熊昕

摘要：伴隨時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，推動圖書館向更高層次邁進(jìn)。然而受傳統(tǒng)思想的束縛，圖書館管理創(chuàng)新進(jìn)程緩慢，無法滿足知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。如此一來，圖書館的發(fā)展勢必會受到影響，帶動服務(wù)質(zhì)量下降，如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前局勢成為需要思考的課題。為此，該文就如何創(chuàng)新圖書館管理模式進(jìn)行研究，以供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代;圖書館;管理創(chuàng)新

在生活水平不斷提升的今天，人們不僅享受物質(zhì)帶來的好處，也在追求精神生活。眾所周知，圖書作為珍貴財(cái)富，可最大限度滿足人們的精神需要^[1]。為發(fā)揮圖書的真正作用，需要做好相應(yīng)的管理工作。然而受諸多因素限制，管理弊端較為明顯，無法為讀者提供最優(yōu)服務(wù)，服務(wù)滿意度自然不高。要想扭轉(zhuǎn)當(dāng)下局面，要深入分析管理現(xiàn)狀，從中找出問題點(diǎn)，繼而制定優(yōu)化策略。

一、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館在管理現(xiàn)狀分析

管理觀念滯后。圖書館蘊(yùn)含海量知識，足以滿足不同人群的需要。但由于管理觀念出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致圖書館的職能無法充分發(fā)揮^[2]。很多館員錯(cuò)誤的認(rèn)為，工作任務(wù)只是管理好書籍。在錯(cuò)誤觀念的影響下，工作缺乏主動性，也不會與讀者進(jìn)行交流，服務(wù)質(zhì)量可想而知?，F(xiàn)階段，管理人員的思想較為保守，信奉“無錯(cuò)便是功”，這種消極的態(tài)度勢必會影響工作質(zhì)效。

管理結(jié)構(gòu)缺失。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)推動圖書館向電子化方向發(fā)展，但發(fā)展效果不佳。究其原因，管理結(jié)構(gòu)不夠完善?，F(xiàn)如今，圖書館的組織結(jié)構(gòu)較為臃腫，管理職責(zé)存在交叉，以至于推諉事件時(shí)有發(fā)生。管理部門之間存在壁壘，交流溝通較少，導(dǎo)致信息共享不及時(shí)。各自為政的管理模式，只會讓管理現(xiàn)場更加混亂。

人員配置不合理?；ヂ?lián)網(wǎng)對圖書業(yè)的沖擊較為明顯，這無疑增加了圖書館的發(fā)展難度。很多人認(rèn)為圖書館工作沒前途，紛紛轉(zhuǎn)投新媒體領(lǐng)域。新媒體的發(fā)展加快了錯(cuò)誤認(rèn)知的傳播速度，對圖書館的人員引進(jìn)構(gòu)成了一定阻礙。當(dāng)前，圖書館的人員配置不合理，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，知識水平普遍不高。館員大齡化趨勢較為嚴(yán)重，這些人的文化水平較低，知識水平可想而知。另一方面，學(xué)習(xí)能力普遍不強(qiáng)。實(shí)踐證明，年齡與能力成反比。雖然館員擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但這些經(jīng)驗(yàn)過于老舊，無法滿足知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。

二、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館管理的創(chuàng)新路徑

觀念創(chuàng)新。常言道：“思想是行動的推動力?！币雱?chuàng)新工作有所進(jìn)展，首要任務(wù)就是摒棄錯(cuò)誤看法，創(chuàng)新管理理念。首先，樹立開放意識。開放性是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一大特點(diǎn)，只有開放圖書館資源，才能更好的服務(wù)社會^[3]。李克強(qiáng)總理曾說過：“開放是雙向的。”一方面，圖書館要拓展資源共享渠道，以此增加受眾面。人們根據(jù)自己需求查找相關(guān)資源，并從中提取有用信息。另一方面，圖書館要主動與讀者進(jìn)行交流，以便掌握他們的需求。如果圖書館有相應(yīng)資料，可及時(shí)提供給讀者。如果無相關(guān)資料，將其列入采購名單，以豐富館藏。其次，樹立市場意識。各行各業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn)，即用戶至上，圖書行業(yè)亦是如此。圖書館要積極搭建圖書館公共號，并定期更新電子書籍，給讀者提供更多的選擇。隨著讀者數(shù)量增加，圖書館的影響力也隨之提高。

管理創(chuàng)新。俗話說：“穿新鞋不能走老路?！眰鹘y(tǒng)管理方式的弊端突出，不適合實(shí)際需要，需要對其進(jìn)行創(chuàng)新。需注意的是，管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜而漫長的工作，圖書館要做好統(tǒng)籌規(guī)劃，切記不可盲目變革。首先，創(chuàng)新管理模式。圖書館要關(guān)注市場動態(tài)，結(jié)合實(shí)際狀況制定管理計(jì)劃。在計(jì)劃的推動下，逐步向電子圖書館方向轉(zhuǎn)變。為加快轉(zhuǎn)型速度，圖書館要積極引入科學(xué)技術(shù)。比方說利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成書籍整理歸類，利用掃描技術(shù)完成資源錄入，利用云存儲技術(shù)儲存龐大信息。其次，創(chuàng)新管理結(jié)構(gòu)。圖書館要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入分析，以確定改革優(yōu)先級。第一步，整合管理部門。將職責(zé)交叉的部門合為一個(gè)整體，并重新安排崗位。在分配崗位時(shí)要考慮周全，盡量使館員與崗位相匹配。另外，打破部門壁壘，打通聯(lián)系通道。只有部門之間互通有無，才能形成管理合力。第二步，增設(shè)組織部門。組織部門的最大特點(diǎn)是協(xié)調(diào)組織，通過協(xié)調(diào)人員提升工作效率，通過協(xié)調(diào)資源規(guī)避浪費(fèi)現(xiàn)象。

配置創(chuàng)新。圖書館要發(fā)展宣傳攻勢，以糾正人們的錯(cuò)誤看法。為增加宣傳面，不僅要派發(fā)宣傳單，還要在公眾號發(fā)布內(nèi)容。觀念轉(zhuǎn)變并非一朝一夕之事，這就需要圖書館堅(jiān)持不足的努力。隨著時(shí)間推移，人們認(rèn)識到圖書館的價(jià)值，為人才引進(jìn)掃清障礙。待時(shí)機(jī)成熟后，圖書館要認(rèn)真分析崗位特點(diǎn)，以此確定招聘標(biāo)準(zhǔn)。多渠道發(fā)布招聘信息，吸引更多的人前來面試。在人才選拔中，全面考量人員能力，判斷其是否符合工作要求。經(jīng)過層層選拔，找到適合的館員。新進(jìn)人員初入崗位，圖書館要立刻組織崗前培訓(xùn)，幫助他們快速融入新環(huán)境。在隨后的日子里，圖書館要組織各項(xiàng)培新活動，提升新人的管理能力。另外，強(qiáng)化現(xiàn)有人員培養(yǎng)。培養(yǎng)內(nèi)容涉及兩個(gè)方面：一方面，傳授管理技能。圖書館要有計(jì)劃的開展培養(yǎng)活動，確保館員能力的穩(wěn)步提升。另一方面，培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識。圖書館要向館員傳遞一個(gè)信息，即圖書館工作并非鐵飯碗。通過此舉，促進(jìn)館員危機(jī)意識的形成。在意識的驅(qū)使下，館員的學(xué)習(xí)欲望十分迫切。這時(shí)，圖書館給館員提供豐富的學(xué)習(xí)材料及機(jī)會，幫助他們成長。在多方努力下，整體知識水平得到顯著提升。此外，圖書館要采取新老搭配策略。老員工擁有管理經(jīng)驗(yàn)，新員工會使用技術(shù)，二者有機(jī)結(jié)合，可發(fā)揮人力資源的最大效用。

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，對圖書館而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。圖書館要想發(fā)展良好，需要更新管理理念，創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化人員配置。在多措并舉下，打造高效管理模式，推動圖書館向更高水平發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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