馬貴梅 馬冰

[摘 要]針對大學(xué)生學(xué)習(xí)投入度較低的學(xué)情現(xiàn)狀，從大學(xué)課堂管理角度探討提升大學(xué)生學(xué)習(xí)投入水平和學(xué)習(xí)收獲的理念與實踐。學(xué)習(xí)投入度分為認(rèn)知、行為和情感三個層面，文章從認(rèn)知、行為和情感三方面分析課堂管理對學(xué)生學(xué)習(xí)投入度的影響。實踐表明，有效的課堂管理可以顯著提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)投入水平。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;課堂管理;學(xué)習(xí)投入度

[基金項目]2019年西安工程大學(xué)教學(xué)改革項目“基于自我決定理論的本科生學(xué)習(xí)投入度調(diào)查評估與提升方案”（19JGYB06）;2016年西安工程大學(xué)哲學(xué)社科項目“基于社會交換理論新生代員工職業(yè)成長對主動行為作用機(jī)制的多階段動態(tài)研究”（2016ZXSK36）

[作者簡介]馬貴梅（1979—），女，安徽泗縣人，管理學(xué)博士，西安工程大學(xué)副教授，碩士生導(dǎo)師，主要從事組織行為和人力資源管理研究;馬 冰（1984—），女，陜西澄城縣人，管理學(xué)博士，西安工程大學(xué)講師，碩士生導(dǎo)師（通信作者），主要從事組織行為和人力資源管理研究。

[中圖分類號] C93-03[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）47-00-03[收稿日期] 2020-09-14

一、引言

如今中國的高等教育已經(jīng)走過了強(qiáng)調(diào)數(shù)量的階段，對質(zhì)量提升提出了更高的要求[1]。教育質(zhì)量高低不僅取決于教師的教學(xué)水平，更取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)投入水平，只有教育對象和主體高度投入，學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲才能提升，也才能夠反映出教育高質(zhì)量。高等教育質(zhì)量評估從注重高校的資源投入轉(zhuǎn)向重視大學(xué)生的學(xué)習(xí)投入度[2]。然而，當(dāng)前我國高校大學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)投入狀況不容樂觀[3]，大學(xué)生學(xué)情調(diào)查表明，大學(xué)生的學(xué)習(xí)投入水平和學(xué)習(xí)效果仍亟待提升[4]。

學(xué)習(xí)投入度是指大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，行為、認(rèn)知和情感三個方面的投入程度[5]。研究發(fā)現(xiàn)，課堂組織、課堂表達(dá)和師生溝通是影響學(xué)生學(xué)習(xí)投入水平以及學(xué)習(xí)收獲最為關(guān)鍵的因素[5]。通常，研究和實踐較多關(guān)注了教師的教學(xué)水平、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式等起到的作用，卻往往忽略了課堂管理的關(guān)鍵作用。實際上，課堂教學(xué)活動的有效性不僅取決于課堂教學(xué)本身，而且還有賴于課堂管理[6]。有效的課堂組織和管理，不僅能夠有效促進(jìn)師生互動，而且可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、增加課堂和課后學(xué)習(xí)投入，進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲。課堂管理和組織水平直接影響學(xué)生在課堂上的狀態(tài)：是成為“低頭族”還是“抬頭族”“積極思考和發(fā)言族”。同時有效的課堂管理更是教學(xué)計劃有序開展、“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念落地、教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)條件。

二、課堂管理理念與實踐

課堂管理首先是以學(xué)生為主體，以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)投入度為首要目的。學(xué)習(xí)投入度包含行為、認(rèn)知和情感三個方面，課堂管理也可以基于這三個層面展開和推進(jìn)。

（一）從認(rèn)知方面著手，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)同課堂、課程和任課教師的價值

首先，學(xué)生對課堂價值的認(rèn)同程度直接決定他們在課堂上的學(xué)習(xí)投入度。很多學(xué)生從未想過為什么要大家一起集中在課堂上學(xué)習(xí)，沒有思考過課堂的價值所在。有些學(xué)生是因為學(xué)校的規(guī)定和考勤約束不得不去上課，即使到了課堂也會看教師的情況決定聽與不聽;有些學(xué)生認(rèn)為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代根本沒有必要上課、可以從大量的其他渠道獲取知識。在這種情況下開始上課，很多學(xué)生在課堂上就成了“低頭族”。

基于學(xué)生對課堂價值的內(nèi)在認(rèn)同對其學(xué)習(xí)投入度具有重要影響，教師在課程開始可以用幾分鐘時間引導(dǎo)學(xué)生思考和認(rèn)識到課堂的價值。筆者本人經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn)，這種方式的效果非常明顯。教師提出問題：“為什么你們要來上課？上課對于你有什么價值？”，學(xué)生思考和討論后發(fā)言：“如果沒有來上課，這個時間可能在宿舍睡覺或者打游戲”“課堂上面對面的交流，可以加深對知識的理解”“有問題可以得到老師的指導(dǎo)”“跟著老師可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)”“同學(xué)們不同觀點(diǎn)的碰撞可以激發(fā)思考”“課堂上良好的學(xué)習(xí)氛圍可以促進(jìn)自身學(xué)習(xí)”……學(xué)生在討論和分享觀點(diǎn)的過程中實際上已經(jīng)對課堂的價值產(chǎn)生了認(rèn)同。老師在此基礎(chǔ)上，簡要總結(jié)、強(qiáng)化課堂的價值，指出共同學(xué)習(xí)的價值、同伴的關(guān)鍵促進(jìn)作用以及每一個人對于課堂氛圍與效果的重要性，并提出課堂規(guī)則，與學(xué)生達(dá)成一致約定。

其次，通過提問引導(dǎo)學(xué)生思考課程的價值。學(xué)生對課程價值的理解和認(rèn)同直接決定了在這門課程學(xué)習(xí)過程中的投入程度。通過學(xué)生討論、發(fā)言和教師總結(jié)，明確課程在學(xué)生的知識體系和未來職業(yè)發(fā)展中的地位與作用，并清晰交代課程的內(nèi)容體系與邏輯，使得學(xué)生對課程本身的價值產(chǎn)生認(rèn)同，從內(nèi)心重視并愿意為該門課程增加時間和精力的投入。

最后，向?qū)W生介紹教師的情況，使學(xué)生認(rèn)可教師的水平和能力。上課本質(zhì)上是教師與學(xué)生溝通的過程，教師與學(xué)生是溝通中的關(guān)鍵雙方，教師是大量信息的發(fā)送者，學(xué)生是信息的接收者，信息的傳遞有效性不僅取決于信息本身，而且與接收者如何看待發(fā)送者有著緊密關(guān)系。如果信息接收者認(rèn)可信息發(fā)送者的能力和水平，對其發(fā)送的信息則更為重視。因此，教師可以向?qū)W生介紹自己的專業(yè)能力，取得學(xué)生的認(rèn)可和信任，進(jìn)而增加學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)的投入。

綜上，通過引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)同課堂、課程和教師的價值，學(xué)生從認(rèn)知上接受并愿意增加在課堂和課程中的學(xué)習(xí)投入，進(jìn)而有效提升其學(xué)習(xí)投入度和學(xué)習(xí)效果。在此基礎(chǔ)上，共同約定課堂規(guī)則，進(jìn)行有序的課堂管理。

（二）從行為方面著手，以明確的規(guī)則增加學(xué)生在學(xué)習(xí)行為上的投入

學(xué)習(xí)投入度盡管包含認(rèn)知、行為和情感三個層面，但最終學(xué)習(xí)要落到行為層面，因此如何增加學(xué)生在學(xué)習(xí)行為方面的投入至關(guān)重要。美國課堂管理中使用的行為契約方法[7]值得借鑒。借鑒“規(guī)則—支配行為”的思想[7]，在課程開始，與學(xué)生制定課堂約定，并在整個課程期間嚴(yán)格遵守，充分發(fā)揮規(guī)則的導(dǎo)向作用、監(jiān)督作用和提醒作用，實現(xiàn)他律與自律的有效結(jié)合。實踐表明，課程規(guī)則非常顯著地增加了學(xué)生在課堂以及課后的學(xué)習(xí)投入程度，同時學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)興趣也明顯增加。

首先，借鑒扁平化學(xué)習(xí)思想[1]，建立多個學(xué)習(xí)共同體，發(fā)揮學(xué)習(xí)者之間的團(tuán)隊合作，促進(jìn)學(xué)生之間的互動和交流。第1節(jié)課后，要求全班自由組隊，組為若干個小型的學(xué)習(xí)共同體。每個共同體4人，部分為3人，為了減少“搭便車”的現(xiàn)象，禁止超過4人。課前預(yù)習(xí)和課后作業(yè)均有部分以學(xué)習(xí)共同體為單位完成，課堂上以小組為單位入座，方便課堂上的小組討論。扁平化的學(xué)習(xí)方式很好地增進(jìn)學(xué)生共同學(xué)習(xí)，提升了學(xué)生在行為上的學(xué)習(xí)投入水平。

其次，借鑒績效管理和游戲方法，建立清晰的積分獎勵規(guī)則①。①將出勤、課前預(yù)習(xí)、課堂討論、發(fā)言及課后作業(yè)統(tǒng)一納入積分體系中，獎勵積極和正當(dāng)?shù)恼n堂行為，作為學(xué)生平時成績的全部依據(jù)。②每個共同體的組長負(fù)責(zé)記錄每節(jié)課小組成員的“金豆”獲得數(shù)量，所有人的“金豆”數(shù)量在課后及時均以“看板”的方式公布到課程微信群，每個人都能夠及時了解到自己的積分和其他同學(xué)的積分情況，這種反饋有效改善和提升他們在課程中的學(xué)習(xí)投入度。③每節(jié)課教師及時點(diǎn)評和反饋每位學(xué)生的作業(yè)情況并按照規(guī)則給予相應(yīng)的“金豆”獎勵。④有效結(jié)合個人獎勵和團(tuán)隊獎勵，每4節(jié)課舉行一次共同學(xué)習(xí)體之間的積分排名，獎勵排在前五名的共同學(xué)習(xí)體成員。利用團(tuán)隊間的良性對抗，激發(fā)學(xué)生參與和發(fā)言的熱情，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于分享和合作解決問題。

最后，設(shè)定課堂的行為底線，明確規(guī)則并懲罰不正當(dāng)和違規(guī)的課堂行為。手機(jī)既是當(dāng)前獲取信息的有效載體，但同時也成為課堂最大的干擾，課堂上的“低頭族”現(xiàn)象成為迫切需要解決的問題。因此，筆者在第1節(jié)課會攜帶A4紙，發(fā)放給每一位學(xué)生，自己提前制作好名牌作為示范，要求每位學(xué)生使用A4紙制作自己的名牌，寫上名字的同時將手機(jī)放入底座。一方面可以加快教師認(rèn)識學(xué)生，促進(jìn)雙方的互動，另一方面，有效防止學(xué)生在課堂上使用手機(jī)。絕大部分同學(xué)很快會遵守該規(guī)則，但仍有個別同學(xué)會違反規(guī)則，教師發(fā)現(xiàn)后馬上按照預(yù)先設(shè)定的規(guī)則實施懲罰，扣減大額度“金豆”，不僅影響學(xué)生個人積分而且還影響所在學(xué)習(xí)共同體的積分與排名。

綜上，通過組建學(xué)習(xí)共同，設(shè)定清晰有趣的學(xué)習(xí)規(guī)則獎勵積極和正當(dāng)課堂行為、懲罰不正當(dāng)和違規(guī)課堂行為，可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效促進(jìn)了學(xué)生在行為方面的學(xué)習(xí)投入。

（三）從情感方面著手，充分尊重、鼓勵學(xué)生，增加與學(xué)生課上課下的互動，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)情感層面的投入[5]

課堂除了教授知識，還是一種特殊的人際心理環(huán)境，教師和學(xué)生以及課程三個相互關(guān)聯(lián)的最基本要素構(gòu)成[5]。當(dāng)前大學(xué)生主要是“95后”和“00后”，獨(dú)生子女比例高，他們在父母的關(guān)注、認(rèn)可和鼓勵聲中長大。進(jìn)入到學(xué)校和課堂環(huán)境中，他們依然渴望得到尊重和關(guān)注，渴望得到老師的認(rèn)可和鼓勵，如果這些情感需求不能得到正常的滿足，他們甚至?xí)援惓Ｐ袨槲P(guān)注。因此，充分地認(rèn)識到他們的需求和特點(diǎn)，并以恰當(dāng)?shù)姆绞交貞?yīng)和滿足，良好的師生人際互動可以增加他們在課程學(xué)習(xí)上的情感投入[8]。

首先，在課堂上盡快認(rèn)識學(xué)生、叫出學(xué)生的名字。在課堂即將開始之間，提前熟悉學(xué)生名單;在課堂上通過名牌標(biāo)識和互動盡快將名字與人對上號。將學(xué)生名字與真人對上號，師生之間的互動質(zhì)量隨之提升。其次，關(guān)注學(xué)生在課堂上的狀態(tài)，并及時反饋、溝通。比如有些學(xué)生一貫上課狀態(tài)比較好，但突然出現(xiàn)精神萎靡，課間就要及時詢問、了解情況;一些成績不好的同學(xué)，及時肯定他們在課堂上和作業(yè)中的點(diǎn)滴進(jìn)步;對成績好的同學(xué)不斷提升要求，推進(jìn)他們思考的廣度和深度。最后，課后主動尋求學(xué)生對課程內(nèi)容、方式和效果等多方面的反饋，掌握學(xué)生對課程的評價和需求。通過多渠道多種方式的互動，增進(jìn)師生之間的相互了解，促進(jìn)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)上的情感投入。

綜上所述，從認(rèn)知、行為和情感三個方面開展課堂管理，相應(yīng)提升學(xué)生在學(xué)習(xí)上的認(rèn)知、行為和情感投入水平，有效提升總體的學(xué)習(xí)投入水平，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)效果和收獲。

三、課堂管理效果與總結(jié)

實踐表明，有效的課程管理，不僅讓學(xué)生從“低頭族”變?yōu)椤疤ь^族”，為教學(xué)計劃和教學(xué)目標(biāo)達(dá)成提供了有利的條件，而且提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明顯增加了學(xué)生在課堂和課后的各方面學(xué)習(xí)投入水平。

以筆者實踐5年多的20多個班級情況為例，通過引導(dǎo)學(xué)生對課堂、課程和教師價值的認(rèn)同基礎(chǔ)上，形成課堂規(guī)則與約定后，很快學(xué)生從行為上就開始發(fā)生改變。學(xué)生將手機(jī)放入名牌底座上，認(rèn)真聽講，針對老師的提問積極思考、舉手發(fā)言，課堂學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。課堂無須點(diǎn)名考勤，但學(xué)生出勤率幾乎百分百（除個別特殊情況外）;無須被動點(diǎn)名發(fā)言，學(xué)生主動舉手“爭搶”發(fā)言機(jī)會。課后的預(yù)習(xí)和作業(yè)經(jīng)過2—3次的批改、點(diǎn)評與反饋后，質(zhì)量顯著提升，優(yōu)秀的數(shù)量（總?cè)藬?shù)兩個班60左右）從開始的一二個快速增長到十幾個甚至二十幾個，優(yōu)良比例可以高達(dá)70%以上。學(xué)生對課程內(nèi)容的理解、掌握、吸收和應(yīng)用情況均取得較好的效果，甚至有學(xué)生反饋他們不僅在該課程中學(xué)習(xí)投入度高，而且把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣帶到了其他課程的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)大家都喜歡學(xué)習(xí)了。學(xué)生在院系組織的調(diào)研中，均給予很高的評價和積極的反饋。

當(dāng)然教無定法，課堂管理還需要與教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)技能和教學(xué)手段等相互匹配，相互促進(jìn)，從而可以起到更好的效果，有效促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入度和學(xué)習(xí)收獲。

附錄：課堂積分規(guī)則以及平時成績打分規(guī)則

課堂積分規(guī)則：

①考勤：10金豆/次;②主動發(fā)言：20金豆/次，老師點(diǎn)名正確發(fā)言：10金豆/次，老師點(diǎn)名未正確發(fā)言：扣10金豆/次;③案例分析，參與：20金豆/人，代表團(tuán)隊發(fā)言：20金豆/次;④學(xué)生講課：50金豆/次;⑤作業(yè)，A+：30金豆/次，A：20金豆/次，完成作業(yè)：5金豆/次;⑥小組評比（評比1次/4節(jié)），第1-3名，組長：40金豆/次，成員：20金豆/人/次;第4-5名，組長：20金豆/次，成員：10金豆/人/次;⑦缺勤：扣50金豆/次;未經(jīng)允許使用手機(jī)：使用者和組長均扣50金豆/次。

課堂積分與平時成績打分規(guī)則：

課程結(jié)束將所有學(xué)生的積分排序，以32課時為例，每人基礎(chǔ)得分為240金豆：（出勤16次得160金豆，作業(yè)16次得80金豆），240金豆對應(yīng)平時成績60分;低于240金豆不及格，在240與最高得分之間劃分為8個等級，分別對應(yīng)100分、95分、90分、85分、80分、75分、70分和65分。

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Abstract： In view of the status quo of college students' low learning engagement， this paper discusses the philosophy and practice of improving the level of college students' learning engagement and learning outcomes from the perspective of college classroom management. Learning engagement is divided into three levels： cognition， behavior and emotion. This paper analyzes the influence of classroom management on students' learning engagement from three aspects of cognition， behavior and emotion. Practice shows that effective classroom management can significantly improve the level of college students' learning engagement.

Key words： college students; classroom management; learning engagement