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對于農(nóng)資銷售從業(yè)者而言,每年召開規(guī)模不同的作物田間現(xiàn)場會是最重要的宣傳、推廣和銷售手段之一,大家對此都很重視。但是,同在一個農(nóng)資大市場賣種子,各家開會的效果竟有天壤之別。不少經(jīng)銷商對召開田間現(xiàn)場會存在著一些困惑,如為什么勞民傷財?shù)?,卻沒訂出多少貨;開會之前應該做哪些準備工作;為什么招不上人等等。下面僅以在黑龍江召開的種植戶玉米田間現(xiàn)場會為例,探討應如何籌備才能開好一場種植戶田間現(xiàn)場會。
1.1 讓種植戶看到品種的表現(xiàn)東北秋季開田間現(xiàn)場會觀摩、推廣拉動的種子,往往都是處于產(chǎn)品生命周期中的導入期或成長期。種植戶參加這種會通過眼見為實,可以打消對品種的顧慮,甚至直接在會上交錢訂種。有條件的經(jīng)銷商一定要開田間現(xiàn)場會,每位業(yè)務經(jīng)理也應盡可能多地邀請種植戶來參會,通過開會說服種植戶的效果肯定要比直接上門拿訂單容易得多。
1.2 用老種植戶帶動新種植戶老種植戶常年從某經(jīng)銷商處購買種子,積累了一定的信任度;而新種植戶往年都是在別的經(jīng)銷商處購種,邀請新種植戶參會,通過老種植戶的帶動影響,來說服新種植戶改換經(jīng)銷商。從多年銷售經(jīng)驗可以看出,讓老種植戶說服鄰近的新種植戶,比業(yè)務經(jīng)理說服的效果要強很多。
1.3 搶先鎖定部分訂單每年秋季,各經(jīng)銷商都集中召開田間現(xiàn)場會,部分種植大戶,有時一天能參加兩三場會,等這個階段過后,可能當?shù)乜傆梅N量的四五成就已被各家經(jīng)銷商瓜分了,因此,隨著時間的推移,訂單會更難獲得。分析種植戶的消費心理,其后續(xù)訂單更傾向于給之前已下過訂單的經(jīng)銷商,而不是給那些連品種表現(xiàn)都沒有看到,且沒有訂過貨的經(jīng)銷商。
1.4 增強推廣銷售人員信心對業(yè)務經(jīng)理和經(jīng)紀人來說,在田間現(xiàn)場會上看到代理的品種表現(xiàn)好,就能打消對種子種植效果的顧慮,更有信心推廣該品種,并持續(xù)加強推廣力度。
1.5 考察經(jīng)紀人召開田間現(xiàn)場會也是考察經(jīng)紀人非常好的機會,主要考察3 點,即經(jīng)紀人能否拉來種植大戶,能否帶頭簽單,能否幫助經(jīng)銷商對種植戶進行催單。
2.1 秋季田間現(xiàn)場會開會時間確定秋季田間現(xiàn)場會召開時間一般都要搶早,以搶占先機。此時經(jīng)銷商都扎堆搶著開會,種植戶剛開始還能有些新鮮感,但參加幾場后就乏了,變得麻木。如果在后期開會,效果會大打折扣。開會時間還取決于品種的積溫,如在高積溫區(qū)種早熟品種,經(jīng)銷商應早點開會;如種的是比當?shù)胤e溫更晚熟的品種,則要晚開會。
2.2 在品種表現(xiàn)出相對優(yōu)勢時開會在黑龍江省并非只能每年9 月中下旬召開田間現(xiàn)場會,當種植的品種比主要競爭品種表現(xiàn)出相對優(yōu)勢時,就要抓住時機,召開田間現(xiàn)場會。如2012 年黑龍江東部一些地區(qū)在布拉萬臺風過境后,有個別品種基本沒有倒伏,而其他品種均倒伏,此時召開田間現(xiàn)場會就會非常有說服力。
3.1 選地選地的標準是“寧缺毋濫”,地不行,堅決不能用于開田間現(xiàn)場會[1]。最后所確定的用于召開田間現(xiàn)場會的地塊基本來源于兩大類:(1)大范圍篩選而來;(2)早有規(guī)劃,經(jīng)過實施玉米高產(chǎn)栽培植保技術(shù)的地塊。選地標準有如下幾方面:要優(yōu)先考慮旁邊有主要競爭品種的地塊,而且品種還要明顯超過對方的表現(xiàn)[2];有一定面積的好地,應優(yōu)先選多壟且短壟地,一般壟數(shù)應不少于20 條;對選定地塊在會前實測1~2 遍產(chǎn)量,并按保守的數(shù)據(jù)估算產(chǎn)量;所選地塊應考慮距離適中且交通方便。
3.2 制定方案如會議當天流程、物料準備、人員分工、倒計時行動日程安排、對業(yè)務經(jīng)理的簽單考核和獎懲、制定會場的優(yōu)惠政策、制定邀約話術(shù)和如何做經(jīng)紀人工作等諸多內(nèi)容。
3.3 邀約
3.3.1 對業(yè)務經(jīng)理進行邀約話術(shù)培訓各地業(yè)務經(jīng)理邀約能力參差不齊,大多邀約結(jié)果不盡如人意。對于沒有完全掌握邀約話術(shù)技巧,不會進行邀約的業(yè)務經(jīng)理,老板或店長最好對其進行邀約話術(shù)考試,何時業(yè)務經(jīng)理把話術(shù)記住了,話能說順暢了,才能允許其給種植戶打電話和下鄉(xiāng)邀約。
3.3.2 邀約的目標人群經(jīng)銷商邀請開會的目標人群應是經(jīng)紀人、對種植戶購種有影響力的人、老種植戶、種植此品種表現(xiàn)好的種植戶和種植大戶。還要請兩個在附近地區(qū)有威望且種過此品種的種植戶,讓他們在會上發(fā)言,這樣會進一步增強其他種植戶對此品種的信心。不要邀請刺頭、競爭對手的鐵桿種植戶或經(jīng)紀人,以及對經(jīng)銷商有怨言怨氣的種植戶等。業(yè)務經(jīng)理要重點關(guān)注簽單率,不要太在意邀約人數(shù)的多少。
3.3.3 哪些邀約理由具有吸引力例如,在此次田間現(xiàn)場會上能解決上年種植戶普遍遭受的痛點,推介新品種或高產(chǎn)品種,請來了權(quán)威的指導專家和老師,能學到高產(chǎn)技術(shù)或方案等,這些邀約理由對種植戶是普遍具有吸引力的。
3.3.4 邀約進度持續(xù)跟進很多經(jīng)銷商僅僅統(tǒng)計答應參會種植戶的數(shù)量,但并沒去深究數(shù)量背后的原因,這么做是不夠的。需要老板或店長每天主持開會,或工作群中進行分享,及時總結(jié)邀約經(jīng)驗和教訓,才能持續(xù)改進業(yè)務經(jīng)理的邀約水平。
3.3.5 業(yè)務經(jīng)理對經(jīng)紀人的工作要求因種植戶從眾效應非常明顯,經(jīng)銷商業(yè)務經(jīng)理必須要求經(jīng)紀人能在關(guān)鍵時刻帶頭簽單,做好表率,如果經(jīng)紀人自己不簽,只催領(lǐng)來的種植戶簽單,后者是不會簽的。還要強調(diào)經(jīng)紀人必要時要推種植戶一把,督促帶來的種植戶能當場簽單。業(yè)務經(jīng)理還要提醒經(jīng)紀人和種植戶帶足夠多的錢,以免因交不上款而跑單。
3.3.6 開會找人的線索除了找經(jīng)紀人或熟悉的種植戶帶人過來開會外,還可以從平常下鄉(xiāng)拜訪收集的種植戶資料中尋找目標人群,或者把近兩三年的購種名單找出來,挨個打電話,并做好通話備忘記錄,以便能更好地進行后續(xù)跟蹤服務。
3.4 物料準備物料準備包括宣傳類、促銷類、測產(chǎn)類、收款類、其他類等各項。物料準備的有效方法是將《物料準備表》打印后貼到墻上,檢查人按時追查準備進程,大家也能對此一目了然。物料準備的重點是每項工作具體落實到個人。
3.5 動員預備會田間現(xiàn)場會之前的動員預備會非常重要,能起到查漏補缺的作用,使大家對開會當天的任務和流程更加明晰。會議內(nèi)容包括:明確當天流程、反復推演各項用時、明確各自任務分工。物料在會上要全部過一遍,并叮囑每人要負責管理物料始終。而且要強調(diào)團隊意識,讓大家認識到當遇到工作疏漏時主動補位的重要性。還需進行業(yè)務經(jīng)理的培訓和模擬答疑。培訓如何開單,做開單示范版本的培訓。會上大家要集思廣益,互相提問模擬答疑,使大家更有信心面對可能來自種植戶的疑問。
3.6 場地布置玉米品種在召開田間現(xiàn)場會之前,要進行削尖扒皮,且要有一定面積,至少削20~30 條壟,不少于15m 縱深。進行扒皮晾曬的時間距召開田間現(xiàn)場會的時間不要太長,否則果穗的顏色容易變淺,建議在開會前2~3d 即可。場地的布置要讓來賓感受到開會的氛圍和經(jīng)銷商的實力,建議在參觀路線上鋪上紅毯。