市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)方式改革探究

一、引言：市場調(diào)查與預(yù)測課程改革的必要性

應(yīng)用型本科院校兼顧應(yīng)用型和本科院校的特點(diǎn)，培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)應(yīng)用能力，還必須有本科畢業(yè)生的綜合能力素養(yǎng)。傳統(tǒng)的“市場調(diào)查與預(yù)測”教學(xué)方法很多時候著重強(qiáng)調(diào)知識的傳授，在學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)方面有一定的忽視。隨著社會市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的日益復(fù)雜，高校培養(yǎng)出來的人才不能與社會發(fā)展脫節(jié)，在課程設(shè)置上什么有必要進(jìn)行調(diào)整，在本課程中，要求學(xué)生對調(diào)查方案設(shè)計(jì)、資料的收集整理、數(shù)據(jù)的挖掘分析和文字表達(dá)要求越來越高，按照現(xiàn)有教學(xué)模式所培養(yǎng)的學(xué)生必然難以適應(yīng)社會的需要。

本科院校相比于高職院校，大多數(shù)課程具有較強(qiáng)的理論性，市場調(diào)查與預(yù)測這門課程也不例外，需要學(xué)生掌握一定的理論知識，同時它也具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。理論性主要體現(xiàn)在預(yù)測與分析部分，包括定性市場預(yù)測的經(jīng)驗(yàn)判斷法、德爾菲法、主觀概率法等，和定量市場預(yù)測的時間序列預(yù)測法、回歸分析預(yù)測法等，以及單目標(biāo)和多目標(biāo)的各種分析方法等。實(shí)踐性具體體現(xiàn)在調(diào)查部分的實(shí)際操作，主要包括對一個問題進(jìn)行調(diào)查的方案設(shè)計(jì)、具體數(shù)據(jù)的采集實(shí)施和結(jié)果呈現(xiàn)的調(diào)查報告撰寫以及預(yù)測方法的使用。在教學(xué)中，要考慮到需要解決什么問題，如何進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和合理的問卷設(shè)計(jì)、如何快速收集到有效數(shù)據(jù)，對收集到的數(shù)據(jù)采用何種方法整理分析，能夠組建團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成一個市場調(diào)查、預(yù)測乃至決策的全過程，形成調(diào)查報告，正確地解釋調(diào)查結(jié)果，提出合理的建議。綜上，要達(dá)到以上實(shí)踐能力，就需要在教學(xué)中必須靈活運(yùn)用多種手段。

二、項(xiàng)目的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)

本課題研究主要以鄭州商學(xué)院工商管理系市場營銷專業(yè)《市場調(diào)查與預(yù)測》課程為例，深入研究市場調(diào)查與預(yù)測課程的教學(xué)方式改革，商科類課程是我校教學(xué)改革的重要內(nèi)容，特別是以《市場調(diào)查與預(yù)測》為主的課程，在全校范圍內(nèi)有廣泛的開課基礎(chǔ)，研究市場調(diào)查與預(yù)測改革與相關(guān)職業(yè)崗位要求相結(jié)合，改變現(xiàn)有的教學(xué)模式，提升課程的教學(xué)效果，具有重要的理論意義。課題主持人不僅具備較為豐富的課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還曾在鄭州視群市場調(diào)研公司有著較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課題組成員均為我校商科類課程的授課教師，為課題順利完成奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。

三、解決的主要問題

（一）改革和轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)方式

充分利用實(shí)踐教學(xué)與團(tuán)隊(duì)合作的方法，改變現(xiàn)有的市場調(diào)查與預(yù)測課程以理論教學(xué)為核心，單向灌輸式教學(xué)方法。充分調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性和參與性，完善和調(diào)整市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)大綱，把市場調(diào)查與預(yù)測課程建設(shè)成為教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理；教學(xué)資源充足、適用性強(qiáng)；教學(xué)方法手段多樣、新穎實(shí)用，以實(shí)踐教學(xué)的形式實(shí)現(xiàn)課程改革，如采用團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行一次完整調(diào)研的方式實(shí)現(xiàn)《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)方式改革。

（二）改革市場調(diào)查與預(yù)測課程考核方式

改變傳統(tǒng)的市場調(diào)查與預(yù)測課程考核方式，采用“60%理論知識考核及平時課堂表現(xiàn)+20%市場調(diào)查實(shí)踐+20%市場調(diào)查策劃與預(yù)測報告”的“理論+技能”考核方法，確保技能考核的地位和重要性?？己诵问剑簩?shí)踐考核（滿分100分），占考核成績40%，即20%市場調(diào)查實(shí)踐+20%市場調(diào)查策劃與預(yù)測報告。

四、改革的主要任務(wù)、內(nèi)容及主要措施

（一）教學(xué)模式行動化

市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)方式改革應(yīng)從教學(xué)大綱制定開始，精選授課教材，結(jié)合學(xué)生專業(yè)和年級特點(diǎn)制定教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度表，采用教學(xué)情境化、實(shí)踐職場化、角色雙元化、學(xué)習(xí)自主化的“四化”行動導(dǎo)向教學(xué)模式，融“做中學(xué)、學(xué)中練、練中熟”于一體，符合應(yīng)用型本科教學(xué)理念。

（二）教學(xué)方法多樣化

充分研究市場調(diào)查與預(yù)測課程改革的多樣性，努力形成以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。用情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、市場實(shí)戰(zhàn)法等，使學(xué)生角色雙元化、理論實(shí)踐一體化，并推出以實(shí)踐為主的教學(xué)方法，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。

（三）完善市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革資料

建立市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)效果，真正實(shí)現(xiàn)由教師“教”向?qū)W生“學(xué)”的轉(zhuǎn)變。制定最新的市場調(diào)查與預(yù)測課程進(jìn)度表，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)時比例，鼓勵教師根據(jù)學(xué)生情況科學(xué)合理制定教學(xué)計(jì)劃，提高課程組教師的創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平，提高教師素質(zhì)。

（四）組建市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)踐小組

完善市場調(diào)查與預(yù)測學(xué)習(xí)激勵機(jī)制，積極組建市場調(diào)查與預(yù)測興趣小組，組織學(xué)生參與學(xué)習(xí)實(shí)踐，進(jìn)一步完善課程建設(shè)，以教材建設(shè)和多媒體教學(xué)課件的擴(kuò)充為重點(diǎn)，體現(xiàn)本課程的特色；提倡和推行直觀教學(xué)，加強(qiáng)網(wǎng)站各項(xiàng)資源建設(shè)，增強(qiáng)教與學(xué)的互動性，努力實(shí)現(xiàn)互動式教學(xué)推動學(xué)生自我主動學(xué)習(xí)。

五、改革目標(biāo)

經(jīng)過課程建設(shè)，使《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)改革思路更加清晰。在應(yīng)用型本科高校理念的指引下，以培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研能力為重點(diǎn)，采用“教學(xué)情境化、學(xué)習(xí)自主化、學(xué)生角色雙元化，實(shí)踐職場化”的行動導(dǎo)向教學(xué)模式，逐步提升學(xué)生專業(yè)崗位市場調(diào)查與預(yù)測職業(yè)能力。

通過市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)方式改革，提高學(xué)生市場調(diào)研能力與預(yù)測水平，準(zhǔn)確理解市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)涵及其在企業(yè)活動中的定位，能以現(xiàn)代市場營銷觀念引領(lǐng)市場調(diào)查與預(yù)測，并融于各類市場調(diào)查與預(yù)測工作之中。充分發(fā)揮調(diào)研人員的崗位職能和作用，依據(jù)職業(yè)道德規(guī)范處理各種調(diào)研預(yù)測的實(shí)際問題。最終形成學(xué)生小組調(diào)查報告，教師組教改報告及調(diào)查分析報告各一份。

六、小結(jié)

在應(yīng)用型本科院校的前提下，教學(xué)改革過程不能只重視理論學(xué)習(xí)，而忽視了實(shí)踐鍛煉和對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。“市場調(diào)查與預(yù)測” 課程進(jìn)行教學(xué)改革，以課堂模塊教學(xué)、案例教學(xué)，課后案例分析、案例教學(xué)及調(diào)查報告撰寫，調(diào)研實(shí)戰(zhàn)的輔助等方式教學(xué)，引入市場調(diào)查實(shí)踐小組，既體現(xiàn)實(shí)踐性的特點(diǎn)，又鍛煉學(xué)生的思考能力，實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，符合應(yīng)用型本科的特點(diǎn)。既要重視應(yīng)用，又要兼顧綜合能力的提升，兩手齊抓才能培養(yǎng)出有特色且適應(yīng)市場發(fā)展需求的應(yīng)用型人才。