王秋蓉
不確定性是當今世界的核心特征。面對諸多不確定性,企業(yè)只有不忘初心,堅守社會責任,堅持創(chuàng)新,才能走在正確的道路上,實現(xiàn)長遠發(fā)展。
佳能扎根中國數(shù)十載,秉承“共生”的企業(yè)理念,積極履行企業(yè)社會責任,創(chuàng)造綜合價值,形成利己又利他的共贏之態(tài)。2020年9月22日,佳能(中國)有限公司發(fā)布《佳能(中國)2019-2020企業(yè)社會責任報告》(以下簡稱《報告》),這是作為“佳能全球可持續(xù)發(fā)展報告”之外的唯一一本中文版且連續(xù)發(fā)布11年的企業(yè)社會責任報告,再次披露以“感動常在”為根基、以“共生”理念為指引的履責實踐——用影像傳遞溫暖與愛,實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。
共生的責任遠見:全力抗疫,與中國命運與共
危機下的共生即共度危機。今年的《報告》通過“為中國‘佳油!為戰(zhàn)疫注入‘佳能量”的特別責任專題,全面展示了佳能在2020年抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為疫情防控和全面復工復產(chǎn)努力貢獻力量。
在我國抗擊疫情的艱難時刻,佳能(中國)與佳能醫(yī)療第一時間全面調(diào)動研發(fā)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)、培訓等資源和銷售、供應鏈等多個部門,緊急組建應急抗疫團隊,火速馳援武漢,積極落實各項抗疫舉措。
在防疫前線,用于診療的各類醫(yī)療診斷設(shè)備接連出現(xiàn)短缺,對設(shè)備的現(xiàn)場技術(shù)支持和保障也提出了緊迫需求。1月30日,佳能(中國)、佳能醫(yī)療以及佳能集團其他關(guān)聯(lián)公司通過中國國家衛(wèi)生健康委員會緊急向武漢市華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院捐贈總值近300萬元人民幣的“佳能醫(yī)療光影 28 排 CT”設(shè)備,用于進行新冠肺炎的一線臨床診斷,以緩解當?shù)蒯t(yī)療影像檢測設(shè)備緊缺情況。
危機之后共生即共同復蘇。面對疫情帶來的影響和挑戰(zhàn),佳能對中國市場的信心并未動搖。據(jù)佳能(中國)涉外關(guān)系及企業(yè)品牌溝通部總經(jīng)理魯杰介紹,中國市場對于佳能來說,其戰(zhàn)略地位的重要性并沒有因為疫情的影響而改變。當前,新冠肺炎疫情仍在全球蔓延,全球經(jīng)濟都遇到嚴峻挑戰(zhàn),中國率先取得了抗疫階段性勝利,經(jīng)濟也率先開始恢復,這對在華外資企業(yè)來說,是非常令人振奮的。佳能集團將加大在華投入力度,與中國社會、中國市場、中國用戶共同成長,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
共生的商業(yè)格局:推動合作伙伴共建綠色供應鏈
在以可持續(xù)發(fā)展為導向的新一輪全球化形勢下,可持續(xù)采購的重要性在增加,這意味著供應商與品牌商之間的聯(lián)系日益緊密。作為品牌商,將可持續(xù)發(fā)展理念傳遞到它的直接供應商及其之上的上游供應商,有利于提升供應商的履責能力,實現(xiàn)長期共同發(fā)展。佳能敏銳洞察趨勢,以打造“責任共同體”為目標,推動合作伙伴共同構(gòu)筑綠色供應鏈,共享可持續(xù)發(fā)展之道。
以標準為抓手。為打造綠色供應鏈,佳能對產(chǎn)品及包裝的供應商提出了嚴格的環(huán)保要求,在綠色環(huán)保方面對佳能合作的上下游企業(yè)均有相應的管理措施。佳能集團在1997年發(fā)行了《佳能綠色采購標準書》,一直以此為基礎(chǔ)推進綠色采購活動,將遵守《佳能綠色采購標準書》列為基本合同的一項,作為開始和延續(xù)交易關(guān)系的重要條件。佳能認為不僅自己要遵守環(huán)境相關(guān)法規(guī),所有供應商都應該遵守。
以監(jiān)督和考核為保障。在生產(chǎn)鏈上下游管控中,佳能依照綠色采購制度的要求對供應商從兩方面進行定期評價,分別是“環(huán)境活動整體的制度與措施”和“全部的交付產(chǎn)品、材料所含化學物質(zhì)”。在供應商的信息調(diào)查中,不僅包含評價一級供應商的制度和措施,還會通過一級供應商對二級及以下級別的供應商進行確認。
因地制宜本土化。在中國,佳能在實施集團的綠色采購標準的基礎(chǔ)上,非常重視結(jié)合本地的實際情況,對供應商進行環(huán)保確認。佳能使用了公眾環(huán)境研究中心(IPE)的數(shù)據(jù)庫,對照全國各地環(huán)保部門的監(jiān)管記錄,對中國地區(qū)供應商是否有環(huán)境違法情況進行確認。2019年,佳能再次獲得中環(huán)聯(lián)合認證中心頒發(fā)的“綠色供應鏈五星級評價”證書,并被中國綠色供應鏈聯(lián)盟選為典型案例。
共生的社會價值:用影像傳遞溫暖與愛
一家有遠見的企業(yè)在創(chuàng)造商業(yè)價值、注重環(huán)境影響的同時,還積極為社會創(chuàng)造價值。對于很多企業(yè)而言,往往選擇以行善樂施的形式滿足特定社會成員或社會公眾的需求,實現(xiàn)服務(wù)公共利益的目的。但從長遠而言,企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢創(chuàng)造社會價值、履行社會責任才更加可持續(xù)。多年來,佳能(中國)堅持用影像技術(shù)推動社會公益,以影像公益戰(zhàn)略為指引,攜手社區(qū)、學校等合作伙伴,分享經(jīng)營成果,貢獻社會發(fā)展。
用影像傳遞溫暖和感動是佳能影像公益的內(nèi)核,這一點從近期發(fā)布的《報告》封面再次得以印證——一位白衣天使,其背后的故事令人動容。新冠疫情暴發(fā)后,中國攝影家協(xié)會主席李舸率領(lǐng)抗擊疫情攝影小分隊逆行武漢,屢次進入重癥病區(qū),為4.2 萬余名醫(yī)護人員拍攝肖像?!秷蟾妗贩饷婢褪钱敃r拍攝的抗疫護師徐健,她手持的合影是正在住院治療的患者,也是她最牽掛的人。佳能通過影像傳遞了一位抗疫英雄的堅韌、勇敢與擔當,也體現(xiàn)了“創(chuàng)新”和“用心”。
如何讓影像公益活動精準對接社會需求?據(jù)悉,在開展公益活動前夕,佳能(中國)都要認真研究分析國內(nèi)外各項方針政策,識別并篩選出對公司和利益相關(guān)方都重要的實質(zhì)性議題,并繪制實質(zhì)性議題矩陣,指導公司有的放矢地開展工作。長久以來,佳能已形成 “影像公益”戰(zhàn)略型公益模式,在文化傳承、環(huán)境保護、教育啟蒙、社區(qū)關(guān)懷、人道援助五大核心領(lǐng)域開展規(guī)范化、系統(tǒng)化、持久化的公益行動,生動詮釋了佳能與社會共生的內(nèi)涵。
以文化保護項目 “佳能影像發(fā)現(xiàn)絲路之美”為例,佳能(中國)積極響應中國“一帶一路”倡議,在絲綢之路的起點西安啟動“影像發(fā)現(xiàn)絲路之美”項目,旨在用影像去記錄和傳承絲路沿線珍貴的文化印記。先后走過了陜西、河南、甘肅和新疆,開展了文化采風、文化影像交流以及影像征集活動,共征集到照片3萬余張,優(yōu)秀作品300多幅,用影像重現(xiàn)絲路的人文與歷史,詮釋絲路文化之美,保護和弘揚全人類共有的文化遺產(chǎn)。