用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

姚煒

摘要：近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速，我國的科技發(fā)展日新月異，智能化已成為時代發(fā)展的主流。對于國家電網(wǎng)而言同樣如此，構(gòu)建智能電網(wǎng)成為國家電網(wǎng)發(fā)展的重要戰(zhàn)略規(guī)劃。建立用電信息采集系統(tǒng)是智能電網(wǎng)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級傳統(tǒng)電力營銷模式，提升市場競爭力的有效手段。本文在闡述用電信息采集系統(tǒng)概念和功能的基礎(chǔ)上，分析了用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的具體應(yīng)用，以期促進(jìn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：用電信息;采集系統(tǒng);電力營銷;應(yīng)用

引言

智能化電網(wǎng)的建設(shè)帶動電力企業(yè)不斷引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)力量，從而充實了電力營銷工作。結(jié)合現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)、電能計量技術(shù)，作為具備用電異常信息報警、遠(yuǎn)程自動抄表、負(fù)荷控制等功能的電力用戶用電情況管理系統(tǒng)，在電力營銷工作中得到了廣泛應(yīng)用，為提高供電企業(yè)的管理水平提供了有效的技術(shù)支持。因此，就用電信息采集在電力營銷中的應(yīng)用進(jìn)行了探討和研究。

1電力信息采集概念

用電信息采集是電力營銷中工作的重要組成部分，只有實現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，才能夠提高電力營銷的工作效率。因為用電信息相對傳統(tǒng)的人工采集有很大優(yōu)勢。它可以做到對用戶用電情況的全天候監(jiān)控，可以及時解決一些用戶的用電突發(fā)狀況。用電采集系統(tǒng)有效地監(jiān)控用戶實際耗電量，使電力部門更容易進(jìn)行定價管理，同時使電力部門的管理工作更加順利。因為用電信息采集系統(tǒng)可以全天候監(jiān)察用戶的用電量，所以可以明顯減少很多問題的出現(xiàn)，例如偷電、漏電的問題，一定程度上為電力部門挽回了不必要的損失。同時用電信息采集系統(tǒng)在分配用電方面更加智能化，減少了用電高峰期用戶的集中用電現(xiàn)象。因為這套系統(tǒng)不僅可以智能化工作，還可以為電力公司取得更多收益，因此電力公司對這套系統(tǒng)都投入了相當(dāng)大的關(guān)注。電力信息采集系統(tǒng)是由幾部分關(guān)鍵結(jié)構(gòu)組成，包括信息通道、智能電表、采集終端等結(jié)構(gòu)。

2用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中應(yīng)用的重要作用

現(xiàn)階段，我國對電力資源的需求量非常大，電力企業(yè)如果想更好地立足于當(dāng)前社會，更加合理地給各個領(lǐng)域進(jìn)行電力供應(yīng)，就必須對用戶的需求有所了解。在電力營銷中應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)，對電力企業(yè)而言有非常大的意義。1）能有效提升電力營銷的合理性。此系統(tǒng)的主要作用就是對整個電網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行信息采集，這樣電力企業(yè)可以對用戶的用電情況有一個更加詳細(xì)的了解，通過對這些信息的分析，電力企業(yè)可以有針對性地開展更好的管理工作，提升供電的合理性，有效提升電力營銷的效果。2）有助于企業(yè)的創(chuàng)新。對企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的動力，但是企業(yè)的創(chuàng)新必須有所依據(jù)，不能盲目地進(jìn)行創(chuàng)新，用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以給電力企業(yè)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)這些用電信息，企業(yè)在電力營銷的過程中，可以進(jìn)行更加合理的創(chuàng)新，有利于推動電力企業(yè)的進(jìn)步。3）可以更好地滿足用戶的用電需求。通過此系統(tǒng)的應(yīng)用，可以使電力營銷實現(xiàn)初步的智能化，在電力企業(yè)進(jìn)步的過程中，可以及時了解用戶的需求，從而自動開展相關(guān)的電力營銷業(yè)務(wù)，有效提升電力營銷的合理性。

3用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷方面的應(yīng)用

3.1實現(xiàn)控制預(yù)付費(fèi)

采集用戶用電信息系統(tǒng)，在每個月中可以多次進(jìn)行，從而實現(xiàn)控制預(yù)付費(fèi)情況。屢次繳費(fèi)技術(shù)使用范圍廣，對于用電量大的企業(yè)而言具有優(yōu)勢，并且可形成多次繳費(fèi)記錄。對于用電量大的企業(yè)用戶，需要適當(dāng)縮短抄表周期，提高電費(fèi)發(fā)行頻率，并且還可以督促用電單位及時繳費(fèi)，提高電力企業(yè)的流動資金，保證電力企業(yè)順利經(jīng)營。此系統(tǒng)性能的優(yōu)越性還表現(xiàn)在控制預(yù)付費(fèi)上，可以有效降低經(jīng)營風(fēng)險，避免電費(fèi)出現(xiàn)拖欠、逃避的情況。通過采集用戶用電信息，能夠?qū)⒂脩粜畔鬟f到電力企業(yè)的核心客戶管理系統(tǒng)中，從而實現(xiàn)信息共享。并根據(jù)相關(guān)情況制定預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)計劃，結(jié)合營銷系統(tǒng)應(yīng)用，讓用戶可以隨時查詢電費(fèi)使用情況，也為用戶提供網(wǎng)上銀行或電費(fèi)營業(yè)廳等方法進(jìn)行繳費(fèi)。若是用戶故意拖欠費(fèi)用，則可自動停電，從而確保用戶可以正常繳費(fèi)。

3.2異常用電管理

異常用電是指不法分子進(jìn)行的偷電、竊電行為，不僅給電力企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失，也影響客戶用電的公平性。因此，異常用電管理成為電力營銷管理的重要內(nèi)容。用電信息采集系統(tǒng)用于異常用電管理，系統(tǒng)借助信息化手段能夠?qū)崟r監(jiān)控客戶的用電情況，及時發(fā)現(xiàn)異常用電客戶并發(fā)出警報，工作人員可以根據(jù)系統(tǒng)提示的信息到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，確認(rèn)是否存在偷電、竊電的情況，并根據(jù)查看的結(jié)果按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

3.3線損管理

在當(dāng)前的電力運(yùn)輸工作中，電力系統(tǒng)的運(yùn)行總會出現(xiàn)線損，發(fā)生一系列故障。線損的管理應(yīng)該得到應(yīng)有的重視，盡量控制這種問題的發(fā)生概率，進(jìn)而保持系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定。因為用電信息采集系統(tǒng)收集用戶用電信息所耗費(fèi)的時間短，可以使電力公司及時掌握線損情況，這樣在很大程度上減小了信息誤差。

3.4遠(yuǎn)程抄表

將用電信息采集系統(tǒng)有效的應(yīng)用在抄表環(huán)節(jié)的工作中，利用計算機(jī)終端設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展遠(yuǎn)程抄表業(yè)務(wù)，再結(jié)合當(dāng)前流行的在線充值服務(wù)，不僅可以更準(zhǔn)確地獲取用戶的用電信息，也能為用戶提供更加便捷的供電服務(wù)。在構(gòu)建遠(yuǎn)程抄表機(jī)制時，技術(shù)人員應(yīng)該準(zhǔn)確了解拆表工作的基本規(guī)則、業(yè)務(wù)流程，再分析整個電網(wǎng)的線路布局，這樣就能更好地保證遠(yuǎn)程自動化抄表工作的實施效果，圓滿達(dá)到遠(yuǎn)程抄表任務(wù)目標(biāo)。在業(yè)務(wù)支撐的設(shè)定環(huán)節(jié)，應(yīng)該通過計算機(jī)終端與計量器的配合，根據(jù)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的各項程序指令標(biāo)準(zhǔn)，做出及時、準(zhǔn)確的反饋，進(jìn)而完成對各項指令要求的執(zhí)行工作。

3.5電能耗費(fèi)分析

電能耗費(fèi)分析是電力營銷工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)用不僅保證了電能耗費(fèi)信息分析的準(zhǔn)確性，也有利于提高電能耗費(fèi)分析工作的效率，在降低電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失方面發(fā)揮了重大作用，提高了電力企業(yè)的收益。電力損耗問題在電力系統(tǒng)運(yùn)行中是不可避免的，如果不能保證用電信息的準(zhǔn)確性，那么勢必增加電力企業(yè)的電力損耗，給電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本造成一定的程度的不良影響。通過用電信息采集系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而設(shè)計出電能損耗最少的方案，這樣能大幅減少電力系統(tǒng)在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的電能損耗。

結(jié)語

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用，既是對傳統(tǒng)電力營銷模式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，又是智能電網(wǎng)建設(shè)的重要體現(xiàn)，不但能夠提高電力營銷工作效率和管理水平，而且還能夠規(guī)范客戶的用電行為。但用電信息采集系統(tǒng)在實際應(yīng)用過程中還需要與時俱進(jìn)，并結(jié)合電力企業(yè)自身實際，對該系統(tǒng)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，以滿足不同層次、不同類型的客戶用電需求，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)長足發(fā)展。

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