新冠疫情期間教育大數(shù)據(jù)在高校應(yīng)用中的問題分析

過珺

摘要：由于新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，使得大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校又有了新的應(yīng)用。在疫情階段，全面線上教學(xué)和學(xué)生的健康打卡對幫助學(xué)生完成既定教學(xué)內(nèi)容，盡快返回學(xué)校起到了關(guān)鍵性的作用，但是在使用過程中也暴露出了一些問題，文章從學(xué)生的心理、教育角度分析問題出現(xiàn)的原因，并嘗試提出解決方案。

關(guān)鍵詞：新冠疫情;教育大數(shù)據(jù);大學(xué)生;隱私

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）32-0048-03

Abstract： Due to the impact of COVID-19 big data technology has found new applications in colleges. During the epidemic prevention and control comprehensive online teaching and reporting health status played a key role in helping students finish their studies and return to school as soon as possible. Butsome problems are exposed in the process of using， the article explains the reasons from the perspective of students' psychology and education， and tries to put forward a solution.

Key words： COVID-19; big data in education; college students; privacy

1 引言

2019年底到2020年上半年，國內(nèi)爆發(fā)了一場以武漢為中心、輻射全國的新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱新冠肺炎）疫情。由于新冠肺炎傳染性強，短時間內(nèi)的急劇爆發(fā)，打破了全國人民的工作、生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)。疫情的持續(xù)擴(kuò)散，人們必須嚴(yán)格遵守“居家隔離”措施以阻斷病毒傳播，這不僅影響了復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也深深地影響了學(xué)生的復(fù)學(xué)。

學(xué)生終將回歸校園，疫情影響不能成為原定教學(xué)內(nèi)容停滯不前的理由，反而是學(xué)校和教職工窮盡辦法、有所作為的壓力和動力，因此在疫情背景下大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域也有了非同以往、別開生面的應(yīng)用。

2 非疫情背景下教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

2.1相關(guān)概念

大數(shù)據(jù)（Big Data）是指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，需要更新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)[1]。由于大數(shù)據(jù)的各項優(yōu)勢使得它在各個領(lǐng)域都有了新的應(yīng)用，也衍生出了新的內(nèi)涵。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)超越了大數(shù)據(jù)本身的專業(yè)含義，更多地被認(rèn)為是一種技術(shù)理念，指的是利用各種技術(shù)對一定規(guī)模的數(shù)據(jù)集進(jìn)行采集、存儲和分析，并從中提取相關(guān)信息的技術(shù)[2]。

大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的結(jié)合應(yīng)用就延伸出了教育大數(shù)據(jù)的概念，教育大數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)的一個應(yīng)用子集，是指與教育相關(guān)的海量數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理技術(shù)。它是各種教育教學(xué)活動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的集合，它不僅包括校園環(huán)境下的教學(xué)活動、管理活動、科研活動以及校園生活這樣的直接教育活動，也包括家庭、社會、個人社交活動等非正式環(huán)境下的學(xué)習(xí)活動，既包括線上的互動、非互動式教育教學(xué)活動，也包括線下的、面對面的校園教育教學(xué)活動[2]。

2.2 教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域

目前教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要集中在學(xué)生的教學(xué)管理、信息聚合和智慧校園建設(shè)等方面，常見的應(yīng)用如學(xué)生的學(xué)業(yè)管理、OA系統(tǒng)和校園一卡通的建設(shè)等。

學(xué)業(yè)管理已經(jīng)融入教學(xué)方式、教學(xué)資源的各個階段，比如現(xiàn)在很多大的教學(xué)資源平臺如網(wǎng)易課堂，愛課程等都集中了大量的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)課資源供各類學(xué)生線上學(xué)習(xí)，以擴(kuò)展他們的學(xué)習(xí)廣度和學(xué)習(xí)深度;各種教學(xué)類App云班課、課堂派等成也為教師課堂教學(xué)的助手，幫助教師有效提升課堂教學(xué)效率。這些網(wǎng)絡(luò)課程平臺、教學(xué)類App不僅促進(jìn)了教學(xué)方式的改變，同時也記錄下了學(xué)生的各類學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，對學(xué)生學(xué)習(xí)的潛在危險有一個較為客觀、直觀的量化認(rèn)知，以期不斷改進(jìn)教師的教學(xué)過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，有效幫助學(xué)生實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。

高校OA系統(tǒng)即辦公自動化系統(tǒng)，它將高校中的教務(wù)、財務(wù)、人事、后勤等各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融入一個平臺上，方便高校的行政管理。同時，平臺上會產(chǎn)生大量的管理數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可供學(xué)校決策層為學(xué)校發(fā)展制訂更合理的方向計劃;高校校園一卡通包含了學(xué)生日常消費、場所出入（飯水卡、銀行卡、門卡、學(xué)習(xí)卡）等有價值、可追溯的數(shù)據(jù)，通過對校園一卡通數(shù)據(jù)的挖掘，學(xué)?？梢愿咝У貙W(xué)生進(jìn)行全方位的指導(dǎo)、幫助和管理。

3 疫情背景下教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

疫情期間，學(xué)生無法返校，教學(xué)課程都無法進(jìn)行線下實施，但既定的教學(xué)內(nèi)容必須完成，倒逼著大數(shù)據(jù)技術(shù)在教學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行新的、廣泛的應(yīng)用。

3.1 疫情背景下教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用途徑

首先，為了響應(yīng)教育部應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于2020年2月4日發(fā)布的《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（教高廳〔2020〕2號），各高校積極開展了所有課程的線上教學(xué)工作，以保證在疫情期間“停課不停教、停課不停學(xué)”。疫情期間的線上教學(xué)和平時的線上教學(xué)有所不同，疫情階段的線上教學(xué)是全面的線上教學(xué)，所有的教學(xué)活動都依托網(wǎng)絡(luò)來開展;而平時的線上教學(xué)只是線下教學(xué)的一種補充和輔助，最主要的教學(xué)行為和活動還是依賴于傳統(tǒng)的線下課堂來開展。

其次為了能順利復(fù)學(xué)，國家層面和各省都需要詳細(xì)了解所有師生的健康狀況，評估開學(xué)的風(fēng)險及應(yīng)對策略，因此各高校所有師生員工每天都必須進(jìn)行健康數(shù)據(jù)的上報，然后后臺對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，并將結(jié)果報給領(lǐng)導(dǎo)層以供決策。

3.2 應(yīng)用中出現(xiàn)的問題

雖然全面的線上教學(xué)和每日健康打卡對于學(xué)生及時完成教學(xué)內(nèi)容、早日返校起到了決定性作用，但在實施過程中也存在著一些不可回避的問題。

一方面，全面線上教學(xué)使得一些習(xí)慣線下教學(xué)的老師瞬間成了“網(wǎng)紅”和“表情包”的問題層出不窮。疫情期間的線上教學(xué)，難以去專業(yè)錄播室錄播，所以大部分教師只能在家里進(jìn)行課程直播。有些老師家里的寵物、家人在不經(jīng)意間都會成為網(wǎng)課的背景，而這些都會被一些喜歡惡搞的學(xué)生發(fā)布到網(wǎng)上。比如前段時間網(wǎng)上有一段遼寧盤錦的化學(xué)老師網(wǎng)課視頻火了，視頻里老師一邊手里抱著貓，一邊給學(xué)生講課，雖然老師的出發(fā)點是希望能以寵物的出鏡來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但并不是所有網(wǎng)友都領(lǐng)情，有些網(wǎng)友就會給這位老師一些負(fù)面的評價，甚至扒出這位老師的工作單位等很多隱私信息。如果這位老師是位年輕教師，或是心理素質(zhì)稍差一點的老師，這些負(fù)面新聞很可能就會影響其未來的職業(yè)發(fā)展。還有一些學(xué)生在上網(wǎng)課的過程中喜歡給老師進(jìn)行各種截屏，并將老師的表情制作成各種表情包發(fā)到網(wǎng)上以供娛樂，這也給很多老師帶來困擾。

另一方面，學(xué)生每日健康打卡的數(shù)據(jù)真實性有待考證。為了統(tǒng)計所有學(xué)生的健康數(shù)據(jù)以評估開學(xué)返校風(fēng)險，漫長的寒假里每個學(xué)校都要求全體學(xué)生進(jìn)行健康打卡。但在每天的打卡過程中，如果體溫異常，學(xué)生是否會如實填寫自己的體溫呢？作者通過“問卷星”對我校大一學(xué)生進(jìn)行了一次線上調(diào)查，發(fā)現(xiàn)約63%的學(xué)生會申報體溫正常，然后在家進(jìn)行隔離觀察或是自行去醫(yī)院。為什么會出現(xiàn)這樣的情況？因為如果填寫了真實體溫，就會引起老師、學(xué)校的特別關(guān)注，平臺數(shù)據(jù)的分析很快會定位到學(xué)生所在的位置，然后社區(qū)工作人員就會趕來，這在疫情期間必定會引起學(xué)生所在社區(qū)的緊張，甚至還會讓他們處于周圍鄰居的歧視之中。

健康打卡剛開始時，因為有學(xué)生虛假填寫自己的位置而引起一些不必要的公共安全隱患，因此后來的打卡，學(xué)校都要求學(xué)生打開手機(jī)定位，以準(zhǔn)確了解學(xué)生的所在位置。但是現(xiàn)在只要在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字“手機(jī)定位”，就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有很多關(guān)于如何破解手機(jī)定位的方法和軟件。出現(xiàn)這種情況的原因是因為有很多用戶認(rèn)為如果打開定位就會暴露自己的行程路線，暴露自己違反疫情期間國家不外出不聚集的規(guī)定，這會讓一些跟疫情無關(guān)的事情暴露在公眾視線中。因此破解軟件的出現(xiàn)也是應(yīng)了消費群體的客觀需求。

4 原因分析及相關(guān)解決方案

4.1原因分析

綜上所述，疫情階段教育大數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的新問題，本質(zhì)上涉及的是師生的隱私問題，但表現(xiàn)出來的結(jié)果卻不一樣，而且與以往不法人員惡意挖掘、泄露隱私、賺取暴利的情形也不一樣。

以往我們的隱私可能是在自己不知情的情況下被一些不法公司、網(wǎng)絡(luò)平臺拿去進(jìn)行二次挖掘后，出賣或是利用其中的相關(guān)數(shù)據(jù)來獲取利益，當(dāng)事人完全是處于被動的地位。而疫情期間出現(xiàn)的情況一種是個人主動把自己或是周圍人的信息暴露在網(wǎng)絡(luò)中，另一種是個人主動隱藏私人信息，將可能給自己帶來麻煩的問題遮掩起來，即便可能給公共安全帶來不良影響也在所不惜。

為什么會出現(xiàn)以上問題呢？原因有以下幾點。

一是由大學(xué)生當(dāng)前的心理狀態(tài)決定的。大學(xué)階段的學(xué)生處于個性心理發(fā)展的階段，他們個性突出，強調(diào)自我，他們樂于通過表現(xiàn)自己而被周圍認(rèn)可、關(guān)注。因此他們更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上曬出自己優(yōu)越的一面來獲得廣大網(wǎng)民的認(rèn)可，或是分享自己的作品來博取大家的關(guān)注，但是在這個過程中他們會忽略了作品、觀點是否觸及別人隱私、傷害他人身心健康。比如疫情間出現(xiàn)的“許可馨事件”，她正是為了要在網(wǎng)絡(luò)上曬出自己優(yōu)越的一面，凸顯出自己的“與眾不同”，而不惜說出一些傷害自己祖國的言論。

二是由大學(xué)生的趨利避害的心理決定的。每個人都有趨利避害的本能，大學(xué)生亦是如此。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)在做某件事時可以獲得利益時，就會自我強化去做這件事;否則，他們在做這件事的時候就會比較審慎。把老師P成表情包上傳后可能會給自己帶一波網(wǎng)絡(luò)關(guān)注或是一些物質(zhì)利益，而且網(wǎng)絡(luò)上的匿名性使得老師投訴自己的可能性比較小，所以他們就會很樂意去網(wǎng)上曬個人作品。但是如果讓學(xué)生如實上報個人疫情數(shù)據(jù)時就不一樣了，疫情上報平臺都是實名注冊，學(xué)校、輔導(dǎo)員都能看到他們的真實信息，并可以在最短的時間定位到具體位置，如果上報自己體溫異?；蚴钦鎸嵨恢眯畔?，會把個人信息完全暴露在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實中，給自己帶來一些麻煩，評估后果后，他們就會選擇隱瞞真實數(shù)據(jù)。

三是因為學(xué)生的法律意識和相應(yīng)的數(shù)據(jù)倫理觀缺失。我國的高校在培養(yǎng)學(xué)生時更關(guān)注學(xué)生的專業(yè)知識技能的訓(xùn)練，而在法律觀念、安全意識的培塑上還是停留在學(xué)生的人身和財產(chǎn)不受侵害的層面，距離時代要求尚有差距。數(shù)據(jù)倫理是一個新興的研究課題，它是以數(shù)據(jù)為中心，進(jìn)而研究和評估數(shù)據(jù)、算法以及相關(guān)實踐中的道德問題，是建立在計算機(jī)倫理和信息倫理基礎(chǔ)上的一個新話題[3]，在國內(nèi)高校的素質(zhì)教育中鮮有提及，因此大學(xué)生們在對數(shù)據(jù)的使用時沒有具備相關(guān)倫理和是非觀，常常不會顧及別人的隱私。

4.2 相關(guān)解決方案

防范網(wǎng)絡(luò)隱私泄露除了要在加強相關(guān)法律法規(guī)的制定、提升技術(shù)層面研究和應(yīng)用水平和加強社會監(jiān)督外，更要在高校學(xué)生的心理教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育和數(shù)據(jù)倫理研究及教育上下功夫，有效降低人為主動泄露隱私的問題。

首先，要加強對大學(xué)生心理方面的研究，掌握此年齡階段大學(xué)生心理發(fā)展的共性與特性，通過開設(shè)心理健康教育類課程，加強對學(xué)生的心理健康教育，幫助學(xué)生樹立健康的網(wǎng)絡(luò)心理;幫助學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)運用認(rèn)知、培養(yǎng)他們良好的網(wǎng)絡(luò)自控能力，使得學(xué)生無論在網(wǎng)絡(luò)中或是現(xiàn)實中都能保持良好的人際交往和環(huán)境適應(yīng)能力[4]。

其次，要加強學(xué)生的法律法規(guī)教育，通過開設(shè)法律法規(guī)類的專題講座，開展社團(tuán)專題活動，讓學(xué)生了解個人隱私的界限及隱私泄露的風(fēng)險，了解相關(guān)法律知識，并在活動中結(jié)合信息技術(shù)，幫助學(xué)生掌握基本的個人信息保護(hù)手段，從而提升大學(xué)生自我保護(hù)意識和維權(quán)意識[5]。

最后，要加強數(shù)據(jù)倫理方面的研究，加強高校教師在數(shù)據(jù)倫理課程方面的培訓(xùn)，鼓勵高校開設(shè)大數(shù)據(jù)倫理課程，幫助學(xué)生在大數(shù)據(jù)背景下形成正確的價值觀和數(shù)據(jù)倫理觀。要不斷培養(yǎng)學(xué)生的大數(shù)據(jù)意識、正確使用大數(shù)據(jù)的道德判斷能力，提高學(xué)生獲取、處理與分析數(shù)據(jù)的能力[6]。要引導(dǎo)學(xué)生公正而客觀地使用個人隱私數(shù)據(jù)，幫助他們學(xué)會尊重別人的隱私，在使用他人隱私數(shù)據(jù)時能夠推己及人。

大數(shù)據(jù)作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，本身并沒有善惡之分，而使用和操縱技術(shù)的人應(yīng)具有明確的價值判斷能力[7]。作為祖國未來的大學(xué)生，更應(yīng)該具備健康、高效使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的能力和意識，自覺遵守法律法規(guī)，自覺恪守倫理道德，自覺尊重他人隱私，讓大數(shù)據(jù)使用所呈現(xiàn)出更加美好的未來。

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【通聯(lián)編輯：王力】