網(wǎng)絡(luò)課堂離上“市”還有多遠(yuǎn)?

錢錕

【摘要】目前，義務(wù)教育的線上教學(xué)與線下課堂的效度相比仍有著較大的差距。線上教學(xué)的實施應(yīng)該重視的其網(wǎng)絡(luò)傳媒上的信息傳播特征，應(yīng)仔細(xì)處理好錄（直）播過程中傳播環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換中信息衰減的現(xiàn)象，要重視教師的設(shè)備運用技能、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培育、網(wǎng)絡(luò)的軟（硬）件功能改進(jìn)以及已有資源的分類活用等方面存在問題的解決，以期不斷提高線上教學(xué)在常規(guī)課堂教學(xué)應(yīng)用中的有效性。

【關(guān)鍵詞】線上教學(xué) 效能 諸因素

作為課堂教學(xué)的有效補充，網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)以一種全新的教學(xué)傳媒方式進(jìn)入人們的視野，從教師錄（直）播開始到經(jīng)制作后上屏幕顯示，再到受眾視聽完成傳播過程，由此構(gòu)成了線上教育的主流模式，本文所述的網(wǎng)絡(luò)課堂（也稱線上課堂）指的是以“課堂教學(xué)”為核心的教與學(xué)的活動過程，是基礎(chǔ)教育常規(guī)課堂教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程化，它只是網(wǎng)絡(luò)教育范疇里的一部分，由于現(xiàn)行線上課堂概念運用中常常模糊了兩者之間的區(qū)別，忽略了實現(xiàn)線上課堂效能應(yīng)該特別關(guān)注的構(gòu)成要素，故本文試圖以提高線上課堂的教學(xué)效果為目的，就影響其效能的諸因素進(jìn)行些分析——

在學(xué)校傳統(tǒng)的教學(xué)流程中，教師與學(xué)生是在同一環(huán)境下——即在教室中通過教師的口授進(jìn)行知識的傳播，許多環(huán)節(jié)中還可以配以肢體語言的交流。這種直接的傳播手段，保證了知識傳授的系統(tǒng)性和完整性，不會因為傳播媒介的因素造成信息量的缺失。而目前的線上教學(xué)，因為其網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容上的非直接交流性、信息傳播上的線型流程特性以及學(xué)生能力形成的不易評估性等特質(zhì)，故與傳統(tǒng)教學(xué)有著實質(zhì)的不同，如果想要讓線上教學(xué)的效果起到線下課堂的同等效能，一些構(gòu)成其效能的各環(huán)節(jié)因素很值得我們關(guān)注：

一、課程效能——“粉墨登場”的教師“主播”難以做到“隨機應(yīng)變”

在教師教學(xué)方面，線上課堂使得傳播手段發(fā)生了重大變化。首先，在直播的網(wǎng)絡(luò)課程中，預(yù)設(shè)已經(jīng)固化，教師們不再可以是使用“敲黑板”“看重點”的直接傳播和組織的方式了，由于教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)預(yù)設(shè)，教師難以同步掌握適時的課堂氣氛與學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，這對教學(xué)雙方的“隨機應(yīng)變”需求都產(chǎn)生了新的阻礙;其次，對于不善使用電子設(shè)備的教師們來說，包括開課前的準(zhǔn)備與下課后的善后工作，都不再是直接面對面而是變成了間接的了解反映方式——這是件非常花費精力且需要其他傳播技能的事情——對于許多教師來說，幕后事務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)大于臺前授課傳播的工作量，教師精力已被大大分散，倉促面對鏡頭時，難免“洋相百出”;再者，除了直播，許多地方采取了錄課的方式來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課，雖然錄課在一定程度上規(guī)避了直播平臺上可能出現(xiàn)的尷尬，但教師就更加失去了本就與學(xué)生們可能進(jìn)行微弱的及時溝通的機會，課時反饋也只能寄希望于課后與學(xué)生們在各種群組中的互動，這種媒介模式不僅難以保障課程效果，也變相地拉長了課程測評的時間，教師也需要投入更多的精力到學(xué)生們的反饋與核查中去。否則，離開了以學(xué)生為中心，幾節(jié)線上課堂下來，就難免出現(xiàn)“雞同鴨講”的現(xiàn)象了。

其實，每每我們在網(wǎng)絡(luò)直播平臺的直播課堂后瀏覽一遍就不難發(fā)現(xiàn)，教師們的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂效果實在是良莠不齊，而這些情況并非都源于教師們的授課水平問題，相當(dāng)大的原因是出在錄排設(shè)備或直播手段上。教師并非職業(yè)主播，一些熟悉計算機的教師或許略通直播應(yīng)用，課堂效果尚可，但大部分教師們?nèi)狈χ辈ブR系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還停留在傳統(tǒng)的黑板或紙面進(jìn)行教學(xué)的慣性上，這就引發(fā)出了一系列的問題：一方面，教師們才剛剛了解直播的流程與操作——這使得他們在上課時難免手忙腳亂、昏招迭出;另一方面，區(qū)別于傳統(tǒng)教室，教師們對網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的主次輕重選擇缺少傳媒意義上的效能思考，教師們即使有十八般武藝，也難以施拳腳發(fā)揮特長。況且客觀說來，在課堂之外，教師們還有著備課、安排教學(xué)進(jìn)度和組織類的其他任務(wù)，對于他們來說，主拍網(wǎng)絡(luò)課程是一個陌生的領(lǐng)域，平時就缺少對網(wǎng)絡(luò)課程、備課與傳統(tǒng)授課有較大差別的認(rèn)識理解，所以他們不得不花費大量的時間對網(wǎng)絡(luò)課程的流程進(jìn)行“抱佛腳”學(xué)習(xí)，也就不可避免地影響了教學(xué)的質(zhì)量。傳播介質(zhì)與手段的變革與教學(xué)方式方法的慣性成為了問題產(chǎn)生的根本。

由此可以看出，線上課程得以持續(xù)實施的基礎(chǔ)必須依靠的是教師現(xiàn)代化技術(shù)手段的應(yīng)用能力，這種能力應(yīng)該包括：一是教師必須熟練掌握直播和錄播的基本方法技能，對自己習(xí)慣性使用的某種直播軟件有較為全面的理解，在日常教學(xué)中能經(jīng)常利用線上教學(xué)的手段輔助工作，也可避免需要臨到使用時的陌生感;二是要增強傳媒學(xué)方面的基本常識的理論修養(yǎng)，要對信息傳播的碎片化、非連續(xù)性因素有個必要的關(guān)注，尊重傳播媒介的不同及其展現(xiàn)方式的變化要求，學(xué)會從受眾的角度來思考如何做到課程教學(xué)的生動高效;三是要仔細(xì)研究線上課堂教學(xué)的備課文本設(shè)計，將直觀性、生動性、簡潔性、連續(xù)性等要素的認(rèn)識提到一個新的高度，要將合理語言語速、合理板書符號、合理圖示標(biāo)識貫徹到整個課程預(yù)備之中，提倡語言趣味化、風(fēng)格多樣化、格調(diào)個性化的教學(xué);四是要在更高層面處理好課程播拍節(jié)奏，在節(jié)段、詮釋、展示、思考、反饋、評價等方面要符合線上傳媒方式的需求，特別是要達(dá)到能實現(xiàn)同步“教學(xué)觀察”的要求，以保證線上教學(xué)不會出現(xiàn)“雞同鴨講”、“自說自話”和“自亢自嗨”等現(xiàn)象。當(dāng)然，在有條件的情況下，給主講教師現(xiàn)場配備個助手，隨時進(jìn)行提醒式的即時反饋，不妨是個有意義的舉措。

二、信息效能——“神獸出沒”的學(xué)生“粉絲”群體難以做到“步調(diào)一致”

在學(xué)生受眾學(xué)習(xí)方面，傳統(tǒng)課程中復(fù)雜的思維習(xí)得過程被網(wǎng)絡(luò)課程大大地簡化，而課程平臺的線型視聽功能又被成倍地放大，一旦直播傳送效果不理想，學(xué)生就無法聽清教師的教課內(nèi)容：媒介畫面模糊或者板書內(nèi)容字體設(shè)計過小，使用手機平板上課的學(xué)生就無法看清教師的板書內(nèi)容，傳播環(huán)節(jié)嚴(yán)重受阻。當(dāng)教師只會左手拿著手機直播，右手在紙質(zhì)材料進(jìn)行課堂講解，使用視頻媒介卻又無視視聽語言藝術(shù)規(guī)律，當(dāng)傳統(tǒng)教學(xué)手段與新型線上教學(xué)環(huán)境雜糅時，每個章節(jié)模塊的整體體驗就會成為對教師與學(xué)生雙方的精神負(fù)擔(dān)?！澳阏f，我們聽”的教學(xué)模式簡化對聽課的學(xué)生提出了更高的自覺性要求?，F(xiàn)在看來，不少規(guī)?；木€上教學(xué)的常常會顯得“步伐凌亂”：首先，學(xué)生一旦沒有經(jīng)歷過預(yù)先演練，整體上缺少成熟的思想準(zhǔn)備，持續(xù)的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生的接受過程一旦達(dá)不到預(yù)期期望則會陷入束手無策甚至是心理崩潰的狀態(tài)，導(dǎo)致了其心理上與線上教學(xué)的目標(biāo)對立;其次，學(xué)生們在學(xué)習(xí)能力方面的缺陷表現(xiàn)得尤為明顯。不少學(xué)校近些年來在常規(guī)教學(xué)過程中盛行“填鴨式”、“喂養(yǎng)時”或“操練式”教學(xué)，忽略了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，學(xué)生缺少自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，更缺少自我規(guī)劃的能力，缺少“牧羊人”指令的“羊群”一旦失群后便即刻變成了無序浪蕩的“神獸魔王”;再者，學(xué)校常態(tài)教學(xué)下的一切“班規(guī)”“紀(jì)律”、教師作業(yè)常規(guī)、生活作息規(guī)律統(tǒng)統(tǒng)一下變得如此遙遠(yuǎn)，自律定力成為了學(xué)習(xí)的核心競爭力，加上家長在教養(yǎng)、能力和精力等方面的嚴(yán)重不足，而教師的聲嘶力竭也只能成為“遙遠(yuǎn)的呼喚”。所以紀(jì)律松懈了，“隊伍越來越難帶了”，缺少監(jiān)管或監(jiān)管不當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)過程當(dāng)然就失控了。在上課的時候做到不開小差、不做其他與學(xué)習(xí)無關(guān)事情、保持充沛的持續(xù)學(xué)習(xí)跟進(jìn)力等，這些正常課堂上并不突出的問題一下子上升到了問題的“死結(jié)”狀態(tài)。各說各話的情景之下，師生間從學(xué)習(xí)要求到行動推進(jìn)的課堂集體氛圍幾乎跌到了冰點。

平心而論，我們指望一個單一的“講課和聽課”傳播方式來解決基礎(chǔ)教育課堂教學(xué)問題的愿景是行不通的，基礎(chǔ)教育課堂教育過程的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了業(yè)外人的認(rèn)知，情急之下，家長們自然就發(fā)出了“快把‘神獸收回籠吧”的哀嚎---如果我們的學(xué)生個個都有我們希望的這樣那樣的素質(zhì)，那就靠著自學(xué)也能達(dá)到理想的效果，網(wǎng)課最多只須起到一個查漏補缺的作用就行了——大多數(shù)情況下，學(xué)生是需要專業(yè)人員精心呵護的，有試驗證明：單純用線上課堂來取代線下課堂的話，結(jié)果就是學(xué)生的學(xué)習(xí)的質(zhì)量差距就會進(jìn)一步拉大，優(yōu)秀的學(xué)生依然優(yōu)秀，不自覺地學(xué)生渾渾噩噩，學(xué)生們在無人呵護情況下接受的課程效率絕對是會令人堪憂的。華為創(chuàng)辦人對基礎(chǔ)教育振聾發(fā)聵的呼吁，其實真正能理解的并不多。

如果，我們能在常規(guī)的教學(xué)中進(jìn)行過專業(yè)性強的完整的線上課程各環(huán)節(jié)的實戰(zhàn)試驗，日常教學(xué)中真正落實了學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培育和自律品質(zhì)的養(yǎng)成，家長與社會確實理解了基礎(chǔ)教育工作之要領(lǐng)的話，線上課堂的效能就會有一個完全不一樣的面貌。學(xué)生對全新傳播方式下學(xué)習(xí)能力的形成是線上課程效能實現(xiàn)的必要條件，且在互聯(lián)網(wǎng)背景的今天，這對其實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)意義重大。

三、交互效能——“魚目混珠”的軟件 “服務(wù)”難以做到“一招通吃”

線上教學(xué)門前，互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商紛至沓來，個個儼然是一副武功高強天下無敵的尊容，然而，在對線上課堂的專業(yè)認(rèn)識與和對產(chǎn)品的工匠情懷等方面，多數(shù)產(chǎn)品的表現(xiàn)卻明顯落后于線上教學(xué)“課堂”化需求：

一方面，這種認(rèn)識不足體現(xiàn)在硬件條件方面。有的服務(wù)一推出，企業(yè)的自身服務(wù)器卻無法支撐龐大的數(shù)據(jù)信息量的現(xiàn)象，致使服務(wù)器宕機，教學(xué)軟件無法正常使用，教學(xué)課程進(jìn)度停滯，各種類似于視頻卡頓，無法觀看的抱怨不絕于耳，網(wǎng)課問題常常成為了社會輿論的熱點。用戶對傳媒特征的陌生、傳播介質(zhì)的忽視、受眾體量的錯判導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)效果的低下，不僅如此，在學(xué)生及家長方面，對應(yīng)具備的設(shè)備性能認(rèn)識也很不足，相當(dāng)數(shù)量的家長對傳播媒質(zhì)的功能產(chǎn)生過嚴(yán)重的誤判。在國家央視網(wǎng)、新華系統(tǒng)、各大主流網(wǎng)站、數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)都提供有學(xué)習(xí)平臺，且各地專業(yè)部門均推薦提供有可供選擇性的課程資源來進(jìn)行學(xué)習(xí)的前提下，是選擇不算太老、不會過于卡頓的手機、電腦還是選擇數(shù)字有線電視進(jìn)行學(xué)習(xí)？家中網(wǎng)絡(luò)是否足以支撐他們順暢完成網(wǎng)絡(luò)課程？根據(jù)環(huán)境的不同，家長們往往也會束手無策。

另一方面，它體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對課堂教學(xué)要素本質(zhì)的不專業(yè)上，亦或是對線上教學(xué)軟件研究的漫不經(jīng)心上。教育本身就是一個“云擁抱云”“心溫暖心”的相互過程，課堂教學(xué)不是新聞報道，更不是說書講座，學(xué)生在課堂教學(xué)里的角色不僅僅是聽眾，教師教學(xué)過程也不是單向的演講過程，這些專業(yè)上的要求，不是僅靠普適于市俗聊天軟件的功能就能取代的，從多數(shù)提供教學(xué)服務(wù)的各種軟件功能設(shè)計來看，無論軟件代表方如何宣傳各自產(chǎn)品的完備功能，一進(jìn)入運用，則顯得漏洞百出——軟件功能設(shè)計單薄，同質(zhì)化雷同現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)們低估了教育乃是專業(yè)技能性極強的行業(yè)，如教師無法實現(xiàn)課堂教學(xué)過程中非常核心的“教學(xué)觀察”功能，想同步實施組織教學(xué)的“神態(tài)會意”更是無從下手。我們都知道的是：制圖有制圖專用軟件、繪畫有繪畫專業(yè)軟件、財務(wù)還有財務(wù)的行業(yè)軟件，目前通行的教學(xué)軟件卻最多只能算是個半成品，宣傳上的頭頭是道實際上則顯示為捉襟見肘，其核心功能部分與線上課堂教學(xué)的專業(yè)化要求實在相差甚遠(yuǎn)！近些年來教育的互聯(lián)網(wǎng)投入與效用的反差較大，我們只能真誠地希望有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不要借龐大的網(wǎng)絡(luò)教育概念來有意無意地淹沒掉網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的特性，能堅守“工匠精神”，在系統(tǒng)軟件建設(shè)中多注入些對教師課堂教學(xué)流程需求的格外觀照。

讓家長和學(xué)生懂一點光纖帶寬和有線無線數(shù)媒功能等方面的知識，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和軟件開發(fā)者更深刻全面地研究教學(xué)所需，讓無良運營商遠(yuǎn)離涉及千家萬戶民生事業(yè)的學(xué)校教學(xué)，是線上教學(xué)效能提升的重要條件，重視了這一點，基礎(chǔ)教育線上教學(xué)的道路就可以走得平穩(wěn)些！

四、資源效能——“拿來就用”的決策“拍板”難以做到“皆大歡喜”

目前看來，用于基礎(chǔ)教育的“課堂教學(xué)”網(wǎng)絡(luò)資源已是汗牛充棟，可真正被教師們認(rèn)可用于實際課堂教學(xué)現(xiàn)場的卻是寥若星辰，“千校一課”的教學(xué)本身就有違教學(xué)規(guī)律的事情，目前，充斥于線上教學(xué)板塊上的資源多為灌輸式的表演性課堂，想實現(xiàn)一拍板就“拿來就用”且“皆大歡喜”的目標(biāo)基本就沒有可能。嚴(yán)格說來，那些“優(yōu)秀”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源只是可供學(xué)習(xí)的“范本”資源，卻擔(dān)負(fù)不起課堂教學(xué)的“應(yīng)用”責(zé)任。要想讓這些資源真正的活起來，前提是要實現(xiàn)課堂教學(xué)傳播軟件的革命性改進(jìn)，改進(jìn)的重點是：徹底實現(xiàn)課堂教學(xué)實施時教師對“教學(xué)觀察”、“應(yīng)情施教”、“及時調(diào)整”、“同步交流”、“即時檢驗”等項功能。無法實現(xiàn)課堂教學(xué)細(xì)微觀察就無法實現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，課堂就變成了“自說自話”的單向型“填鴨式”課堂，所以，虛擬教室的學(xué)生視頻成像功能是意義重大的。而只有擴大師生信息交流及檢測功能的深度和廣度，教師才能做到及時調(diào)整教學(xué)策略，知曉受眾的習(xí)得效果，做到有的放矢和因材施教。缺少了現(xiàn)代技術(shù)的創(chuàng)新求精，一味地投入單向型的學(xué)習(xí)“范本”卻誤導(dǎo)其為可廣泛活用的雙向教學(xué)“樣本”，除了形象上可看之外，剩下的，就是資源的簡單堆砌和教育投入的大量浪費。

線上教學(xué)的推廣使用，是中小學(xué)課堂在網(wǎng)絡(luò)信息傳播史上的一次最大面積的行業(yè)應(yīng)用，廣大教師團隊已經(jīng)經(jīng)歷了一次又一次有意義的能力錘煉。就目前現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用理念來看，線上課堂的傳播問題在本質(zhì)上不僅僅是技術(shù)的問題，而是行業(yè)認(rèn)識與尊重的問題。隨著我國5G應(yīng)用的突飛猛進(jìn)，區(qū)塊鏈意義上的師生互動互聯(lián)的功能建構(gòu)定能給滿足線上課堂教學(xué)效益的需求帶來無限的想象。正視目前的不足，調(diào)動最新科技力量，盡力盡早地解決好教師傳播群體、學(xué)生受眾群體、信息路徑交互和決策環(huán)境優(yōu)化等必須重視的諸因素上的缺憾，線上教學(xué)的效能才能得到最大的發(fā)揮。

——而目前，線上課堂教學(xué)的上“市”，從課堂教學(xué)專業(yè)所需的角度來看，這種傳播方式還真有不短的路要走！