文｜袁銘君 劉益民

隨著經(jīng)濟全球化和市場全球化的不斷推進，企業(yè)面臨著日益復(fù)雜的市場環(huán)境，彼此之間的競爭也越來越激烈，發(fā)展變得越發(fā)艱難。企業(yè)想要得到長期穩(wěn)定的發(fā)展，就必須構(gòu)建適合的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基，不管是在提升企業(yè)的競爭力方面，還是完善企業(yè)的現(xiàn)代化管理制度方面都有舉足輕重的作用。針對現(xiàn)代管理理念的具體內(nèi)容，企業(yè)必須建立以人為本的企業(yè)文化，重視培養(yǎng)員工的價值理念，實現(xiàn)員工價值目標和企業(yè)發(fā)展目標的統(tǒng)一。優(yōu)秀的企業(yè)文化還可以加速企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，給企業(yè)帶來強勁的生命力源泉，營造企業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境條件，幫助企業(yè)應(yīng)對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和機遇。

一、企業(yè)文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)組成

（一）企業(yè)文化的具體內(nèi)容

企業(yè)文化一般包括企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)價值觀念、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)道德等方面。

企業(yè)精神：企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)精神是企業(yè)經(jīng)營管理中形成的具有指導(dǎo)意義的企業(yè)運營思想。企業(yè)精神也是企業(yè)進行自我調(diào)整的精神動力。

企業(yè)形象：企業(yè)形象一般表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的形象、企業(yè)工作環(huán)境的形象、企業(yè)工作人員的形象以及企業(yè)自身的形象等方面。企業(yè)環(huán)境的形象代表了企業(yè)目前的管理水平和管理人員的素質(zhì)，直接影響到企業(yè)的社會形象。企業(yè)的管理理念是形成企業(yè)形象的靈魂，也是目前很多知名的大企業(yè)品牌深入人心的法寶，中國很多的企業(yè)都是通過制定良好的企業(yè)口號來樹立自身的企業(yè)形象、提升品牌口碑的。

企業(yè)價值觀：企業(yè)價值觀是企業(yè)所有員工對企業(yè)的經(jīng)營目標和經(jīng)營模式價值評判的總體意識，也是企業(yè)員工的共同價值標準。只有企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的價值標準才能形成統(tǒng)一的價值目標，當企業(yè)形成統(tǒng)一的科學(xué)價值觀時，企業(yè)的所有員工才會全力實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，企業(yè)也能借此得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。

企業(yè)創(chuàng)新：企業(yè)創(chuàng)新是指企業(yè)隨著時代的發(fā)展，會面臨很多新的挑戰(zhàn)，面對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)必須時刻創(chuàng)新自身的企業(yè)文化，保證企業(yè)文化適合時代發(fā)展趨勢。因此，企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況結(jié)合社會和時代的發(fā)展趨勢，建立符合時代潮流的企業(yè)文化價值觀，這樣才能保證企業(yè)不被市場淘汰，獲得可持續(xù)發(fā)展的資本。

企業(yè)道德：現(xiàn)代企業(yè)的管理理念要求企業(yè)秉承集體主義為導(dǎo)向的社會主義核心價值觀，營造和弘揚為人民服務(wù)的核心精神。企業(yè)需要在堅持道德的基礎(chǔ)上發(fā)展經(jīng)濟，建立以人為本的精神道德指引思想，堅持道德和利益共同發(fā)展的目標。

（二）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)組成

企業(yè)文化的機構(gòu)組成包括物質(zhì)層、制度層、精神層等。

物質(zhì)層：物質(zhì)層的特點就是幫助企業(yè)在市場上尋找到適合自身發(fā)展的角色定位。直接表現(xiàn)就是企業(yè)的標志、獲得的稱號、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的商品、企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和宗旨、企業(yè)環(huán)境設(shè)計以及其他能夠代表企業(yè)的符號象征。

制度層：這是企業(yè)文化的第二層，企業(yè)的制度是對企業(yè)員工工作行為和思想的規(guī)范和約束，制度層是在物質(zhì)層的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，需要物質(zhì)層的輔助制度才能發(fā)揮作用。制度層也是物質(zhì)層的表達意圖和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)，對于企業(yè)文化的建設(shè)有很重要的作用。

精神層：這是企業(yè)文化的第三層，精神層是企業(yè)價值觀和思想體系的表現(xiàn)，也是經(jīng)過時代變化不斷發(fā)展完善，最終形成的企業(yè)發(fā)展目標和個人價值觀的統(tǒng)一。精神層起著引領(lǐng)員工日常行為規(guī)范的作用，也是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的設(shè)計基礎(chǔ)，精神層作為企業(yè)文化的靈魂，其精神內(nèi)涵直接決定了物質(zhì)層和制度層的具體設(shè)計。

二、中國企業(yè)文化存在的問題

企業(yè)文化是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的根基，鑒于目前經(jīng)濟全球化的趨勢，中國的企業(yè)越發(fā)認識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性。因此，中國的企業(yè)也都開始重視起企業(yè)文化的建設(shè)工作，雖然目前企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成效，但是在總體上還是存在一些問題，導(dǎo)致企業(yè)文化對于現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)的長久發(fā)展來說，還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用和價值。

（一）忽視企業(yè)各部門文化建設(shè)的跨文化特征

企業(yè)是由各個部門和總體員工形成的，這些員工身份背景、生活環(huán)境以及文化教育水平各不相同，導(dǎo)致這些部門的員工會存在文化和價值觀等方面的差異。尤其是跨國企業(yè)，還存在員工國籍方面的差異，不同國籍的員工日常接受的文化價值觀大相徑庭，工作方式和工作思維態(tài)度等方面也會存在不同。針對這些差異化的現(xiàn)象，企業(yè)不能硬性要求所有的部門和員工統(tǒng)一思想、步調(diào)一致，這是不現(xiàn)實的，也是不合理的，違背了企業(yè)個性化管理和多元發(fā)展的經(jīng)營理念，容易產(chǎn)生負面效果。鑒于各部門的責(zé)任不同、工作內(nèi)容和目標不同、能夠取得的效益也不同，企業(yè)在營造價值理念和工作氛圍的時候，需要結(jié)合各部門和員工的具體情況進行個性化的創(chuàng)造和設(shè)計，這樣才能建設(shè)具有跨文化特征的企業(yè)部門精神文化。

（二）對企業(yè)文化建設(shè)的目標和功能缺乏正確的認識

部分企業(yè)雖然認識到企業(yè)文化的價值和重要性，但是在具體建設(shè)方面沒有貫徹落實或者是企業(yè)根本就沒有認識到企業(yè)文化建設(shè)的意義，導(dǎo)致企業(yè)從思想上就沒有重視起企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化不能充分發(fā)揮出自身的積極作用。還存在一些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)看作是形式主義的“面子工程”，企業(yè)的形象和理念都是做給社會大眾看的，在企業(yè)內(nèi)部沒有形成貼合實際的企業(yè)文化，也沒有利用企業(yè)文化對企業(yè)的管理制度進行指導(dǎo)和管理，這是由于企業(yè)從根本思想上就忽視了企業(yè)文化的內(nèi)部管理價值，沒有充分認識到只有完善內(nèi)部的管理，在企業(yè)內(nèi)形成具有凝聚力和向心力的企業(yè)文化，才能發(fā)揮出企業(yè)的外部價值。因此，企業(yè)在進行文化建設(shè)的時候，需要從思想上認識到企業(yè)文化的價值，不能做表面文章。

三、企業(yè)文化的作用和價值

通過對中國企業(yè)發(fā)展歷程的探索，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化是提升競爭力的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)可以做到可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。當今時代的發(fā)展趨勢是經(jīng)濟全球化和市場全球化，企業(yè)面臨的市場競爭會越來越大，優(yōu)勝劣汰的速度也在大幅度的提升，中國企業(yè)想要在這樣的趨勢中掌握企業(yè)發(fā)展的先機，就需要建立符合時代潮流的企業(yè)文化，提高自身面對市場的競爭力，并且在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上發(fā)展自身的創(chuàng)新能力，通過企業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展得到市場的肯定。在如今知識經(jīng)濟的時代背景下，企業(yè)創(chuàng)新是發(fā)展的必要條件，想要保持創(chuàng)新的活力，就需要不斷學(xué)習(xí)先進的知識和技術(shù)，不斷升級自身的技術(shù)，加強自身人才儲備，這樣才能強化企業(yè)自身的實力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)形象和社會地位，也能提升員工的工作激情和效率，通過改善管理制度和企業(yè)工作環(huán)境，讓企業(yè)時刻保持發(fā)展的活力和動力，這樣可以為企業(yè)帶來更多的人才和利潤。人才和知識技術(shù)是當下企業(yè)發(fā)展的必備因素，直接影響企業(yè)面對市場的資本實力。除此之外，企業(yè)文化中的創(chuàng)新精神還能激勵員工不斷進行創(chuàng)新活動，保證企業(yè)得到更多的市場份額。

（一）企業(yè)文化的約束作用

企業(yè)為了踐行企業(yè)文化的具體內(nèi)容，最直接的措施就是制定符合企業(yè)文化的規(guī)章制度，通過這些規(guī)章制度實現(xiàn)企業(yè)文化的約束作用，利用制度規(guī)范員工的工作行為，強制員工嚴格遵守規(guī)章制度，以保證企業(yè)發(fā)展的規(guī)范有序。除此之外，企業(yè)文化在道德方面也有一定的約束作用，他可以從道德倫理的角度約束企業(yè)的全體員工，如果員工出現(xiàn)違背道德準則的事情，就會受到內(nèi)部環(huán)境的輿論指責(zé)，從而保證員工從心底自發(fā)遵守規(guī)章制度，使之成為一種習(xí)慣。

（二）企業(yè)文化的激勵作用

企業(yè)文化的宗旨就是以人為本，因此自身便帶有關(guān)懷性和激勵性，通過這些特性讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷和鼓勵，促使員工產(chǎn)生工作的積極性和動力，在最大程度上發(fā)揮員工的價值和潛力，給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟收益。企業(yè)的鼓勵可以滿足員工的自我認知感和價值感，肯定員工對于企業(yè)的貢獻和價值，進而提升員工的自信心，獲得工作過程中的成就感。

（三）企業(yè)文化的凝聚作用

企業(yè)文化可以實現(xiàn)員工個人的價值觀念和企業(yè)的發(fā)展目標統(tǒng)一的作用，促使員工形成一致的企業(yè)發(fā)展觀念。企業(yè)文化可以通過自身強大的凝聚力和向心力，強化員工之間的團隊意識，形成員工的集體責(zé)任感和集體榮譽感，發(fā)揮團體的力量促進企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)為了占據(jù)市場發(fā)展的主動權(quán)，必須保持現(xiàn)代管理理念，在企業(yè)內(nèi)部形成符合時代發(fā)展趨勢的企業(yè)文化，并且發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力和向心力，統(tǒng)一員工和企業(yè)的發(fā)展目標，充分發(fā)揮企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的推動作用，進而提升企業(yè)的競爭力，獲得更多的市場份額和經(jīng)濟收益。