伊俊輝

（開灤總醫(yī)院對(duì)外聯(lián)絡(luò)部 河北唐山 063000）

從目前情況研究得知，醫(yī)院外聯(lián)部是醫(yī)院同外界事物直接溝通的重要橋梁，因此外聯(lián)部工作的好壞，也就決定了醫(yī)院在群眾心中的基礎(chǔ)形象。假如外聯(lián)部工作人員的工作風(fēng)氣不正，工作行為存在問題，那么必定會(huì)為醫(yī)院帶來較大的負(fù)面影響。避免這一負(fù)面影響最為有效的措施，就是要使得政工建設(shè)在醫(yī)院外聯(lián)部中發(fā)揮作用，這是整項(xiàng)工作得以順利開展的重要保障。

政工建設(shè)在醫(yī)院外聯(lián)部工作中發(fā)揮的作用簡析

政工建設(shè)能夠提升外聯(lián)部工作人員的工作水平。政工建設(shè)工作核心要點(diǎn)，在于使得外聯(lián)部工作人員，能夠具有思想政治以及管理意識(shí)雙重觀念，確保他們?cè)谡卫碚撝R(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還能夠注重管理業(yè)務(wù)的知識(shí)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升本職工作開展的水平，以及適應(yīng)未來工作的能力，從而大大提升醫(yī)院外聯(lián)部工作人員的綜合素質(zhì)。除此之外，外聯(lián)部工作人員在政工建設(shè)的作用下，還會(huì)提升自身工作開展的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而使得自身投入工作的積極性大大增強(qiáng)，這樣外聯(lián)部工作人員將會(huì)以積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿婷?，妥善解決日常工作中存在的問題。

為醫(yī)院外聯(lián)部工作指明方向。醫(yī)院外聯(lián)部日常工作的開展，最為關(guān)鍵的便是，同外界事物展開連接，起到橋梁的作用，所以為了保障外聯(lián)部工作開展的質(zhì)量水平，也就需要構(gòu)建完善科學(xué)的指導(dǎo)體系。傳統(tǒng)模式下醫(yī)院外聯(lián)部工作開展，往往依賴于工作人員的固有經(jīng)驗(yàn)，這樣導(dǎo)致外聯(lián)部工作在實(shí)際開展流程中，并沒有統(tǒng)籌好各個(gè)環(huán)節(jié)工作開展的進(jìn)度，實(shí)際工作質(zhì)量水平較低。當(dāng)政工建設(shè)得到應(yīng)用之后，明顯在外聯(lián)部工作中起到了指導(dǎo)體系的作用，為外聯(lián)部工作的安排，指明了主要方向，即以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，處理好外聯(lián)部同外界事物的一切問題，進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)與形象。

關(guān)于政工建設(shè)在醫(yī)院外聯(lián)部中應(yīng)用的路徑措施分析

根據(jù)第一部分的內(nèi)容分析可知，政工建設(shè)在醫(yī)院外聯(lián)部工作中，能夠起到積極作用，所以接下來將會(huì)展開具體的實(shí)踐路徑分析。

利用政工建設(shè)制度強(qiáng)化外聯(lián)部人員的思想教育工作。因?yàn)獒t(yī)院外聯(lián)部工作人員的重要性極為突出，所以當(dāng)他們思想意識(shí)水平達(dá)到較高的層次，那么才能很好的處理日常工作中遇到的問題，這表明政工建設(shè)制度的應(yīng)用，需要從思想教育層面入手。具體來講，政工建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重舉辦培訓(xùn)課程，積極邀請(qǐng)廣大醫(yī)院外聯(lián)部工作人員，參與到培訓(xùn)課程當(dāng)中，在課程中向外聯(lián)部工作人員，講明工作思想意識(shí)的重要性，如此提升外聯(lián)部工作人員的基本意識(shí)。另一方面，在構(gòu)建政工建設(shè)體系的時(shí)候，還需要制定科學(xué)合理的考核制度，考核制度應(yīng)當(dāng)同外聯(lián)部實(shí)際工作開展情況緊密結(jié)合，運(yùn)用多方評(píng)價(jià)的手段，對(duì)外聯(lián)部工作人員的日常工作行為以及工作態(tài)度，作出合理的評(píng)價(jià)，針對(duì)表現(xiàn)不合格的外聯(lián)部工作人員，則需要責(zé)令整改。因此，在醫(yī)院外聯(lián)部中應(yīng)用政工建設(shè)制度，也就需要注重思想教育工作的培養(yǎng)，此點(diǎn)是實(shí)際工作開展的基礎(chǔ)。

不斷總結(jié)改進(jìn)政工建設(shè)制度。醫(yī)院始終都是高學(xué)歷高職稱人才的聚居地，在人才建設(shè)過程中具備創(chuàng)新性以及活躍性特點(diǎn)，所以外聯(lián)部工作的開展要想獲得理想化的狀態(tài)，那么政工建設(shè)的制度也就需要不斷加以改進(jìn)，強(qiáng)化外聯(lián)部工作人員的大局意識(shí)。政工建設(shè)制度需要確保外聯(lián)部人員具有一定的觀察思考能力，充分利用政工建設(shè)制度的周期性特征，來定時(shí)定期的對(duì)自身工作開展做出總結(jié)，之后再次依據(jù)醫(yī)院建設(shè)的實(shí)際情況，對(duì)工作作出科學(xué)調(diào)整與改善，形成更加正確的工作服務(wù)態(tài)度，為廣大人民群眾貢獻(xiàn)全部精力。還需要注意的是，政工建設(shè)制度的改進(jìn)，也需要與時(shí)俱進(jìn)，并且緊緊圍繞外聯(lián)部工作開展的實(shí)際情況，作出有針對(duì)性的調(diào)整，其目的在于確保政工建設(shè)的作用真正得到發(fā)揮。

加強(qiáng)政工建設(shè)在外聯(lián)部中的宣傳力度。雖然政工建設(shè)在外聯(lián)部中應(yīng)用，能夠獲得積極的效用，但是實(shí)際應(yīng)用過程中，往往會(huì)存在不夠重視的問題，究其根本在于沒有做好政工建設(shè)的宣傳工作，以使得政工建設(shè)的原則以及目標(biāo)，沒有在外聯(lián)部工作人員心中打下烙印。所以為了能夠避免這一問題，那么也就需要借助宣傳工作的手段，來切實(shí)提升外聯(lián)部人員的重視程度，可以借助信息多媒體技術(shù)等方式，以及構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的網(wǎng)站，讓外聯(lián)部工作人員在工作之余，能夠自行獲取相應(yīng)資料，進(jìn)而不斷優(yōu)化他們的工作意識(shí)，加強(qiáng)他們工作服務(wù)的力度。

醫(yī)院外聯(lián)部工作水平的提升，對(duì)于整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)行具有重要意義，并且還能夠明確知道，外聯(lián)部工作水平的高低，取決于政工建設(shè)的水平。上文從兩個(gè)角度展開了論述，在第一部分著重描述了政工建設(shè)在外聯(lián)部中起到的作用，在第二部分分析了具體的實(shí)踐路徑。相信隨著有關(guān)醫(yī)院管理層人員的研究與理解，最終國內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)的服務(wù)水平，以及在人民群眾中的形象，都將會(huì)得到全面優(yōu)化。