秦曉靜

(武漢理工大學(xué) 物流工程學(xué)院，湖北武漢430063)

一、引言

一直以來(lái)，傳染性疾病都是威脅人類生命安全的主要因素之一，隨著世界全球化程度的日益加深，世界各國(guó)各地區(qū)人口流動(dòng)加快，人類之間的交流與聯(lián)系變得更加緊密。但與此同時(shí)，全球化發(fā)展也擴(kuò)展了傳染病病毒的傳播途徑，極大地增加了群體性公共衛(wèi)生安全的風(fēng)險(xiǎn)。2019年底，武漢出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎(COVID-2019)病例。2020年初，新冠肺炎陸續(xù)在多地爆發(fā)，它作為一項(xiàng)突發(fā)性公共衛(wèi)生安全事件，有著極高的傳染性并迅速席卷全球。

武漢既是新冠病毒肆虐的重災(zāi)區(qū)，又是全國(guó)高校的主要聚集地，部分學(xué)生滯留在校且高校無(wú)法正常開學(xué)，校內(nèi)各項(xiàng)日常工作基本處于停滯狀態(tài)。為處理好此項(xiàng)公共衛(wèi)生安全應(yīng)急事件，很多高校都針對(duì)疫情防控問題對(duì)學(xué)生的管理積極開展相應(yīng)的應(yīng)對(duì)管理工作，及時(shí)解決遇見的各種突發(fā)性問題。疫情的應(yīng)對(duì)管理工作是高校應(yīng)急管理工作中不可或缺的一環(huán)，不僅能體現(xiàn)高校風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急應(yīng)對(duì)管理工作的能力，還能提高學(xué)生對(duì)高校管理工作能力的認(rèn)同感。只有科學(xué)分析并不斷完善現(xiàn)行的管理工作，并創(chuàng)新應(yīng)對(duì)措施以滿足新的歷史條件的需求，才能降低突發(fā)事件對(duì)高校日常管理的不利影響，提升高校應(yīng)急處理水平與總體管理能力，從而盡可能保障廣大學(xué)生群體的安全與利益[1]。

二、新冠疫情對(duì)高校管理工作的影響

高校作為學(xué)生群體聚集性的區(qū)域，屬于人流密集、人群活動(dòng)頻繁的場(chǎng)所，且學(xué)生群體的日?；顒?dòng)如上課、運(yùn)動(dòng)、聚會(huì)、食宿等均屬于高聚集性活動(dòng)，故高校屬疫情期間高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。為積極避免高校疫情爆發(fā)或擴(kuò)散等現(xiàn)象發(fā)生，高校疫情風(fēng)險(xiǎn)防控需有完整的應(yīng)對(duì)管理工作體系，包括疫情的預(yù)防體系、應(yīng)急響應(yīng)體系、物資調(diào)配體系、人員管制體系、心理問題防治體系、課設(shè)調(diào)配體系等各類體系。因武漢市新冠肺炎爆發(fā)時(shí)正處于高校寒假期間，僅有少量學(xué)生滯留于校內(nèi)或武漢本地，基本未涉及校園內(nèi)部疫情大面積爆發(fā)等事件，故該階段的疫情防控工作多以線上處理或組織調(diào)配等為主。

疫情下的高校應(yīng)對(duì)管理工作主要分為高校疫情應(yīng)急管理、高校學(xué)生日常事務(wù)管理、高校課程教學(xué)管理、高校心理輔導(dǎo)管理、高校校媒宣傳管理、高校疫情防控教育等部分。本文從這六個(gè)方面對(duì)高校新冠疫情管理工作進(jìn)行了具體分析，并在此基礎(chǔ)上提出了切實(shí)可行的基本工作策略。

(一)高校疫情應(yīng)急處理管理工作的現(xiàn)狀及困境

高校疫情應(yīng)急處理管理工作是高校在特殊時(shí)期為解決各項(xiàng)突發(fā)性問題而部署的一系列應(yīng)對(duì)措施，應(yīng)急管理工作包含應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、信息處理分析、組織協(xié)調(diào)規(guī)劃和資源整合統(tǒng)籌等方面。本次疫情檢驗(yàn)了高校疫情應(yīng)急處理管理的能力，許多高校在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制并在實(shí)踐中不斷完善，對(duì)信息的處理分析也基本能與實(shí)時(shí)信息保持同步與一致。但各高校在組織協(xié)調(diào)規(guī)劃諸如校內(nèi)滯留學(xué)生的日常生活管理、防疫工作的組織協(xié)調(diào)、返校學(xué)生的管控工作等方面仍表現(xiàn)出較大的差異。尤其是在資源整合方面，部分高校在生活物資、醫(yī)療物資、防疫物資、學(xué)習(xí)物資、捐贈(zèng)物資等方面難以保障師生群體的資源需求，缺乏整合校友會(huì)及社會(huì)資源的能力，沒有配套建設(shè)相關(guān)的信息網(wǎng)。

盡管此次疫情爆發(fā)于高校的寒假期間，但從武漢諸多高校疫情應(yīng)急管理工作來(lái)看，目前高校的疫情應(yīng)急處理管理工作水平參差不齊，其組織管理工作缺乏一定的系統(tǒng)性、完備性和及時(shí)性。疫情發(fā)生后，部分高校無(wú)法迅速進(jìn)入應(yīng)急管理狀態(tài)，組織調(diào)配與資源整合略顯得有些乏力，這說(shuō)明部分高校在非疫情期間并未對(duì)公共衛(wèi)生安全防控的體系建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)的打造，該項(xiàng)工作缺乏一定的前瞻性與組織性，是部分高校在日常管理中的弱項(xiàng)甚至缺項(xiàng)[2]。

(二)高校課程教學(xué)管理工作

高校是學(xué)生學(xué)習(xí)、交流、成長(zhǎng)的場(chǎng)所，而受疫情影響，學(xué)生無(wú)法正常到校上課，原有高校的知識(shí)傳播方式受阻，師生缺乏直接的面對(duì)面交流，學(xué)生間也無(wú)法進(jìn)行有效的溝通討論，以往正常的課程設(shè)置及模式發(fā)生了根本性變化。疫情期間的高校課程教學(xué)管理工作一般以網(wǎng)絡(luò)課程管理為核心進(jìn)行調(diào)整。其一，課程的教學(xué)內(nèi)容主要以書本理論知識(shí)為主，實(shí)踐課程、實(shí)驗(yàn)課程或社會(huì)實(shí)習(xí)課程應(yīng)延長(zhǎng)至疫情結(jié)束后再另行調(diào)整。其二，課程教學(xué)模式由傳統(tǒng)的面對(duì)面授課轉(zhuǎn)變?yōu)橹辈ナ谡n或自媒體授課等多種形式，師生間的交流可以通過(guò)語(yǔ)音或視頻的形式解決，課程教學(xué)模式調(diào)整須及時(shí)高效，考慮不同區(qū)域家庭、不同條件家庭學(xué)生的適應(yīng)性等。其三，高校應(yīng)科學(xué)調(diào)整課程的教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，合理安排學(xué)生的自學(xué)時(shí)間和聽課時(shí)間。其四，課程教學(xué)質(zhì)量也是高校課程教學(xué)管理工作的重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必定會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量有一定的影響，高校教師要對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等嚴(yán)格把關(guān)，充分備課，盡可能地提高課程教學(xué)質(zhì)量。

受疫情影響，教師原有的教學(xué)模式發(fā)生了根本改變，給高校課程教學(xué)管理工作帶來(lái)了諸多不便。從教學(xué)內(nèi)容上講，學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)的同時(shí)無(wú)法開展相關(guān)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`活動(dòng)；從課程教學(xué)模式上講，師生間的交流互動(dòng)由線下轉(zhuǎn)移到了線上，教師無(wú)法進(jìn)行集中管理以及更加及時(shí)迅速地解答學(xué)生們的困惑，也無(wú)法做到監(jiān)督指導(dǎo)等；從課程教學(xué)時(shí)長(zhǎng)及教學(xué)質(zhì)量上講，這兩項(xiàng)均得不到良好的保障，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及學(xué)習(xí)質(zhì)量會(huì)降低很多。

(三)高校心理輔導(dǎo)管理工作

疫情影響之下，高校心理輔導(dǎo)管理工作主要是管理心理輔導(dǎo)的方式、心理輔導(dǎo)的內(nèi)容、心理輔導(dǎo)的頻次，以及心理輔導(dǎo)的時(shí)間。其一，高校心理輔導(dǎo)的方式一般采用電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行溝通交流，心理輔導(dǎo)的人員可以是專業(yè)的心理輔導(dǎo)者，如輔導(dǎo)員、班主任、心理教師、心理咨詢師等，也可以組建學(xué)生的互助小組，內(nèi)部溝通。其二，目前心理輔導(dǎo)的內(nèi)容較為豐富，包括專業(yè)心理知識(shí)講解、心理問題預(yù)防、特殊問題解答、情感交流、心理疏導(dǎo)等。其三，心理輔導(dǎo)的頻次會(huì)根據(jù)學(xué)生的心理承受能力設(shè)定，定制化安排定期的心理教育課程、日常的心理訪談或疑難問題咨詢解答等。其四，心理輔導(dǎo)的時(shí)間長(zhǎng)短也是量化高校心理輔導(dǎo)管理工作的指標(biāo)之一，要根據(jù)學(xué)生的需求調(diào)整心理輔導(dǎo)的時(shí)長(zhǎng)，將時(shí)間限制在合理范圍內(nèi)，契合學(xué)生的心理需求，實(shí)現(xiàn)良好的心理輔導(dǎo)效果[6]。

當(dāng)下的心理輔導(dǎo)工作主要存在兩個(gè)方面的問題，一是心理輔導(dǎo)主要基于線上，無(wú)法達(dá)到師生間面對(duì)面溝通交流的效果，心理輔導(dǎo)者無(wú)法直接感知學(xué)生們的真實(shí)情緒或情感。二是高校的心理輔導(dǎo)工作缺乏特定環(huán)境下的情境模擬式教育，難免會(huì)形式大于實(shí)質(zhì)，起不到真正解決學(xué)生群體心理問題的作用。

(四)高校校媒宣傳管理工作

疫情期間，高校校媒宣傳管理工作包括對(duì)疫情相關(guān)防控知識(shí)的科普，對(duì)學(xué)生先進(jìn)志愿事跡的宣傳報(bào)道，對(duì)學(xué)校防疫情況的播報(bào)，對(duì)社會(huì)典型事例的報(bào)道等。目前，高校校媒應(yīng)作為學(xué)校對(duì)內(nèi)宣傳的平臺(tái)和對(duì)外展示的窗口，其宣傳管理工作基本能做到與時(shí)俱進(jìn)，這主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：其一，高校校媒作為校園疫情播報(bào)的載體，能夠每日實(shí)時(shí)向?qū)W生群體播報(bào)校園內(nèi)和社會(huì)上的防疫情況；其二，高校校媒能及時(shí)地宣傳學(xué)生志愿群體的先進(jìn)事跡；其三，高校校媒發(fā)揮著高校網(wǎng)絡(luò)防疫科普平臺(tái)的作用，對(duì)防疫動(dòng)態(tài)、防疫科普知識(shí)等進(jìn)行宣傳；其四，高校校媒會(huì)對(duì)社會(huì)先進(jìn)防疫事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。

高校校媒宣傳是一項(xiàng)十分重要而繁瑣的工作，在疫情期間有著很繁重的工作量。高校校媒宣傳工作主要存在三方面的問題，一是宣傳內(nèi)容質(zhì)量問題，從疫情期間校媒宣傳的實(shí)際情況可以看出，許多學(xué)校的宣傳內(nèi)容質(zhì)量不高，大都直接從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載或借用，缺乏原創(chuàng)性與獨(dú)特性的文章來(lái)吸引學(xué)生群體。二是對(duì)先進(jìn)事跡的宣傳模式過(guò)于樣板化，許多宣傳報(bào)道不接地氣，學(xué)生群體難以在心中產(chǎn)生共鳴。三是校媒的科普作用并未發(fā)揮應(yīng)有的效果，無(wú)論是內(nèi)容還是深度上都無(wú)法達(dá)到科普的作用。

三、新冠疫情防控對(duì)提升高校管理工作水平的意義

(一)疫情防控提升了高校應(yīng)急管理工作能力

高校疫情防控應(yīng)急處理管理工作是提升高校管理工作水平的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是衡量高校應(yīng)急處理能力的重要指標(biāo)。疫情對(duì)提升高校疫情應(yīng)急處理管理工作的必要性和重要性主要體現(xiàn)為以下諸方面：其一，應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)并非僅是疫情期間緊急部署的，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，是高校針對(duì)公共衛(wèi)生安全防控建立的配套管理機(jī)制，如疫情預(yù)防階段的防控預(yù)演處置、疫情期間的應(yīng)急管理措施，疫情后期的監(jiān)督管控工作等。應(yīng)急機(jī)制的綜合建設(shè)不僅體現(xiàn)了高校在風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)上的能力與水平，還體現(xiàn)了高校管理機(jī)制的健全性。其二，高校信息處理能力通常體現(xiàn)在高校在疫情期間對(duì)疫情信息通報(bào)的及時(shí)性、真實(shí)性，以及處理信息的準(zhǔn)確性和信息傳遞的通達(dá)性。其三，高校應(yīng)急處理管理工作的組織協(xié)調(diào)能力在此項(xiàng)工作中尤為重要，面對(duì)突發(fā)性疫情，高校要具備高水平的組織協(xié)調(diào)能力，包括對(duì)校內(nèi)滯留學(xué)生的日常生活管理、防疫工作的組織協(xié)調(diào)、返校學(xué)生的管控工作等。高校在管理防疫物資、防疫人員、醫(yī)療設(shè)備、滯留人員等方面需具備強(qiáng)大的組織管控能力。其四，高校的資源整合能力實(shí)際是與組織協(xié)調(diào)能力相輔相承的。其中，資源整合包括疫情期間高校對(duì)在校人員基本的生活物資、防疫物資、醫(yī)療物資、學(xué)習(xí)物資、捐贈(zèng)物資等各類不同的資源的整合，同時(shí)還包括社會(huì)資源、醫(yī)療救助資源的整合。除此之外，高校疫情應(yīng)急處理管理工作還體現(xiàn)在對(duì)突發(fā)性事件的處置能力等方面，如安排困難家庭學(xué)生的救助工作、人員其他疾病管理工作、人員突發(fā)性流動(dòng)管理工作等。

(二)切實(shí)提高了高校課程教學(xué)管理水平

高校作為學(xué)生的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，其最主要的功能之一即為課程教學(xué)。疫情期間的課程教學(xué)管理工作相較于正常時(shí)期則更具挑戰(zhàn)性，也更能考驗(yàn)高校課程教學(xué)管理工作的水平。新冠疫情期間，高校所有的課程教學(xué)全部在線上完成，這對(duì)高校有了更為嚴(yán)格的要求。從課程的設(shè)計(jì)安排、教學(xué)模式的調(diào)整、師生間的互動(dòng)方式、課程教學(xué)質(zhì)量等都需要進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，以更靈活地適應(yīng)學(xué)生群體的需求。同時(shí)，還要落實(shí)課程教學(xué)管理的效果反饋工作，學(xué)生群體隔離在家，基本處于自主安排的狀態(tài)，學(xué)生離開網(wǎng)絡(luò)后高校就無(wú)法進(jìn)行直接的管理，所以需要高校主動(dòng)為學(xué)生群體制定目標(biāo)更清晰、內(nèi)容更詳盡、結(jié)果更易反饋的分解性學(xué)習(xí)計(jì)劃，還需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)時(shí)課程管理。只有高校在疫情期間做好課程教學(xué)管理工作，才能更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體的需求以及自身教學(xué)體系的問題，對(duì)以往教學(xué)工作上的不足引以為戒，逐步完善課程教學(xué)各項(xiàng)具體工作及管理體系。

(三)增強(qiáng)了高校心理輔導(dǎo)管理工作意識(shí)和能力

新冠疫情下，由于高校學(xué)生長(zhǎng)期在家隔離封閉，其心理問題尤為突出。甚至有一些受疫情威脅較大的學(xué)生，還可能產(chǎn)生更為嚴(yán)重的心理疾病。因此，高校對(duì)學(xué)生群體的心理輔導(dǎo)極為重要。以往，高校的心理輔導(dǎo)管理工作較為單一，且學(xué)生群體數(shù)量多、個(gè)體差異性大，往往無(wú)法逐人進(jìn)行心理輔導(dǎo)。而疫情期間，高校的心理輔導(dǎo)工作面臨著更為艱巨的任務(wù)，不管對(duì)心理輔導(dǎo)的方式、頻次、輔導(dǎo)內(nèi)容，高校都需要有強(qiáng)有力的組織能力，盡可能地對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行心理問題篩查與心理輔導(dǎo)。高?？晌沾舜我咔槠陂g的心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，整合資源，創(chuàng)新模式，對(duì)日后的心理教育輔導(dǎo)提供理論與實(shí)踐支持，指導(dǎo)未來(lái)的心理輔導(dǎo)工作。

(四)強(qiáng)化了高校校媒宣傳工作管理

以微信公眾號(hào)、官方微博等為主的高校校媒在疫情期間發(fā)揮著至關(guān)重要的宣傳作用。因此，還要加強(qiáng)高校校媒宣傳的管理工作。高校校媒宣傳管理工作包括對(duì)學(xué)校防疫情況播報(bào)，對(duì)學(xué)生先進(jìn)志愿事跡宣傳報(bào)道，對(duì)疫情相關(guān)防控知識(shí)科普，對(duì)社會(huì)典型事例報(bào)道等。其一，對(duì)學(xué)校疫情防控播報(bào)是高校對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，要及時(shí)傳遞真實(shí)、準(zhǔn)確的校內(nèi)疫情信息，打通高校信息傳遞的通道，以增強(qiáng)學(xué)生群體對(duì)高校的信任度。其二，通過(guò)對(duì)學(xué)生志愿者群體的宣傳與表彰，能夠鼓勵(lì)學(xué)生群體，提高學(xué)生的思想境界，同時(shí)，還能在社會(huì)上引起良好反響，鼓舞人心。其三，對(duì)疫情防控知識(shí)的科普與疫情負(fù)面信息的辟謠能避免學(xué)生群體出現(xiàn)對(duì)病毒的錯(cuò)誤認(rèn)知和心理上不必要的焦慮、憂郁與恐慌。其四，高校在疫情期間對(duì)社會(huì)先進(jìn)事跡的宣傳工作能對(duì)學(xué)生起到教育作用，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)英雄事跡的認(rèn)知，提高學(xué)生對(duì)國(guó)家和民族的認(rèn)同感和歸屬感。

四、新冠疫情下高校管理工作之策略

(一)高校疫情應(yīng)急處理策略

高校的疫情應(yīng)急處理管理工作是一項(xiàng)全方位、寬領(lǐng)域、多層次的工作，涉及到多項(xiàng)應(yīng)急處置能力提升和體系制度建立的方方面面。在疫情初期，高校應(yīng)建立完善的應(yīng)急管理制度，組建應(yīng)急管理小組，構(gòu)建全面的應(yīng)急機(jī)制體系，做到責(zé)任到人、責(zé)任到事。高校還要加強(qiáng)信息處理能力，處理好學(xué)生信息需求與外界信息供給之間的關(guān)系，提高信息匹配效率。同時(shí)，高校還應(yīng)該做好組織協(xié)調(diào)與資源整合工作，以學(xué)生需求為準(zhǔn)則，以保障師生人生健康安全為底線，充分調(diào)動(dòng)校友資源和社會(huì)資源，在滿足學(xué)校師生自身需求的同時(shí)，積極回饋社會(huì)。以江漢大學(xué)為例，在疫情期間，江漢大學(xué)學(xué)生校舍被征用改建為臨時(shí)方艙醫(yī)院。學(xué)校為了保障學(xué)生隱私和在校個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，組織協(xié)調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人員對(duì)學(xué)生的私人物品按人按寢室分揀分裝，開辟專門的區(qū)域進(jìn)行儲(chǔ)藏，以保障學(xué)生群體的權(quán)益，受到了學(xué)生群體和社會(huì)的一致贊揚(yáng)。

(二)高校課程教學(xué)管理應(yīng)對(duì)策略

特殊時(shí)期，高校的課程教學(xué)管理除了日常教學(xué)安排外，還要兼顧所有學(xué)生的課程教學(xué)設(shè)計(jì)工作。具體而言，在只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行授課的情況下，高校要精選教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)模式，合理分配教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，全面提高課程質(zhì)量。課程教學(xué)內(nèi)容不僅要匹配當(dāng)期學(xué)習(xí)任務(wù)與進(jìn)度，還要兼顧學(xué)生德育及綜合素質(zhì)教育。教學(xué)模式可以需要教師個(gè)人創(chuàng)新教學(xué)方法、高校積極引進(jìn)時(shí)新的線上教學(xué)軟件、開展線上交互式學(xué)習(xí)監(jiān)督等方式進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)，高校應(yīng)合理把控教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，根據(jù)不同區(qū)域、不同習(xí)俗、不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)長(zhǎng)。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提升，高校應(yīng)嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)，組織教學(xué)督查小組，對(duì)教師的教授內(nèi)容進(jìn)行不定期抽查和定時(shí)審核，調(diào)查學(xué)生的授課滿意度，以提高疫情期間遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量。

(三)高校心理輔導(dǎo)工作應(yīng)對(duì)策略

高校心理輔導(dǎo)管理工作可通過(guò)創(chuàng)新心理輔導(dǎo)內(nèi)容、提高心理輔導(dǎo)方式多樣性以及科學(xué)規(guī)劃心理輔導(dǎo)的頻次和時(shí)間等方式保障學(xué)生群體的心理健康。疫情期間，高校需對(duì)學(xué)生群體出現(xiàn)的心理問題引起足夠的重視，摒棄傳統(tǒng)的心理教育方式，多維度地引導(dǎo)學(xué)生群體進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕并消除學(xué)生群體出現(xiàn)的焦慮、抑郁、厭學(xué)、恐慌等心理問題。高?？稍O(shè)置專業(yè)心理輔導(dǎo)教師，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。高校可建立心理輔導(dǎo)小組，心理輔導(dǎo)小組可由師生共同組建，也可由學(xué)生群體間自行組建。小組可對(duì)學(xué)生心理問題歸納匯總，綜合分析，通過(guò)解答普遍性的疑難問題提高解決學(xué)生心理問題的效率。同時(shí)，針對(duì)個(gè)別特殊案例，高校還應(yīng)提出個(gè)性化的解決方案。

(四)高校校媒宣傳工作應(yīng)對(duì)策略

高校校媒宣傳管理工作是疫情期間高校傳遞信息的重要環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)校疫情防控播報(bào)的內(nèi)容需全面及時(shí)、真實(shí)可信，做到不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不錯(cuò)報(bào)；對(duì)學(xué)生典型事跡要加以收集，為學(xué)校和社會(huì)做出了貢獻(xiàn)的學(xué)生可進(jìn)行專題報(bào)道與宣傳。相關(guān)事跡報(bào)道可創(chuàng)新宣傳方式，以自媒體或直播的形式加大宣傳力度。同時(shí)要積極開展疫情期間的防控科普工作，開設(shè)知識(shí)科普專欄、信息辟謠專欄等。高校對(duì)社會(huì)先進(jìn)事跡的宣傳亦要加強(qiáng)，疫情期間發(fā)生的先進(jìn)個(gè)人或集體的熱點(diǎn)事件，可作為實(shí)時(shí)案例設(shè)置于課堂教學(xué)內(nèi)容中，加強(qiáng)宣傳講解，提高學(xué)生群體的個(gè)人素養(yǎng)及思想覺悟。