張麗麗

（新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021300）

引言：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理是指勞動(dòng)者與雇傭單位簽訂的勞動(dòng)合同，當(dāng)雇傭單位以及勞動(dòng)者出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題時(shí)，可以憑借勞動(dòng)合同依法進(jìn)行處置。企業(yè)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的管理能力，直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。當(dāng)前，維持、穩(wěn)固以及規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)法律仍需完善，管理能力，管理手段，管理機(jī)制存在的漏洞，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成了嚴(yán)重的干擾。

一、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中存在的問(wèn)題

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)在勞動(dòng)關(guān)系管理中存在的主要問(wèn)題可以分為三大類，分別為：酬薪管理問(wèn)題、社會(huì)保障管理問(wèn)題以及勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題。

（一）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的酬薪管理問(wèn)題

員工與企業(yè)之間勞動(dòng)關(guān)系維系的重點(diǎn)就在于企業(yè)酬薪管理制度。酬薪是企業(yè)給予員工的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也是對(duì)員工工作成果的認(rèn)可。因此，酬薪問(wèn)題尤為重要。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中，出現(xiàn)酬薪管理制度缺陷，或者酬薪設(shè)計(jì)存在不科學(xué)現(xiàn)象，酬薪管理沒(méi)有考慮到勞動(dòng)者的工作責(zé)任，沒(méi)有對(duì)工作流程進(jìn)行具體的規(guī)定，最終可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理出現(xiàn)漏洞，甚至造成勞動(dòng)關(guān)系破裂發(fā)展為勞動(dòng)沖突。

（二）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的社會(huì)保障管理問(wèn)題

企業(yè)與勞動(dòng)者的關(guān)系平等互利，勞動(dòng)管理的監(jiān)理需要依據(jù)國(guó)家規(guī)定，給予勞動(dòng)者相應(yīng)的勞動(dòng)權(quán)益，例如應(yīng)依據(jù)國(guó)家規(guī)定給予勞動(dòng)者養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、失業(yè)保障、生育保障、工傷保障等個(gè)別高風(fēng)險(xiǎn)崗位可能還額外給與一定的意外傷害保險(xiǎn)保障。根據(jù)實(shí)際切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益，承擔(dān)企業(yè)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。不僅增加勞動(dòng)者歸屬感，還能提高其工作效率。

（三）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中存在的勞動(dòng)爭(zhēng)議

企業(yè)與勞動(dòng)者締結(jié)勞動(dòng)協(xié)議后，也會(huì)存在勞動(dòng)關(guān)系解除現(xiàn)象。如果企業(yè)缺乏相對(duì)完善勞動(dòng)關(guān)系管理制度，不能為勞動(dòng)者合理解決問(wèn)題，最終會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)逐漸失去信心。若是企業(yè)無(wú)法給予勞動(dòng)者應(yīng)有的勞動(dòng)保障，或者利用企業(yè)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)打壓勞動(dòng)者，則會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系失衡，嚴(yán)重的會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。

二、規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的策略

（一）堅(jiān)持以人為本的管理思想，重視勞動(dòng)者的全面發(fā)展

企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者管理時(shí)應(yīng)首先關(guān)注勞動(dòng)者的人格獨(dú)立性。健全完善勞動(dòng)關(guān)系管理制度，更加人性化，尊重勞動(dòng)者的勞動(dòng)、重視勞動(dòng)者的身心安全。酬薪制度優(yōu)化，提升酬薪制度管理的層次性，適當(dāng)增加績(jī)效管理、員工持股管理等內(nèi)容，，更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用，充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和積極性。企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化的沉淀，讓職工感受到企業(yè)的外在環(huán)境優(yōu)越的基礎(chǔ)上，更能感受到企業(yè)的精神文化氛圍，從而形成行動(dòng)上的自覺(jué)，只有這樣才能夠促使勞動(dòng)者自發(fā)的維護(hù)企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，改善勞動(dòng)關(guān)系。

（二）承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，維護(hù)員工合法權(quán)益

在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系處理的過(guò)程中，工會(huì)發(fā)揮著極其重要的作用。企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)成立工會(huì)，選取員工代表組成工作督查小組，協(xié)調(diào)企業(yè)與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)關(guān)系，彌補(bǔ)勞動(dòng)者的弱勢(shì)地位。為企業(yè)聆聽(tīng)工作信息以及工作意見(jiàn)提供良好的途徑。最大程度的維護(hù)企業(yè)中勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益。維持企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。針對(duì)工會(huì)的建立不僅僅是為了維護(hù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益，其最大的影響在于督促企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。但往往很多企業(yè)的工會(huì)作用發(fā)揮不充分，有的甚至完全依附于企業(yè)，沒(méi)有自己獨(dú)立的行使職責(zé)管理，有些企業(yè)也不夠重視工會(huì)作用發(fā)揮，甚至嚴(yán)重干擾工會(huì)工作開(kāi)展。在這一點(diǎn)上，企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到工會(huì)的成立是站在第三方的角度，幫助企業(yè)解決勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題，更好的與職工建立起“娘家人”的親密關(guān)系，成為企業(yè)與職工管理的橋梁紐帶。幫助監(jiān)督企業(yè)根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定給予勞動(dòng)者相應(yīng)的社會(huì)保障。通過(guò)工會(huì)的反應(yīng)渠道，提高企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力。促進(jìn)良好的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的形成。維系良好的企業(yè)形象。

（三）優(yōu)化企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理，健全勞動(dòng)合同管理體系

當(dāng)前，企業(yè)的勞動(dòng)契約化以及組織化程度不斷提升，企業(yè)的管理制度正在得到不斷的健全與完善。企業(yè)的組織化程度越高與之相應(yīng)的企業(yè)勞動(dòng)契約化程度也就越高，企業(yè)管理規(guī)范程度也就越高。所以企業(yè)要想改善勞動(dòng)關(guān)系管理水平，首先應(yīng)該從勞動(dòng)合同的簽訂這一基礎(chǔ)問(wèn)題入手，依法與勞動(dòng)者締結(jié)勞動(dòng)合同，明確企業(yè)以及勞動(dòng)者之間應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任以及應(yīng)該享受的權(quán)利，針對(duì)可能出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議的關(guān)鍵部分進(jìn)行細(xì)致化處理，明確到簽訂的勞動(dòng)合同中，以免將來(lái)因?yàn)椴幻鞔_的責(zé)任、權(quán)利產(chǎn)生糾紛。保證企業(yè)與勞動(dòng)者之間勞動(dòng)關(guān)系的平等程度，提升企業(yè)的勞動(dòng)契約化程度以及組織化程度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，更好的發(fā)揮勞動(dòng)者的勞動(dòng)潛力，有效的促進(jìn)企業(yè)持久發(fā)展。在保障企業(yè)利益的同時(shí)，維護(hù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益，讓職工與企業(yè)相互依托，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者之間的雙贏。

結(jié)語(yǔ)：當(dāng)前，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的處理應(yīng)該從勞動(dòng)關(guān)系管理存在的問(wèn)題著手，針對(duì)酬薪問(wèn)題、社會(huì)保障問(wèn)題、勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的處理，堅(jiān)持以人為本的管理思想，發(fā)揮企業(yè)勞動(dòng)管理管理過(guò)程中工會(huì)的職責(zé)，重視企業(yè)勞動(dòng)合同的處理問(wèn)題。依托法律手段，遵循地方政府相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的勞動(dòng)關(guān)系管理，提煉勞動(dòng)者的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，將企業(yè)與勞動(dòng)者的發(fā)展連接在一起，這無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是勞動(dòng)者而言都有著積極的意義，是建設(shè)持續(xù)可發(fā)展社會(huì)的基礎(chǔ)動(dòng)力，反哺當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。