□ 馮陶玲 劉艷茹 安徽三聯(lián)學(xué)院
低熱低脂零食被視為“第四餐”,主流的消費(fèi)群體是20~35歲的年輕人,而他們的消費(fèi)需求更加多樣化和個性化。如今,低熱低脂零食也逐漸發(fā)展起來。近觀這幾年,整個行業(yè)正在向風(fēng)味化、享受化、營養(yǎng)健康化甚至功能化的方向發(fā)展。因此,探究低熱低脂零食的機(jī)遇與挑戰(zhàn)對低熱低脂食品的發(fā)展意義重大。
筆者初步調(diào)研了低熱低脂消費(fèi)市場,了解了消費(fèi)者對低熱低脂零食的需求,結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)低熱低脂零食市場存在以下機(jī)遇。
隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,低熱低脂零食在線上也逐步發(fā)展起來。一方面,線上銷售低熱低脂零食具有不用直面客戶就可以展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢,減少了大部分的信任危險。另一方面,根據(jù)消費(fèi)者的反饋,可以及時調(diào)整營銷策略,增加低熱低脂零食的售出量。此外,物流業(yè)已經(jīng)成為支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),這一定程度上也推動了低熱低脂零食的銷售[1]。
如今越來越多的人開始注重養(yǎng)生,低熱低脂零食似乎扮演了零食替代品的角色。一方面它可以滿足消費(fèi)者對零食的需求,另一方面它使消費(fèi)者更加注重健康和營養(yǎng)。為了增加免疫力,人們會更加注重零食的品質(zhì),低熱低脂零食也會更受消費(fèi)者的歡迎。隨著消費(fèi)升級和渠道的個性化發(fā)展,低熱低脂零食升級更新空前活躍,整個行業(yè)規(guī)模在逐步擴(kuò)大。
首先,國家大力鼓勵和支持開展關(guān)系國計(jì)民生的與食品安全有關(guān)的基礎(chǔ)性研究和應(yīng)用研究,并且鼓勵食品生產(chǎn)者、經(jīng)營者采用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)的管理規(guī)范只讀,提高我國食品安全水平。低熱低脂食品具有營養(yǎng)健康等優(yōu)點(diǎn),符合國家相關(guān)食品政策。其次,各地政府為了推動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,制定了相關(guān)扶持政策,有利于低熱低脂零食的發(fā)展。最后,低熱低脂零食作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,國家給予了相關(guān)基金和政策支持。
筆者初步調(diào)研了低熱低脂零食市場,結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)得出低熱低脂零食在短期來看發(fā)展前景相對較好,但也面臨如下挑戰(zhàn)。
隨著零食行業(yè)的不斷發(fā)展,市場上的零食種類五花八門,消費(fèi)者有更多的選擇,極易忽視低熱低脂零食。市場上的零食店較多,相比之下,部分低熱低脂零食價格加高,消費(fèi)者更愿購買其他零食。由于消費(fèi)者的習(xí)慣性行為,他們喜歡去附近大型商場或者便利店購買較為熟悉的產(chǎn)品。此外,隨著全球化發(fā)展,各國聯(lián)系更加密切,國外零食也沖擊著我國的零食市場[2]。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的發(fā)展,線上銷售越發(fā)火爆,低熱低脂零食實(shí)體店銷售越發(fā)困難。一方面,貨源過于單一,導(dǎo)致消費(fèi)者不愿線下購買。另一方面,商品長時間無法售出,商品積壓,導(dǎo)致資金不能循環(huán),無進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金[3]。此外,由于低熱低脂零食的知名度較小,線下銷售需要更大的推廣力度,單純通過線上媒介進(jìn)行宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要花費(fèi)更多資金進(jìn)行線下推廣。
在過去的很長時間內(nèi),零食行業(yè)深受地域的影響。大部分消費(fèi)者選擇去附近便利店購買零食,對于新的零食,購買次數(shù)相對較少甚至不愿購買。部分消費(fèi)者因低熱低脂零食的價格相對較高而去選擇其他零食。大部分傳統(tǒng)零食符合消費(fèi)者的口味,加之對零食的懷舊心理,很難在短時間內(nèi)改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為。此外,由于農(nóng)村或者偏遠(yuǎn)地區(qū)消息接收緩慢,對低熱低脂零食了解較少,導(dǎo)致消費(fèi)者對低熱低脂零食的效果產(chǎn)生了質(zhì)疑。
總體而言,在消費(fèi)者對健康和免疫力的關(guān)注下,低熱低脂零食行業(yè)面臨的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。零食也不再是不健康食品的代名詞,零食小吃可以是健康、低脂的。由于筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,加上未對行業(yè)內(nèi)其他諸多企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,低熱低脂零食的諸多問題還有待在日后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)、研究和解決。