假冒名人賬號(hào)賣貨，“姐姐”們?yōu)樯赌敲春抿_？

王蕾

那些躲在名人臉背后叫“姐姐”的騙子，利用人性的弱點(diǎn)，為受害者打造了一個(gè)精心編織的騙局。

靳東向我表白了

“我相信，我會(huì)和靳東結(jié)婚的”“他已經(jīng)向全國(guó)人民宣布了他愛我”“他還會(huì)給我五六十萬元買房”……

61歲的黃女士一直很喜歡演員靳東，今年年初，她通過某短視頻平臺(tái)刷到了一個(gè)頂著 “靳東”頭像的賬號(hào)，并和對(duì)方取得了聯(lián)系。從此黃女士就像變了一個(gè)人，從早到晚抱著手機(jī)不撒手，時(shí)刻盯著這個(gè)所謂“靳東”的賬號(hào)，茶飯不思，短短時(shí)間就瘦了十多斤，甚至為此與丈夫分居。她堅(jiān)稱“靳東”已經(jīng)通過短視頻向她表白，說愿意和她結(jié)婚?！拔业暮?、我的美、我的人、我的心、我的善全部被他看見了。我一生沒有經(jīng)歷過愛情，靳東就是初戀，我想要勇敢地活一次?！?/p>

為了與這個(gè)所謂的“靳東”見面，黃女士竟然離家出走，只身前往長(zhǎng)春去尋找偶像。家人無數(shù)次苦口婆心地告訴她視頻里的靳東是假的，黃女士根本不聽，家人的勸阻只會(huì)引來她的大發(fā)雷霆。

而在與這個(gè)賬號(hào)互動(dòng)的過程中，黃女士花費(fèi)不少，賬號(hào)的每一次直播賣貨，她都會(huì)全力參與。

然而，黃女士的癡情遭到了現(xiàn)實(shí)的重重一擊：靳東工作室很快發(fā)表聲明，稱靳東截至目前從未在任何短視頻平臺(tái)開設(shè)賬號(hào)，涉事賬號(hào)是假冒，涉嫌侵犯靳東的肖像權(quán)、姓名權(quán)，工作室將通過法律途徑追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。黃女士這大半年的情愛與時(shí)光，終究是錯(cuò)付了。

這雖然是一個(gè)極端的、個(gè)別的案例，然而揭開“搞笑”的面紗，背后的真相值得我們警醒和深思。

“姐姐”們?yōu)樯赌敲春抿_

假冒的靳東賬號(hào)是如何讓黃女士深信不疑的呢？

北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院副教授張昕認(rèn)為，有三點(diǎn)原因。

第一，對(duì)老年人的親密情感的需求，假冒賬號(hào)抓得很準(zhǔn)，老年人需要的是有一個(gè)人來讓他們感到及時(shí)滿足。

第二，假冒賬號(hào)會(huì)持續(xù)不斷地給老年人提供虛假的、但老年人沒有辦法分辨的信息。老年人可能會(huì)根據(jù)第一印象來判斷可靠或不可靠，而往往老年人的第一印象來自這個(gè)人長(zhǎng)得怎樣。

第三，拿權(quán)威來作為說服的技巧。假靳東是一個(gè)“名人”，黃女士覺得名人都不會(huì)騙人，是全國(guó)都熟知的人，就有權(quán)威感。

靳東只是被假冒的名人之一。為了收割中老年“姐姐粉”“阿姨粉”，“劉愷威”“馬云”甚至“鐘南山”都成了在視頻中對(duì)粉絲們噓寒問暖的“中老年偶像”?！榜R云”會(huì)豪氣地對(duì)“姐姐”們說“沒錢吱一聲”，“鐘南山”則會(huì)在抗疫之余請(qǐng)求“姐姐”們“點(diǎn)一個(gè)紅心”。

這些“假靳東”視頻畫面大都粗制濫造，背景多是將名人本人照片與各種風(fēng)景圖P在一起，色彩大紅大綠，喜慶熱鬧。配音的文案也大體雷同，以情感互動(dòng)為主，比如“姐姐，我想看看你了”“姐，你不忙的話就出現(xiàn)吧，我等你太久了”“我知道姐姐很不容易，如果老天能成全我們，以后就讓我照顧你吧”，或者直接撒嬌：“姐姐，給你打電話你怎么不接啊，弟弟好傷心?！?/p>

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師張銀玲說：“處在中老年這一階段的女性，其婚姻大多是媒妁之言，并沒有感情基礎(chǔ)，當(dāng)兒女長(zhǎng)大離開后，她們?cè)诶习槟抢锏貌坏綈酆完P(guān)注，內(nèi)心會(huì)變得比較寂寞、空虛。如果這時(shí)，有一個(gè)很優(yōu)秀的人對(duì)她表達(dá)愛意，給她浪漫和肯定，去滿足她對(duì)愛的需求、價(jià)值感、虛榮心，那么她就會(huì)很容易被俘虜，這有些類似于‘洗腦。”

被騙的不只大媽，騙男性的賬號(hào)同樣不少，最火的是劉濤和董卿?！皠毕牒湍愠蔀榕笥?、“董卿”想和你有一個(gè)家……有網(wǎng)友爆料，他們的爸媽已經(jīng)鬧到要離婚的地步了，理由是劉濤要給他爸買飛機(jī)，等劉濤來接，他爸就要離婚，誰勸都沒用。

被這些視頻收割的“粉絲”有兩個(gè)共同特征：不熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作，真實(shí)世界里情感缺位。騙子精準(zhǔn)地把握住了這個(gè)群體的心理需求，輕而易舉成為他們的情感寄托。騙子熟練地利用名人的人設(shè)，與中老年粉絲保持著虛假的親密關(guān)系，比如以靳東的身份噓寒問暖，不時(shí)號(hào)稱要送筆巨款，比如假借馬云的身份帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們致富……

原來被互聯(lián)網(wǎng)所遺忘的中老年人，被投資人、商家忽視的中老年情感市場(chǎng)，被騙子們挖掘到了。

假冒名人賬號(hào)，三步掏空老年人錢包

騙取中老年粉絲的信任絕對(duì)不是這類假冒名人賬號(hào)的最終目標(biāo)，把“信任”變現(xiàn)才是其真實(shí)目的。為此他們進(jìn)行了一系列的操作——

第一步：引流。選擇中老年人喜愛的男女名人頭像當(dāng)賬號(hào)頭像，用名人的名字或相似的名字做賬號(hào)名稱，再以簡(jiǎn)單的合成技術(shù)，發(fā)布一些由這些名人照片做成的PPT或者電子相冊(cè)，再加上配音或中老年人喜愛的情感類歌曲，吸引中老年用戶關(guān)注。

第二步：漲粉。用甜蜜話術(shù)引導(dǎo)中老年用戶關(guān)注，比如“知道你很不容易，讓我來照顧你吧” “每天記得吃飯，天涼記得添衣”等，噓寒問暖，引導(dǎo)中老年用戶點(diǎn)擊視頻右側(cè)的愛心和加號(hào)，成為賬號(hào)粉絲。騙子還通過搬運(yùn)、剪輯名人的視頻，再加上后期的配音來迷惑中老年粉絲，讓粉絲誤以為是真的名人在與自己互動(dòng)。雖然大多數(shù)視頻中，名人的嘴型和騙子后期的配音都對(duì)不上，但評(píng)論區(qū)仍然吸引了眾多粉絲前來捧場(chǎng)。

第三步：將“信任”變現(xiàn)。粉絲基數(shù)夠大了，這些賬號(hào)就開始直播賣貨，售賣的基本都是一些來路不明的商品，還會(huì)根據(jù)自己受眾的特點(diǎn)，有針對(duì)性地選擇帶貨產(chǎn)品。例如“假靳東”賣的是便宜的日用品、化妝品、茶等，“假馬云”賣的則是勵(lì)志類、演講類的書籍。更有賬號(hào)直接向粉絲索取錢財(cái)。

假冒名人賬號(hào)涉嫌詐騙

法律專家表示，假冒名人賬號(hào)的此類做法，已經(jīng)構(gòu)成了詐騙。中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍分析，粉絲在假名人賬號(hào)的誘導(dǎo)下購(gòu)買的東西可能并不都是出于自己的需要，而是因?yàn)樗J(rèn)為這個(gè)人是她的偶像、她最喜歡的人，基于對(duì)他的信任才購(gòu)買的商品，這種情況下的“帶貨”當(dāng)然算是欺詐范圍。

同時(shí)，這些假冒名人賬號(hào)，已經(jīng)涉嫌侵犯了所冒充名人的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)，相關(guān)名人可以據(jù)此向其追究法律責(zé)任。而這些假冒名人賬號(hào)之所以存在，短視頻平臺(tái)也有相應(yīng)責(zé)任。一方面是認(rèn)證的責(zé)任，這些名人都有很高的流量，對(duì)他們進(jìn)行必要的認(rèn)證是平臺(tái)必須要做的，認(rèn)證之后，其他冒名頂替的賬號(hào)，要及時(shí)清理，至少不能讓網(wǎng)民把真假混為一談;另一方面是出了問題后，往往查不到騙子的注冊(cè)信息，平臺(tái)就要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全法中規(guī)定的，沒有盡到實(shí)名核實(shí)的責(zé)任。

客觀上看，假名人賬號(hào)長(zhǎng)期在平臺(tái)上火熱運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)在流量熱度中賺取收益，卻沒有盡到基本的審核與監(jiān)督之責(zé)。造假方式十分粗劣，平臺(tái)卻頻頻“失明”，難免有“裝睡”之嫌。如何處理惡劣內(nèi)容和帶“毒”流量，已不僅僅是平臺(tái)自身的經(jīng)營(yíng)態(tài)度問題，而是遵規(guī)守法的原則立場(chǎng)問題。坐視放任每天發(fā)生在自己平臺(tái)上的大量欺詐行為，無異于“助騙為虐”。從法律角度看，平臺(tái)如未盡到信息審核義務(wù)，放任騙子侵犯用戶權(quán)利，也必須承擔(dān)責(zé)任。

不要制造二次傷害

在不少年輕人看來，“假靳東”詐騙的手法過于低級(jí)，毫無技巧可言，“靳東”居然向黃女士“全網(wǎng)告白”，而她卻深信不疑、為之瘋狂，簡(jiǎn)直不可思議，種種離奇荒誕的情節(jié)宛如段子。

作為詐騙案件的受害者，這位61歲的女士很值得同情，她對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜與虛假幾乎毫無戒備，很多幾乎不需要科普的互聯(lián)網(wǎng)騙局套路，她卻一無所知。所以，被騙經(jīng)歷曝光后的種種獵奇性的評(píng)論，本身是帶有某種歧視，甚至有些殘忍的二次傷害。 對(duì)于“假靳東”騙錢、騙情這樣的事件，我們不能只當(dāng)個(gè)段子一笑而過。

事實(shí)上，騙局背后是中老年人的情感需求空白。短視頻中的噓寒問暖和假意討好，成了一些中老年粉絲情感匱乏的人生中好不容易看到的希望之光，或許比子女偶爾的關(guān)心更容易當(dāng)成一種情感寄托。網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)于中老年人來說，雖然提供了生活的便利，但并不能彌補(bǔ)內(nèi)心的空虛與孤獨(dú)?！爸袊?guó)有多少女性是盲婚啞嫁，生兒育女、枯燥無味地過了大半輩子，騙子反倒成了她們?nèi)松ㄒ坏膲?mèng)幻色彩?！薄坝腥苏切?，有人追月亮，有人把虛假的燈光當(dāng)太陽。‘靳東是假的，但大媽們的愛情和快樂是真的?！薄芭c其懷疑受騙者腦子不清醒，倒不如想想，什么時(shí)候開始，最懂中老年人的，竟然是騙子?！本W(wǎng)友們這樣評(píng)論。

類似事件，輿論聚焦的重點(diǎn)應(yīng)是詐騙分子的無良，而不能去怪罪中老年人“異想天開”“幻想型認(rèn)知障礙”。無論什么年齡，都有權(quán)利“追夢(mèng)”，情感需求不應(yīng)被年齡壓縮。當(dāng)很多大爺、大媽被名人高仿號(hào)或其他騙局所騙時(shí)，人們更該看到的，不是狗血的劇情，而是網(wǎng)絡(luò)圈層帶來的信息壁壘。人們更該做的，不是嘲笑和鄙夷，而是同心協(xié)力推動(dòng)針對(duì)中老年人的防詐騙知識(shí)普及。