彭國(guó)棟

（赤峰市傳染病防治醫(yī)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

在我國(guó)醫(yī)療體制改革背景下，醫(yī)院也應(yīng)該積極探索新的發(fā)展道路，在提升自身醫(yī)療水平的基礎(chǔ)上，改善人們的看病就醫(yī)體驗(yàn)。智慧醫(yī)院是以先進(jìn)科學(xué)技術(shù)為依托，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，以協(xié)調(diào)各個(gè)科室和部門，提高醫(yī)療資源利用率。尤其是近年來(lái)醫(yī)療數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出海量化的特征，傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)難以滿足當(dāng)前工作實(shí)施要求，必須通過管理理念和手段的創(chuàng)新，使智慧醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)得到體現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，應(yīng)該采用切實(shí)可行的管理手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)臨床醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)、生命科學(xué)數(shù)據(jù)和患者信息數(shù)據(jù)等多類型數(shù)據(jù)的統(tǒng)一化管理，真正增強(qiáng)管理工作的順暢性。這不僅是醫(yī)院改革發(fā)展中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而且也是提高患者滿意度的有效措施，因此在實(shí)踐中應(yīng)該予以高度重視。

1 大數(shù)據(jù)在智慧醫(yī)院中的應(yīng)用措施

首先，可以應(yīng)用于個(gè)性化就醫(yī)當(dāng)中。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的精準(zhǔn)化，是智慧醫(yī)院建設(shè)的關(guān)鍵，運(yùn)用大數(shù)據(jù)可以滿足患者的個(gè)性化就醫(yī)需求，為醫(yī)院和患者提供便利。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的收集、整合與分析，能夠全面了解患者的身體健康情況，判斷人體的各項(xiàng)指標(biāo)，為患者提供更加可靠的建議[1]。運(yùn)用療效數(shù)據(jù)、生命特征數(shù)據(jù)和藥物反應(yīng)數(shù)據(jù)等，使醫(yī)生的診斷更加具有針對(duì)性。其次，可以應(yīng)用于疾病預(yù)防當(dāng)中。隨著人們物質(zhì)生活水平的提升，疾病預(yù)防觀念也得到增強(qiáng)。而醫(yī)生通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)與分析，能夠?qū)撛诩膊〖右灶A(yù)估，從而達(dá)到疾病預(yù)防的目的?？梢宰畲笙薅葘?duì)病情加以控制，延緩其傳播速度，防止對(duì)患者造成嚴(yán)重的危害。

2 應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智慧醫(yī)院管理的策略

2.1 開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是智慧醫(yī)院管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)與前提，尤其是醫(yī)療數(shù)據(jù)在數(shù)量和類型上更加繁雜，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的協(xié)同管理，降低管理實(shí)踐工作的難度。注重智慧醫(yī)院管理中標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，從宏觀角度對(duì)建設(shè)進(jìn)程予以全面把控，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范符合當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展需求及未來(lái)改革要求。全面整合零散的數(shù)據(jù)信息，從中提取有價(jià)值信息，為醫(yī)療及管理工作提供參考。首先，應(yīng)該對(duì)信息的存儲(chǔ)情況進(jìn)行全面優(yōu)化。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使得數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成為當(dāng)前工作中面臨的主要問題，應(yīng)該注重技術(shù)創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備解決管理混亂的問題，使得數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及調(diào)用更加便捷，促進(jìn)數(shù)據(jù)整合與分析效率的提升[2]。其次，應(yīng)該注重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建。為了可以對(duì)當(dāng)前智慧醫(yī)院的服務(wù)流程予以優(yōu)化，應(yīng)該從醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療服務(wù)等方面入手，通過醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，能夠真正增強(qiáng)各人員工作積極性。CDR-臨床數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的關(guān)鍵，能夠?qū)崿F(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分類管理，同時(shí)，能夠全面評(píng)估患者的病情，從而及時(shí)發(fā)出預(yù)警，通過數(shù)據(jù)信息的反饋，為決策人員提供可靠的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)該滲透在各個(gè)子系統(tǒng)當(dāng)中，包括了選擇系統(tǒng)、研究系統(tǒng)等等。

2.2 實(shí)施精細(xì)化管理

精細(xì)化理念在智慧醫(yī)院管理工作中的運(yùn)用，也是體現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)特點(diǎn)的關(guān)鍵，有利于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)粗放型管理模式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)管理流程的優(yōu)化。首先，應(yīng)該對(duì)當(dāng)前管理理念加以創(chuàng)新。應(yīng)該注重智慧醫(yī)院的整體效率和效益，避免僅僅局限于業(yè)績(jī)上而影響醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。應(yīng)該明確智慧醫(yī)院的可用資源和收入結(jié)構(gòu)情況，在管理工作中保持長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。其次，應(yīng)該對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)予以優(yōu)化。在智慧醫(yī)院經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的分析中，應(yīng)該積極開展月例會(huì)，針對(duì)不同科室和部門的實(shí)際情況對(duì)管理策略和目標(biāo)加以調(diào)整，對(duì)績(jī)效分配予以完善[3]?？己梭w系的構(gòu)建應(yīng)該更具個(gè)性化，通過院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制明確不同管理人員的職責(zé)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升。考核體系的構(gòu)建，也能夠真正提高員工積極性，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部凝聚力的增強(qiáng)。最后，應(yīng)該加快信息化建設(shè)。以大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等為依托，加快醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐，以便在人力資源管理、臨床信息系統(tǒng)管理、物資供應(yīng)和財(cái)務(wù)管理等工作中更具實(shí)效性[4]。通過成本核算管理、預(yù)算管理和資產(chǎn)管理等，保障醫(yī)院的良好經(jīng)濟(jì)狀況。

2.3 完善制度體系

制度是管理工作開展的基本保障，只有在完善的制度體系下，才能逐步提升智慧醫(yī)院管理水平。在新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展中，傳統(tǒng)制度體系已經(jīng)無(wú)法滿足實(shí)際工作的要求，必須加強(qiáng)制度的創(chuàng)新與優(yōu)化，增強(qiáng)制度執(zhí)行力，發(fā)揮智慧醫(yī)院的功能價(jià)值。對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度體系予以重新建構(gòu)，使其更具精細(xì)化和規(guī)范化特征，降低醫(yī)院在發(fā)展中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行全面收集和分析，了解當(dāng)前醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況及未來(lái)趨勢(shì)，以便能夠及時(shí)發(fā)出預(yù)警。健全設(shè)備和藥品管理制度，明確藥品服務(wù)的重要性。在高值耗材管理中，應(yīng)該明確管理重點(diǎn)，真正達(dá)到開源增收的目的，以降低醫(yī)院的運(yùn)行成本。在價(jià)格談判當(dāng)中應(yīng)該提升力度，為患者謀求福利。在信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)中，應(yīng)該與當(dāng)前管理制度相符合，增強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用效果，使智慧醫(yī)院的服務(wù)規(guī)模得到不斷擴(kuò)增[5]。此外，還應(yīng)該構(gòu)建人才培訓(xùn)制度，通過專業(yè)化培訓(xùn)使其綜合素養(yǎng)得到提升。尤其是在大數(shù)據(jù)背景下，更應(yīng)該對(duì)相關(guān)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備加以系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，提升工作人員的信息化素養(yǎng)，適應(yīng)當(dāng)前工作的特點(diǎn)。

3 智慧醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

人工智能在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛，尤其是智能醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)用，使得患者的健康管理更加高效。首先，應(yīng)該加快醫(yī)療觀念的創(chuàng)新。運(yùn)用新型的電子醫(yī)療設(shè)備，使患者能夠更加直觀的看到指標(biāo)變化情況，從而更加了解自身健康情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)作息及飲食規(guī)律的合理調(diào)節(jié)，使醫(yī)療服務(wù)更具人性化[6]。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，能夠?qū)】抵笜?biāo)的異常情況進(jìn)行及時(shí)提取，從而確保醫(yī)療方案得到優(yōu)化和調(diào)整，切實(shí)改善病人的身體狀況。在疾病初期實(shí)施監(jiān)測(cè)，可以使病人得到及時(shí)救治。其次，應(yīng)該改善患者的醫(yī)療體驗(yàn)。在傳統(tǒng)模式下，患者和醫(yī)院存在信息不對(duì)稱的問題，在掛號(hào)、預(yù)約和就診等過程中存在繁瑣性問題。同時(shí)，由于醫(yī)療資源的分配不均衡，也會(huì)對(duì)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展造成影響。在大數(shù)據(jù)背景下，線上就醫(yī)成為可能，可以有效改善人們的就醫(yī)體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)療效率的提升。真正做到以人為本，關(guān)注患者的實(shí)際需求，以促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié) 語(yǔ)

個(gè)性化就醫(yī)和疾病預(yù)防，是當(dāng)前智慧醫(yī)院中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的主要體現(xiàn)，能夠改善當(dāng)前醫(yī)療工作模式，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善人們的健康狀況。在實(shí)踐工作當(dāng)中，應(yīng)該通過開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、實(shí)施精細(xì)化管理和完善制度體系等途徑，逐步提升智慧醫(yī)院整體管理水平，借助于大數(shù)據(jù)加快改革創(chuàng)新的腳步。在未來(lái)發(fā)展中，應(yīng)該以創(chuàng)新醫(yī)療觀念和改善醫(yī)療體驗(yàn)為基本目標(biāo)，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)在智慧醫(yī)院中的應(yīng)用實(shí)效性。