收購(gòu)Slack的價(jià)值

微軟的覺(jué)醒，讓Salesforce也焦急萬(wàn)分，后者沒(méi)有自己的云服務(wù)，也沒(méi)有微軟那么齊全的產(chǎn)品線，雖然還在持續(xù)成長(zhǎng)中，但已經(jīng)可以看到成長(zhǎng)空間受限。其中，Salesforce 特別欠缺的是通訊軟件。當(dāng)電腦越進(jìn)步、工作越自動(dòng)化，人會(huì)花越多注意力與其他人交流。員工們花在Salesforce或Excel上的時(shí)間有限，而會(huì)把最多的時(shí)間花在 Slack、Teams、Exchange（Email）等溝通工具上。通訊軟件是一個(gè)高頻次的企業(yè)軟件，Salesforce卻沒(méi)有一席之地。

分析人士稱(chēng)，此次并購(gòu)有望解決Slack與Teams競(jìng)爭(zhēng)中的最大弱點(diǎn)，并使得兩家公司形成巨大的協(xié)同效應(yīng)。由于Teams的協(xié)作技術(shù)來(lái)源于微軟的Windows、Azure、Office和Dynamics，因此Slack一直聲稱(chēng)Microsoft利用其市場(chǎng)地位為T(mén)eams提供了不公平的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，尤其是Teams與微軟的云計(jì)算平臺(tái)已經(jīng)深深結(jié)合在了一起。

在此前，微軟曾經(jīng)將Teams作為一項(xiàng)免費(fèi)附件整合到了Office中，這使得該應(yīng)用的日活從2000萬(wàn)增長(zhǎng)到1.15億。此次Salesforce并購(gòu)Slack，Slack就可以利用Salesforce的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與微軟進(jìn)行正面戰(zhàn)場(chǎng)的對(duì)決。

此外，這項(xiàng)交易還將加劇Salesforce與微軟在云計(jì)算等領(lǐng)域的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)行業(yè)人士透露，Salesforce可以將Slack作為云軟件工具的“前端”，它將與Salesforce的CRM服務(wù)相連接，同時(shí)還能將其他公司的應(yīng)用程序整合在一起。

雖然此次收購(gòu)雄心勃勃，但對(duì)于Salesforce總裁馬克·貝尼諾夫來(lái)說(shuō)，目前仍然面臨不小的困境，此次收購(gòu)將限制一系列擴(kuò)大其控制權(quán)的交易，并使公司與微軟的沖突進(jìn)一步加劇。

此外，Salesforce的一系列收購(gòu)行為還引發(fā)了華爾街的擔(dān)憂。在2018年，Salesforce斥資65億美元收購(gòu)了整合云應(yīng)用和數(shù)據(jù)的工具M(jìn)uleSoft，次年又斥資157億美元收購(gòu)了數(shù)據(jù)可視化服務(wù)Tableau。但在LinkedIn與微軟的競(jìng)購(gòu)戰(zhàn)中，Salesforce一敗涂地，此后又讓華爾街對(duì)其收購(gòu)Twitter失去了耐心。值得注意的是，由于此前Slack的股價(jià)表現(xiàn)不佳，因此華爾街十分擔(dān)心交易會(huì)稀釋Salesforce的每股收益。