謝惠卿

【摘要】在科學(xué)技術(shù)的推動下，信息技術(shù)逐漸被應(yīng)用到各行各業(yè)，在圖書館的管理工作中，信息化技術(shù)也發(fā)揮著不可替代的作用。但是信息化管理技術(shù)在圖書館應(yīng)用的過程中，可以發(fā)現(xiàn)圖書館缺乏正確的信息化管理理念、專業(yè)的信息化管理人才、完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)備以及良好的服務(wù)環(huán)境，這些問題的存在制約了信息化管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。因此，圖書館需要通過創(chuàng)新管理理念、加大資金投入、組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)和完善服務(wù)環(huán)境等措施，針對性地解決這些問題，進(jìn)而推動信息化管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】信息化管理技術(shù);圖書館;服務(wù);應(yīng)用策略

計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，讓信息技術(shù)涉及的領(lǐng)域越來越廣泛，并且讓相應(yīng)行業(yè)的工作模式都發(fā)生了改變，推動了各行各業(yè)的發(fā)展。圖書館的工作人員在工作過程中，會涉及大量的數(shù)據(jù)處理、保存、檢索等工作，如果使用傳統(tǒng)的工作方式，不僅無法保證工作效率，還會增加工作成本，最終增加圖書館工作的難度。但是現(xiàn)代信息管理技術(shù)的出現(xiàn)，無論是從工作效率，還是從工作性能，或者便捷性等方面來講，都具有先天優(yōu)勢，可以極大地提升圖書館工作效率。因此，有必要認(rèn)識到信息化管理技術(shù)的重要性，并且不斷推動信息化管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。

一、信息化管理技術(shù)在圖書館中應(yīng)用的價(jià)值和意義

信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，可以有效提升圖書館的管理水平，為此，相關(guān)的圖書館管理工作人員必須要對圖書館有充分了解，并且推動信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，最終推動圖書館的發(fā)展。

（一）有利于提升圖書館的工作水平。信息化管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，首先可以提升圖書館的工作水平。因?yàn)樾畔⒒芾砑夹g(shù)是圖書館管理工作水平的基礎(chǔ)，通過應(yīng)用信息化管理技術(shù)，可以保證管理者能夠?qū)ψx者進(jìn)行有效管理。在工作的過程中，圖書館的館藏信息、讀者借閱信息等各種數(shù)據(jù)都可以被信息技術(shù)記錄在內(nèi)，然后利用信息技術(shù)，可以對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，防止在工作的過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等現(xiàn)象。而且通過信息化管理技術(shù)，可以讓工作者在對讀者的需求充分了解之后，更好地進(jìn)行圖書檢索，進(jìn)而準(zhǔn)確地幫助讀者找到要查找的書籍。由此可見，對于圖書館而言，通過應(yīng)用信息化管理技術(shù)，可以讓圖書館的工作水平得到有效提升。

（二）有利于保證圖書館的信息安全。信息化管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，還可以保證圖書館數(shù)據(jù)信息的安全。對于圖書館來說，安全工作一直都是重中之重，因?yàn)槿绻麩o法保證數(shù)據(jù)信息的安全性，就很容易導(dǎo)致圖書館的信息泄露，進(jìn)而威脅到圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。在傳統(tǒng)的工作模式中，信息安全需要圖書館管理人員對重要信息進(jìn)行看管，但是這種人工管理的方式很容易出現(xiàn)紕漏，所以并不能有效保證圖書館信息安全。但是將信息化管理技術(shù)應(yīng)用到圖書館管理工作中，不僅可以對相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，還能夠?qū)ζ溥M(jìn)行加密保護(hù)。由此可見，信息化管理技術(shù)在圖書館管理工作中的應(yīng)用，保證圖書館的信息安全。

（三）有利于完善圖書館的功能特點(diǎn)。信息化管理技術(shù)在圖書館的應(yīng)用還有利于完善圖書館的服務(wù)功能。對于圖書館來說，首要的工作便是保證圖書數(shù)據(jù)的完備，所以在信息技術(shù)設(shè)備完善之后，管理工作者要盡可能完善信息設(shè)備中的圖書信息，確保在之后的工作中可以滿足讀者的檢索需求。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，還可以推動圖書館業(yè)務(wù)的拓展，除了檢索功能之外，圖書館還可以將圖書資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展，這樣一來，讀者就可以直接利用信息技術(shù)終端進(jìn)行閱讀。通過電子閱讀，還有利于對讀者的閱讀習(xí)慣進(jìn)行分析，這對圖書館之后的發(fā)展具有重要意義。

二、圖書館信息化管理面臨的問題

從當(dāng)前圖書館的管理工作依然存在很多問題，影響著圖書館管理工作的信息化發(fā)展。

（一）缺乏正確的信息化管理理念。雖然一些圖書館在工作期間逐漸引進(jìn)了一些先進(jìn)的信息技術(shù)，但是因?yàn)槿狈ο冗M(jìn)的信息化管理理念，導(dǎo)致圖書館的信息化水平仍然不高。由于工作者對信息化管理方式的認(rèn)知不足，所以他們依然在使用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行圖書館管理工作。再加上工作者對傳統(tǒng)的工作方式比較熟悉，他們會擔(dān)心經(jīng)過信息化改造之后無法在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)，影響圖書館管理效率，所以導(dǎo)致信息化管理理念比較缺乏。其次，因?yàn)閳D書館的信息化程度較低，所以實(shí)現(xiàn)信息化管理是一項(xiàng)長期工程，這對于圖書館工作人員來說，是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn)?？傊?，圖書館以及管理工作者都缺乏信息化管理理念，而且因?yàn)閷π畔⒒牟涣私?，圖書館工作人員呈現(xiàn)出并不積極的改革狀態(tài)，這就導(dǎo)致圖書館的信息化建設(shè)進(jìn)程十分緩慢。

（二）缺乏專業(yè)的信息化管理人才。很多圖書館缺乏專業(yè)的信息化管理人才，也沒有專門聘請專業(yè)的信息管理人員對圖書工作進(jìn)行管理，這不利于信息化管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。圖書館要實(shí)現(xiàn)信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，需要工作人員對信息基礎(chǔ)技術(shù)有所了解，并且能夠在工作的過程中，通過信息技術(shù)準(zhǔn)確解決各種問題。但是從現(xiàn)實(shí)情況來看，圖書館缺乏專業(yè)的信息管理人員，現(xiàn)有的管理人員又缺乏信息專業(yè)知識，所以即使圖書館擁有完善的信息技術(shù)，也難以發(fā)揮應(yīng)用的作用。圖書館管理人員作為圖書館的工作主體，是有效推動信息化管理技術(shù)在圖書館應(yīng)用的動力，如果動力不足，信息化管理技術(shù)的應(yīng)用就會受阻。

（三）缺乏完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)備。缺乏完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)備也是大多數(shù)圖書館存在的一個(gè)突出問題。從很多圖書館的工作模式中都可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的圖書管理方式依然盛行，很多圖書館為了避免不必要的資金投入，選擇依然使用人工的方式進(jìn)行管理，這就導(dǎo)致圖書館的信息化資源無法及時(shí)得到完善和更新，基礎(chǔ)設(shè)施缺乏，相應(yīng)的軟件和硬件無法得到保證，難以保證圖書館信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

（四）缺乏良好的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)內(nèi)容。從當(dāng)前圖書館的管理工作中可以發(fā)現(xiàn)，圖書館的服務(wù)環(huán)境和內(nèi)容并不理想。首先，圖書館內(nèi)的環(huán)境并不好，因?yàn)楝F(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)間較久，很多圖書館內(nèi)的桌椅沒有得到及時(shí)地更換，無法為讀者提供一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。其次，隨著時(shí)代的發(fā)展，簡單的閱讀環(huán)境無法滿足讀者的需求。在社會中有很多書吧不僅可以為讀者提供優(yōu)美的環(huán)境，還可以為讀者提供食物、飲品等內(nèi)容。相比之下，圖書館的閱讀條件確實(shí)有所遜色。另外，圖書館可以為讀者提供的服務(wù)內(nèi)容也并不多，大多數(shù)情況下，圖書館只為讀者提供閱讀，服務(wù)內(nèi)容十分有限。由此可見，雖然信息化管理技術(shù)在圖書館中得到了應(yīng)用，但是仍然沒有起到什么實(shí)質(zhì)性的推動作用。

三、信息化管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用策略

信息化管理技術(shù)在圖書館應(yīng)用的過程中，圖書館管理工作的方式和手段都有重要的作用。因此，為了推動信息化管理技術(shù)在圖書館中的有效運(yùn)用，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面入手：

（一）創(chuàng)新管理理念，應(yīng)對信息化發(fā)展。在信息化管理技術(shù)逐漸得到應(yīng)用的過程中，圖書館要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，積極應(yīng)對信息化的發(fā)展。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，圖書館內(nèi)部的館藏資源越來越豐富，進(jìn)行借閱的讀者也越來越多，所以傳統(tǒng)的管理方式和管理理念已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的需求。再加上信息技術(shù)的不斷應(yīng)用，人們進(jìn)行閱讀的方式也發(fā)生了改變，所以工作者如果無法轉(zhuǎn)變工作理念，不僅不能推動圖書館的發(fā)展，甚至?xí)萍s信息化管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的不斷應(yīng)用，圖書館的工作節(jié)奏也會因此加快，準(zhǔn)確、快速成為讀者檢索的重要要求，為此，圖書館的管理工作者要根據(jù)圖書館實(shí)際發(fā)展情況變更自身的管理理念。

（二）加大資金投入，完善信息化基礎(chǔ)設(shè)備。圖書館不能將工作重點(diǎn)一直放在豐富館藏上，要盡可能在信息化管理設(shè)備方面加大投入，不斷完善圖書館的信息化基礎(chǔ)設(shè)備，為圖書館的信息化管理提供基礎(chǔ)技術(shù)。首先，圖書館要適當(dāng)調(diào)整工作重點(diǎn)，將投資重點(diǎn)向基礎(chǔ)設(shè)施方面轉(zhuǎn)移，不斷引進(jìn)最先進(jìn)的信息技術(shù)，并且建立圖書館館內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，對館內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。其次，要建立網(wǎng)絡(luò)工作平臺，這樣不論是讀者借閱、檢索、還書，還是工作者對館藏進(jìn)行整理、檢查，都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行。

（三）組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)專業(yè)的管理人員。為了保證圖書館管理工作可以有效實(shí)現(xiàn)信息化，圖書館還應(yīng)當(dāng)組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。圖書館可以從兩方面入手進(jìn)行專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組建工作：一方面是積極引進(jìn)先進(jìn)的、專業(yè)的信息化管理工作者，通過豐厚的薪資待遇，鼓勵(lì)信息工作者進(jìn)入圖書館進(jìn)行工作，以此來改善圖書館管理工作者的結(jié)構(gòu);另一方面，圖書館要從館內(nèi)的工作人員入手，雖然現(xiàn)有的工作人員在信息技術(shù)掌握方面有所欠缺，但是他們對于圖書館的管理工作比較熟悉，所以圖書館可以積極組織工作者參加培訓(xùn)，幫助他們熟練掌握基本的軟件運(yùn)用技能，進(jìn)而更好地開展圖書管理工作。

（四）完善服務(wù)環(huán)境，拓展圖書館服務(wù)內(nèi)容。在圖書館的信息化設(shè)備和人才逐漸完善之后，圖書館還要不斷完善館內(nèi)的服務(wù)環(huán)境，讓讀者可以在一個(gè)輕松的狀態(tài)下進(jìn)行閱讀。首先，圖書館要定期對館內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢查，對損壞的物品及時(shí)進(jìn)行檢修，以免對讀者帶來不便。其次，圖書館還可以對書吧進(jìn)行效仿，構(gòu)建書店、圖書館、飲品店三位一體的新型圖書館，滿足更多讀者的需求。對于圖書館信息技術(shù)的服務(wù)內(nèi)容，除了可以利用信息技術(shù)進(jìn)行檢索之外，最好還能夠開展電子閱讀、筆記、創(chuàng)作等多項(xiàng)內(nèi)容，讓圖書館的信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容逐漸得到完善。

四、結(jié)語

綜上所述，圖書館的信息化管理建設(shè)并不是一蹴而就的，在應(yīng)用信息化管理技術(shù)的過程中，必然會遇到各種各樣的困難。這就要求圖書館要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且通過針對性的措施去解決這些問題，最終實(shí)現(xiàn)信息化管理技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，提升圖書館的管理水平。

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