● 周 琪 張菲菲
近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促進(jìn)著媒體的轉(zhuǎn)型升級,尤其是通信技術(shù)的更新迭代,更是讓信息傳播的“地理障礙”得到跨越,全國性媒體得到了很好的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí),自媒體百花齊放,垂直性、互動(dòng)性、活躍度較高。這些都擠壓著地方媒體的生存空間,那么,地方媒體的生存空間在哪里?是否也該進(jìn)行全國化的布局?如何把握其中的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)?封面新聞在5 年多的發(fā)展中,從一家區(qū)域省級媒體華西都市報(bào)轉(zhuǎn)型成為一家互聯(lián)網(wǎng)科技傳媒企業(yè),在全域化布局和在地化生存中探索自己的發(fā)展之路。幾年的實(shí)踐證明,同時(shí)進(jìn)行全域化布局與在地化深耕只適用于少數(shù)特大和超大城市的主流媒體,也就是說,大多數(shù)的地方性媒體,都應(yīng)首要專注于在地化生存。
地方性媒體是否有必要進(jìn)行全域化布局呢?對于特大和超大城市的主流媒體來說,全域化布局是提升其影響力的有效方式,但基于新聞時(shí)效性和外派成本等因素的影響,機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的。
1.外派采訪成本增加,但能帶來影響力。當(dāng)前,媒體融合走向縱深,“頭部效應(yīng)”愈發(fā)明顯,地方媒體為了保證在全國范圍內(nèi)的媒體影響力,需要持續(xù)提升頭部新聞的數(shù)量和質(zhì)量。以封面新聞為例,在紙媒時(shí)代,華西都市報(bào)將目光更多地聚焦于四川省內(nèi),但是隨著新聞“地理障礙”的跨越,封面新聞越來越重視對全域范圍內(nèi)頭部新聞的報(bào)道,外派已經(jīng)成為常態(tài),觸及的新聞內(nèi)容遍布了全國各地。對比一組數(shù)據(jù),封面新聞主要負(fù)責(zé)國內(nèi)熱點(diǎn)新聞的內(nèi)容部門,在2018 年月均出差次數(shù)為20 次,到了2020 年,月均出差次數(shù)達(dá)到了40 次。在2020 年初疫情期間,封面新聞就派出了14 名記者,在武漢采訪時(shí)間長達(dá)80 天。而外派采訪的增加,隨之帶來的是通勤、住宿成本幾何級數(shù)增長。外派成本增加的同時(shí),帶來的是媒體的全國影響力,在武漢疫情期間,封面新聞探訪了我國最大的一次性口罩生產(chǎn)基地湖北仙桃市,相關(guān)報(bào)道在多平臺多版本傳播量達(dá)5 億次;在江西曾春亮案的報(bào)道中,封面新聞全網(wǎng)首發(fā)“曾春亮被捕”快訊,微博、百度新聞、騰訊新聞等資訊平臺彈窗推薦,抖音資訊小視頻合集《追擊曾春亮》播放量達(dá)7.5 億次;內(nèi)蒙古“紙面服刑”案件的視頻報(bào)道,全網(wǎng)傳播量也過億次……
2.頭部新聞版權(quán)反哺本土市場。在當(dāng)前的新聞市場上,頭部新聞?dòng)兄烊坏挠绊懥映?,而地方媒體進(jìn)行全域化拓展的重點(diǎn)就在于頭部新聞。就目前的版權(quán)運(yùn)營市場來看,影響力變現(xiàn)的市場已經(jīng)比較成熟了,要贏得頭部新聞版權(quán)加成需要滿足兩個(gè)條件:地方頭部媒體+頭部新聞。就封面新聞來看,對于地方頭部媒體來說,頭部新聞的版權(quán)營收已經(jīng)可以反哺本土市場。目前,封面新聞同全國2000 多家機(jī)構(gòu)媒體都建立了版權(quán)合作伙伴關(guān)系,包括了新華社、人民日報(bào)、央視新聞、各級省市媒體等。同時(shí),封面新聞和字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、新浪、百度等各大互聯(lián)網(wǎng)公司建立了緊密的內(nèi)容合作關(guān)系,版權(quán)管理與版權(quán)合作收入居于城市主流媒體第一方陣。
目前,封面新聞與互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行的頭部新聞內(nèi)容定制版權(quán),深度圖文、視頻產(chǎn)品有“底稿”“封芒”“深鏡”“聚焦”“銳視頻”等。這些深度產(chǎn)品主要聚焦國際國內(nèi)頭部熱點(diǎn)事件和新聞人物,基本上都能得到較好的傳播,在全國產(chǎn)生影響,通過影響力和經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)方面反哺本土市場。例如:封面新聞與新浪新聞的定制產(chǎn)品“銳視頻”的視頻稿件《全鄉(xiāng)村民化身“爬山俠”守護(hù)雪山!村民跋涉5000 米高山撿垃圾》,用跟蹤式采訪拍攝,以小切口故事,直擊雪山保護(hù),見證最普通村民的環(huán)保行動(dòng)。該條稿件實(shí)現(xiàn)了社會(huì)影響力、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的三重共贏。
3.外派采訪的決策判斷體系。受地理因素影響,地方媒體進(jìn)行外派采訪,成本會(huì)成倍數(shù)增長,同時(shí),新聞的時(shí)效性隨著時(shí)間的推移也會(huì)衰減,通常在第一落點(diǎn)上受限,只能靠記者突破,另外選擇角度和內(nèi)容。那么,當(dāng)新聞發(fā)生的時(shí)候,是否進(jìn)行外派采訪有哪些判斷依據(jù)呢?封面新聞對于外派采訪有一個(gè)數(shù)據(jù)化的決策輔助六維圖系統(tǒng):①題材(1-10 分);②時(shí)效(1-10 分);③難度(1-10 分);④內(nèi)容側(cè)風(fēng)險(xiǎn)控制(1-10 分);⑤成本(1-10分);⑥近似模型預(yù)判分析數(shù)據(jù)(1-10 分)。通過新聞?lì)}材、新聞時(shí)效性、采訪突破難度、風(fēng)險(xiǎn)控制、采訪成本、類似題材的分析對比等多個(gè)角度分析評定,當(dāng)分?jǐn)?shù)達(dá)到一定程度的時(shí)候,才會(huì)進(jìn)行外派采訪。
在時(shí)效層面,封面新聞采用全域化采訪的3 小時(shí)時(shí)效圈與在地化1 小時(shí)時(shí)效圈,成都本部、北京中心、深圳中心、上海中心及重慶中心5 個(gè)點(diǎn)位,基本上構(gòu)建了全域化采訪3 個(gè)小時(shí)即可到達(dá)的新聞時(shí)效圈。而遍布四川多地的記者站,也可以達(dá)到在地化采訪1 個(gè)小時(shí)時(shí)效圈。
在封面新聞智媒編輯部體系中,有智媒云分析系統(tǒng),該系統(tǒng)可以通過語義識別,自動(dòng)判斷類似題材稿件,分析首發(fā)稿件流量優(yōu)勢、第二落點(diǎn)稿件流量優(yōu)勢、深度稿件流量優(yōu)勢,通過系統(tǒng)打分給予人工判斷輔助決策。如呼格吉勒圖案、聶樹斌案、張志超案、張玉環(huán)案等類似內(nèi)容,均可通過“近似模型預(yù)判分析數(shù)據(jù)”,對外派采訪進(jìn)行決策輔助。與此同時(shí),外派團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行全域化采訪的同時(shí),通過封面新聞的智媒編輯部體系,同后方編輯團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配合,將同一題材產(chǎn)品進(jìn)行分鐘級、小時(shí)級、日級等產(chǎn)品的發(fā)布,針對需要第一時(shí)間發(fā)布推送的圖文內(nèi)容,在分鐘級內(nèi)完成并進(jìn)行發(fā)布;對于需要小時(shí)級制作的視頻、創(chuàng)意海報(bào)等內(nèi)容,在后方編輯人員的協(xié)助下,進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)及全網(wǎng)推送;對于需要日級時(shí)間制作的創(chuàng)意H5、交互視頻、交互地圖等創(chuàng)意內(nèi)容,封面新聞的數(shù)字工作室會(huì)配合外派記者制作完成并發(fā)布。
4.拍客團(tuán)隊(duì)建設(shè),對全域化進(jìn)行有效補(bǔ)充。隨著數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動(dòng)化發(fā)展和普及,受眾被賦予了更大程度的傳播權(quán)和媒介接觸權(quán),每一個(gè)行為主體都可以通過移動(dòng)化設(shè)備將身邊的對象事物以文字、視頻、圖片等形式參與到內(nèi)容生產(chǎn)中。地方媒體對于全域化布局,可以不僅僅靠自身記者團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前,很多媒體都選擇搭建全域性的拍客團(tuán)隊(duì)體系,這種模式讓內(nèi)容生產(chǎn)及時(shí)迅速、覆蓋面廣、操作難度低、生產(chǎn)成本低。尤其是在突發(fā)事件報(bào)道中,拍客可以第一時(shí)間抵達(dá)事發(fā)現(xiàn)場,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與編輯建立高度協(xié)同性,并在編輯指導(dǎo)下捕捉有效信息,搶抓新聞的第一落點(diǎn)乃至第二落點(diǎn),并為記者的內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)。以封面新聞的青蕉視頻為例,截至2020 年12 月,青蕉拍客總?cè)藬?shù)超過5000 名。保持長期合作關(guān)系的拍客近400 名,人員地域分布主要集中在各省會(huì)城市、部分地級市和部分區(qū)縣。青蕉視頻日均發(fā)稿量約40 條,每月生產(chǎn)資訊短視頻數(shù)量約900 到1200 條,內(nèi)容覆蓋國內(nèi)外時(shí)事、社會(huì)熱點(diǎn)、重大突發(fā)事件、逸聞趣事等。例如,2020 年5 月5 日廣州市南沙區(qū)虎門大橋懸索橋橋面發(fā)生明顯振動(dòng),事件發(fā)生后,拍客第一時(shí)間陳述新聞基本要素,編輯迅速進(jìn)行核實(shí)、制作、發(fā)布、運(yùn)營,在時(shí)效性上領(lǐng)先同類產(chǎn)品。
在地化(Localization)是相對于全球化而來的另一種趨勢和潮流,是指一個(gè)地區(qū),任何一種經(jīng)濟(jì)或商品流動(dòng),必須適應(yīng)地方需求,才有可能加速發(fā)展。而媒體的在地化深耕,是指其傳播資訊、傳承文化、媒體活動(dòng)、社會(huì)服務(wù)等各種功能能夠?yàn)楸镜貐^(qū)所接受、歡迎。
在全域化媒體蓬勃發(fā)展,自媒體百花齊放的如今,地方媒體如何進(jìn)行在地化生存?該往哪些方面發(fā)力?
1.本土新聞的分層分野化趨勢明顯。從新聞分層來看,重要信息的第一發(fā)布權(quán)、第一采訪權(quán)和第一解釋權(quán)依舊掌握在相應(yīng)官方部門的自有賬號及地方主流媒體手中;就新聞分野層面來看,時(shí)政類新聞的發(fā)布權(quán)、采訪權(quán)等掌握在地方主流媒體手中,但相對輕松的吃喝玩樂方面的服務(wù)性信息,自媒體通常領(lǐng)域垂直,內(nèi)容活躍,服務(wù)性強(qiáng)。
2.自媒體無法取代本土主流媒體。自媒體雖然百花齊放,內(nèi)容豐富,但是很難通過單體資源完成紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情下的證實(shí)與證偽,良性的本土新聞生態(tài)模型應(yīng)該是分層(信息第一發(fā)布權(quán)、第一采訪權(quán)、第一解釋權(quán))、分野(時(shí)政類、非時(shí)政類)的,本土新聞的金字塔模型頂端依然是本土主流媒體。以2020 年12 月初發(fā)生的成都新冠肺炎疫情事件為例,事件發(fā)生初期,各種謠言頻發(fā),在一定程度上造成了公眾恐慌。針對各類謠言,封面新聞聯(lián)合四川省互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺發(fā)布權(quán)威辟謠信息。如當(dāng)時(shí)網(wǎng)傳截圖稱“成都衛(wèi)健委:將視情況采取措施,不排除實(shí)施封城”,封面新聞第一時(shí)間采訪成都市衛(wèi)健委,得到官方回復(fù):截至當(dāng)時(shí),沒有發(fā)布類似消息。該權(quán)威辟謠信息第一時(shí)間發(fā)布,被各大平臺轉(zhuǎn)載并全網(wǎng)推送,全網(wǎng)傳播量過億次。
除了信息的第一解釋權(quán)之外,對新聞專業(yè)性和新聞倫理的堅(jiān)守,依舊是本土主流媒體站穩(wěn)本土新聞金字塔模型頂端的原因。仍以成都新冠肺炎疫情事件為例,在該事件當(dāng)中,成都確診女孩趙某個(gè)人信息被泄露,遭到網(wǎng)絡(luò)暴力及騷擾,有不少自媒體為吸引流量,發(fā)布趙某個(gè)人信息,但反觀本地主流媒體,堅(jiān)守新聞倫理底線,不僅未對此類信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),還第一時(shí)間發(fā)布評論呼吁理性對待。
3.在地化深耕長尾支撐力。地方媒體在地化深耕,提升自己的長尾支撐力,應(yīng)當(dāng)清晰自有優(yōu)勢,發(fā)布好地方時(shí)政性信息,做好地方性服務(wù),與此同時(shí),對于云辟謠、云求助等內(nèi)容也要重視,尤其是監(jiān)督性題材的報(bào)道,不僅能幫助用戶解決問題,更能提升自身的本土影響力。新聞講求貼近性,受眾對于本土身邊的事情,有著天然的關(guān)注度,地方的時(shí)政新聞,如政策變化、新政出臺、醫(yī)療信息、交通信息、疫情通報(bào)等時(shí)政新聞和服務(wù)性內(nèi)容,都需要本地主流媒體的權(quán)威報(bào)道和解讀。
主流媒體做監(jiān)督性題材的報(bào)道,也是在地化深耕,提升長尾支撐力的手段。如封面新聞專門開設(shè)了云求助欄目,專門解決群眾反饋的民生問題,如交房維權(quán)、道路改造、尋人尋親、交通出行等。近期比較典型的云求助案例,就是成都市桂花巷桂花樹被砍事件。
封面新聞首發(fā)桂花巷桂花樹被砍事件后,全國媒體跟進(jìn),官方介入處理,得到了較圓滿的解決。