藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的應用

河南省駐馬店市汝南縣計劃生育技術服務中心（463300）楊睿玲

1 資料與方法

1.1 一般資料 我院2015年之前未實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度，隨機自西藥房中抽取150例處方，設為對照組，自2015年之后我院開展藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度，在該時間段內(nèi)自西藥房隨機獲取處方150例，設為觀察組，對照處方中患者男性78例，女性72例，年齡15～62歲，平均年齡為（31.42±5.33）歲；觀察組79例，女71例，年齡14～61歲，平均年齡為（31.25±17.63）歲。患者實驗均經(jīng)醫(yī)院倫理委員會批準，分析兩組患者一般資料，無顯著差異（P＞0.05）。

1.2 方法 對照組采用改革之前的管理方法，藥品按照固定的位置進行擺放，定期對藥品進行整理。觀察組則應用藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度，具體措施包括：①對我國藥品分類的基本原則進行分析與研究，確定不同藥物使用適應癥、劑量以及品類，對于特殊藥品，例如麻醉類藥物、精神類藥物、易成癮類藥物、貴重藥物等需要進行特殊分類，擺放至較為醒目的位置；將處方類藥物與非處方類藥物進行分類處理，口服藥物與注射類藥物分別擺放；按照呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等不同的藥物治療部位進行擺放，并按照科室的不同對藥物分開擺放，兒科、婦科、腫瘤科分離[1]。②建立藥品監(jiān)管制度，對工作人員進行培訓，幫助其充分的了解各項管理制度，并進入至醫(yī)院進行參觀和學習，對其各項知識機能進行培訓，知識體系進行梳理，并采用定期考核的方式，將其與個人績效聯(lián)系，提升其對工作的認識[2]。③建立專門監(jiān)督小組，在充分了解各項監(jiān)管制度的基礎上，對日常工作進行強化，藥物入庫時需要采購人員簽字，掌握詳細的藥物生產(chǎn)日期、批文、批號等，特別是一些新藥的采購，更加需要專業(yè)人員對藥物安全性進行測定后再入庫，確保藥品信息符合臨床各項規(guī)定。定期對藥品進行抽查，發(fā)現(xiàn)存在質量問題及時進行處理，同時注意對藥物存儲環(huán)境的改善，增加防火和防潮管理，防止藥物出現(xiàn)損毀等問題[3]。④醫(yī)院可建立信息管理系統(tǒng)，對于藥物的入庫和出庫進行綜合分析，藥物的領用與發(fā)放均經(jīng)過信息系統(tǒng)，提升藥品的發(fā)放和調配效率，減低日常工作量，并且可以實現(xiàn)藥品動態(tài)監(jiān)控，實時掌握藥品數(shù)量和發(fā)放信息，一旦出現(xiàn)問題，有跡可循，全面提升管理質量[4]。

1.3 觀察指標 處方藥物發(fā)放錯誤、發(fā)放遺漏發(fā)生率作為不良事件考核標準；患者對于西藥房管理的滿意率作為西藥房滿意度考核標準。

1.4 統(tǒng)計學處理 研究數(shù)據(jù)均采用統(tǒng)計學軟件SPSS20.0進行處理，計數(shù)資料采用率表示，卡方檢驗，P＜0.05有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組不良事件對比 觀察組發(fā)生不良事件概率（2.67%）顯著低于對照組（9.33%），P＜0.05。

2.2 兩組護理滿意率對比 觀察組管理的滿意率（98.00%）高于對照組（89.33%），P＜0.05。

3 討論

醫(yī)院西藥房作為與患者直接接觸的部門，其工作的規(guī)范性直接影響到患者的安全，一旦發(fā)生藥物發(fā)放錯誤、遺漏的問題，可能引起嚴重的危害，同時因為西藥房繁重的工作量，管理人員在忙碌的工作下出現(xiàn)一系列問題，因此需要對西藥房進行更加規(guī)范化的管理，通過規(guī)范化的管理措施，綜合提升管理質量，降低一些不良事件的發(fā)生，提升醫(yī)院管理質量[5]。上文中的數(shù)據(jù)可以看出，觀察組發(fā)生不良事件概率顯著低于對照組，觀察組管理的滿意率高于對照組，P＜0.05。原因為：通過藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度的實施，首先對藥品進行更加規(guī)范化的擺放，嚴格按照要求擺放藥品，不同種類、不同類型以及治療部位不同的藥物分區(qū)擺放，在獲取處方后可及時作出反應，在指定區(qū)域快速獲取相應藥物，提升藥物管理的效率，節(jié)省藥物尋找時間；對藥物進行監(jiān)督管理，定期展開抽查工作，增加對藥品的出入庫管理，入庫藥品需要進行安全測試后進行使用，出庫藥品需要進行嚴格的登記，做到規(guī)范化的監(jiān)督管理；建立相應的信息系統(tǒng)管理模式，對于藥品的進入和領取均進行詳細登記，一旦出現(xiàn)問題，可以通過信息系統(tǒng)獲取藥品信息，將責任落實到個人，這樣可以更加有效地對藥物使用有效性進行提升，出現(xiàn)問題后快速做出反應，及時全面地了解藥品的使用過程，并且整個過程中工作人員的工作積極性得到提升，通過與績效掛鉤的方式，工作中更加嚴謹，降低一些不良事件的發(fā)生，全面提升管理工作整體的滿意率。

綜上所述，醫(yī)院西藥房管理中使用藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度，可對西藥房中的處方進行更加規(guī)范化的管理，提升藥品的監(jiān)管質量，降低其中的差錯率，同時提升患者對于管理的滿意率。