薛 穎

（蘇州科技大學(xué)教育學(xué)院，江蘇 蘇州 215000）

受疫情影響，全國高校采用了網(wǎng)上授課模式。在度過了一段時間的新鮮期后，高校師生們集體呼喚傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)模式?？梢娋€下教學(xué)有其優(yōu)越性。但不可否認的是，高校線下教學(xué)的課堂上還存在著許多問題。本研究從傳播學(xué)角度分析課堂教學(xué)，以期解決這些問題，提高課堂教學(xué)效果。

一、課堂傳播有效性概述

“課堂傳播”這個詞無論是在教育學(xué)或是傳播學(xué)似乎都找不到相應(yīng)的概念。但不可否認，課堂教學(xué)活動是一種傳播活動。作為傳播學(xué)奠基人的H·拉斯韋爾曾經(jīng)提出，完整的傳播過程需要五個要素，分別是：誰（who），說了什么（say what），通過什么渠道（in which channel），向誰說（to whom），產(chǎn)生了什么效果（with what effect），也就是傳播學(xué)中著名的“5W”模式。課堂教學(xué)中，教師、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)生、教師和學(xué)生在個人知識、態(tài)度等等方面的改變這5個方面分別對應(yīng)了這5個要素。因此教師課堂教學(xué)活動完全是一種訊息傳播活動。

課堂傳播的有效性體現(xiàn)在哪？美國學(xué)者C·香農(nóng)和W·韋弗曾在傳播過程模式構(gòu)建中引入了“噪音”的概念?！霸胍簟敝傅木褪莻鞑ミ^程的干擾因素。[1]“噪音”越弱，信源發(fā)出的訊息越是能夠準確無誤地被信宿接收，傳播的有效性也就越高。之后，德弗勒又對這一概念進行了擴充。認為噪音不僅僅是對訊息產(chǎn)生影響，而是存在于傳播過程中的方方面面。而馬萊茲克將這種內(nèi)在傳播關(guān)系上升到了社會傳播，將影響因素進行了細致的劃分。

在當(dāng)今高校課堂這個傳播場中，課堂傳播要素是一個運動系統(tǒng)，與傳播場景及各種影響因素相互作用。[2]傳播者、受傳者、傳播媒介和其他影響因素的多樣性一起決定了高校課堂傳播中“噪音”的復(fù)雜性。而提高課堂傳播的有效性即為降低來自各個傳播過程中的“噪音”。

二、高校課堂傳播中的“噪音”分析

當(dāng)今的高校課堂教學(xué)已經(jīng)不再是封閉式的教師講說，無論是教師還是學(xué)生或者是講授的知識都會受到網(wǎng)絡(luò)等課堂外來因素的強烈干擾。在課堂這個系統(tǒng)中，教師扮演的是傳播者的角色，學(xué)生是接收者，教師的語言甚至是動作可以看成是訊息，教師所選擇的傳達信息的渠道則可以看成是媒介。

（一）影響和制約教師課堂傳播的因素分析

1.教師的自我印象和人格結(jié)構(gòu)

課堂教學(xué)中，教師是傳播的主體。作為傳播者，教師的自我印象和品行人格對他在課堂教學(xué)中的表現(xiàn)有所影響。教師的個人顯著性格、特征、態(tài)度和習(xí)慣都會在課堂上表現(xiàn)出來。正因如此，兩個不同的教師在課堂上講授同樣的教學(xué)內(nèi)容，效果會有很大差異。有的老師幽默風(fēng)趣，課堂語言風(fēng)格可能就較為輕松；有的老師嚴肅認真，課堂風(fēng)格就較為嚴謹。課堂語言風(fēng)格直接影響學(xué)生們的注意力。另外，教師對自我的認知也會影響課堂傳播效果。自我認知包括很多方面，在人格心理學(xué)中，“自我”的概念包括社會認知、發(fā)展和精神分析三個層面。自我認知是一個把自己眼中的“我”和別人眼中的“我”認識并區(qū)分清楚的過程。人總是盡量在別人眼中塑造自己的理想形象，希望這個理想形象被人尊重。對于高校教師來說，在課堂上樹立理想形象尤為重要。高校教師面對的是一群有獨立思維能力和辨識能力且三觀各異的成年人。教師職業(yè)自帶的傳統(tǒng)價值觀中的道德標桿光環(huán)在大學(xué)生面前基本為零。課堂是高校教師和學(xué)生交流的主要場所，甚至對于部分大學(xué)生來說是唯一場所。因此，高校教師的自我認知以及形象塑造在課堂上會對學(xué)生造成非常大的影響。對自己錯誤的認知以及失敗的形象塑造對于教學(xué)效果來說是一個毀滅性因素。

2.教師的群體人員和組織

每一位高校教師除了是單一的個體，擁有自己的個性之外，還是整個教師群體中的一員。高校教師群體和中小學(xué)教師相比，有天然的短板。在中小學(xué)教師中，很大比例的成員有師范背景，即使沒有接受過師范教育，在取得教師資格證以及考取教師編制時，都會對相關(guān)能力進行嚴格考核。而高校教師的教育背景非常多樣，各種專業(yè)都有涉及，大多數(shù)高校教師在入職之前沒有接受過教師專業(yè)教育，在教學(xué)的專業(yè)性上有所欠缺。在高校教師的準入原則中，高校更為看重的是學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及科研能力，對于教學(xué)能力的考核較少。高校教師職業(yè)上升路徑中，對教學(xué)的要求也遠不如對科研要求這么高。因此，在課堂中，高校教師群體的教學(xué)素養(yǎng)提高十分必要。

（二）影響和制約學(xué)生課堂接收的因素分析

1.學(xué)生的人格結(jié)構(gòu)和自我印象

學(xué)生作為個體時，和老師一樣，都具有獨立的人格結(jié)構(gòu)和自我認知。課堂傳播活動的歸宿就是要通過教師的作用，改變學(xué)生的認知結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)學(xué)生形成、鞏固或轉(zhuǎn)變態(tài)度，使學(xué)生的行為反應(yīng)符合教師所預(yù)期的目標方向。而學(xué)生自己的人格結(jié)構(gòu)和自我認知使學(xué)生未必往教師所預(yù)期的方向發(fā)展。[3]經(jīng)過高中老師“大學(xué)就輕松了”等思想的灌輸，許多大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度較差，不以滿分為追求，“達到及格分就可以了”的思想在學(xué)生中蔓延。與此同時，大學(xué)中豐富多彩的學(xué)生活動和社會實踐分散了部分大學(xué)生的注意力，在活動中獲得的成就感超越了再學(xué)習(xí)中獲得的。甚至在部分同學(xué)的認知中，學(xué)生組織中的工作重于學(xué)習(xí)。他們在課堂上甚至采用逃課的方式組織學(xué)生活動。這樣的課堂學(xué)習(xí)效果自然會大打折扣。

2.訊息內(nèi)容的效果或影響

在當(dāng)今的高校課堂中，學(xué)生接觸到的訊息越來越多。除了來自于教師口頭表達的以外，還有來自課件、手機和同學(xué)等多方面的訊息。這些訊息組合在一起形成了一個龐大的訊息群同時傳輸給學(xué)生，學(xué)生最終選擇接收的訊息如果符合教師預(yù)期，那課堂傳播效果良好，如果不符合教師預(yù)期，那效果便會受到影響。而當(dāng)今大學(xué)生是伴隨著電腦和手機等電子產(chǎn)品發(fā)展成長起來的一代。進入大學(xué)后，父母對電子產(chǎn)品使用權(quán)“禁令”隨之解除。大學(xué)生們在課堂上玩手機已經(jīng)成了普遍現(xiàn)象，特別是在通識教育課和選修課等學(xué)生認為“不重要”的課堂上。手機上傳播的無關(guān)信息已經(jīng)成為了干擾課堂效果的最大因素。

（三）影響和制約媒介與訊息的因素

1.老師對訊息內(nèi)容的選擇和加工

在課堂上，知識的傳授是主要活動。教師如何從龐大的知識網(wǎng)絡(luò)中選擇課堂講解的內(nèi)容初步?jīng)Q定了課堂傳播的訊息內(nèi)容。這些內(nèi)容是否能與學(xué)生當(dāng)前的認知能力相符，是否與之前所教內(nèi)容相互呼應(yīng)，都是教師選擇時應(yīng)當(dāng)考慮的問題。如果過程中出現(xiàn)偏差，就會對學(xué)生學(xué)習(xí)造成困難，知識也就得不到有效的傳播。而教師對于自己所選內(nèi)容的加工則決定了課堂傳播訊息的最終呈現(xiàn)。教師頭腦中的知識變成他口中的語言，變成黑板或者PPT上的文字或圖示之后，這些知識已經(jīng)不是原來的知識，而是教師加工后的訊息。這些訊息是否便于學(xué)生的理解，是否生動形象能夠抓住學(xué)生的注意力，是否能夠讓學(xué)生產(chǎn)生興趣等等都是影響傳播的重要因素。

2.學(xué)生對媒介內(nèi)容的接觸選擇

如何選擇課堂知識，選擇何種方式上課這些因素都是由教師決定的，而最終對知識的接受程度卻是由學(xué)生自己來決定。媒介一方面受到傳播者對信息的選擇和加工影響，另一方面也受到受眾的媒介接觸習(xí)慣、對內(nèi)容的選擇和理解、對媒介的印象等影響。[4]學(xué)生的媒介接觸習(xí)慣、對內(nèi)容的選擇和理解、對媒介的印象影響學(xué)習(xí)心態(tài)和傳播效果。當(dāng)前高校教師和學(xué)生對網(wǎng)上授課的集體排斥就是因此造成的。網(wǎng)絡(luò)媒介給人的固有印象是自由的，缺乏監(jiān)督的。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接收知識這種方式也因此帶上了自由散漫的色彩。當(dāng)然，這也并不代表線下上課模式就沒有媒介內(nèi)容接觸缺陷。當(dāng)前，不少學(xué)生患上了“PPT依賴癥”。他們認為教師在講什么不重要，PPT上有的內(nèi)容才重要，課堂學(xué)習(xí)任務(wù)就是把PPT的內(nèi)容都抄下來或者拍下來。這種機械的學(xué)習(xí)方法嚴重影響了對真正有效訊息的獲取。

三、提高課堂傳播有效性策略探究

高校教師可以從降低來自傳播中各個環(huán)節(jié)中的“噪音”入手，提高課堂教學(xué)有效性。

（一）注重師德，樹立形象

師德問題一向是大眾關(guān)注的熱點問題。習(xí)近平總書記在全國教育大會上指出：“要把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環(huán)節(jié)，貫穿基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育各領(lǐng)域，學(xué)科體系、教學(xué)體系、教材體系、管理體系要圍繞這個目標來設(shè)計，教師要圍繞這個目標來教，學(xué)生要圍繞這個目標來學(xué)?！币粋€有師德的教師才會贏得學(xué)生的尊重，他在課堂上說的話才具有公信力。尤其在課程思政的背景下，高校教師在課堂上不僅僅要教授專業(yè)知識，還要將思想政治教育融入課程中。正所謂“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從?！睅煹虏徽慕處熢谡n上對學(xué)生進行思政教育，不僅可能毫無效果，更有可能會讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。因此，高校教師一定要以德修身，在學(xué)生面前塑造理想形象，這樣可以降低來自傳播者的“噪音”。

（二）鉆研教學(xué)，提高技能

教師的主要工作是“教”，除了“教”的內(nèi)容，“教”這個動詞本身涉及的教師專業(yè)知識和技能非常重要。大部分高校教師缺乏師范背景，在工作以后更應(yīng)該重視自己這部分的短板，主動閱讀教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)書籍，加強理論知識的學(xué)習(xí)，了解大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，真正并將理論運用于實踐。與此同時，加強教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價和教學(xué)研究等教學(xué)技能訓(xùn)練，提高書寫基本功、課堂語言基本功和利用現(xiàn)代教育技術(shù)等教學(xué)基本功，增強課堂紀律管理和課堂氛圍調(diào)控等組織管理能力。從培養(yǎng)自身教學(xué)素養(yǎng)出發(fā)，降低課堂“噪音”，提高傳播效果。

（三）關(guān)注學(xué)生，因材施教

面對人格和自我認知各不相同的大學(xué)生，教師應(yīng)該主動加強課后和學(xué)生的聯(lián)系。教師可以通過課外輔導(dǎo)和談心談話等方式建立和學(xué)生的聯(lián)系紐帶，了解學(xué)生性格、學(xué)習(xí)動態(tài)以及生活需求。從而針對不同學(xué)生的特點制定教學(xué)計劃，開展有針對性的課堂教學(xué)。例如，有的學(xué)生容易走神或者習(xí)慣在課堂玩手機，教師如果提前有所了解，在課上適時提問，在課后談心談話，那么大部分學(xué)生接收到教師發(fā)出了這些提示訊息后會在課堂上注意自己的行為，影響接受者的“噪音”就會降低，課堂傳播就更有效。

（四）與時俱進，加工內(nèi)容

當(dāng)今社會飛速發(fā)展，學(xué)生和老師的因年齡差距、興趣愛好和社會環(huán)境而導(dǎo)致的溝通障礙越來嚴重。高校教師每年教授的課程內(nèi)容基本一致，但每年面對的學(xué)生群體都在變化。教師不應(yīng)該坐在“功勞簿”上，將去年的課拿到今年再復(fù)制一遍。而應(yīng)該根據(jù)時事動態(tài)和社會變遷，及時更新教學(xué)內(nèi)容，重新開展教學(xué)設(shè)計，調(diào)整教學(xué)課件。教師可以通過微博、貼吧和論壇等網(wǎng)絡(luò)資源了解時下大學(xué)生關(guān)注的最熱話題。加工課堂傳播內(nèi)容時，在知識點中適量加入這些元素，提高訊息自身的趣味性和時效性，吸引學(xué)生接收訊息，從而降低因訊息本身“枯燥”而產(chǎn)生的“噪音”，提高傳播效果。

（五）挑選媒介，優(yōu)化傳播

課堂傳播中，教師有很多媒介可以選擇，如口頭講述、板書、多媒體、做實驗等。不同的承載媒介有自身的優(yōu)缺點，對于訊息的傳達的作用不盡相同。例如，口頭講述是運用聲音來傳播，學(xué)生可以根據(jù)教師語調(diào)中的抑揚頓挫、輕重緩急來辨別內(nèi)容的重要與否，但卻缺乏精確性，不易于陌生詞匯的講解。板書是運用文字來傳播，學(xué)生可以通過視覺直接看到關(guān)鍵內(nèi)容，有利于記憶的加深，但因耗時性問題導(dǎo)致使用效率不高，只適用于簡短的字詞。老師應(yīng)該了解每一種傳播媒介的特性，據(jù)此來選擇和設(shè)計一種最有利于學(xué)生接受的傳播方式。如，重要知識點可以通過加重語氣或者反復(fù)強調(diào)來引起學(xué)生關(guān)注，關(guān)鍵字詞可以采用板書來提醒學(xué)生注意。優(yōu)化傳播方式后可以降低來自媒介方面的“噪音”，提高傳播課堂有效性。