□ 王惜凡，蔡鐘瑩，周春應(yīng)

(南京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 210037)

5G技術(shù)等新一輪信息科技革命日益成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)媒體融合發(fā)展的先導(dǎo)力量，有力推動(dòng)媒體沿著“傳統(tǒng)媒體-新媒體-融媒體”的路徑不斷演變，媒體融合發(fā)展成為5G技術(shù)背景下媒體行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要途徑，全媒體發(fā)展作為媒體轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略高度，成為中國特色社會(huì)主義價(jià)值體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。推動(dòng)全媒體發(fā)展是媒體融合迎合5G應(yīng)用環(huán)境實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的緊迫任務(wù)，也是國家深化改革頂層設(shè)計(jì)的重要方向。2019年1月25日，習(xí)近平總書記在中共中央政治局十二次集體學(xué)習(xí)上就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展主題，提出建設(shè)全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的“四全”特征媒體，指出信息革命為主流媒體發(fā)展提供重要機(jī)遇。2019年6月19日，由國務(wù)院國資委新聞中心指導(dǎo)的“新生態(tài)，新路徑——5G時(shí)代的全媒體傳播”的專家論壇上，政企媒學(xué)各界聯(lián)合提出以人工智能+超高清打造“新”社會(huì)生活、以“機(jī)構(gòu)賦能+平臺應(yīng)用”迎接“新”傳播生態(tài)和以“有效傳播+服務(wù)升級”構(gòu)建“新”運(yùn)營路徑的前沿思路，有關(guān)5G技術(shù)賦能全媒體發(fā)展已經(jīng)形成共識。

1 5G技術(shù)推動(dòng)全媒體發(fā)展可行性分析

5G代表最新一代的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是繼前四代通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的延續(xù)。除了能夠提供更快的網(wǎng)速，5G技術(shù)成為萬物互聯(lián)落地的基礎(chǔ)，“萬物皆媒體”之下媒體行業(yè)迎來革命性的智媒時(shí)代，5G技術(shù)將從以下層面推動(dòng)全媒體發(fā)展。

1.1 覆蓋全面化

5G網(wǎng)絡(luò)通過無線電波進(jìn)行通訊，這種“毫米波”能夠達(dá)到300GHz的頻率(4GLTE頻段為2.6GHz)，以提高數(shù)據(jù)密度來保證較高的信息傳播速度，而代價(jià)是信號的抗干擾性很弱，數(shù)據(jù)傳播途中易受到實(shí)物阻隔的干擾。若要保證一定程度的區(qū)域化覆蓋，則需要建造很多數(shù)量的基站，達(dá)到點(diǎn)-線-面的鋪設(shè)效果。在當(dāng)前鋪展進(jìn)程下，北上廣等多個(gè)城市市區(qū)已實(shí)現(xiàn)區(qū)域性連片覆蓋，預(yù)計(jì)2019年底全國將建立超13萬座基站。5G區(qū)域性的覆蓋需要依托基站與基站有效范圍的重疊實(shí)現(xiàn)，由于5G鋪展還處于初步階段，無限基站的建設(shè)沒有達(dá)到廣覆蓋、室分覆蓋、熱點(diǎn)覆蓋等部署格局聯(lián)合的無縫覆蓋效果。要保證用戶在不同時(shí)段不同地點(diǎn)下享受高速優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，覆蓋全面化是必經(jīng)之路。

全媒體發(fā)展強(qiáng)調(diào)“全員”性，意在能使社會(huì)各方主體通過網(wǎng)絡(luò)媒介參與社會(huì)信息交互流。這是在5G信息技術(shù)革命的賦能下，媒介傳播融合社會(huì)信息化以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，有利于大眾參與社會(huì)事務(wù)的需要。全媒體發(fā)展注重以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，以傳播渠道或平臺為基點(diǎn)吸引用戶，實(shí)現(xiàn)媒體信息的有效傳輸、全面覆蓋。

1.2 傳播及時(shí)性

降低時(shí)延、提升通信效率是5G移動(dòng)通信的優(yōu)化目標(biāo)之一。以往用戶使用手機(jī)進(jìn)行通訊時(shí)，數(shù)據(jù)包需要通過基站傳播(蜂窩無線通信)才能實(shí)現(xiàn)設(shè)備與設(shè)備之間的傳輸，而5G采用D2D的模式完成通信連接，建立用戶對等節(jié)點(diǎn)間直接通信的鏈路，使得網(wǎng)路呈現(xiàn)用戶分散式，用戶可通過感知通信對象自發(fā)組織群體，這種移動(dòng)終端間的直接通信大幅提升了數(shù)據(jù)傳輸速率，用戶體驗(yàn)得到改善。

全媒體注重提高媒體信息生產(chǎn)發(fā)布的時(shí)效性。媒體融合發(fā)展允許媒體機(jī)構(gòu)根據(jù)傳播速度快慢來選擇媒介實(shí)現(xiàn)及時(shí)發(fā)布信息，5G技術(shù)的“萬物互聯(lián)”特征以及信息覆蓋面、數(shù)據(jù)傳播速率的不斷提升，更多的用戶可在更廣的層面上借助互聯(lián)網(wǎng)參與媒體傳播與建設(shè)，信息的生產(chǎn)與傳播發(fā)布打破傳統(tǒng)媒體在時(shí)空維度的限制，手機(jī)即可讓用戶在成為信息受眾的同時(shí)還可進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播發(fā)布，“無處不在、無時(shí)不有”的信息傳播模式，增強(qiáng)媒體主體的多元化與互動(dòng)性。

1.3 場景智能化

5G的三大應(yīng)用場景由國際化標(biāo)準(zhǔn)組織3GPP定義。eMBB是強(qiáng)調(diào)以人為中心的應(yīng)用場景，主要提供在線2k/4k超高清以及虛擬VR/AR視頻等大流量移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)；uRLLC主要為車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制等特殊應(yīng)用提供低時(shí)延、高可靠連接的業(yè)務(wù)；mMTC可以連接并促進(jìn)智慧城市、智能家居等各垂直行業(yè)進(jìn)行大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的深度融合。由此可見，5G已經(jīng)超出人與人之間的通信，實(shí)現(xiàn)人與物、機(jī)器與機(jī)器間的智能通信。

全媒體發(fā)展追求“人人是媒體，個(gè)個(gè)有話筒”的輿論場景，與此同時(shí)，為保證媒體內(nèi)容表現(xiàn)形式多樣性，媒體應(yīng)用場景開始趨向智能化。例如，通過動(dòng)畫、AR/VR等手段對現(xiàn)實(shí)場景進(jìn)行虛擬重構(gòu)，通過人工智能、云計(jì)算等前沿技術(shù)更深層、智慧化地輔助媒體傳播效應(yīng)。5G“萬物皆媒”時(shí)代媒體將通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為用戶過濾出更精準(zhǔn)的智能化服務(wù)與體驗(yàn)，拉近傳播對象與場景的距離。

2 5G技術(shù)賦能全媒體生態(tài)體系構(gòu)建

媒體融合發(fā)展已經(jīng)完成形態(tài)融合的“上半場”，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式圍繞平臺搭建、資源整合、流程優(yōu)化等方面重構(gòu)了傳統(tǒng)媒體價(jià)值鏈；媒體融合發(fā)展“下半場”，以5G技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)全媒體生態(tài)體系構(gòu)建，“技術(shù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容，內(nèi)容融合技術(shù)”，5G成為賦能媒體行業(yè)與其他行業(yè)“立體融合”的關(guān)鍵所在。

2.1 全媒體思維：多媒體-融媒體-智能化媒體

“全媒體”概念最早由一家1999年成立的美國家政公司提出，由于當(dāng)時(shí)科技水平的限制，這家公司對于“全媒體”思維在產(chǎn)品宣傳上的應(yīng)用更傾向于“多媒體”，僅停留于擴(kuò)張媒介形態(tài)，而忽視了全媒體思維中核心的新舊媒體融合問題。1999-2007年間，國內(nèi)學(xué)界也開始關(guān)注“全媒體”，直到2008年3G時(shí)代開啟，全媒體思維開始在新聞傳播界得到發(fā)揮，媒體行業(yè)“走出擴(kuò)張式，邁向融合式”，在積極拓展媒體渠道的同時(shí)，開始聚焦多種媒體手段的有機(jī)融合，例如，2008年奧運(yùn)會(huì)拍賣了奧運(yùn)電視、互聯(lián)網(wǎng)視頻、移動(dòng)手機(jī)電視等多方轉(zhuǎn)播權(quán)，使得新媒體成為奧運(yùn)賽事報(bào)道的獨(dú)立轉(zhuǎn)播機(jī)構(gòu)，與傳統(tǒng)媒體一同服務(wù)于奧運(yùn)會(huì)的信息傳播。2013年4G時(shí)代媒體融合發(fā)展成為全媒體思維的核心思想，各類直播形式與自媒體成為媒體融合亮點(diǎn)，例如，全媒體直播車在新聞傳播領(lǐng)域的投入和使用，4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、有線寬帶的接入實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、即時(shí)跟拍的移動(dòng)直播，航拍器、無線攝像機(jī)等設(shè)備的布置，實(shí)現(xiàn)地空結(jié)合的立體直播，多種技術(shù)手段的配合讓直播車真正做到全終端、全平臺覆蓋。全媒體思維隨著5G快速布局正不斷延伸，媒體融合趨向縱深發(fā)展，媒體智能化成為全媒體發(fā)展的破局之機(jī)，例如于2019年8月21日首度亮相的中國聯(lián)通5G新閱讀展區(qū)，展區(qū)將5G移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、數(shù)字化媒體等技術(shù)結(jié)合AR、VR、MR的應(yīng)用，帶來“萬書互聯(lián)、人書互動(dòng)、紙電融合、人人共享”的5G新閱讀。

雖然學(xué)界尚未給出全媒體概念的正式定義，但通過全媒體思維在傳媒界實(shí)踐應(yīng)用當(dāng)中的指導(dǎo)作用，基本將其解釋為采用多種媒體表現(xiàn)手段，配合不同媒介形態(tài)，通過廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的三網(wǎng)融合，實(shí)現(xiàn)電視、電腦、手機(jī)三屏合一的信息接收，最終實(shí)現(xiàn)用戶、時(shí)間、地點(diǎn)、終端、目標(biāo)信息的五個(gè)不受限。5G萬物互聯(lián)時(shí)代全媒體發(fā)展是媒體融合發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，媒體融合發(fā)展是全媒體生態(tài)建設(shè)的必經(jīng)過程，媒體智能化成為移動(dòng)通信技術(shù)催生下的新力量。

2.2 新模式：變革下的創(chuàng)新與突破

5G技術(shù)推動(dòng)媒體融合邊界正不斷模糊化，與傳統(tǒng)一點(diǎn)對多點(diǎn)的傳播模式相較，目前多點(diǎn)對多點(diǎn)正成為5G“萬物互聯(lián)”時(shí)代主要趨勢，信息生產(chǎn)者與消費(fèi)者間的邊界加速消解，媒體發(fā)展模式也應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)方式的變革加以調(diào)整，破除傳統(tǒng)媒體發(fā)展模式造成的全媒體發(fā)展限制。依托與省級融媒體技術(shù)平臺的合作，縣級融媒體中心的建設(shè)是地方突破原有媒體發(fā)展模式的創(chuàng)新實(shí)踐。省級媒體在加強(qiáng)自身媒體融合的基礎(chǔ)上建立延展性的融媒體技術(shù)平臺，平臺以云化手段為縣級媒體輸送技術(shù)與運(yùn)營支持，例如，江西省分宜縣融媒體中心與江西日報(bào)聯(lián)合打造了具有移動(dòng)采編、終端分發(fā)、大數(shù)據(jù)分析等多種功能的智能指揮調(diào)度工作平臺，調(diào)整原有傳統(tǒng)媒體的獨(dú)立運(yùn)營模式，將策、采、編播(發(fā))執(zhí)行機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行一體化整合，實(shí)現(xiàn)“中央廚房”模式的與上行的互聯(lián)互通互動(dòng)，微信矩陣構(gòu)建的與下行基層力量的同頻共振、二次傳播。新的傳媒技術(shù)催生著媒體發(fā)展模式的變革，只有構(gòu)建好靈活高效的地方媒體平臺，才能為5G時(shí)代新舊媒體的智能化轉(zhuǎn)型夯實(shí)基礎(chǔ)。

2.3 新業(yè)態(tài)：轉(zhuǎn)型升級+新應(yīng)用落地

5G對傳媒產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在信息采集、內(nèi)容集成和信息分發(fā)三個(gè)層面，全媒體業(yè)態(tài)布局隨之受到啟發(fā)，主動(dòng)納入新技術(shù)、積極拓展新業(yè)態(tài)，成為媒體生存與發(fā)展之基。以專業(yè)化電視媒體為例，平臺節(jié)目制作將呈現(xiàn)全媒體業(yè)態(tài)趨勢?！吨蓖ǜ哒小纷鳛楦哒蟹?wù)大型直播節(jié)目，在原有的業(yè)務(wù)格局基礎(chǔ)上進(jìn)行圍繞“三大維度”、延展“五大服務(wù)”的專業(yè)化精耕細(xì)作，通過電視網(wǎng)絡(luò)雙線跨屏互動(dòng)、全媒體聯(lián)合作戰(zhàn)的崗位銜接等資源整合措施進(jìn)行流程再造和機(jī)制創(chuàng)新，在橫縱兩個(gè)維度上提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平、拓展上下游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸能力、完善頻道專業(yè)化建設(shè)，成為專業(yè)電視媒體向全媒體業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級的成功典型案例。中國隨著5G牌照的頒發(fā)正式進(jìn)入5G商用元年，5G技術(shù)與AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等多種前沿技術(shù)深度融合，在廣播電臺、電視、出版、互聯(lián)網(wǎng)視頻等媒體傳播領(lǐng)域，助推著“5G+4K+AI”智能云、“5G+區(qū)塊鏈”版權(quán)維護(hù)、短視頻業(yè)務(wù)等新業(yè)態(tài)的逐步落地。

2.4 新產(chǎn)品：垂直領(lǐng)域下的超視頻化

全媒體發(fā)展過程中內(nèi)容始終是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，而產(chǎn)品作為內(nèi)容的載體則是全媒體傳播的核心。傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品主要體現(xiàn)在固定框架下的內(nèi)容形式，例如，廣電行業(yè)注重的版面、節(jié)目、欄目制作。而5G技術(shù)背景下全媒體產(chǎn)品因新技術(shù)的賦能及其牽引作用而衍生新特征、誕生新產(chǎn)品，呈現(xiàn)新的傳播形態(tài)，媒體場景智能化并實(shí)現(xiàn)垂直領(lǐng)域下創(chuàng)意-生產(chǎn)-傳播一對多對多的關(guān)系。預(yù)計(jì)在實(shí)現(xiàn)5G規(guī)?；逃煤?，視頻成為媒介之王，媒體公司將大規(guī)模開始超視頻化的資源整合和產(chǎn)品研發(fā)。例如，5G優(yōu)先推出三大應(yīng)用場景中eMBB的相關(guān)業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通為抓住視頻與媒體紅利，打造了“1+4+2”的5Gn live的直播體系，即在整體的5G格式下以超高清直播平臺為基礎(chǔ)，通過視頻編碼傳輸背包、全功能導(dǎo)播一體機(jī)、輕量級直播車和虛擬演播室四款硬件，提供超高清平面視頻直播和虛擬現(xiàn)實(shí)全景視頻直播兩種服務(wù)，構(gòu)建可服務(wù)于各個(gè)垂直行業(yè)的5G全媒體端到端直播產(chǎn)品鏈。媒體行業(yè)只有突出產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)力，與此同時(shí)保證產(chǎn)品模式的不斷創(chuàng)新，才能在5G背景下構(gòu)建可持續(xù)的全媒體新生態(tài)。

2.5 新技術(shù)：多技術(shù)融合升級

媒體是5G最優(yōu)先考慮投入的行業(yè)之一，5G技術(shù)具有高速率、低延遲、大容量以及廣連接的特點(diǎn)，由于媒體融合發(fā)展導(dǎo)致媒體采播對靈活度有更大的需求，協(xié)同云服務(wù)將擁有更廣闊的市場，新技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)全媒體生態(tài)呈現(xiàn)更大的開放性。借力5G技術(shù)等前沿技術(shù)，助推媒體行業(yè)走出新面貌。5G峰值達(dá)10Gb/s的高速網(wǎng)絡(luò)傳輸以及1毫秒的低網(wǎng)絡(luò)延時(shí)帶來穩(wěn)定的信號傳輸條件，使得超高清信號的多回路直播成為媒體報(bào)道新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；5G的低延遲反應(yīng)與邊緣計(jì)算能力可實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的群集計(jì)算，使得人工智能終端在媒體場景應(yīng)用中完成高效、流暢的無縫連接；5G能夠?yàn)閂R應(yīng)用程序提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力連接與更迅捷的響應(yīng)速度，將徹底消除用戶視覺眩暈感，從而大幅提升虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備的體驗(yàn)感與交互性，構(gòu)建置身現(xiàn)場、虛實(shí)融合的沉浸式媒體內(nèi)容。5G與多種技術(shù)的緊密融合可實(shí)現(xiàn)1+1>2的化學(xué)效應(yīng)，在“原生應(yīng)用”之上“釋放想象”，通過技術(shù)共振助推全媒體生態(tài)建設(shè)，是當(dāng)下媒體產(chǎn)業(yè)整體走向繁榮的動(dòng)力源泉。

2.6 新用戶：移動(dòng)化下的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型

由5G視角展望，未來的媒體傳播將發(fā)生“海量連接，萬物皆媒”的變革，由傳統(tǒng)的互聯(lián)向物聯(lián)的突破，媒體的定義將被廣泛延伸，用戶角色正逐漸從媒體內(nèi)容的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者，全媒體生態(tài)體系構(gòu)建中用戶的重要性日益凸顯。根據(jù)《中國無線電管理年度報(bào)告(2018年)》顯示，2018年末我國手機(jī)用戶總數(shù)達(dá)15.7億戶，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%，移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)到112.2部/百人。移動(dòng)智能手機(jī)的高度普及疊加5G通信技術(shù)應(yīng)用，移動(dòng)端將成為用戶獲取媒體內(nèi)容的重要渠道，自媒體成為用戶輸出內(nèi)容的一手選擇。在此趨勢下，用戶的網(wǎng)絡(luò)停留時(shí)間將大幅延長、文字碎片化閱讀現(xiàn)象加劇、社交屬性提高，他們“不斷線”地交換信息，伴隨式媒介、碎片化時(shí)間、多任務(wù)操作成為主流信息消費(fèi)行為。當(dāng)前參與式的媒體內(nèi)容生產(chǎn)已成為移動(dòng)化傳播的基本形態(tài)，用戶需求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化、互動(dòng)化、傳播化、體驗(yàn)化，內(nèi)容仍然是吸引受眾的關(guān)鍵因素，重視用戶自我傳播、搭建以用戶為主體的移動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)平臺，成為全媒體生態(tài)體系構(gòu)建的重要一環(huán)。

3 5G萬物互聯(lián)時(shí)代全媒體發(fā)展策略

3.1 推進(jìn)新舊媒體融合深度發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全媒體組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

新媒體信息豐富但存在質(zhì)量參差不齊的特點(diǎn)，而傳統(tǒng)媒體則注重內(nèi)容編輯的客觀嚴(yán)謹(jǐn)性而忽視受眾喜好，兩者可在內(nèi)容共享上開展互補(bǔ)深度、廣度的挖掘；傳統(tǒng)媒體傳播途徑較為局限但受眾數(shù)量相對穩(wěn)定，新媒體由于技術(shù)開放擁有較為豐富的傳播形式，兩者可整合傳播渠道與平臺，重視垂直領(lǐng)域的平臺互通實(shí)現(xiàn)媒體融合引向縱深發(fā)展；傳統(tǒng)媒體延用傳統(tǒng)的體制機(jī)制架構(gòu)，能夠保證主流價(jià)值觀的橫縱有效傳播，但難以實(shí)現(xiàn)基層信息的流暢反饋，新媒體組織機(jī)制靈活但還未形成穩(wěn)定的架構(gòu)、價(jià)值體系較為模糊，兩者可相互借鑒組織機(jī)制的構(gòu)造框架以賦能價(jià)值傳導(dǎo)。

3.2 完善“萬物皆媒”時(shí)代內(nèi)容管理，整合網(wǎng)絡(luò)空間資源

5G所構(gòu)建的“萬物皆媒”背景下，傳統(tǒng)主流媒體篩選網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息的職能機(jī)構(gòu)將被進(jìn)一步削弱，新媒體缺乏對媒體內(nèi)容審校的合理化、規(guī)范化程序機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、價(jià)值輸出難以協(xié)調(diào)、空間資源管理錯(cuò)亂。媒介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對內(nèi)容、技術(shù)、用戶三大價(jià)值支撐點(diǎn)，對互聯(lián)網(wǎng)媒介資源、生產(chǎn)要素建立自上而下的共享資源、規(guī)范采編、完善法治的管理體系，通過體制創(chuàng)新加快網(wǎng)絡(luò)治理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序，構(gòu)建“有效傳播+服務(wù)升級”的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營新路徑。

3.3 構(gòu)建移動(dòng)短視頻產(chǎn)品矩陣，技術(shù)賦能“視頻+”模式

5G將帶來視頻平臺發(fā)展的重大機(jī)遇，短視頻將成為5G應(yīng)用下的優(yōu)先紅利區(qū)。VR能夠提供廣深層次的社會(huì)性連接，與短視頻結(jié)合能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場級的沉浸體驗(yàn)；人工智能可通過面部識別、人景分離、語音識別等功能豐富短視頻的生產(chǎn)、表達(dá)、分發(fā)方式；區(qū)塊鏈技術(shù)的引進(jìn)可拓展短

視頻業(yè)務(wù)的行業(yè)覆蓋層面，打造“娛樂-消費(fèi)-勞動(dòng)”的價(jià)值傳播鏈。5G時(shí)代媒體在短視頻領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)力在于積極利用政策、價(jià)值觀及內(nèi)容優(yōu)勢，打破技術(shù)壁壘，結(jié)合自身定位與市場需求打造短視頻產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)更好的傳播效能和價(jià)值回歸。

3.4 提升用戶服務(wù)品質(zhì)，鼓勵(lì)媒體內(nèi)容協(xié)同創(chuàng)作

5G加速用戶在媒體產(chǎn)業(yè)鏈中的角色轉(zhuǎn)變，一方面，媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)貫徹“用戶為王”、“服務(wù)至上”的傳播價(jià)值觀，堅(jiān)持以內(nèi)容服務(wù)為基礎(chǔ)，重視把握用戶需求、加強(qiáng)用戶關(guān)系管理維護(hù)；另一方面，媒體應(yīng)重視用戶的內(nèi)容生產(chǎn)能力，為用戶提供更廣更寬的內(nèi)容輸出及協(xié)作式內(nèi)容生產(chǎn)空間，構(gòu)建以人為本的價(jià)值基點(diǎn)、尊重用戶在信息交流過程中的主體地位，促進(jìn)社會(huì)傳播活力。