童 煒

（泛美教育集團(tuán)四川西南航空職業(yè)學(xué)院 四川·成都 610400）

近幾年，作為經(jīng)濟(jì)支撐的民航板塊在中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和世界民航事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，占據(jù)著舉足輕重的地位。行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來了人才需求劇增，也對人才培養(yǎng)提出了更高要求。泛美教育二十幾年來一直專注于培養(yǎng)民航空地勤和機(jī)務(wù)維修人才，已達(dá)到在校學(xué)生4.5萬人，與國內(nèi)絕大多數(shù)機(jī)場或航空公司建立了全方位緊密合作，已成為中國最大的航空職教集團(tuán)。集團(tuán)董事長魏全斌曾說：“打造一個國際化航空職教集團(tuán)是我一生的夢想?！泵嫦蚴澜绲慕逃仨毷蔷方逃虼?，學(xué)院必須進(jìn)一步優(yōu)化管理，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，向現(xiàn)代化、國際化、個性化教育轉(zhuǎn)變，注重內(nèi)涵的發(fā)展，著力形成特色教育、品牌教育，全力塑造精品教育。

學(xué)生教育管理工作是學(xué)院管理工作的重要組成部分，需要結(jié)合民航業(yè)發(fā)展需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷創(chuàng)新，將學(xué)生教育管理工作與民航標(biāo)準(zhǔn)和民航企業(yè)文化緊密融合。同時為民航業(yè)培養(yǎng)精英是時代的需求、行業(yè)的使命，對于實現(xiàn)學(xué)院的長遠(yuǎn)發(fā)展和“一體兩翼”戰(zhàn)略均具有重大意義。

1 精品教育的內(nèi)涵解讀

泛美集團(tuán)要做精品教育，就來不得半點驕傲和虛假，唯有科學(xué)精神、國際準(zhǔn)則、改革創(chuàng)新、實打?qū)嵏伞＞方逃w現(xiàn)了繁殖本體、平等共生的科學(xué)思想與人本思想，以學(xué)生的個體成長發(fā)展為目標(biāo)，關(guān)注教育的每一個環(huán)節(jié)，把握教育的每一個細(xì)節(jié)，注重教育實效，注重教育質(zhì)量，切實探求高品質(zhì)教育的理念。這就要求我們在做好做實基礎(chǔ)工作的同時，應(yīng)更上一層樓，致力于精品化、細(xì)致化、極致化，未雨綢繆，敢于擔(dān)當(dāng)，善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于揭示問題，創(chuàng)意解決問題，精細(xì)于點位、創(chuàng)新于本職、奉獻(xiàn)于團(tuán)隊，不斷完善品質(zhì)。

2 新時代民航院校學(xué)生的特點

學(xué)生處直接服務(wù)學(xué)生，有必要依據(jù)學(xué)生特點因材施教、長善救失。由于民航院校的針對性和對口性高，民航院校學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)清晰，對于未來的工作環(huán)境、個人發(fā)展方向等有所了解，對所需的職業(yè)意識、職業(yè)技能的認(rèn)識較為清醒。相對其他非行業(yè)型院校學(xué)生，民航院校學(xué)生能更自覺積極地投入到專業(yè)學(xué)習(xí)中。同時，為了提高學(xué)生的綜合技能和就業(yè)能力，學(xué)院提供了完備奢華的實訓(xùn)場地，與國內(nèi)外數(shù)百家優(yōu)秀用人單位全方位密切合作，全面開展各類民航崗位職業(yè)技能和證書的培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和實踐能力，這促使學(xué)生養(yǎng)成更活躍的思維，更強(qiáng)的動手能力，具備更強(qiáng)的社會活動參與意識，因此更樂于參加學(xué)院組織的各種活動。新時代的學(xué)生更加追求個性發(fā)展，樂于表現(xiàn)自我，能充分展示個性，個性差異大，與此同時也表現(xiàn)出集體意識淡薄，團(tuán)隊觀念不足等問題。因此，學(xué)院需要正確處理學(xué)生個性化發(fā)展與社會性要求的融合。另外，在信息化時代和互聯(lián)網(wǎng)+背景下，權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計“95”后大學(xué)生日均在網(wǎng)時間已高達(dá)5個小時（包括手機(jī)上網(wǎng)），恰逢其時，董事長魏全斌先生提出了“移動互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)”理念，因此，學(xué)生處的管理工作也需要在信息化時代積極創(chuàng)新。

3 民航院校學(xué)生處管理工作創(chuàng)新思路

為了能夠創(chuàng)新學(xué)生管理，塑造精品教育，民航院校在對學(xué)生進(jìn)行管理的過程中，要重視管理思路與方法的改革與創(chuàng)新，結(jié)合時代的發(fā)展趨勢與方向，不斷解放思想、與時俱進(jìn)，結(jié)合當(dāng)前民航院校學(xué)生管理以及人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀來不斷優(yōu)化學(xué)生管理模式與思路，拓寬學(xué)生出管理工作路徑，對學(xué)生實施精細(xì)化、精致化以及全面化的教育與管理，促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)與綜合水平得到全面塑造與提升，為學(xué)生日后的更好就業(yè)、從業(yè)與創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)、提供更好地條件。下面對民航院校學(xué)生處管理工作的創(chuàng)新思路展開具體的探究與分析：

3.1 創(chuàng)新學(xué)生管理工作理念，精誠服務(wù)

為了滿足新時代學(xué)生培養(yǎng)的發(fā)展要求，為行業(yè)培養(yǎng)更多創(chuàng)造型人才，學(xué)生教育管理工作應(yīng)主動創(chuàng)新管理工作理念，把傳統(tǒng)的學(xué)生管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)相結(jié)合。充分考慮學(xué)生的個體需求，發(fā)揮學(xué)生主體性，真情實意為學(xué)生服務(wù)，牢固樹立以人發(fā)展、以人為本的觀念。把“以人為本”的理念扎實貫徹到學(xué)生管理工作中，也就是要始終堅持“以生為本”。樹立“以生為本”的理念，就是要在學(xué)生教育管理工作中主動關(guān)心、理解、愛護(hù)、尊重學(xué)生，精準(zhǔn)把握大學(xué)生成長成才過程中的各種合理需要，一切為學(xué)生考慮，滿足學(xué)生的需要，發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。尊重學(xué)生的主體性，凸顯學(xué)生在教育管理中的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生主動參與到學(xué)校管理和學(xué)生教育管理的有關(guān)事務(wù)和有關(guān)環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)學(xué)生自身的主體性價值，有效協(xié)調(diào)學(xué)院管理和學(xué)生教育管理決策中的民主與效率。

3.2 創(chuàng)新學(xué)生管理工作體制，精細(xì)管理

優(yōu)化細(xì)節(jié)管理，有的放矢地實施管理，構(gòu)建全覆蓋、零縫隙、零死角的管理模式，促成學(xué)生教育管理精細(xì)化?，F(xiàn)階段學(xué)生管理尚存在片面性、單一性等問題，缺乏彈性，學(xué)生工作的組織和協(xié)調(diào)的問題，導(dǎo)致教育與管理的脫節(jié)。為了保證學(xué)生管理工作的有效性，有必要按照一定的程序建立一個規(guī)范、科學(xué)的學(xué)生管理組織系統(tǒng)，完善管理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，建立起全員、全過程、全方位育人的管理模式，部門聯(lián)動，相互協(xié)作、相互配合，鼓勵人人參與到學(xué)生的日常教育和管理之中，實現(xiàn)層層有責(zé)任、人人出智慧。要把育人環(huán)境建設(shè)、學(xué)院經(jīng)典文化藝術(shù)活動與育人相結(jié)合，努力構(gòu)建全員、全過程、全方位的育人格局，建立健全教書育人、科研育人、管理育人、服務(wù)育人的長效機(jī)制。例如，以學(xué)生公寓為基礎(chǔ)，開展適宜當(dāng)代民航學(xué)生的文體活動，努力營建積極向上有活力的宿舍文化，以學(xué)生活動為工作載體，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價值觀念，傳遞正能量，提高綜合素質(zhì)。

3.3 創(chuàng)新學(xué)生管理工作模式，精品實踐

學(xué)以致用是教育學(xué)生的工作追求。職業(yè)院校學(xué)生教育管理的基本點是教育學(xué)生成人，而落腳點則是讓學(xué)生的成才。職業(yè)院校學(xué)生管理人員在工作中要把精品實踐的理念落實在工作行動中，給學(xué)生傳遞實踐成就人才的個人成長觀。建立健全認(rèn)知實習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)機(jī)制，利用實習(xí)實訓(xùn)、課余和寒暑假為學(xué)生搭建社會實習(xí)實踐平臺，提供學(xué)生社會實習(xí)實踐的機(jī)會，引導(dǎo)學(xué)生珍惜社會實習(xí)實踐，從而讓其在實踐中學(xué)習(xí)、感悟、成長。對于民航院校來講，管理模式應(yīng)以學(xué)生的民航專業(yè)技能培養(yǎng)為主，注重實際操作能力和綜合運(yùn)用能力的訓(xùn)練和提高。學(xué)生教育管理工作可在當(dāng)前學(xué)院與民航單位緊密合作的優(yōu)勢下，積極爭取機(jī)場或航空公司等民航企業(yè)單位和社會的支持，日用人單位和社會參與到學(xué)生教育管理中，建立起致力于學(xué)生實踐能力、職業(yè)能力發(fā)展的學(xué)生管理模式。在此基礎(chǔ)上，將學(xué)生管理工作由常規(guī)化向?qū)I(yè)化深度發(fā)展，為學(xué)生工作者提供培訓(xùn)和研究的平臺，積極促進(jìn)學(xué)生工作人員管理能力提升，由普通工作人員向業(yè)務(wù)骨干向?qū)＜倚桶l(fā)展。鼓勵學(xué)生工作人員對各項學(xué)生工作進(jìn)行深入研究和思考，各項管理要專項化、專業(yè)化，努力做到精品化、細(xì)致化、極致化。

3.4 創(chuàng)新學(xué)生管理手段方法，精準(zhǔn)發(fā)力

隨著集團(tuán)體量的增加，學(xué)生管理工作量也相應(yīng)增加，提高工作效率是迫在眉睫的問題。在“移動互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，學(xué)生教育管理工作需要積極引入各項先進(jìn)的信息技術(shù)，用現(xiàn)代化技術(shù)和手段實現(xiàn)信息化管理。當(dāng)下，QQ、微博、微信、知乎等媒體工具，具有簡單便捷、個體參與度高、個性充分展示的特點，在互動和娛樂中形成的公共話題，并因公共話題的廣泛互動而形成公共空間，深受學(xué)生歡迎。因此，學(xué)生工作人員可通過這些公共空間與學(xué)生平等對話，在開放、平等、公共、批判、多元的媒體通訊中，適當(dāng)引導(dǎo)，提高管理的有效性和長效性。實時采集、分類整理學(xué)生管理工作的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，建立學(xué)生教育管理工作大數(shù)據(jù)庫，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析學(xué)生教育管理工作情況，引進(jìn)或編制學(xué)生管理應(yīng)用軟件，提高學(xué)生管理工作的標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性和便捷性，及時處理學(xué)生管理信息，實現(xiàn)學(xué)生教育管理信息資源的即時、動態(tài)管理。進(jìn)而增強(qiáng)工作的預(yù)見性和系統(tǒng)性。逐步實現(xiàn)工作程序化，業(yè)務(wù)規(guī)范化，文件統(tǒng)一化，數(shù)據(jù)系統(tǒng)化，實現(xiàn)學(xué)生管理水平的新跨越。

3.5 拓寬學(xué)生管理路徑，未雨綢繆

近些年來，集團(tuán)的生源數(shù)量在逐漸增加，這也大大地增加了學(xué)生管理難度。為了能夠?qū)W(xué)生實施精品化管理，幫助學(xué)生更好地成長與成才，重視并強(qiáng)化學(xué)生管理路徑的優(yōu)化與拓寬，未雨綢繆，能夠?qū)W(xué)生管理過程中的問題進(jìn)行更好、更全面地解決，這對于集團(tuán)的全面、健康、可持續(xù)發(fā)展非常有利，同時對于培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、高效人才也非常有利。鑒于此，集團(tuán)在對學(xué)生實施多元化管理的過程中，在拓寬其管理路徑時，要先對學(xué)生的實際學(xué)習(xí)狀態(tài)、個性化特征等進(jìn)行全面的認(rèn)知、了解與掌握，通過深入到學(xué)生實際中去了解學(xué)生的發(fā)展需求與職業(yè)方向，那么在管理學(xué)生時就能夠更加有的放矢、游刃有余，在幫助學(xué)生成長與發(fā)展的同時，也能夠推動集團(tuán)教育整體水平的更好提升，創(chuàng)設(shè)出更加精銳的教育品牌、樹立起精品教育的形象，這對于集團(tuán)精品教育目標(biāo)的更好實現(xiàn)非常有利，也能夠幫助學(xué)生掌握更多職業(yè)技巧與專業(yè)技能，推動學(xué)生的發(fā)展更加綜合與全面，為社會輸出更加優(yōu)質(zhì)、全面型人才，實現(xiàn)自己的職業(yè)理想與人生價值。

4 結(jié)語

民航業(yè)的迅速發(fā)展，對于作為培養(yǎng)民航高技能人才的民航院校，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。“創(chuàng)建全球最大公益教育集團(tuán)”是泛美人為之奮斗的共同理想和責(zé)任，一直以來，倡導(dǎo)以人為本，踐行創(chuàng)新精神，艱苦奮斗，追求平等共生，以教育為信仰，用教育改變世界。學(xué)生處教育管理工作是連接學(xué)生與學(xué)校、與集團(tuán)、與社會的紐帶，只有在工作中不斷創(chuàng)新，知行合一，才能助力集團(tuán)的“精品教育，公益教育”，才能最大限度滿足學(xué)生的成才需要。