顏閩悅

（蘇州市立醫(yī)院，江蘇 蘇州 215001）

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，形成宣傳網(wǎng)絡(luò)

為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，加快形成全員參與、全院聯(lián)動(dòng)的宣傳網(wǎng)絡(luò)。蘇州市立醫(yī)院官方組建了一支百人通訊員隊(duì)伍，涵蓋全院各科室、部門，醫(yī)院將根據(jù)宣傳工作重點(diǎn)，評(píng)估與部署階段工作，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便于及時(shí)反映各科室、部門最新工作動(dòng)態(tài)，展示員工精神風(fēng)采。根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實(shí)施意見》以及《蘇州市衛(wèi)生健康委員會(huì)新聞宣傳工作制度》等文件要求，結(jié)合醫(yī)院三定方案以及新聞宣傳工作經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院開展了《蘇州市立醫(yī)院宣傳工作制度》的新一輪修訂工作，形成系統(tǒng)化的管理體系，其中新聞發(fā)布、接受新聞媒體采訪、新聞宣傳口徑制作、新媒體備案和監(jiān)管、通訊員管理以及獎(jiǎng)勵(lì)等九大方面與醫(yī)院通訊員培養(yǎng)息息相關(guān)。通訊員隊(duì)伍的成立不僅是宣傳臨床新技術(shù)新項(xiàng)目以及個(gè)人先進(jìn)事跡，更重要的是為科室提供交流溝通、凝心聚力、傳播正能量的平臺(tái)。與此同時(shí)，醫(yī)院黨建宣傳也可以通過這些“精兵強(qiáng)將”調(diào)動(dòng)其積極性，做大做強(qiáng)。將表現(xiàn)突出的科室包裝為正面典型，通過傳、幫、帶，逐漸組建一直擁有市立醫(yī)院獨(dú)特文化的“通訊員奇襲隊(duì)”，形成強(qiáng)悍的醫(yī)院宣傳矩陣和文化矩陣。

二、在線學(xué)習(xí)總結(jié)，永葆政治本色

在市立醫(yī)院，通訊員們還有另外一重身份——政治理論學(xué)習(xí)員。每月，醫(yī)院宣傳部門通過手機(jī)軟件向全院職工推送政治理論學(xué)習(xí)材料，要求全院職工參與學(xué)習(xí)。各部門及科室成員都要在這些通訊員（學(xué)習(xí)員）的組織下，開展政治學(xué)習(xí)的分享交流會(huì)，以此提高政治素養(yǎng)，適應(yīng)新形勢的需要。最終再由他們進(jìn)行每月小結(jié)，將大家思想碰撞下的“小火花”一筆一筆地記錄在學(xué)習(xí)本上。截至目前，收到的政治理論學(xué)習(xí)本已達(dá)數(shù)百本，通過總結(jié)歸納，通訊員們?cè)谧晕椅盏耐瑫r(shí)，也學(xué)習(xí)了他人的閱讀收獲。以此見世面、長才干、壯筋骨，提高政治素養(yǎng)的同時(shí)，還鍛煉了自己的寫作技巧。

三、通訊沙龍分享，培養(yǎng)人才技能

在成立了百人通訊員隊(duì)伍后，如何加強(qiáng)大家的各方面的能力，成了眼前最為緊迫的現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，醫(yī)院通過名師授課、動(dòng)手操作及交流分享等方式進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。不似往常的培訓(xùn)班，而是通過沙龍交流的形式，讓每一位通訊員成為交流會(huì)中積極互動(dòng)的一員，最終達(dá)成愿景：“年度一大會(huì)、季度一小會(huì)”的優(yōu)良模式。

沙龍分享會(huì)的創(chuàng)建初衷，是因醫(yī)院業(yè)務(wù)工作繁忙且地理位置不同。作為蘇州市屬唯一的三甲綜合醫(yī)院，市立醫(yī)院院區(qū)較多，而通訊員沙龍分享會(huì)人數(shù)不受限制，位置不受阻礙。在特殊時(shí)期期間，尤其是不能聚集的情況下，通訊員們通過手機(jī)云端進(jìn)行互動(dòng)交流，在年終還通過云拜年的方式進(jìn)行表彰，這些創(chuàng)新離不開每一位通訊員的智慧結(jié)晶。在市立醫(yī)院，用影像傳達(dá)實(shí)況，用鏡頭傳遞真情是每位通訊員的日常，通過一張張照片、一段段視頻，記錄白衣天使與白衣戰(zhàn)士們秉承大愛、奮戰(zhàn)一線的工作身影，這些經(jīng)過宣傳大咖、資深媒體記者、專業(yè)攝影師等培訓(xùn)后的“精兵強(qiáng)將”，自身的綜合技能不斷提高，為醫(yī)院宣傳注入了新的活力。

四、黨建引領(lǐng)促宣傳，講述市立好聲音

去年，蘇州市立醫(yī)院前后派出31位醫(yī)護(hù)人員前往武漢與病魔做斗爭，在他們健康返回蘇州后，得到了社會(huì)各界的關(guān)注與表彰，為展示這些英雄們義無反顧的精神，宣揚(yáng)堅(jiān)韌不拔的高尚品德，醫(yī)院決定成立“醫(yī)百堂”講師團(tuán)，在全院范圍內(nèi)和社會(huì)各界進(jìn)行宣講活動(dòng)。講師團(tuán)成員很大一部分也是通訊員，且90%都是黨員，大家進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，講述市立好聲音，他們走到哪里，宣傳報(bào)道就在哪里。院黨委組織開展“黨課開講啦”大賽，通訊員們積極參與，演講主題立足本職工作，結(jié)合生活實(shí)際，說身邊人、講身邊事，以小見大、入情入理，以小切口闡述大主題，用小故事全市大道理，展現(xiàn)了新時(shí)代共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌。通過講黨課，促進(jìn)了大家的交流和學(xué)習(xí)，提高了政治站位，更好地把黨建與業(yè)務(wù)相融合，共同推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。最終來自手術(shù)室的通訊員，通過演講項(xiàng)目《不忘醫(yī)者初心 牢記健康市民》摘奪桂冠。這些榮譽(yù)有效提升了通訊隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五、立足新起點(diǎn)，用數(shù)據(jù)記錄宣傳高光

在人人自媒體的時(shí)代，百人通訊員隊(duì)伍的鑄造，考驗(yàn)的不僅僅是醫(yī)院的宣傳能力，更是對(duì)管理能力的體現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)，在這一百多人的通訊員中，有60%為副主任醫(yī)師及以上級(jí)別，越是醫(yī)療大咖就越是喜愛宣傳。自醫(yī)院開設(shè)視頻號(hào)以來，開設(shè)《醫(yī)聲60秒》專題欄目，醫(yī)院重點(diǎn)臨床科室專家進(jìn)行直播近百場。無論是個(gè)人的宣傳還是針對(duì)科室宣傳，他們可以通過一己之力，本身再帶流量吸引更多關(guān)注，最終帶動(dòng)醫(yī)院品牌文化的升華。

作為全國援外醫(yī)療工作先進(jìn)集體，醫(yī)院派出多支支醫(yī)隊(duì)伍，對(duì)口支援圭亞那、西藏、陜西、貴州等地。通訊員定期跟蹤報(bào)道支醫(yī)隊(duì)伍的最新動(dòng)向，系列報(bào)道援助故事，其中《蘇州醫(yī)生王旭莉自制呼吸機(jī)，讓南美洲圭亞那早產(chǎn)兒重獲新生》的報(bào)道被央視新聞、人民日?qǐng)?bào)、新華社等國家級(jí)媒體關(guān)注轉(zhuǎn)載。援西藏林周的席與斌主任，獲聘林周人民醫(yī)院副院長，并配合蘇州廣電、西藏電視臺(tái)共同拍攝蘇州援藏紀(jì)錄片，《蘇州醫(yī)生席與斌，在林周吹響健康扶貧集結(jié)號(hào)》也得到了蘇州日?qǐng)?bào)、蘇州廣電等主流媒體的報(bào)道宣傳，體現(xiàn)了醫(yī)院援藏的大醫(yī)精誠的奉獻(xiàn)精神。

2020年，科室通訊員們通過與前往武漢的醫(yī)護(hù)人員溝通交流，對(duì)外發(fā)布了7000余篇包括國家、省市級(jí)的媒體報(bào)道，蘇州市立醫(yī)院人大醫(yī)精誠、大愛無疆的精神，通過這些媒體報(bào)道得到展現(xiàn)。另外，通過通訊員報(bào)送的各類健康科普作品，使醫(yī)院斬獲“全國科普日”省級(jí)優(yōu)秀組織單位獎(jiǎng)、蘇州市愛建辦“2020年市健康科普作品征集大賽”多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，健康報(bào)社授予醫(yī)院“2020年第二屆尋找衛(wèi)生健康黨建創(chuàng)新案例最佳實(shí)踐案例獎(jiǎng)”。

六、管理服務(wù)創(chuàng)新，豐富宣傳內(nèi)涵

在通訊隊(duì)伍成立初期，醫(yī)院宣傳層面多以獎(jiǎng)勵(lì)為主，附帶考核也以鼓勵(lì)為主，科室層面只要意識(shí)提升，獎(jiǎng)懲機(jī)制相對(duì)靈活，宣傳部門在運(yùn)行過程中不斷摸索出符合各臨床科室特點(diǎn)的有效激勵(lì)機(jī)制，將黨建與業(yè)務(wù)相融合，開啟臨床技術(shù)與宣傳推廣相呼應(yīng)的模式，將通訊員的發(fā)稿數(shù)量、質(zhì)量、編輯量、點(diǎn)擊量等納入科室績效考核，醫(yī)院宣傳部門及時(shí)掌握優(yōu)秀通訊員建設(shè)狀態(tài)，通過不同途徑為表現(xiàn)優(yōu)秀的通訊員爭取學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。使他們提升自身水平不斷地來增強(qiáng)獲得感，從而優(yōu)勢互補(bǔ)，提升宣傳意識(shí)，形成了整體和諧、比學(xué)趕幫的良好文化氛圍。

近年來，蘇州市立醫(yī)院還充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，貫徹黨的衛(wèi)生和健康工作方針，發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各支部的宣傳委員也是一支專業(yè)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬、效率高的通訊員隊(duì)伍。全院上下順應(yīng)形勢，巧妙引導(dǎo)，形成人人都是宣傳員、人人都是通訊員的大宣傳格局，將會(huì)更加有效地助力醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。蘇州市立醫(yī)院強(qiáng)化守正創(chuàng)新，加強(qiáng)黨對(duì)宣傳思想工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，不斷譜寫醫(yī)院宣傳思想工作新篇章。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動(dòng)的戰(zhàn)略資源。要堅(jiān)持黨管人才的原則，聚天下英才而用之，加快建設(shè)人才強(qiáng)國。在公立醫(yī)院，通訊員隊(duì)伍建設(shè)也是人才的建設(shè)，醫(yī)院將進(jìn)一步樹立科學(xué)的人才觀念，堅(jiān)持以德為先，推動(dòng)人才體制和機(jī)制的全面創(chuàng)新。大力開展項(xiàng)目建設(shè)、提升臨床團(tuán)隊(duì)水平，用先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、舒適的就診環(huán)境、簡潔的就醫(yī)流程為百姓提供高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，努力建設(shè)患者放心、人民滿意的公立醫(yī)院。