李欣悅

【摘要】文旅融合開啟了文化事業(yè)的新局面，為公共圖書館的發(fā)展提供了有利條件。如何在保證傳統(tǒng)服務(wù)不放松的前提下做增量，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的延伸是圖書館在新時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)。本文闡述了文旅融合的意義以及公共圖書館在文旅融合背景下的使命，提出了圖書館創(chuàng)新發(fā)展的具體路徑。

【關(guān)鍵詞】文旅融合;公共圖書館;使命;創(chuàng)新

當(dāng)前，文化與旅游事業(yè)正在逐步加速融合，時(shí)代背景的轉(zhuǎn)變必然引發(fā)公共圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。作為文化事業(yè)的重要組成部分，公共圖書館也要在文化與旅游融合發(fā)展的潮流中順勢(shì)而為，探索出屬于自己的創(chuàng)新發(fā)展路徑，從而使公共圖書館在拓展服務(wù)半徑、提升服務(wù)效能、促進(jìn)文化傳播、提升國(guó)民素質(zhì)等方面發(fā)揮出更加重要的作用。公共圖書館只有充分了解、認(rèn)識(shí)文旅融合的概念和意義，思索在文旅融合背景下的使命和任務(wù)，才能找準(zhǔn)發(fā)展方向，創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，更全面地滿足廣大讀者的精神文化需求，進(jìn)而在新時(shí)代穩(wěn)步前行。

1、文旅融合的意義

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)具有高度的相似性和協(xié)同性。通過多種形式的資源整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以文化內(nèi)涵豐富旅游體驗(yàn)，以旅游傳承文化發(fā)展，形成“1+1>2”的價(jià)值疊加效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)二者的共同發(fā)展。黨的十九大報(bào)告中指出，“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧?！蔽幕菄?guó)家重要的軟實(shí)力，經(jīng)過五千年歷史長(zhǎng)河沉淀下來(lái)的中華傳統(tǒng)文化是中華民族文化自信的來(lái)源。文旅融合的發(fā)展有利于傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)揚(yáng)，增強(qiáng)并彰顯文化自信，有利于文化與旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而改善產(chǎn)業(yè)內(nèi)部發(fā)展動(dòng)力不足的問題，對(duì)于解決現(xiàn)階段中國(guó)社會(huì)的主要矛盾具有重要意義。

2、文旅融合背景下公共圖書館的使命

在文旅融合的時(shí)代背景下，公共圖書館迎來(lái)了諸多機(jī)遇，同時(shí)也面臨著巨大挑戰(zhàn)。作為國(guó)家公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書館在社會(huì)文化建設(shè)、打造書香社會(huì)的過程中具有至關(guān)重要的作用。深入貫徹文旅融合思想、充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)職能、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、強(qiáng)化文獻(xiàn)資源開發(fā)、促進(jìn)工作業(yè)務(wù)融合，提升服務(wù)質(zhì)量和公共參與水平，已成為文旅融合時(shí)代公共圖書館不可推卸的責(zé)任和使命。

2.1提供文化助力，豐富旅游體驗(yàn)。文化能夠賦予旅游內(nèi)在靈魂，使旅游更富有靈性和內(nèi)涵，同時(shí)，旅游作為文化的重要載體，能夠傳播、弘揚(yáng)文化，文化與旅游的融合不僅能讓二者有效的協(xié)同發(fā)展，還能碰撞出新的火花，為游客帶來(lái)全方位的新體驗(yàn)。公共圖書館承載著人類文明的豐碩成果，海量的文獻(xiàn)資源能夠源源不斷的為旅游業(yè)注入活力，增加人文內(nèi)涵。公共圖書館要充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，建立旅游相關(guān)的文獻(xiàn)庫(kù)，為文化旅游提供助力。公共圖書館應(yīng)整合社會(huì)資源，與旅行社、景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車站、民宿、酒店、咖啡館、書屋等相結(jié)合，開發(fā)更多的閱讀模式和閱讀空間，配備相應(yīng)的圖書資源和服務(wù)，打造豐富多樣的文旅活動(dòng)，增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)感和旅游體驗(yàn)感。

2.2發(fā)揮文旅媒介的宣傳功能。隨著我國(guó)改革開放程度的不斷加深，文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部之間的交流和產(chǎn)業(yè)外的溝通都更加頻繁與深入，跨國(guó)的文化融合也十分常見。圖書館作為文獻(xiàn)、信息的集散地，在文旅融合發(fā)展的時(shí)代要搭建好媒介平臺(tái)，宣傳文旅事業(yè)，傳播中華文化。通過舉辦主題展覽、召開會(huì)議和培訓(xùn)，發(fā)展會(huì)展旅游、研學(xué)旅游，提升文獻(xiàn)資源的利用率，讓文化向更深、更遠(yuǎn)處傳播發(fā)展，起到文化紐帶的作用。同時(shí)，借助新媒體平臺(tái)，如微信、微博、抖音等，以最便捷、高效的方式對(duì)受眾進(jìn)行“浸潤(rùn)式”宣傳，普及、推廣文旅融合的發(fā)展概念。

2.3傳播、建設(shè)地方文化。不同的歷史文化、自然環(huán)境和社會(huì)因素造就了不同的地方文化，感受獨(dú)特的人文風(fēng)情是旅游的魅力所在。公共圖書館收藏著該地區(qū)較為全面的地方文獻(xiàn)資料，有責(zé)任、有義務(wù)對(duì)地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理和開發(fā)，積極建設(shè)、傳承和弘揚(yáng)地方文化。公共圖書館要充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，通過豐富多樣的活動(dòng)傳播地方特色文化，促進(jìn)地方旅游業(yè)繁榮，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，宣傳地方文化的保護(hù)工作，打造文明旅游新風(fēng)尚，確保地方文化長(zhǎng)久流傳。

3、文旅融合背景下公共圖書館的創(chuàng)新發(fā)展路徑

文旅融合發(fā)展能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家文化軟實(shí)力和影響力，更好地滿足人民對(duì)美好生活的新期待。作為文旅融合的重要陣地，公共圖書館也迎來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何促進(jìn)公共圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是需要廣泛關(guān)注和研究的問題。公共圖書館要因地制宜，結(jié)合自身的社會(huì)職能不斷探尋受眾喜聞樂見的文化形式，從理念、機(jī)制和路徑上進(jìn)行完善和創(chuàng)新，更好地發(fā)揮公共文化服務(wù)的陣地作用。

3.1制定文旅融合的發(fā)展制度。目前，文旅融合還處在初步發(fā)展階段，公共圖書館融合發(fā)展的各項(xiàng)相關(guān)制度還未建立完善，職能劃分不夠明確。為更好的分解任務(wù)、細(xì)化工作，有效推動(dòng)文旅事業(yè)融合發(fā)展，公共圖書館必須制定相應(yīng)的規(guī)章制度，參照《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》以及《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》，將職能和服務(wù)落到實(shí)處。在實(shí)施過程中，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)制度進(jìn)行優(yōu)化、完善，在制度的引領(lǐng)和保障下，統(tǒng)籌規(guī)劃、分工協(xié)作，不斷開發(fā)和拓展服務(wù)功能，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合發(fā)展。

3.2加強(qiáng)館員培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。公共圖書館是文旅融合發(fā)展的重要陣地，圖書館內(nèi)部從管理層到一線員工的思想和服務(wù)水平要始終處于動(dòng)態(tài)更新狀態(tài)，才能確保圖書館緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，做好公共文化服務(wù)工作，助力文旅融合發(fā)展。除了鼓勵(lì)館員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)之外，圖書館也要定期開展集中培訓(xùn)，對(duì)文旅融合的理念、機(jī)制、實(shí)踐等內(nèi)容進(jìn)行深入講解，使館員對(duì)工作的方向、內(nèi)容和要求有清晰明確的認(rèn)知，以便更好地開展工作。還可以組織館員到文旅融合相對(duì)成熟的地區(qū)圖書館進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，在交流中總結(jié)適合自身發(fā)展的創(chuàng)新路徑。一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)對(duì)圖書館的公共文化服務(wù)水平至關(guān)重要，服務(wù)是打造品牌、擴(kuò)大影響力的基石，只有基石穩(wěn)固才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

3.3開發(fā)多元化文旅融合渠道。充分了解旅游業(yè)的服務(wù)要素是公共圖書館密切融合文化和旅游服務(wù)的前提，也是公共圖書館進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展的切入點(diǎn)。旅游有六大服務(wù)要素：食、住、行、游、購(gòu)、娛。公共圖書館要整合資源，結(jié)合六大要素合理、有效的利用文獻(xiàn)資源，從多渠道開發(fā)文化旅游項(xiàng)目，為大眾營(yíng)造多元化的文旅體驗(yàn)。

3.3.1食。民以食為天，中華飲食文化博大精深，其中蘊(yùn)藏著深厚的歷史文化和地域文化。以飲食文化為主題，制作或挑選相關(guān)的紀(jì)錄片、節(jié)目在景區(qū)的美食廣場(chǎng)或餐廳進(jìn)行播放，讓游客享用美食的同時(shí)享受一場(chǎng)文化盛宴。此外，可以在咖啡店、甜品店投放一些期刊雜志和散文類的書籍，讓書香伴隨著下午茶為食客帶來(lái)一段悠閑愜意的時(shí)光。

3.3.2住。公共圖書館可以在酒店設(shè)立館外流動(dòng)服務(wù)站，在大廳和樓道放置地圖、期刊、游記等圖書供游客查閱，還可以舉辦與地方文化有關(guān)的展覽，彰顯地方特色。同時(shí)，酒店經(jīng)常承辦會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)，有助于圖書館擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升影響力。積極發(fā)展“圖書館+民宿”模式，與風(fēng)土人情相結(jié)合，開發(fā)地方文化，使游客在放松休息時(shí)與書香為伴，讓身體和靈魂都行走在路上。

3.3.3行。對(duì)于遠(yuǎn)距離的旅行，路途需要占用較長(zhǎng)的時(shí)間，公共圖書館可以在機(jī)場(chǎng)、高鐵站設(shè)立流動(dòng)服務(wù)站，提供紙質(zhì)和電子圖書資源，方便游客利用好路途時(shí)間，讓書香充分浸潤(rùn)旅途。在景區(qū)擺渡車和大巴上循環(huán)播放文旅相關(guān)的視頻，普及、宣傳文旅融合發(fā)展理念。

3.3.4游。除了在景區(qū)設(shè)立流動(dòng)服務(wù)站，配置相關(guān)的圖書和服務(wù)之外，公共圖書館還可以從自身角度出發(fā)，結(jié)合實(shí)際情況，在館舍的選址、建設(shè)、裝修、布局上進(jìn)行設(shè)計(jì)，凸顯美學(xué)或地方特色，吸引游客眼球，把圖書館打造成旅游打卡地。隨著時(shí)代的發(fā)展，研學(xué)旅游也成為一種趨勢(shì)，公共圖書館可以作為目的地，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)圖書加工分類和整理上架的相關(guān)知識(shí)，倡導(dǎo)愛讀書，愛惜書的好習(xí)慣。也可以與學(xué)校合作，舉辦諸如黃河文化、紅色教育等主題的研學(xué)旅游，通過身臨其境的感知、學(xué)習(xí)，加深理解和印象，讓知識(shí)和文化走出書本，以更易于接受的方式傳遞下去。

3.3.5購(gòu)。公共圖書館要結(jié)合文旅融合概念，積極開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，文創(chuàng)產(chǎn)品也不能只停留在從前的鋼筆、書簽、鑰匙鏈、明信片、手提袋等傳統(tǒng)物品。公共圖書館要結(jié)合自身館藏優(yōu)勢(shì)及地方特色，借助高新技術(shù)，開發(fā)更多新穎的、智能的文創(chuàng)產(chǎn)品。新時(shí)代，文創(chuàng)產(chǎn)品可以是實(shí)物，也可以是服務(wù)或體驗(yàn)，比如電子書、VR體驗(yàn)等，公共圖書館要廣泛吸納優(yōu)秀創(chuàng)意，勇于創(chuàng)新，充分挖掘文獻(xiàn)資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和宣傳價(jià)值。

3.3.6娛。圖書館進(jìn)景區(qū)不僅要帶去圖書資源，更要同步服務(wù)，將豐富有趣的活動(dòng)帶入景區(qū)。公共圖書館策劃旅游活動(dòng)時(shí)要結(jié)合實(shí)際情況，開展短時(shí)、高效、體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)，例如展覽、香囊制作等傳統(tǒng)民俗體驗(yàn)活動(dòng)、朗誦比賽、VR體驗(yàn)等。還可以設(shè)置朗讀亭，讓游客通過聲音抒發(fā)情感，表達(dá)對(duì)祖國(guó)大好河山的贊美和祝福，并進(jìn)行線上的分享及評(píng)選。將圖書或相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品作為活動(dòng)獎(jiǎng)品或紀(jì)念品以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放或郵寄的形式送給游客，增強(qiáng)情感鏈接，為游客帶來(lái)有人情味兒的文化之旅。

4、結(jié)語(yǔ)

文旅融合背景下，公共圖書館要順勢(shì)而為，打破行業(yè)壁壘，深入貫徹文旅融合思想。借助專業(yè)優(yōu)勢(shì)，有效開發(fā)文獻(xiàn)資源，提升資源利用率，不斷拓展服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍，從而更好的滿足人民群眾的文化需要，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。公共圖書館要積極探索創(chuàng)新發(fā)展路徑，持續(xù)擴(kuò)展社會(huì)職能，承擔(dān)起傳承文明、服務(wù)社會(huì)的使命，進(jìn)一步促進(jìn)文旅深度融合，協(xié)同發(fā)展。

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