“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”豈能替代人際交往

沈棲

時(shí)下，青壯年是網(wǎng)絡(luò)世界的主力軍，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力方面，祖輩遜于孫輩也是普遍的現(xiàn)象。我的13歲外孫玩起電腦得心應(yīng)手，游戲常更新，網(wǎng)友日漸多。今年暑假礙于疫情，我女兒又給他買了手機(jī)，除了游戲，就是發(fā)微信。鑒于外孫性格內(nèi)向，羞于與人交往，我提醒女兒：“別讓孩子沉湎于網(wǎng)絡(luò)，還是要把他推向社會(huì)，增進(jìn)人際交往的能力?！W(wǎng)絡(luò)互動(dòng)畢竟不能替代人際交往?！?/p>

毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)已深度融入于人們的日常生活，不可或缺。據(jù)2020年4月28日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》稱：截至3月28日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為8.97億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.3%。在我國(guó)網(wǎng)民群體中，20—39歲占比近半，且有低齡化趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)的普及，不止是帶來(lái)了信息的多元化、便捷化，還為人們的交往提供了無(wú)障礙的“快車道”，用一種在線的“中介式”互動(dòng)來(lái)傳遞聲音、宣泄情感、表達(dá)思想、尋求支持。但這種貌似“親密”的新型關(guān)系終究是一種虛擬世界，不發(fā)聲的“對(duì)話”，不謀面的“交流”，難免會(huì)產(chǎn)生線上和線下身份轉(zhuǎn)換的模糊感、新的時(shí)空緊張感和人際關(guān)系的焦慮感。恰如美國(guó)社會(huì)學(xué)家雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》一書中所言：“人們發(fā)短信、發(fā)郵件、上社交網(wǎng)站、玩電子游戲，從形式上看，人際溝通似乎更輕松、更密切，但實(shí)際上卻使人更焦慮、更孤單。因?yàn)槲覀冊(cè)诓恢挥X(jué)中弱化了人與人之間的關(guān)系，溝通的便利性也在降低著互動(dòng)的價(jià)值。”

無(wú)論是社會(huì)精英，還是升斗小民，總得活在人情世故之中，都會(huì)在面對(duì)面的交往中學(xué)會(huì)處理各類矛盾、建立多元情感、培養(yǎng)健康心智。在同樣的機(jī)遇面前，有人脫穎而出，有人寂寂無(wú)名，有人半道折翼，除了天賦、才華、能力的差別以及說(shuō)不清道不明的運(yùn)氣因素外，我認(rèn)為一個(gè)人能否將自己的人際關(guān)系轉(zhuǎn)化為助力至關(guān)重要。每個(gè)人都不可能在虛擬世界里憑空成長(zhǎng)，他總是在自己所構(gòu)建的人際網(wǎng)絡(luò)中一點(diǎn)點(diǎn)前行，尋求突破。人際資源的獲取、提升和重組，光憑“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”是難以奏效的。

人際交往很注重語(yǔ)境。愛(ài)德華·霍爾在《超越文化》一書中提出了“高低語(yǔ)境”的概念?！案哒Z(yǔ)境”是指，在交往過(guò)程中，主要是依靠語(yǔ)言交流的場(chǎng)合而不是語(yǔ)言交流本身?！案哒Z(yǔ)境”交流過(guò)程中，表情、動(dòng)作，乃至眼神都屬于交流的內(nèi)容，值得我們?nèi)リP(guān)注和體悟。而“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”，僅停留在單純文字、圖片的來(lái)往傳遞，有的甚至連真實(shí)姓名、性別、職業(yè)等都一無(wú)所知，就頻繁互動(dòng)起來(lái)，這只能是處于“低語(yǔ)境”層面的交往，其結(jié)果事半功倍，甚或是虛擲時(shí)日。

尤其值得一提的是，“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”不能替代人際交往，因?yàn)樗p忽了人的心理因素。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都需要“關(guān)系”，在一定的人際關(guān)系中，他才能敞開(kāi)自己，認(rèn)識(shí)和淬煉自己的內(nèi)心，人的成長(zhǎng)不止是生理年齡的增長(zhǎng)，更是心理上的成熟，并由此促進(jìn)自己在社會(huì)上關(guān)系模式的展開(kāi)。倘若缺失這一點(diǎn)，那是心智不全的表征。當(dāng)然，我們也不必高舉反技術(shù)主義的大旗，只是要降低對(duì)“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”的過(guò)高期待和過(guò)度依賴，更多尋求現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，保持對(duì)他人和群體的真正好奇和關(guān)愛(ài)，以適應(yīng)當(dāng)下電子時(shí)代所亟需具備的生存能力。

摘自《新民晚報(bào)》2020年10月13日