• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      基層醫(yī)院護理管理中護理組長對質(zhì)量建設(shè)的作用探討

      2020-12-09 05:22:48鄭春玉
      健康之友·下半月 2020年11期

      鄭春玉

      【摘要】目的:探討護理組長在基層醫(yī)院護理管理實踐中對質(zhì)量建設(shè)的作用。方法:于2016年7月開始在我院科室內(nèi)設(shè)置2名護理組長,對比護理組長設(shè)置前(2014年7月-2016年7月)后(2016年7月-2018年7月)2年內(nèi)各項護理質(zhì)量指標的變化。 結(jié)果:相較于護理組長設(shè)置前,設(shè)置后的科室護理質(zhì)量得到顯著改善,患者和醫(yī)護人員的滿意度均明顯更高。結(jié)論:在基層醫(yī)院的護理管理中設(shè)置護理組長是提升醫(yī)護質(zhì)量的有效途徑,一方面能夠進一步突出重點環(huán)節(jié)、加強質(zhì)控,保證護理質(zhì)量;另一方面,能夠優(yōu)化人員間的層次管理,充分調(diào)動醫(yī)護人員積極性,提高護理效率。值得臨床進一步推廣應(yīng)用。

      【關(guān)鍵詞】基層醫(yī)院護理管理;護理組長;質(zhì)量建設(shè)作用

      【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714(2020)11-0253-01

      隨著我國國力的提升、經(jīng)濟的進步,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也取得了同步發(fā)展,在這過程中,人們對于醫(yī)療護理質(zhì)量的要求不斷提高,如何進一步提高患者護理期間的舒適度和滿意度,提升患者護理質(zhì)量,是當前亟待解決的重點問題[1-2]。對于醫(yī)院而言,護理質(zhì)量的提升離不開護理人員的協(xié)助,尤其是在現(xiàn)代基層醫(yī)院中,護理人員業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì)的高低將直接影響到醫(yī)院整體的質(zhì)量建設(shè)。鑒于此,需要尋找有效途徑進一步加強護理管理,優(yōu)化護理人員人力資源配置、持續(xù)提高護理人員專業(yè)技能。本次研究重點研討了在基層醫(yī)院護理管理中設(shè)置護理組長對質(zhì)量建設(shè)的作用,現(xiàn)報告如下:

      1 資料與方法

      1.1 一般資料

      本科編制床位40張,目前實際開放床位 65 張,2014年01月至2016年7月床位使用率為162.91% 、病床周轉(zhuǎn)率為224.55%、平均住院日為6.9天,年收治患者3000余人次。目前科室在崗護士 17人,平均年齡 26.4歲。其中副主任護師1名、主管護師 2名,護師 2 名,護士 12名??剖也〈彩褂寐始爸苻D(zhuǎn)率高、患者年齡大、基礎(chǔ)疾病多、病情變化快;而護理人員少、護理人員普遍年輕、基礎(chǔ)文化低、??浦R薄弱等諸多因素,使得病區(qū)安全隱患大,護士工作壓力大。為了解決這些矛盾,確保護理安全、不斷提升科室護理質(zhì)量,科室將所有護士分為 2 個責任組,設(shè)置兩名護理組長。 每組護士 7名,在護理組長的帶領(lǐng)下完成自己所負責床位患者的疾病觀察、護理等各項工作。

      1.2 方法

      以本科室護理工作人員的實際結(jié)構(gòu)為依據(jù),參照本院護理工作管理各規(guī)范、要求設(shè)立2名護理組長,同時制定病區(qū)分層次管理模式,即:護士長 - 護理組長 - 責任護士 - 助理護士。護理組長的具體工作職責如下: ①全方面知道、監(jiān)督所負責的護理小組日常護理工作的開展,在醫(yī)院護理程序的引導下落實責任制護理模式,及時發(fā)現(xiàn)、指出并解決護理問題。②帶領(lǐng)護理人員對新接收的患者進行全面評估,詳細了解患者疾病類型、病情進展情況、心理情緒狀態(tài),明確護理危險因素和護理重點。③以當天實際工作狀況為依據(jù),對各護理方案、程序等進行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整,為次日的護理做好準備和緊急預案。④協(xié)調(diào)護理團隊內(nèi)部矛盾,與團隊成員、患者經(jīng)常性溝通,促進護患雙方關(guān)系和諧發(fā)展。⑤及時解答護理過程中,護理人員的相關(guān)疑問并給予有效指導。⑥聯(lián)合責任護士對不配合護理工作開展的患者進行健康教育和心理引導。⑦落實觀察與隨訪,動態(tài)掌握患者狀況。⑧定期組織專業(yè)技能培訓,不斷提升護理人員業(yè)務(wù)能力。

      1.3 效果評價標準

      科室根據(jù)自身情況,運用護理部各類護理質(zhì)量評價表(基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準、病房管理質(zhì)量標準、專科護理質(zhì)量標準、護理文件書寫質(zhì)量標準、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準、晨間護理質(zhì)量標準、午間護理質(zhì)量標準、晚間護理質(zhì)量標準…)及各類滿意度調(diào)查表(患者滿意度調(diào)查表、醫(yī)生滿意度調(diào)查表、護士滿意度調(diào)查表、實習同學問卷調(diào)查),進行質(zhì)量監(jiān)控及持續(xù)改進,并對效果進行評價。從病區(qū)總體護理水平以及護理缺陷、不良事件發(fā)生率、患者滿意度、醫(yī)生及護理人員自身滿意度各個方面對護理組長負責制前后的護理質(zhì)量進行效果上的評價。

      2 結(jié)果

      對比護理組長設(shè)置前后的相關(guān)護理質(zhì)量數(shù)據(jù)可知,在設(shè)置護理組長后,病區(qū)內(nèi)的綜合護理質(zhì)量得到明顯提升,醫(yī)患滿意度顯著升高,護理人員??浦R、業(yè)務(wù)能力顯著優(yōu)化。

      3 討論

      當前,護理人員不足、專業(yè)技能有限已成為了限制我國基層醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量建設(shè)與護理效率提升的最大阻礙,受此影響,基層護理醫(yī)院醫(yī)患矛盾時有發(fā)生[3]。在這樣的背景下,尋找一種更加有效的護理質(zhì)量管理模式迫在眉睫。有學者認為,在基層醫(yī)院中設(shè)立以護理組長為中心的層級護理模式可顯著提升醫(yī)院的護理質(zhì)量與效率。

      本次研究證實了這一護理管理模式的有效性:

      首先,在設(shè)置護理組長后,整個科室內(nèi)部的護理質(zhì)量建設(shè)鏈得以建立,以患者為中心的管理理念得到充分體現(xiàn),實行一段時間后,病區(qū)的綜合護理質(zhì)量、醫(yī)患滿意度、以及護理人員的??浦R、業(yè)務(wù)能力均顯著提高。

      其次,護理組長的設(shè)定使得整個護理隊伍的穩(wěn)定性和團結(jié)性進一步加強[4]。以護理組長為核心的分層次管理模式、個人責任負責制以及與人員績效直接掛鉤的護理效果評價方式,有效激發(fā)了人員工資積極性。同時,在2名護理組長的長期合作與溝通之下,2個責任組之間實現(xiàn)了有效的交流與學習,避免了溝通不暢導致的矛盾。再次,護理組長的設(shè)置顯著提升了護理人員和患者的滿意度[5]。在護理組長的帶領(lǐng)和指導,有效解答了護理人員的問題,增強了人員護理信心和護理技能[6]。最后,在護理組長高水平的職業(yè)能力、熱情的態(tài)度以及高效管理的共同下,整個病區(qū)的護理質(zhì)量得到顯著加強,醫(yī)院的聲譽也因此得到明顯提升,取得了較好的社會效益及經(jīng)濟效益。

      參考文獻

      [1] 賴平,護理組長在護理管理中的作用探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)2016年13,(11):142-144.

      [2] 薛梅 , 李慶印 , 石麗 , 等 . 心血管病醫(yī)院外科 ICU 護士分層管理體驗的質(zhì)性研究 . 護理管理雜志 , 2013, 13(3):172-173.

      [3] 黃瑛,實施護理組長層級管理在骨科護理中的應(yīng)用效果分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)2016年13,(04):172-174.

      [4] 朱紅珍,陳春英.護理組長在實施護理人員層級管理中的作用[J].齊魯護理雜志,2013,19(14):106-107.

      [5] 王衛(wèi)紅,尹月娥,朱天麗,等.產(chǎn)科實施護理組長負責制層級管理的效果評價[J].護理研究,2012,26(19):1800-1801.

      [6] 黃麗芳,陳潤芳,蕭佩多,等.護理組長在層級管理中實施質(zhì)控的效果[J].現(xiàn)代臨床護理,2011,10(3):56-57.

      炎陵县| 德州市| 太康县| 综艺| 肥东县| 崇阳县| 沛县| 宜都市| 平舆县| 靖安县| 雷州市| 郁南县| 韶山市| 延津县| 德昌县| 交口县| 自贡市| 宜良县| 庄浪县| 枞阳县| 博湖县| 习水县| 旌德县| 台安县| 灵台县| 丹巴县| 柞水县| 通州区| 陇南市| 禄丰县| 永康市| 岑巩县| 察雅县| 祁东县| 凌源市| 中西区| 扶沟县| 宁南县| 柘城县| 黄骅市| 寿阳县|