雷長(zhǎng)穩(wěn)

（安徽師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 蕪湖 241002）

從本質(zhì)上而言，思想政治教育就是做人的思想工作，是做有關(guān)人生意義和人生價(jià)值的引領(lǐng)工作，解決大學(xué)生的思想問(wèn)題是思想政治教育工作者不可推卸的責(zé)任。目前學(xué)界關(guān)注的解決大學(xué)生思想問(wèn)題的方法，主要有心理咨詢(xún)法、理性認(rèn)知分析法、價(jià)值澄清與意義引導(dǎo)法等。這些方法能夠從某個(gè)側(cè)面入手，在一定程度上化解大學(xué)生的思想問(wèn)題，但由于其關(guān)注的點(diǎn)局限于某一側(cè)面而存在一些缺陷。如，心理咨詢(xún)注重心理疏導(dǎo)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)思想關(guān)照；理性認(rèn)知注重邏輯分析，疏于情感關(guān)懷；價(jià)值澄清與意義引導(dǎo)偏向宏大抽象，缺乏“人間煙火”味。敘事方法因具有以共情達(dá)到共識(shí)，實(shí)現(xiàn)情理相通的獨(dú)特功效，所以在解決大學(xué)生思想問(wèn)題中運(yùn)用敘事方法是思想政治教育工作者的必然選擇。

一、大學(xué)生思想問(wèn)題運(yùn)用敘事方法解決的必要性

大學(xué)生思想問(wèn)題的復(fù)雜性、時(shí)代性和特殊性，決定了解決大學(xué)生思想問(wèn)題的方法要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。鑒于心理咨詢(xún)法、理性認(rèn)識(shí)分析法、價(jià)值澄清與意義引導(dǎo)法等存在一些缺陷，不能完全兼顧思想政治教育的需要，我們不妨把敘事方法引入到解決大學(xué)生思想問(wèn)題的過(guò)程中來(lái)，以便更好地為思想政治教育提供方法論參照。

敘事方法是在敘述清楚一件事情的前后經(jīng)過(guò)時(shí)所使用的手段，其核心在于借事說(shuō)理，揭示事理，是敘事方法的靈魂。大學(xué)生的思想問(wèn)題是在特定事件中生發(fā)的，敘事是對(duì)特定事件發(fā)生、發(fā)展過(guò)程的敘述。敘事者在敘述事件時(shí)總是帶有自己的情感體驗(yàn)，事件本身也蘊(yùn)含事理，通過(guò)敘事者對(duì)事件的敘述達(dá)到共情，因共情而共識(shí)，實(shí)現(xiàn)情理相通。運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題之所以必要，不僅僅是因?yàn)槠渚哂行睦碜稍?xún)法、理性認(rèn)知分析法、價(jià)值澄清與意義引導(dǎo)法等所具有的一般功效，更在于它所具有的特殊效果。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）敘事語(yǔ)言生活化可提升話(huà)語(yǔ)契合度

經(jīng)過(guò)十幾年的學(xué)校教育，雖然大學(xué)生具有一定的理論理解力，但理論的抽象性尤其是哲學(xué)語(yǔ)言的晦澀難懂對(duì)于一個(gè)沒(méi)有一定哲學(xué)素養(yǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)用語(yǔ)已經(jīng)將其拒之門(mén)外。而哲學(xué)又是大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自然規(guī)律、社會(huì)規(guī)律和思維規(guī)律，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的必備“武器”。沒(méi)有哲學(xué)素養(yǎng)的大學(xué)生不能說(shuō)就一定會(huì)比具有哲學(xué)素養(yǎng)的大學(xué)生產(chǎn)生更多的思想問(wèn)題，但它一定會(huì)影響大學(xué)生思考問(wèn)題的方式，進(jìn)而影響大學(xué)生分析問(wèn)題、處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的效果。敘事具有故事性，敘事語(yǔ)言往往以一種生活化的話(huà)語(yǔ)呈現(xiàn)出來(lái)，如我們耳熟能詳?shù)墓适隆巴鲅蜓a(bǔ)牢”“揠苗助長(zhǎng)”“鐵人王進(jìn)喜”“軍民魚(yú)水情”等都是以生活化的語(yǔ)言傳達(dá)一定的哲學(xué)道理。生活話(huà)語(yǔ)是每個(gè)個(gè)體從出生時(shí)就接觸的話(huà)語(yǔ)形式，這種話(huà)語(yǔ)可以拉近敘事者和敘事接受者之間的語(yǔ)言距離，讓敘事接受者聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)，從而提升二者之間的話(huà)語(yǔ)契合度。

（二）敘事過(guò)程情境化可增強(qiáng)在場(chǎng)體驗(yàn)感

大學(xué)生的思想問(wèn)題是在一定時(shí)空中產(chǎn)生的，也必然在一定時(shí)空條件下解決，思想問(wèn)題產(chǎn)生的時(shí)空和思想問(wèn)題解決的時(shí)空可能是處于同一時(shí)空，也可能是處于不同時(shí)空。由于時(shí)空的差距便構(gòu)成情境的變化，在解決大學(xué)生思想問(wèn)題時(shí)需要對(duì)特定條件下的時(shí)空情境進(jìn)行建構(gòu)，以增強(qiáng)情境在解決大學(xué)生思想問(wèn)題的過(guò)程中激發(fā)受教育者感官實(shí)現(xiàn)情感共鳴的功能。情境的生動(dòng)形象性、可感知性和畫(huà)面、圖像一樣可以在大學(xué)生的腦海中顯示顏色、輪廓、大小等實(shí)體特征，可以通過(guò)刺激大學(xué)生的感官系統(tǒng)，獲得現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。如圖像敘事，給人直觀(guān)的視覺(jué)性感受，能夠引導(dǎo)人們對(duì)敘事的主題、內(nèi)容等清晰表象和直接感官，感到形象、鮮明、生動(dòng)有趣[1]53-56。敘事的過(guò)程就是展現(xiàn)事件發(fā)生情境的過(guò)程，敘述者在敘述事件時(shí)并不是孤零零地?cái)⑹鍪录旧恚驗(yàn)樵惺录陌l(fā)生是處在一定的情境中的，剝離事件發(fā)生的情境很難對(duì)事件有全面合理的理解。例如，人們讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)或看影視劇時(shí)很容易被作品展現(xiàn)的情境所吸引，不管是敘事接受者根據(jù)作品描繪的情境自己建構(gòu)還是直觀(guān)地通過(guò)感官感受到的情境，它都能讓敘事接受者有身臨其境的感覺(jué)。

（三）敘事意義多元化可提升理解層次

個(gè)體敘事的過(guò)程并不是無(wú)意識(shí)的僵死的活動(dòng)過(guò)程，他在選擇這件事或故事作為言說(shuō)對(duì)象時(shí)，已經(jīng)代表著他的價(jià)值取向和意義追求。并且，在敘述的過(guò)程中敘事者為了展示他所要表達(dá)的意義還會(huì)對(duì)事件進(jìn)行加工建構(gòu)，以及敘事者在敘事時(shí)的感受和過(guò)往經(jīng)歷發(fā)生碰撞的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生新的理解。正如懷特和艾普斯頓所說(shuō)：“為了創(chuàng)造生活的意義，人就面對(duì)了一項(xiàng)任務(wù)，那就是必須安排自身事件經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間順序，建立自己和周遭世界前后一致的一份記錄。必須把過(guò)去和現(xiàn)在，以及未來(lái)預(yù)期發(fā)生的事件經(jīng)驗(yàn)連成線(xiàn)性順序，才能夠建立這一份記錄。這一份記錄可以稱(chēng)之為故事或是自我敘事。這個(gè)敘事如果成功，人對(duì)生活就會(huì)有連續(xù)感，覺(jué)得生活有意義。簡(jiǎn)單地說(shuō)，若要?jiǎng)?chuàng)造生活的意義，表達(dá)我們自己，經(jīng)驗(yàn)就必須成為故事。”[2]10個(gè)體通過(guò)敘事來(lái)展現(xiàn)事件的發(fā)展脈絡(luò)，而隱藏在事件背后的往往是事件的道理和敘事者所要表達(dá)的價(jià)值觀(guān)念。所以，“敘事不是在直白地傳誦歷史、述介事實(shí)，敘事是要說(shuō)明某種事理或道理，這樣的事理或道理，對(duì)于心靈遭遇創(chuàng)傷、思維發(fā)生混亂、思想處于糾結(jié)之中的求助者而言，它是一味良藥，能夠幫助求助者化解糾結(jié)、解惑去苦?！盵3]27-32敘事者在敘事的過(guò)程中總是關(guān)聯(lián)著自己的理性、情感、經(jīng)驗(yàn)、感悟，有著個(gè)體生命的深刻印跡，每敘述一件事或一個(gè)故事都是再次獲得生命體驗(yàn)。這種體驗(yàn)對(duì)于處于不同年齡階段、不同敘事場(chǎng)域的個(gè)體來(lái)說(shuō)，即使他敘述同一件事，其對(duì)事件的理解都會(huì)發(fā)生差異，在差異化的理解中敘述者會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地追憶過(guò)往感受、反觀(guān)現(xiàn)實(shí)情境，在今夕對(duì)比中不斷深化對(duì)生活意義、人生價(jià)值的反思與理解。

二、敘事方法在解決大學(xué)思想問(wèn)題中的具體運(yùn)用

運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題，我們關(guān)注的點(diǎn)不像敘事學(xué)那么詳盡和繁雜，但它也是一個(gè)有機(jī)整體，敘事主體、敘事客體、敘事介體、敘事環(huán)體和敘事升華緊密相連、相互影響。要發(fā)揮好敘事方法在解決大學(xué)生思想問(wèn)題中的作用，就必須對(duì)其每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，即要從每個(gè)要素上著力，也需要從整體上進(jìn)行宏觀(guān)把握。

（一）構(gòu)建以學(xué)生為主體教師為主導(dǎo)的多元敘事主體

大學(xué)生思想問(wèn)題的解決是多方面合力作用的結(jié)果，在這里，我們主要探討的是學(xué)校教育中如何解決大學(xué)生的思想問(wèn)題，因此教師在解決大學(xué)生思想問(wèn)題的過(guò)程中就扮演著重要角色。所謂以“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”是指在運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題時(shí)，學(xué)生是敘事的主要對(duì)象，教師是敘事的傾聽(tīng)者、引導(dǎo)者、調(diào)控者，扮演著“引路人”的角色。教師在傾聽(tīng)學(xué)生敘事的過(guò)程中承擔(dān)著幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題的責(zé)任。之所以構(gòu)建以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的敘事主體關(guān)系，一方面是由教師與學(xué)生的地位決定的，另一方面是由敘事的功能決定的。雖然我們提倡師生地位平等，但教師的生活經(jīng)歷和教學(xué)知識(shí)水平豐富于學(xué)生的事實(shí)是毋庸質(zhì)疑的，面對(duì)學(xué)生在敘事中展現(xiàn)的思想問(wèn)題，教師有能力成為解決學(xué)生思想問(wèn)題的引路人。敘事可以幫助學(xué)生進(jìn)行再次認(rèn)知，也可以創(chuàng)造事件之外的意義。學(xué)生在進(jìn)行敘事時(shí)是有意識(shí)的主體活動(dòng)，他們并不是直白地介述事實(shí)或單純地傳誦歷史事件，而是帶有自己的情感體驗(yàn)、價(jià)值判斷和行為取向，敘述的過(guò)程也是學(xué)生對(duì)事件再次理解和建構(gòu)的過(guò)程。教師可以通過(guò)學(xué)生的敘事了解到學(xué)生在情緒、感情上的變化，認(rèn)知邏輯上的混亂、價(jià)值理念上的偏差和行為規(guī)范上的失當(dāng)?shù)龋槍?duì)這些問(wèn)題進(jìn)行情緒修復(fù)、認(rèn)知貫通、價(jià)值引導(dǎo)和行為整合。

（二）選取具有針對(duì)性、生活化和時(shí)代化的敘事客體

敘事客體指所敘之事，其必須和一定的意義相連。雖說(shuō)教師是傾聽(tīng)者，但教師在聽(tīng)完學(xué)生講述的“故事”之后就轉(zhuǎn)為幫助學(xué)生解決思想問(wèn)題的“引路人”。這種轉(zhuǎn)變使教師成為一般性的敘事主體，需要針對(duì)學(xué)生所敘之事進(jìn)行分析，找到學(xué)生思想中存在的問(wèn)題和問(wèn)題背后的原因，從而選取能夠打開(kāi)學(xué)生思想癥結(jié)的“事件”。比如，對(duì)于那些感到無(wú)聊、無(wú)所事事，找不到生活意義的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要為他們準(zhǔn)備具有開(kāi)拓進(jìn)取、積極向上功能的“故事”。任何一個(gè)學(xué)生都是具體的人，而不是被剝離出來(lái)的抽象的人，當(dāng)代大學(xué)生遇到的思想問(wèn)題需要從他們生存的境況中尋找答案，而不是一味的向歷史“求助”，向理論“求助”，換句話(huà)說(shuō)，我們不能一味地講那些“高大上”“不接地氣”、學(xué)生們“看不見(jiàn)摸不著”的“故事”，而需要講講發(fā)生在學(xué)生身邊，具有時(shí)代特征的“故事”。

（三）采用口頭敘事、文本敘事與圖像敘事相結(jié)合的綜合敘事介體

介體是連接主體與客體的橋梁和紐帶，敘事介體就是敘述，它是敘事者借助一定的媒介向受敘者傳達(dá)信息的工具。教師在幫助大學(xué)生解決思想問(wèn)題時(shí)可采用的敘事介體多種多樣，如口頭敘事、文本敘事和圖像敘事等。首先，口頭敘事是一種古老的敘述方式，這種敘述方式簡(jiǎn)單方便，易于掌握?？陬^敘事既可以是單向敘述也可以是多向敘述，教師一定要結(jié)合實(shí)際情況靈活運(yùn)用口頭敘事。比如，面對(duì)性格內(nèi)向、不愛(ài)說(shuō)話(huà)的大學(xué)生，教師一開(kāi)始就想讓他“打開(kāi)話(huà)匣”幾乎是不可能的，這時(shí)就需要采用以教師為主導(dǎo)的單向敘事，逐漸激發(fā)學(xué)生開(kāi)口說(shuō)話(huà)的興趣，從而轉(zhuǎn)單向敘事為師生共同敘事或以學(xué)生為主要敘事者的敘事。其次，文本敘事指以書(shū)面語(yǔ)言傳遞事件的形式。做好文本敘事，需要注重文本挖掘、文本闡釋和文本建構(gòu)。文本挖掘，主要指對(duì)歷史文本、現(xiàn)實(shí)文本的挖掘，尤其是富含思想價(jià)值的中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化文本和與大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)的文本；文本闡釋的最終目的是幫助大學(xué)生化解“思想困惑”，去除“精神痛苦”，讓大學(xué)生能夠擁有積極向上的人生態(tài)度，勇于追求正確的人生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自由而全面的發(fā)展，所以文本闡釋要緊緊圍繞著解決大學(xué)生思想問(wèn)題這個(gè)中心；文本建構(gòu)就是面對(duì)不同的思想困惑者，需要結(jié)合思想困惑者的實(shí)際情況，對(duì)原有文本進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。例如結(jié)合思想困惑者的性格特點(diǎn)、認(rèn)知水平和思想問(wèn)題等重新建構(gòu)文本。最后，圖像敘事是指“存在于人類(lèi)文化系統(tǒng)中的、以多種傳播媒介為載體，尤其是以影視、繪畫(huà)、攝影、廣告等圖像符號(hào)為基本表意系統(tǒng)的敘事表達(dá)”[4]106-111。相比于口頭敘事、文本敘事，圖像敘事?lián)碛懈庇^(guān)，可視化的突出特征，但在運(yùn)用圖像敘事的過(guò)程中要注重將圖像與文字相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)圖文并茂；注重歷史和現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)喜聞樂(lè)見(jiàn)；注重?cái)⑹潞头此枷嘟Y(jié)合，實(shí)現(xiàn)價(jià)值升華。

（四）營(yíng)造情境交融的敘事環(huán)體

敘事環(huán)體，即敘事的情境，是指與解決大學(xué)生思想問(wèn)題有關(guān)的、影響大學(xué)生思想問(wèn)題解決效果的環(huán)境因素。在運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題時(shí)，敘事情感氛圍和敘事場(chǎng)域?qū)Υ髮W(xué)生思想問(wèn)題的解決有著重大影響。合理舒適的情感氛圍可以有效調(diào)動(dòng)大學(xué)生的情緒，有利于其更快投入到故事當(dāng)中，從而更好地理解故事所傳遞的思想價(jià)值和道德規(guī)范。教師在幫助大學(xué)生解決思想問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)中，可以從“練就內(nèi)功”和利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)兩個(gè)方面進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。首先，教師可以通過(guò)濃厚的自我情緒表現(xiàn)調(diào)動(dòng)、感染大學(xué)生的情緒。在運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)中只有做到真情所至，以情動(dòng)人，才能使受教育者“親其師而信其道”，從而產(chǎn)生情感上的共鳴，增進(jìn)大學(xué)生對(duì)教師所敘之事的理解。其次，教師可以利用光影技術(shù)來(lái)營(yíng)造敘事氛圍。音樂(lè)、燈光、場(chǎng)景、音頻、視頻等外部設(shè)施都可以刺激人的感官系統(tǒng)，為所敘之事?tīng)I(yíng)造出不同的敘事氛圍和情感場(chǎng)域，進(jìn)而影響敘事解決大學(xué)思想問(wèn)題的效果。教師運(yùn)用光影技術(shù)營(yíng)造恰當(dāng)貼切的敘事氛圍可以讓大學(xué)生盡快地融入到所敘之事的情感場(chǎng)域中，激發(fā)其產(chǎn)生情感共鳴，增強(qiáng)敘事的效果。

（五）注重?cái)⑹聝r(jià)值升華

敘事作為一種語(yǔ)言活動(dòng)，其本身具有其內(nèi)在價(jià)值。運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題是對(duì)大學(xué)生這個(gè)主體發(fā)生刺激的過(guò)程，敘事價(jià)值的體現(xiàn)不僅僅取決于敘事本身，也取決于大學(xué)生的主體需要，二者相互作用共同激發(fā)敘事價(jià)值的最大化。教師在實(shí)現(xiàn)敘事價(jià)值升華的過(guò)程中，一方面要注重事件之理的價(jià)值挖掘，另一方面也要積極關(guān)注大學(xué)生的主體需要。假設(shè)教師只有對(duì)事件的敘述而無(wú)對(duì)事件之理的闡釋或?qū)Υ髮W(xué)生思想的積極引導(dǎo)，大學(xué)生只有對(duì)事件的感動(dòng)而無(wú)“思想癥結(jié)”的化解，那么敘事這項(xiàng)活動(dòng)就失去了其應(yīng)有的意義。如此觀(guān)之，在運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題的過(guò)程中，事理闡釋、事理轉(zhuǎn)化和事理相通非常重要。教師在運(yùn)用敘事方法實(shí)現(xiàn)事理闡釋、事理轉(zhuǎn)化和事理相通時(shí)，既要從感性體驗(yàn)上吸引大學(xué)生又要從理性認(rèn)知上說(shuō)服大學(xué)生，讓大學(xué)生和自己展開(kāi)平等對(duì)話(huà)，在交流對(duì)話(huà)中修復(fù)情緒、打通認(rèn)知、嵌入意義、化解困惑。

三、運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題應(yīng)注意的問(wèn)題

敘事方法在解決大學(xué)生思想問(wèn)題中具有作用毋庸置疑，但任何方法都有其使用的適宜度問(wèn)題，在使用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題時(shí)需要明確敘事目的，尊重大學(xué)生思想的自由表達(dá)和注重?cái)⑹略u(píng)價(jià)。

（一）明確敘事方法運(yùn)用的目的

正如學(xué)者指出，“敘事目的不是刻板模仿，而是積極揭示；不是被動(dòng)宣傳，而是主動(dòng)去蔽；不是進(jìn)行麻痹，而是適當(dāng)喚醒；不是追逐功利，而是探索價(jià)值；不是物欲享受，而是拓展人生意義?！盵5]88-91運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題的目的不外乎是通過(guò)敘事達(dá)到師生的情感相融和事理相通。一方面，敘事方法在幫助大學(xué)生解決思想問(wèn)題時(shí)敘事語(yǔ)言生活化、敘事過(guò)程情境化和敘事主體之間的關(guān)系朋友化，從語(yǔ)言上讓大學(xué)生有親切感，從過(guò)程上讓大學(xué)生有共鳴感，從主體上讓大學(xué)生有自我價(jià)值感，這種講故事的氛圍很容易讓師生之間達(dá)到情感相融；另一方面，敘事的核心目的是要用事件中所蘊(yùn)含的事理幫助大學(xué)生“厘清自己的思想，避免在推理，或者做一個(gè)倫理相關(guān)的決定時(shí)，犯了邏輯與程序上的錯(cuò)誤。同時(shí)，也幫助他們厘清價(jià)值，對(duì)生命的意義提出問(wèn)題，并發(fā)展出道德與理性的個(gè)人哲學(xué)”[6]363。總之，運(yùn)用敘事方法是要為解決大學(xué)生的思想問(wèn)題服務(wù)，如果偏離這個(gè)目的，敘事方法也就失去了其應(yīng)有的功效。但是，在現(xiàn)實(shí)情況中我們往往可以發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：教師為了展現(xiàn)事件的趣味性和故事情節(jié)的完整性，存在淺化和戲化“故事”的現(xiàn)象，教師忘記了自己的責(zé)任，獨(dú)自一人沉迷于故事之中孤芳自賞，這種只為講故事而講故事的行為需要引以為戒。敘事是我們解決大學(xué)生思想問(wèn)題的手段或工具，并不是目的本身，這種變工具為目的的現(xiàn)象背離了敘事方法提出的初衷。

（二）尊重大學(xué)生思想的自由表達(dá)

教師運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題的重要前提是大學(xué)生用自己的語(yǔ)言講述出自己或他人的故事，讓教師從其自由表達(dá)的事件中找到他們“思想問(wèn)題”的癥結(jié)所在，然后教師才能“對(duì)癥下藥”，開(kāi)出自己的“藥方”。如果遇到不愿意主動(dòng)講出自己或他人“故事”的學(xué)生，教師就必須積極主動(dòng)地調(diào)整方法策略，根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)和需要，用自己的熱情、耐心甚至是情感打動(dòng)大學(xué)生，從而引導(dǎo)其打開(kāi)心扉。只有在交流對(duì)話(huà)中教師和學(xué)生的情感才能實(shí)現(xiàn)共鳴，思想才能實(shí)現(xiàn)交流與碰撞。交流對(duì)話(huà)主體雙方的地位是平等的，教師應(yīng)摒棄自己是“上帝”的觀(guān)念，以一種共同學(xué)習(xí)、共同探討的理念，創(chuàng)造一種輕松愉快的交流氛圍，潛移默化地走進(jìn)大學(xué)生的內(nèi)心深處，在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的情形下引發(fā)大學(xué)生內(nèi)心深處的思維假定。這樣，大學(xué)生才會(huì)與教師進(jìn)行深度思想交流，從而引發(fā)二者共同探討和思考，使學(xué)生在不知不覺(jué)中辨清思想癥結(jié)，自主理順?biāo)季S邏輯，轉(zhuǎn)變思維方式，消解思想痛苦。

尊重大學(xué)生思想的自由表達(dá)并不是心理學(xué)意義上的價(jià)值中立，而是引導(dǎo)大學(xué)生展現(xiàn)其思維方式、思想理念和價(jià)值觀(guān)念，目的是讓教師在大學(xué)生的自由表達(dá)中診斷出大學(xué)生的思想癥結(jié)。一旦教師掌握了大學(xué)生思想問(wèn)題存在的原因，能夠從其掌握的信息中找到化解大學(xué)生思想問(wèn)題的“藥方”時(shí)，教師可以叫停大學(xué)生的敘事，避免大學(xué)生因自動(dòng)歸因思維造成的認(rèn)知錯(cuò)位。從應(yīng)然的角度看，大學(xué)生思想的自由表達(dá)過(guò)程應(yīng)該是教師傾聽(tīng)和事后事理討論的過(guò)程，在傾聽(tīng)與討論中辨清思想癥結(jié)，引領(lǐng)價(jià)值意義。

（三）注重?cái)⑹路椒ㄔu(píng)價(jià)

對(duì)解決大學(xué)生思想問(wèn)題的敘事方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，是判斷敘事方法在解決大學(xué)生思想問(wèn)題中有無(wú)價(jià)值和具有多少價(jià)值的重要手段，也是改進(jìn)教師運(yùn)用敘事方法提高解決大學(xué)生思想問(wèn)題效果的重要環(huán)節(jié)。對(duì)敘事方法進(jìn)行評(píng)價(jià)需要考慮各種因素，盡量保持?jǐn)⑹路椒ㄔu(píng)價(jià)的科學(xué)性、客觀(guān)性，這些因素歸結(jié)起來(lái)既有與敘事相關(guān)的敘事主體、敘事客體、敘事介體、敘事環(huán)體、敘事升華，也有其他相關(guān)因素。教師在進(jìn)行敘事方法評(píng)價(jià)的過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，自評(píng)、他評(píng)以及互評(píng)相結(jié)合。由于思想問(wèn)題具有復(fù)雜性、多變性和隱蔽性等特點(diǎn)，教師在進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中可能會(huì)遇到很多困難，這時(shí)就需要借助現(xiàn)代科技的力量。比如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)學(xué)生日常消費(fèi)信息、行動(dòng)信息和網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息等進(jìn)行跟蹤分析，利用數(shù)據(jù)獲取大學(xué)生消費(fèi)偏好、行為偏好和基本價(jià)值取向。這些信息一定程度上可以從側(cè)面反映出大學(xué)生的生活和思想狀況，從而為教師評(píng)價(jià)大學(xué)生思想問(wèn)題解決的效果提供實(shí)證參考。

四、結(jié)語(yǔ)

從思想政治教育視域來(lái)看，學(xué)界更多地關(guān)注于思想政治教育正向功能的發(fā)揮而忽視對(duì)現(xiàn)實(shí)中人們產(chǎn)生的各種思想問(wèn)題的解決。敘事作為一種語(yǔ)言行為過(guò)程或結(jié)果，其本身就具有方法論意涵，因此，將敘事作為解決大學(xué)生思想問(wèn)題的方法具有一定的合理性，“它拓寬了傳統(tǒng)的單向教育維度，為尊重學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)和生長(zhǎng)需要提供了更大的可能性?！盵7]72運(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生的思想問(wèn)題縱然具有諸多必要性和可能性，但如何優(yōu)化是我們面臨的重要問(wèn)題。一方面，對(duì)敘事方法基礎(chǔ)理論的探討有待深化，這其中包括對(duì)敘事方法概念的界定、理論依據(jù)的梳理、敘事方法構(gòu)成要素的探討等，只有加深對(duì)敘事方法基礎(chǔ)理論的研究，才能更好地將其運(yùn)用到解決大學(xué)生思想問(wèn)題的過(guò)程中來(lái)；另一方面，大學(xué)生的思想問(wèn)題和心理問(wèn)題以及實(shí)際問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，我們?cè)谶\(yùn)用敘事方法解決大學(xué)生思想問(wèn)題時(shí)不應(yīng)該僅僅局限于思想層面，還應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生的心理層面和實(shí)際生活層面。