間條件限制，老師也難以在家中進(jìn)行演示，只能進(jìn)行抽象的理論講授。學(xué)生反映學(xué)習(xí)起來(lái)較為困難，效果遠(yuǎn)不如面對(duì)面的示范教學(xué)。

（三）師生身體健康受到影響。

2019-2020年第二學(xué)期全是線上教學(xué)，是有史以來(lái)時(shí)間最長(zhǎng)的網(wǎng)課。由于疫情爆發(fā)突然，而且開課之初很難遇料何時(shí)能夠到教室現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，各年級(jí)的課程任務(wù)沒有做相應(yīng)調(diào)整。據(jù)大學(xué)一二三年級(jí)學(xué)生反映，課程任務(wù)繁重，每周13-15門課，30多節(jié)課。90%的受訪學(xué)生認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間網(wǎng)上學(xué)習(xí)導(dǎo)致自己視力、頸椎、腰脊椎、心理等方面出現(xiàn)問(wèn)題。

首先，視力影響。教師需要通過(guò)電子設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課，課后批改學(xué)生上交的作業(yè)。學(xué)生則利用電腦、平板以及手機(jī)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，并及時(shí)完成老師布置的任務(wù)。教師和學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間地盯著電子屏幕，視力容易下降，同時(shí)過(guò)度用眼會(huì)出現(xiàn)視覺疲勞、頭暈眼花、犯困等問(wèn)題。

其次，身體影響。教師和學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間伏案，容易引發(fā)頸椎、腰脊椎方面的問(wèn)題。師生反映感覺頸椎引起頭痛、久坐腰脊椎突出、肌肉酸痛等現(xiàn)象不在少數(shù)。

再次，心理影響。新冠肺炎疫情給人的心理壓力較大，尤其是學(xué)校在湖北武漢的師生。線上教學(xué)加大了師生的心理壓力。一方面，老師在上課之前需要做好充足的準(zhǔn)備，既需要準(zhǔn)備教案、直播課程的資料或錄制科目視頻課，也需要對(duì)各類軟件的操作熟悉，需要調(diào)試電子設(shè)備音量等各項(xiàng)涉及網(wǎng)課事項(xiàng)。而且因有的平臺(tái)臨時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，有的老師需要嘗試操作其他不同的軟件平臺(tái)，以便能夠順利上課。另一方面，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于不同的老師有不同的教學(xué)方式，軟件平臺(tái)運(yùn)用差異較大，有的老師用QQ，有的用微信，有的用騰訊課堂，有的用學(xué)習(xí)通。也有老師上課用QQ、騰訊課堂，點(diǎn)名、作業(yè)和考試用學(xué)習(xí)通。不同任課老師在不同的平臺(tái)上給學(xué)生留任務(wù)，學(xué)生需要提前預(yù)習(xí)跟科目有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，上課熟悉不同的平臺(tái)，課后則來(lái)回穿梭于各學(xué)習(xí)平臺(tái)完成作業(yè)。加上網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)的穩(wěn)定問(wèn)題增加了學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)與心理壓力。

（四）線上學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)生自律性影響學(xué)習(xí)效率。

居家在線學(xué)習(xí)氛圍相比課堂現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，環(huán)境較為寬松。一方面，在線學(xué)習(xí)，老師和學(xué)生隔著屏幕，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)比課堂現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相對(duì)松散與自由。另一方面，居家學(xué)習(xí)會(huì)受家庭環(huán)境空間與家庭成員習(xí)慣的影響，如有的家庭空間相對(duì)較小，或是沒有學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)的空間，有的家庭成員看電視、刷抖音、刷微博、玩游戲以及家庭成員共享網(wǎng)絡(luò)干擾等。學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍以及學(xué)生的自律性，都會(huì)影響學(xué)習(xí)效率。

三、完善民族院校線上教學(xué)工作的建議

新冠肺炎疫情雖是突發(fā)性的，加上寒假期間各學(xué)校來(lái)不及提前做好網(wǎng)絡(luò)課程的錄播等準(zhǔn)備工作，但也暴露出學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)領(lǐng)域存在一些短板。民族院校作為高等院校，既存在高等院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的共性問(wèn)題，又因生源主要為民族地區(qū)或少數(shù)民族而存在有別于其他高校的異質(zhì)性問(wèn)題。而線上教學(xué)或線上線下混合式教育將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。建議相關(guān)部門以此次疫情為契機(jī)，從以下幾個(gè)方面入手，推動(dòng)民族院校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不斷發(fā)展與完善。

（一）加大民族地區(qū)尤其是偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

首先，建議加大民族地區(qū)、鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)的普及力度。國(guó)家需要完善少數(shù)民族偏遠(yuǎn)地區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)闊4G、5G在少數(shù)民族偏遠(yuǎn)地區(qū)的應(yīng)用及使用范圍，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋力。尤其是精準(zhǔn)扶貧需要增加電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，要為民族地區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)與農(nóng)村孩子打通網(wǎng)絡(luò)通暢最后一公里，解決通信網(wǎng)絡(luò)需求難題。

其次，建議加大資費(fèi)優(yōu)惠政策力度。新冠疫情防控期間，電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提供資費(fèi)優(yōu)惠政策，尤其對(duì)民族地區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)政策傾斜，對(duì)貧困家庭的學(xué)生贈(zèng)送流量包等專項(xiàng)資助。

再次，建議對(duì)學(xué)校師生實(shí)行網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的補(bǔ)貼政策。一方面，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況對(duì)師生手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)用等發(fā)放補(bǔ)助。目前，有的學(xué)校對(duì)學(xué)生發(fā)30元，有的學(xué)校發(fā)100元，都與學(xué)生實(shí)際上網(wǎng)需求所產(chǎn)生的費(fèi)用存在較大的差距，建議加大補(bǔ)貼力度，并增加對(duì)教師上網(wǎng)資費(fèi)的補(bǔ)貼項(xiàng)目。另一方面，建議在政府的推動(dòng)下，移動(dòng)、電信、聯(lián)通、廣電等互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商提供相應(yīng)免費(fèi)的流量包或者免費(fèi)升級(jí)流量套餐。

最后，民族地區(qū)要加強(qiáng)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)。如社區(qū)配套公共圖書室、閱覽室，配備臺(tái)式電腦或計(jì)算機(jī)室，平時(shí)可供社區(qū)居民學(xué)習(xí)，非常時(shí)期為家中沒有電腦的學(xué)生或居民提供上網(wǎng)課的便利條件。

總之，一項(xiàng)政策最終得以圓滿實(shí)現(xiàn)，除了政策內(nèi)容、執(zhí)行者的素養(yǎng)、執(zhí)行手段三大重要影響因素之外，還有一個(gè)十分關(guān)鍵的要素——政策執(zhí)行條件。［3］同樣，在線教學(xué)工作的貫徹執(zhí)行，同樣需要考慮接受教育者的執(zhí)行條件，即執(zhí)行環(huán)境和執(zhí)行資源。因此，相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)民族地區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)、鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，改善教學(xué)環(huán)境執(zhí)行條件，加大資費(fèi)政策扶持力度，完善覆蓋與普及全國(guó)各鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)保障體系。

（二）開發(fā)專業(yè)教學(xué)與資源共享集成平臺(tái)

新冠疫情影響正常教學(xué)雖然是突發(fā)事件，但是疫情倒逼高校的教學(xué)改革，并且促使線上教學(xué)提上議事日程。正常教學(xué)恢復(fù)后，建議相關(guān)部門加大線上教學(xué)常態(tài)化建設(shè)。

首先，教育部門出臺(tái)線上教學(xué)方針政策，并對(duì)傳統(tǒng)教育投資體制進(jìn)行改革，增加線上教學(xué)投入。“教育系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，必須有充足的教育資源作保證，而這首先取決于教育投資體制的改革?！保?］

其次，在教育部門組織指導(dǎo)下，全國(guó)高校質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)幫助各高校打造專業(yè)教學(xué)平臺(tái)，同時(shí)，各學(xué)校應(yīng)加大自建教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)課常態(tài)化夯實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段不是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)量不足的問(wèn)題，而是專門針對(duì)教學(xué)或者教學(xué)功能突出的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不多。建議相關(guān)部門推動(dòng)各高校，以校企聯(lián)合開發(fā)形式，打造教學(xué)集成平臺(tái)。校企聯(lián)合，一方面，在當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)與推動(dòng)下，以高校為主體，以社會(huì)參與形式，達(dá)成校企聯(lián)合，如武漢市高?？梢岳诖髮W(xué)城政策推動(dòng)校企聯(lián)合。另一方面，高校可以利用校友企業(yè)與學(xué)校的聯(lián)合，或者利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，如與“武漢光谷”、東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)等相關(guān)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)教學(xué)平臺(tái)。校企聯(lián)合開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，既有利于教學(xué)，也有利于提高學(xué)校師生科研的實(shí)戰(zhàn)水平，并優(yōu)先支持高校教師科研成果轉(zhuǎn)化。

再次，整合線上教學(xué)課程資源，打造共享集成平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)教育資源不少，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)各式各樣，功能各異，讓人眼花繚亂。各平臺(tái)都需要注冊(cè)才能登錄，有的甚至綁定手機(jī)或微信，有的需要收費(fèi)才能閱讀。老師和學(xué)生穿梭于各教學(xué)平臺(tái)浪費(fèi)時(shí)間與流量。因此，建議在有關(guān)教育部門的主導(dǎo)下，全國(guó)高校聯(lián)盟，聯(lián)合各高校力量，開發(fā)集成軟件或課程共享集成平臺(tái)，整合軟件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái)，以專業(yè)為核心，集學(xué)校各專業(yè)所有課程于一網(wǎng)，讓老師和學(xué)生快捷、便利、高效查詢與學(xué)習(xí)，提高效率，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學(xué)的治理體系現(xiàn)代化建設(shè)。

（三）進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置

一是縮短線上教學(xué)時(shí)間。以往網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)上課課堂時(shí)間一致一般是45分鐘、40分鐘。從身體健康與注意力集中因素考慮，建議縮短網(wǎng)絡(luò)課堂時(shí)間。新冠疫情防控期間，中南民族大學(xué)從第二周開始將平時(shí)上課40分鐘縮短為30分鐘一堂課，據(jù)師生反映比較合理與人性化。建議正常教學(xué)恢復(fù)以后，網(wǎng)絡(luò)課堂仍然保持30分鐘，或者以知識(shí)點(diǎn)為要素，15分鐘或20分鐘一個(gè)視頻錄播，以微課形式傳授給學(xué)生，這樣學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)與休息時(shí)間。當(dāng)然，縮短線上教學(xué)時(shí)間的原因還有一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，就是減少學(xué)生上網(wǎng)流量所產(chǎn)生的費(fèi)用。

二是重視實(shí)操課的錄播，促進(jìn)“學(xué)校中心”傳遞結(jié)構(gòu)的發(fā)展。實(shí)操訓(xùn)練課在線教學(xué)讓師生力不從心。但是，現(xiàn)階段商業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)范圍的實(shí)操課網(wǎng)絡(luò)開發(fā)較好，大眾傳媒傳遞較多，頗受社會(huì)的歡迎。學(xué)校教育的實(shí)操課與商業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)操課形成一種反差。在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息和大眾傳媒對(duì)學(xué)生社會(huì)化影響較大?！白饔糜趯W(xué)生社會(huì)化過(guò)程的傳遞結(jié)構(gòu)已與此前的時(shí)代迥然相異，大眾傳媒導(dǎo)致了學(xué)校教育在傳遞結(jié)構(gòu)中的地位下降。”［5］因此，實(shí)操訓(xùn)練課的傳統(tǒng)教學(xué)方式在信息化發(fā)展時(shí)代應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行教學(xué)改革已迫在眉睫。建議恢復(fù)正常教學(xué)以后，學(xué)校應(yīng)重視實(shí)操訓(xùn)練課的錄播與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，以教學(xué)項(xiàng)目專項(xiàng)形式支持實(shí)操訓(xùn)練課的錄播，既作為平時(shí)面授課的預(yù)習(xí)或輔導(dǎo)材料，又可以作為網(wǎng)課教學(xué)材料，還可以通過(guò)教育資源社會(huì)化平臺(tái)惠及社會(huì)，服務(wù)大眾，促進(jìn)“學(xué)校中心”傳遞結(jié)構(gòu)的發(fā)展，提高“互聯(lián)網(wǎng)+教育”學(xué)校地位與教育權(quán)威性。

三是網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置應(yīng)增加一些功能區(qū)。在線教學(xué)可在線上開辟休憩角或加油區(qū)，開展“云運(yùn)動(dòng)”打卡模式，利用運(yùn)動(dòng)軟件打卡促進(jìn)師生鍛煉，勞逸結(jié)合。還可以在功能區(qū)添加在線心理咨詢等互動(dòng)欄目，以利于學(xué)生身心健康。

（四）教師角色多元化與教學(xué)方法多樣性促進(jìn)教學(xué)空間由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)發(fā)展

對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍及學(xué)生自律問(wèn)題，雖然一時(shí)難以改變學(xué)生的居住空間、學(xué)習(xí)氛圍與環(huán)境，但是，學(xué)生自覺自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成與教師教學(xué)方式的改變是提高學(xué)習(xí)效率的兩個(gè)重要因素。教師可以通過(guò)提升互聯(lián)網(wǎng)+教育線上教學(xué)手段與教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果。

第一，教師角色需要由“講授主導(dǎo)型”向“講授+設(shè)計(jì)+指引+技術(shù)”多元化通才型轉(zhuǎn)化。疫情防控期間，有不少教師在朋友圈曬出當(dāng)“主播”照片。網(wǎng)課雖然可以看作一種“主播”行為，但是教師與“主播”角色不同的是教師傳道、授業(yè)、解惑，是引導(dǎo)者，職責(zé)是傳道、授業(yè)、解惑，“教師不要當(dāng)‘主播’，要成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、促進(jìn)者?！保?］教師還需要重視課堂設(shè)計(jì)與指引，如課堂授課形式的設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容的指引。同時(shí)，線上教學(xué)需要教師掌握與熟悉多種教學(xué)平臺(tái)與教學(xué)資源，并能嫻熟運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)與技巧。教師的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)與對(duì)軟件平臺(tái)運(yùn)用的熟練程度是在線教學(xué)成功的首要條件?，F(xiàn)階段，教師需要根據(jù)學(xué)生的接受設(shè)備、居家環(huán)境以及所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信號(hào)等因素來(lái)選擇線上教學(xué)平臺(tái)，有時(shí)一堂課需要運(yùn)用兩個(gè)或多個(gè)平臺(tái)。如筆者有門公選課，學(xué)生來(lái)自新疆、西藏、內(nèi)蒙古、廣西、寧夏、青海、甘肅、貴州、云南、陜西、重慶、湖北、四川、湖南、河南等近20個(gè)省區(qū)，而且上課人數(shù)較多。由于學(xué)生手機(jī)、電腦設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)原因，筆者需要熟悉多種教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，需要同時(shí)開啟兩個(gè)在線平臺(tái)才能滿足線上教學(xué)需求。

第二，做好線上教學(xué)留痕與監(jiān)督，及時(shí)了解學(xué)生在線情況，確保學(xué)生接受在線教學(xué)。線上教學(xué)隔著屏幕，難以監(jiān)督，學(xué)生容易分神與疲憊。線上教學(xué)留痕能起到監(jiān)督的作用，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，尤其是大班上課，留痕監(jiān)督十分重要。教學(xué)留痕監(jiān)督主要有三個(gè)步驟：第一步：課堂留痕。教師按照教務(wù)系統(tǒng)選課點(diǎn)名冊(cè)順序，讓學(xué)生把網(wǎng)名昵稱改為順序號(hào)加姓名，把班長(zhǎng)和學(xué)生干部加入管理員行列，這是了解學(xué)生在線情況的關(guān)鍵一步。如果學(xué)生以網(wǎng)名上課，就難以對(duì)號(hào)入座。第二步：在線邀請(qǐng)。因有的班上課人數(shù)較多，老師需要提前10分鐘邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)入在線課堂。如果是用騰訊會(huì)議，則提醒進(jìn)入課堂的同學(xué)改昵稱為順序號(hào)加姓名。第三步：把不在線同學(xué)截屏發(fā)QQ群并@這些同學(xué)，了解情況，或請(qǐng)班干部組成的管理員及時(shí)通知本班未進(jìn)入課堂的同學(xué)，并將學(xué)生是否在線納入學(xué)時(shí)記錄。這樣一來(lái)，除了個(gè)別同學(xué)因網(wǎng)絡(luò)等原因未能按時(shí)上課，保證到課率98%以上。而且，未能及時(shí)上課的同學(xué)，課后會(huì)主動(dòng)找老師說(shuō)明情況與補(bǔ)課。

第三，線上教學(xué)需要講授、思考與互動(dòng)相結(jié)合，需要設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，或者以思考題引導(dǎo)學(xué)生閱讀與分析問(wèn)題，發(fā)揮學(xué)生的自主性與積極性。如民族理論與民族政策課，一次課分三節(jié)，可用兩節(jié)主講，一節(jié)安排學(xué)生思考與師生互動(dòng)或探討，老師及時(shí)給予評(píng)價(jià)，將互動(dòng)情況記入課程過(guò)程考核，并對(duì)優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行展示與分享，培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題的習(xí)慣，提升學(xué)生知識(shí)的廣度與深度。同時(shí)，結(jié)合課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)與國(guó)情或時(shí)事相關(guān)主題，引導(dǎo)學(xué)生思考與關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活。《民族理論與民族政策》教學(xué)過(guò)程考核有一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐任務(wù)。在開學(xué)第一周，筆者針對(duì)4個(gè)班情況，在原寒假公布的選題基礎(chǔ)上，增加“民族地區(qū)（少數(shù)民族）與疫情防控研究”選題，主要包括民族地區(qū)（或少數(shù)民族）應(yīng)對(duì)新冠疫情的感人事跡或經(jīng)驗(yàn)、民族地區(qū)應(yīng)對(duì)新冠疫情體制機(jī)制建設(shè)、民族地區(qū)應(yīng)對(duì)新冠疫情治理能力建設(shè)、新冠疫情對(duì)民族地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響及對(duì)策等選項(xiàng)。寒假布置選題與增加主題可以任選一項(xiàng)，具體題目自擬。筆者統(tǒng)計(jì)學(xué)生提交的過(guò)程作業(yè)發(fā)現(xiàn)有95%選擇了“民族地區(qū)（少數(shù)民族）與疫情防控研究”，還有個(gè)別同學(xué)寒假作業(yè)已完成，仍然選擇增加這一項(xiàng)作業(yè)。這說(shuō)明學(xué)生主動(dòng)性與積極性跟關(guān)注與關(guān)心的熱點(diǎn)有關(guān)，也跟教師的引導(dǎo)有關(guān)。

第四，教學(xué)方法與模式多樣性。教學(xué)方法與模式多種多樣，關(guān)鍵是以人為本，因材施教。如在傳統(tǒng)講授、線上教學(xué)基礎(chǔ)上借鑒翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方式，“翻轉(zhuǎn)課堂并不是在傳統(tǒng)的靜態(tài)空間中施行的一種教學(xué)模式，而是強(qiáng)調(diào)教學(xué)空間由靜態(tài)走向流動(dòng)”，［7］將翻轉(zhuǎn)課堂方式引入互聯(lián)網(wǎng)+線上教學(xué)，設(shè)計(jì)在線課堂討論、在線輔導(dǎo)答疑，創(chuàng)新線上教學(xué)方式與研習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)教學(xué)空間由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)發(fā)展，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

綜上所述，線上教學(xué)工作的開展是新冠疫情防控期間學(xué)?！霸普n堂”方式的集中展演與檢驗(yàn)。管理部門、學(xué)校與師生從開學(xué)時(shí)的緊張與被動(dòng)至學(xué)期未的從容應(yīng)對(duì)與主動(dòng)適應(yīng)，都是環(huán)境適應(yīng)的過(guò)程。通過(guò)2019-2020年第二學(xué)期線上教學(xué)實(shí)踐，各學(xué)校基本保證了正常的教學(xué)秩序，而且線上教學(xué)是有史以來(lái)覆蓋面最廣的一次教學(xué)體驗(yàn)，為互聯(lián)網(wǎng)+教育教學(xué)常態(tài)化夯實(shí)基礎(chǔ)。線上教學(xué)或?qū)⑹俏磥?lái)教育發(fā)展的趨勢(shì)與學(xué)校教育的主要形式，需要“運(yùn)用生態(tài)學(xué)方法研究教育與人的發(fā)展規(guī)律。著重圍繞生態(tài)平衡、環(huán)境與適應(yīng)、人群的分布與構(gòu)成、人際關(guān)系等問(wèn)題……建立合理的學(xué)校內(nèi)外生態(tài)環(huán)境，提高教學(xué)效率，促進(jìn)年輕一代健康成長(zhǎng)?！保?］同時(shí)，“民族院校的人才培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各要素協(xié)同創(chuàng)新?！保?］因此，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程常態(tài)化，線上教學(xué)順暢化與規(guī)范化，需要教育部門進(jìn)一步創(chuàng)新教育教學(xué)改革機(jī)制，完善教育教學(xué)體制，推動(dòng)教育管理體系與治理能力現(xiàn)代化。