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      《電子商務(wù)法》實(shí)施后對個人微商的影響

      2020-12-14 09:19:27崔麗麗陳春盈
      關(guān)鍵詞:電子商務(wù)法微商

      崔麗麗 陳春盈

      【摘要】微商作為新興產(chǎn)業(yè),相關(guān)立法政策較少,沒有系統(tǒng)的監(jiān)督、監(jiān)管規(guī)定?!峨娮由虅?wù)法》將微商納入電商經(jīng)營者范圍,“法外之地”被納入監(jiān)管。微商群體來自不同的人群,對該法的認(rèn)知水平參差不齊,尤其是大而散的個人微商值得關(guān)注。結(jié)合實(shí)際調(diào)研分析了《電子商務(wù)法》實(shí)施后對個人微商的影響,并提出相關(guān)建議。

      【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)法;微商;平臺責(zé)任

      【中圖分類號】F724.6

      【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

      1 微商主體的分類

      1.1 按經(jīng)營模式劃分的微商

      一是基于微信公眾號、小程序、鏈接等開放性渠道直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式的B2C微商;二是基于微信個人賬號的朋友圈、聊天框等封閉性交友渠道的個人與個人之間電子商務(wù)的C2C微商;本文研究的主要對象即為該類型。

      1.2 按交易行為劃分的微商

      一是代理型,大多數(shù)人現(xiàn)在認(rèn)知的微商模式可能就是此類。該模式和以往傳統(tǒng)的門店加盟非常類似,想創(chuàng)業(yè)的人通過尋找加盟項(xiàng)目去經(jīng)營傳統(tǒng)門店的加盟生意;而微信個人用戶可以通過朋友圈了解商機(jī),之后再根據(jù)自身的實(shí)力選擇適合自己的銷售級別去加盟。對于很多有創(chuàng)業(yè)夢想的人來說,實(shí)體加盟風(fēng)險太大,房租及人員成本越來越高,很難實(shí)現(xiàn),這種微商類型門檻較低,幾乎任何微信用戶都可以根據(jù)自身定位去創(chuàng)業(yè)。

      二是門店型?,F(xiàn)在開實(shí)體店買房租房的成本都過高,生意普遍不好經(jīng)營。但如果經(jīng)營者已經(jīng)擁有實(shí)體店,就可以通過微信銷售自己店里的產(chǎn)品,諸如服裝、護(hù)膚品、珠寶、玩具、體育用品、網(wǎng)紅食品等等皆可。

      三是自產(chǎn)型。經(jīng)營者承包經(jīng)營的種植或者養(yǎng)殖的初級農(nóng)產(chǎn)品,比如種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品在微信上銷售,例如螃蟹、蝦、水果、甘薯、玉米、網(wǎng)紅水果等等,不過一樣需要學(xué)習(xí)微信營銷技巧。

      四是代購型。該類型其實(shí)是最早出現(xiàn)的微商形式,可以說是現(xiàn)在所有微商最初的雛形。很多不玩微信的中老年人都知道這種已經(jīng)存在很久的個人經(jīng)營方式,只不過現(xiàn)在是使用微信來操作:經(jīng)常出國的人幫國內(nèi)的親戚朋友“帶些”國外的產(chǎn)品回國來,比國內(nèi)的親戚朋友自己出國去購買,要方便、便宜很多,性質(zhì)上就是個人海外代購。但代購有數(shù)量限制,否則容易產(chǎn)生走私嫌疑。

      五是分銷型。在微店、微商城里把電商網(wǎng)站商品的購買鏈接發(fā)出來,有消費(fèi)者想購買,直接通過點(diǎn)擊鏈接購買,成交之后電商網(wǎng)站系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)會有利潤提成。

      六是批發(fā)型。實(shí)體批發(fā)商城或批發(fā)市場里的大型商戶,其運(yùn)作和前述的門店型微商一樣,只不過一個是自營實(shí)體型門店做零售,而一個是自營大型實(shí)體商戶批發(fā)給門店。

      2 個人微商作為電子商務(wù)經(jīng)營者的界定標(biāo)準(zhǔn)

      2.1 個人微商需具備商務(wù)經(jīng)營者特征

      首先,應(yīng)當(dāng)先界定“商”即電子商務(wù)經(jīng)營者首先是商務(wù)經(jīng)營者。《電子商務(wù)法》的制定是為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益,規(guī)范電子商務(wù)行為,維護(hù)市場秩序,促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。從該法制定初衷可見雖然經(jīng)營者的經(jīng)營活動從傳統(tǒng)的線下交易發(fā)展到線上進(jìn)行交易,但是依舊不改變其本質(zhì)是商事主體。如若在線上平臺進(jìn)行純粹的社交活動,則必然不受《電子商務(wù)法》的限制。

      電子商務(wù)經(jīng)營者的經(jīng)營方式與傳統(tǒng)經(jīng)營者不同,但是其行為性質(zhì)依舊需要滿足商法理論概括的經(jīng)營者特點(diǎn)。因此界定微商作為電子商務(wù)經(jīng)營者的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該滿足經(jīng)營者以下的特點(diǎn):

      一是具有營利性特征。經(jīng)營者從事的商業(yè)活動必須具有營利性特征,是以營利為目的的營業(yè)行為,而不是生活消費(fèi)行為。如若經(jīng)營者在平臺上只是進(jìn)行無差價轉(zhuǎn)讓,則不認(rèn)為是具有經(jīng)營性。

      二是具有營業(yè)性特征。經(jīng)營者從事經(jīng)營性活動并以其為經(jīng)常性職業(yè),在一定時間段內(nèi)有計(jì)劃地、反復(fù)地、連續(xù)地、大量地從事經(jīng)營性活動。

      2.2 個人微商需利用微信進(jìn)行交易行為

      “微”,顧名思義,微商第二界定標(biāo)準(zhǔn)即需要通過微信該社交平臺作為線上經(jīng)營平臺。該界定標(biāo)準(zhǔn)則涉及到微商的經(jīng)營方式,主要有三種經(jīng)營模式:

      第一種則是最為常見的,自然人以朋友圈、聊天(私聊、群聊)的方式推銷產(chǎn)品;第二種是企業(yè)或自然人以公眾號為媒介進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷售;第三種則是企業(yè)或自然人向消費(fèi)者發(fā)送程序或者鏈接,消費(fèi)者可以點(diǎn)擊程序或鏈接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入另一個網(wǎng)站進(jìn)行購物。

      對于上述三種經(jīng)營模式皆可認(rèn)定作為微商的電子商務(wù)經(jīng)營者。認(rèn)為經(jīng)營者利用微信平臺,在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動的經(jīng)營模式,都可認(rèn)定為通過微信該社交平臺作為線上經(jīng)營平臺。

      綜上所述,個人微商作為電子商務(wù)經(jīng)營者的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是從事以營利為目的,使用微信平臺的功能進(jìn)行交易或以微信平臺為社交媒介進(jìn)行交易的營業(yè)主體。

      3 《電子商務(wù)法》施行后對個人微商的實(shí)際影響

      3.1 市場主體登記制度對個人微商影響小

      作者對廣東省、江蘇省、浙江省三個微商較為活躍地區(qū)進(jìn)行了問卷抽樣調(diào)查,見圖1。

      調(diào)研顯示,19.9%的個人微商選擇登記市場主體;16.4%的個人微商不選擇登記市場主體是因?yàn)槠渫耆恢獣浴峨娮由虅?wù)法》出臺并且實(shí)行,更不了解微商需要登記主體;63.7%的個人微商沒有進(jìn)行市場主體登記。由此可知,雖然《電子商務(wù)法》將個人微商也納入了市場主體登記范圍,但大部分仍未進(jìn)行登記。主要原因有:

      3.1.1 主觀上個人微商不愿進(jìn)行市場主體登記。微商不愿登記主體的原因是:一方面微信平臺采取的措施對微商群體影響較小,極少影響其正常營銷和銷售。另一方面《電子商務(wù)法》施行時間短暫,配套的實(shí)施條例尚未出臺,法規(guī)不完善?!峨娮由虅?wù)法》第十條中的零星小額就存在界定不清的情形,法律沒有對“零星”“小額”進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,導(dǎo)致了在實(shí)際操作過程中對“零星小額交易活動”的交易次數(shù)、交易時間以及交易金額等問題難以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),個人微商也正可以“零星小額交易”為借口不進(jìn)行市場主體登記。由于微商自己不愿登記,微商群體的數(shù)量大且不易發(fā)現(xiàn),工商部門難以監(jiān)管,登記制度落實(shí)難。

      3.1.2 客觀上存在無法進(jìn)行市場主體登記的情況?!妒袌霰O(jiān)督總局關(guān)于做好電子商務(wù)經(jīng)營者登記工作的意見》第三條規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者進(jìn)行市場登記時需要提交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所證明,但是對于在微信朋友圈從事經(jīng)營活動的C2C微商而言,微信平臺的定義與傳統(tǒng)意義上的電商平臺不同。電子商務(wù)平臺是為企業(yè)和個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺,微信是具有紅包轉(zhuǎn)賬功能的社交平臺,作為聊天工具可以溝通商品信息,在朋友圈可以發(fā)布商品信息,可以實(shí)現(xiàn)交易的目的,與電商平臺具有相似性,但二者也存在本質(zhì)上的區(qū)別。在功能上,電商平臺的設(shè)立和運(yùn)行是以電子交易為中心的,提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù),具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能;而微信平臺雖是綜合性平臺,但仍以社交功能為主。在經(jīng)營運(yùn)作上,賣家人駐電商平臺需要經(jīng)過較為嚴(yán)格的審核,如在淘寶上開店需要注冊淘寶賬戶、綁定支付寶賬號、完成支付寶實(shí)名認(rèn)證和淘寶身份認(rèn)證,此外還需要提供企業(yè)資質(zhì)、品牌資質(zhì)和服務(wù)資質(zhì)的相關(guān)材料;而在微信平臺上,微商只需要擁有微信賬號就可以在朋友圈或群聊里鋪貨,微信賬號注冊門檻低,不需要經(jīng)過審核和一系列的認(rèn)證。由于C2C微商主要通過朋友圈或群聊銷售產(chǎn)品,信息具有隱私性,且由于微信監(jiān)管體系的不完備以及缺少來自法律和行政法規(guī)的明確的強(qiáng)制性約束,在實(shí)際中并不能發(fā)揮出應(yīng)有的監(jiān)管作用,微信平臺對于個人微商的經(jīng)營行為控制力較弱。微信平臺亦無法出具“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所使用證明”,微商即使不符合法定豁免情形也會存在難以辦理市場主體登記的客觀障礙。

      3.2 個人微商稅務(wù)成本沒有大幅增加

      由于針對電子商務(wù)的稅收監(jiān)管難,個人微商稅務(wù)成本并沒有大幅增加。稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)納稅人的會計(jì)憑證及賬簿確定納稅人應(yīng)納稅額。但是在微商交易過程中,大多數(shù)個人經(jīng)營者沒有會計(jì)憑證和賬簿。微信賬單雖在一定程度上能夠反應(yīng)交易流水,但稅務(wù)機(jī)關(guān)未與微信平臺實(shí)現(xiàn)信息共享,無法對微商進(jìn)行有效的稅務(wù)監(jiān)管。微商提供交易時通常不會向消費(fèi)者提供發(fā)票,以不記賬的方式隱藏銷售收入規(guī)避稅務(wù)監(jiān)管,消費(fèi)者一般也不會主動向個人微商索要增值稅發(fā)票,個人微商的實(shí)際經(jīng)營收入和應(yīng)納稅額在沒有微信平臺或第三方支付平臺的協(xié)助下難以確定。與此同時,個人微商中代購的稅務(wù)成本有所提高?!峨娚谭ā肥┬泻?,海關(guān)管控嚴(yán)格,雖然個人代購群體數(shù)量龐大且?guī)ж浤芰τ邢?,海關(guān)監(jiān)管難度大,但是對于想要繼續(xù)并持久發(fā)展的個人代購而言,進(jìn)行工商登記并依法納稅是規(guī)范良性發(fā)展的較優(yōu)選擇。

      3.3 部分微商須依法取得行政許可

      在《電商法》實(shí)施之前,微商銷售的商品種類繁多,除了潮流衣飾、化妝品、奢侈品包外,還涉及食品、保健品及藥品。微商在沒有食品經(jīng)營許可證及藥品銷售資質(zhì)的情況下盲目售賣,易損害消費(fèi)者權(quán)益。根據(jù)《電子商務(wù)法》第12條,銷售需要取得行政許可證的經(jīng)營者就不能在沒有行政許可證的情況下繼續(xù)經(jīng)營,也不能再銷售法律、行政法規(guī)禁止交易的商品,對于部分海外代購微商影響較大。

      3.4 違法成本增加,銷售方式變化

      微商為了吸引消費(fèi)者,發(fā)布的通常是經(jīng)過處理的商品圖,消費(fèi)者很難通過圖片完整客觀的了解產(chǎn)品質(zhì)量和外觀。個人微商利用拍照角度、濾鏡、P圖等手段使商品圖片光鮮亮麗,以假亂真;微商還經(jīng)常對訂單做PS處理,虛報銷量以吸引消費(fèi)者?!峨娮由虅?wù)法》對此類侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行了規(guī)制,微商需承擔(dān)法律責(zé)任。在這樣的情形下,個人微商已經(jīng)對銷售方式做出了改變,虛假宣傳的情況得到一定程度的改善。

      4 建議措施

      4.1 利用微信平臺監(jiān)管微商交易活動

      《電子商務(wù)法》規(guī)定了平臺需要承擔(dān)更多的監(jiān)管責(zé)任,但微信作為社交媒體不同于電商平臺并不包含在內(nèi)。因而,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步制定相應(yīng)的法律規(guī)范,發(fā)揮微信平臺對微商交易活動的監(jiān)管作用。

      4.1.1分類審核微信用戶。首先,微信平臺應(yīng)盡到提示個人微商進(jìn)行工商登記的義務(wù)。其次,微信平臺要配合市場監(jiān)管部門改進(jìn)其功能。在注冊時可以分為普通用戶與商業(yè)用戶兩類進(jìn)行注冊,注冊商業(yè)用戶需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和適當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)審核。對已經(jīng)從事微商經(jīng)營活動的人而言,微信可以利用關(guān)鍵詞檢索功能檢測朋友圈的商品銷售信息,提示該類賬號升級,對于不符合商業(yè)用戶條件的賬號平臺可以采取關(guān)鍵詞屏蔽的方式停止其進(jìn)行商業(yè)活動。經(jīng)過分類后,微信平臺更容易實(shí)現(xiàn)監(jiān)督功能。在實(shí)名登記方面,微信平臺要進(jìn)行登記備案并定期核驗(yàn),與互聯(lián)網(wǎng)市場監(jiān)督管理部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)動。在發(fā)現(xiàn)微商的經(jīng)營信息有變化卻未申請變更的可以把情況及時報備給市場監(jiān)督管理部門,由其進(jìn)行核查。在信息公開方面,對于商業(yè)賬號,微信平臺應(yīng)監(jiān)督經(jīng)營者是否把工商登記信息進(jìn)行了公示,如未公示,微信平臺可以主動公示重要信息。

      4.1.2提供交易評價途徑。C2C微商主要是熟人交易,消費(fèi)者本身就是通過熟人推薦購買微商產(chǎn)品,對于微商的誠信度多少已經(jīng)有基礎(chǔ)了解,但是建立在人際信任上的評價機(jī)制并不完全可靠。朋友圈的評論只有共同微信好友才可以看到,經(jīng)營者還可以通過拉黑屏蔽等方式消除消費(fèi)者的差評,群聊里的評價也有不真實(shí)之嫌。當(dāng)收到瑕疵產(chǎn)品時消費(fèi)者無法通過商品評價來宣泄自己的不滿,也不能展示該商品的真實(shí)情況和信息以提示其他潛在消費(fèi)者。因此,在實(shí)際交易過程中,消費(fèi)者的差評并不能對微商的經(jīng)營活動產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響。交易評價機(jī)制有利于消費(fèi)者了解經(jīng)營者的誠信度,針對個人微商,微信平臺雖然不必承擔(dān)似企業(yè)微商一般的信用評價機(jī)制,但也應(yīng)為消費(fèi)者提供一個交易評價途徑,可以設(shè)計(jì)消費(fèi)者反饋功能。

      4.1.3健全消費(fèi)者投訴機(jī)制。信用評價機(jī)制并不能給予消費(fèi)者完全的救濟(jì),當(dāng)消費(fèi)者對商家予以差評之后,商家依然不承擔(dān)違約責(zé)任時,投訴機(jī)制為消費(fèi)者提供了另一種救濟(jì)途徑。在現(xiàn)有微信的最新版本中,針對微商的投訴與社交功能的投訴混合在一起。微信平臺可以通過分類審核,為商業(yè)用戶構(gòu)建獨(dú)立投訴版塊并提供反饋機(jī)制。該投訴最好與市場監(jiān)督管理部門銜接,為消費(fèi)者開啟更為便捷的投訴通道。

      4.1.4優(yōu)化微信支付功能。C2C微商交易過程為微商在朋友圈或群聊中發(fā)布商品信息,消費(fèi)者看到心儀產(chǎn)品與微商私信溝通,消費(fèi)者利用微信的紅包、轉(zhuǎn)賬功能付款,微商收款后再向消費(fèi)者發(fā)貨。先付款后發(fā)貨的方式易導(dǎo)致微商逃避責(zé)任,不履行或怠于履行售后服務(wù)或者賠償義務(wù)。因此可以借鑒第三方支付平臺的做法,將微信支付進(jìn)行功能分類,普通用戶向商業(yè)用戶只能轉(zhuǎn)賬不能發(fā)送微信紅包,消費(fèi)者交付的貨款先由微信支付保存,在消費(fèi)者驗(yàn)貨無誤確認(rèn)收貨后,貨款才能轉(zhuǎn)移給個人微商的賬戶。此方式下微商交易活動時的資金往來狀況清晰,更有利于獲取微商的交易總量以及交易總額,便于掌握其應(yīng)繳稅額。我國稅收繳納主要有自行申報、代扣代繳和代收代繳三種模式。對個人微商采用自行申報方式并不可行,而現(xiàn)有稅收相關(guān)法規(guī)并沒有賦予第三方平臺代收代繳的權(quán)利,建議在立法層面上允許由稅務(wù)機(jī)關(guān)授權(quán)的第三方支付平臺代收代繳稅收。微信支付先保存貨款使微商有了后顧之憂,假貨、瑕疵產(chǎn)品多和售后服務(wù)差的情況也會有所改觀。

      4.2落實(shí)微商市場主體登記

      電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)辦理市場主體登記并不意味著電子商務(wù)經(jīng)營者的實(shí)名制。為了消費(fèi)者更好的維權(quán),微商可以采取實(shí)名制登記。市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站已經(jīng)有企業(yè)登記網(wǎng)上注冊的途徑,如果微商也能在網(wǎng)上注冊將會為其帶來極大便利。市場監(jiān)管部門應(yīng)創(chuàng)新微商的登記方式,開展在線申請服務(wù),方便微商通過在線平臺辦理電子營業(yè)執(zhí)照,在微商辦理電子營業(yè)執(zhí)照之后,由微信平臺協(xié)助進(jìn)行公示,方便消費(fèi)者查詢微商的相關(guān)信息。市場監(jiān)督管理部門可與微信平臺相互關(guān)聯(lián),微商只有在進(jìn)行市場主體登記注冊后才可以在微信申請商業(yè)賬號進(jìn)行經(jīng)營活動。但由于微信為社交平臺,主要功能為信息傳遞,溝通交流,實(shí)施起來確有困難。對此,可以采取上文建議的分類審核方法加強(qiáng)微信平臺對商業(yè)用戶的信息監(jiān)管。針對層級代理中的小代理商,只要被代理商已經(jīng)完成了市場主體登記,就不必要求小代理商再次登記,但其仍需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證接受監(jiān)管。

      4.3 明確微商納稅主體身份

      對個人微商進(jìn)行稅務(wù)登記,需要明確界定納稅主體身份?!峨娮由虅?wù)法》存在模糊不清的原則性立法,其沒有細(xì)化規(guī)定法定豁免登記對象及范圍,實(shí)施過程中有空可鉆。后續(xù)的《電子商務(wù)法》實(shí)施細(xì)則應(yīng)對此作出具體規(guī)定使得市場主體登記制度能夠真正落實(shí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所由平臺和店鋪網(wǎng)址構(gòu)成,微信平臺無法為個人微商提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所證明,但微信有其自身特點(diǎn).微商的微信號具有可識別性和唯一性,個人微商可以將微信號作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所進(jìn)行登記。確定了納稅主體身份后,也應(yīng)該出臺配套的稅務(wù)登記規(guī)則,對其進(jìn)行稅務(wù)監(jiān)管,可以將微商實(shí)名認(rèn)證的身份證號作為納稅人識別號,簡化稅務(wù)手續(xù)。

      4.4 加強(qiáng)微商自身建設(shè)

      微商存在許多不規(guī)范、不合法的交易行為,但是微商若想長遠(yuǎn)發(fā)展就需要改變銷售模式,不斷加強(qiáng)自身的信用建設(shè),接受監(jiān)管并規(guī)范交易行為,為自己贏來更多的潛在客戶。

      避免刷屏的營銷模式。朋友圈的大部分微商皆采取刷屏的營銷模式,認(rèn)為宣傳的商品數(shù)量多傳播的范圍就更廣,但是頻繁刷屏易引起消費(fèi)者的反感將其屏蔽,微信平臺也已經(jīng)采取了限流措施,刷屏逐漸不適用于微商營銷。筆者建議微商可以采用建立固定客戶微信群的方式,減少刷屏,在朋友圈輔以定期宣傳,針對特定的人群發(fā)布廣告的信息。

      對折扣方式進(jìn)行一定的創(chuàng)新和豐富。微商本身就是因具有價格優(yōu)勢才會如此盛行,其可以充分利用節(jié)假日和顧客的生日,在特定日期運(yùn)用折扣促銷手段銷售商品,保持客戶的新鮮感固定客源。微商還可以學(xué)習(xí)傳統(tǒng)電商的滿減活動,為了湊單反而有利于刺激消費(fèi),客戶通過節(jié)省的資金還可能再次回購。滿減活動和折扣方式均具有一定優(yōu)勢,微商應(yīng)注意綜合利用。

      注重產(chǎn)品發(fā)布的創(chuàng)新性和個性化。朋友圈中微商所發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案通常是直接復(fù)制上一級的文案,大部分文案千篇一律,消費(fèi)者易產(chǎn)生視覺疲勞。微商應(yīng)注重個性化和創(chuàng)新性的發(fā)展,增強(qiáng)文案的吸引力,增加消費(fèi)者對廣告信息的瀏覽次數(shù),從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

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      [作者簡介]崔麗麗(2001-),女,安徽阜陽人,在讀本科生;陳春盈(1999-),女,廣東陽江人,在讀本科生。

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