祁怡萌

摘 要：如今在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與管理活動(dòng)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)，大批杰出女性管理者出現(xiàn)，本文從女性管理者所處企業(yè)出發(fā)，運(yùn)用管理的權(quán)變理論和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的概念基礎(chǔ)建立雙重維度的混合模型，解釋女性管理者擅長(zhǎng)的管理方式與企業(yè)戰(zhàn)略選擇之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，為女性管理者在管理活動(dòng)中發(fā)揮女性優(yōu)勢(shì)特質(zhì)，并引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供規(guī)律性指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：女性管理方式 ?權(quán)變理論 ?戰(zhàn)略選擇

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）11（b）-154-02

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化在曲折中發(fā)展，信息化進(jìn)程加速，全球經(jīng)貿(mào)沖突加劇，管理方式從剛性向柔性過(guò)渡，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與管理活動(dòng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)的交織中面臨著前所未有的改變。由于企業(yè)戰(zhàn)略的形成是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)、外部環(huán)境之間的匹配過(guò)程（Thompson，1967）[1]，因此，適時(shí)作出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的選擇以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)匹配是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。此外，管理領(lǐng)域大批杰出女性領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)，傳統(tǒng)“以制度為中心”的剛性管理方式在知識(shí)經(jīng)濟(jì)盛行的今天被逐步淘汰，“以人為中心”的柔性化管理方式逐漸興起。柔性化管理的客觀要求與女性領(lǐng)導(dǎo)力的特殊特質(zhì)高度一致，為女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供了絕佳的機(jī)會(huì)和廣闊的空間 （獨(dú)鳳穩(wěn)，2011）[2]。

在市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，權(quán)變理論對(duì)管理實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。權(quán)變理論認(rèn)為，組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，在管理實(shí)踐中要根據(jù)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化隨機(jī)應(yīng)變。那么，在時(shí)代大潮中涌現(xiàn)出的女性管理者如何發(fā)揮女性特質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，在權(quán)變理論的指導(dǎo)下推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？

1 權(quán)變管理的理論基礎(chǔ)

美國(guó)管理學(xué)家Fred E. Fiedler提出權(quán)變理論，使以往盛行的管理形態(tài)學(xué)理論研究轉(zhuǎn)向了管理動(dòng)態(tài)學(xué)研究的新軌道。他認(rèn)為，管理方式可根據(jù)LPC （Least Preferred Co-worker，LPC）量表，是管理學(xué)中“最難共事者”量表，由美國(guó)管理學(xué)家Fiedler提出，用于測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力類型）。LPC量表得分不同分為任務(wù)導(dǎo)向型和關(guān)系導(dǎo)向型，任務(wù)導(dǎo)向型以任務(wù)為中心，關(guān)心工作任務(wù)的完成，強(qiáng)調(diào)通過(guò)完成任務(wù)來(lái)滿足自尊心。而關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)以人際關(guān)系為中心，對(duì)同事和下屬往往持諒解支持的態(tài)度。

此后，Paul.Hersey和Kenneth Blanchard同樣從任務(wù)行為和關(guān)系行為兩個(gè)維度進(jìn)行考察，提出權(quán)變理論的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，不同的是，二人認(rèn)為每一維度可以有高低之分，并可組合成四種具體的管理方式：參與式、授權(quán)式、說(shuō)服式和命令式，如圖1所示。

2 女性權(quán)變管理與企業(yè)戰(zhàn)略選擇模型

2.1 權(quán)變管理理論下的女性管理方式

一般來(lái)說(shuō)，女性的性別角色以關(guān)懷他人為導(dǎo)向，共情能力較強(qiáng)，因此女性領(lǐng)導(dǎo)者往往更擅長(zhǎng)高關(guān)系型的管理方式。Eagly &Johnson （1990） [3]從以往的研究中總結(jié)到，女性一般采用低任務(wù)—高關(guān)系的風(fēng)格且注重民主的管理方式，而男性一般采用高任務(wù)—低關(guān)系的風(fēng)格且傾向?qū)Ｖ频墓芾矸绞健?/p>

由上述理論中女性領(lǐng)導(dǎo)者采用低任務(wù)—高關(guān)系型管理方式來(lái)看，在情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，女性領(lǐng)導(dǎo)者更擅長(zhǎng)參與式管理。而授權(quán)一詞起源于參與式管理，據(jù)Aburdene和Naishitt （1992） [4]，女性在成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)人際交往比較深入細(xì)心，有優(yōu)秀的傾聽(tīng)和溝通潛能，最能形容女性領(lǐng)導(dǎo)的詞匯是“授權(quán)”，因此女性領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)授權(quán)式管理也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。如今企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，由原先垂直的職能部門組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向以流程為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，向扁平化發(fā)展，這種趨勢(shì)要求有參與式管理與授權(quán)式管理。由此可見(jiàn)，女性領(lǐng)導(dǎo)的管理方式在權(quán)變管理理論盛行的當(dāng)代企業(yè)組織中有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2 女性管理的企業(yè)戰(zhàn)略選擇假設(shè)

根據(jù)薛有志、周杰、初旭 （2012） [5]，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型類型可根據(jù)戰(zhàn)略方向偏離程度和戰(zhàn)略改變劇烈程度分為：漸進(jìn)型、激進(jìn)型、侵蝕型和結(jié)構(gòu)型。在以上研究基礎(chǔ)上，結(jié)合四種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的不同特點(diǎn)，分析出四種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型類型分別適合的管理方式。

漸進(jìn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)通過(guò)自發(fā)性組織學(xué)習(xí)使得企業(yè)戰(zhàn)略作出連續(xù)性地調(diào)整，是一個(gè)自下而上，包容共進(jìn)有效觀點(diǎn)的過(guò)程，因此，高關(guān)系—低任務(wù)型即參與式管理方式更有利于中基層員工能動(dòng)地提供轉(zhuǎn)型構(gòu)思;激進(jìn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)非計(jì)劃、非組織、非職能性地改變企業(yè)戰(zhàn)略的根本方向與要素，是一個(gè)自上而下推進(jìn)實(shí)施的革命性過(guò)程，因此，高任務(wù)—低關(guān)系型即命令式管理方式更有利于管理者驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的落實(shí);侵蝕型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型程度較低，但方向的改變是革命性的，強(qiáng)調(diào)通過(guò)新要素的滲透不斷剝離傳統(tǒng)主業(yè)務(wù)單元的過(guò)程，因此不僅需要自上而下計(jì)劃性的實(shí)施，而且需要自下而上的信息反饋起輔助作用，此時(shí)單一管理方式不能較好地適應(yīng)復(fù)雜性轉(zhuǎn)型，因此管理方式應(yīng)該以任務(wù)型為主，關(guān)系型為輔;結(jié)構(gòu)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向偏離程度很小，但轉(zhuǎn)型較為劇烈，強(qiáng)調(diào)通過(guò)并購(gòu)或重組等手段改變多個(gè)戰(zhàn)略要素最終形成新戰(zhàn)略定位，不僅需要自下而上的廣泛擴(kuò)散，而且需要自上而下的引導(dǎo)控制，因此其管理方式應(yīng)該以關(guān)系型為主，任務(wù)型為輔，如圖2所示。

根據(jù)權(quán)變理論與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型理論的融合分析提出理論模型，由于女性領(lǐng)導(dǎo)者往往擅長(zhǎng)參與式管理方式，因此更擅長(zhǎng)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行漸進(jìn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;不擅長(zhǎng)命令式管理方式，因此不擅長(zhǎng)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行激進(jìn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，女性領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)意識(shí)推動(dòng)其在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域聘請(qǐng)專人參與管理決策，有利于其在不完全擅長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中占據(jù)高地。

3 研究結(jié)論與啟示

3.1 研究結(jié)論與理論貢獻(xiàn)

隨著女性創(chuàng)業(yè)與女性高管浪潮的到來(lái)，對(duì)于女性管理方式的研究日益深入。當(dāng)前研究也不僅滿足于女性領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)以及與男性領(lǐng)導(dǎo)的性別差異等，而開(kāi)始關(guān)注女性管理方式與企業(yè)發(fā)展之間的微觀聯(lián)系。本研究運(yùn)用權(quán)變理論和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的概念基礎(chǔ)建立了雙重維度混合模型，根據(jù)模型提出了兩條互斥而非對(duì)立路徑：女性管理者擅長(zhǎng)的參與式管理方式可能引導(dǎo)其作出漸進(jìn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的選擇;而授權(quán)式管理方式又可能引導(dǎo)其作出結(jié)構(gòu)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的選擇，嘗試通過(guò)模型解釋女性管理者擅長(zhǎng)的管理方式與企業(yè)戰(zhàn)略選擇之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系。結(jié)論為女性管理者引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇提供規(guī)律性指導(dǎo)，使管理方式與企業(yè)發(fā)展“黑箱”中的內(nèi)在機(jī)制逐漸有形化。

3.2 實(shí)踐啟示

在企業(yè)結(jié)構(gòu)扁平化、管理柔性化盛行的今天，女性管理者的柔性、授權(quán)與民主意識(shí)使其在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展中擁有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。此研究有利于提高當(dāng)前職場(chǎng)女性職業(yè)發(fā)展的信心，刺激其創(chuàng)業(yè)意愿，為爭(zhēng)取女性在職場(chǎng)中獲得平等地位做出一定貢獻(xiàn)。對(duì)男性管理者而言，通過(guò)對(duì)女性管理特質(zhì)的了解，使其能超越性別層次平等看待女性管理者，從女性管理方式特質(zhì)中取其精華，在組織的恰當(dāng)職位任命女性管理者提升組織的活力與生命力。

同時(shí)，建議新任職的女性管理者找準(zhǔn)方向，根據(jù)員工成熟度與企業(yè)文化氛圍選擇恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞剑跈?quán)變?cè)瓌t指導(dǎo)下，以參與式和授權(quán)式管理為基準(zhǔn)實(shí)時(shí)調(diào)整個(gè)人選擇;對(duì)于成熟的女性管理者來(lái)說(shuō)，此研究為其管理方式提供了理論依托，使日常無(wú)意識(shí)的管理得以科學(xué)規(guī)范化，也為其引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型選擇提供規(guī)律性參考。

參考文獻(xiàn)

Thompson，J.A.Organizations in Action[M].McGraw-Hill，New York，1967.

獨(dú)鳳穩(wěn).女性領(lǐng)導(dǎo)特征及柔性化管理的優(yōu)勢(shì)[J].企業(yè)改革與管理，2011（02）.

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Patricia Aburdene and John Naisbitt.Megatrends for Women：From Liberation to Leadership[M].New York：Fawcett Columbine，1992.

薛有志，周杰，初旭.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的概念框架：內(nèi)涵、路徑與模式[J].經(jīng)濟(jì)管理，2012，34（07）.