姚雯青

（蘇州市楓橋風景名勝區(qū)管理處，江蘇 蘇州 215000）

一、數(shù)字文旅檔案產(chǎn)生的背景

2020年，社會環(huán)境的變化對旅游業(yè)造成巨大影響，旅游行業(yè)進入了“限制性出游”的常態(tài)化模式。國內(nèi)旅游為限制結(jié)構(gòu)，出入境旅游為長時間暫停結(jié)構(gòu)。根據(jù)馬蜂窩發(fā)布的《全球旅游消費報告2019》及文化和旅游部消息顯示，2018年國內(nèi)旅游人數(shù)55.39億人次，較上年同比增長10.8%；入出境旅游總?cè)藬?shù)2.91億人次，同比增長7.8%。中國年人均出游為 4 次，步入大眾旅游時代，旅游已成人民生活的重要組成部分[1]。

特殊時期，長時間限制出游和旅游需求之間的矛盾顯現(xiàn)，以“云游覽”“云直播”為代表的數(shù)字文旅成為調(diào)和兩者矛盾的一種新選擇，在5G、VR、云計算、全景、數(shù)字建模等技術(shù)逐漸成熟的加持下，更多的企事業(yè)單位站上“非接觸經(jīng)濟”的風口，從供給側(cè)出發(fā)自我轉(zhuǎn)型，開發(fā)出各類數(shù)字文旅檔案產(chǎn)品。

二、數(shù)字文旅檔案的表現(xiàn)形式與應(yīng)用

隨著文旅市場需求的多樣化，對景區(qū)文化的表現(xiàn)形式也提出了新的要求，文旅產(chǎn)業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)的要求日益增加。數(shù)字文旅檔案的建立不僅可以實現(xiàn)景觀即時風貌的跨域表現(xiàn)，還能把瀕臨消失的文物古跡做一個全方位的記錄和儲存，甚至可以重現(xiàn)昔日文化場景，當今數(shù)字文旅檔案的表現(xiàn)形式有以下幾種：

1.基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的數(shù)字文旅檔案

目前虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域較為普遍應(yīng)用的技術(shù)主要有數(shù)字建模技術(shù)和720°全景貼圖技術(shù)。其中，數(shù)字建模技術(shù)相當于構(gòu)建出一個基于模型的“有骨”虛擬世界。往往結(jié)合Unity 3D、Unreal等虛擬現(xiàn)實引擎，可響應(yīng)各項命令，用戶使用自由度高，可在虛擬場景中自由移動，可以以第一人稱視角實現(xiàn)交互操作，其特點是信息資源集合度高，產(chǎn)品有可涵蓋具體實物細節(jié)、結(jié)構(gòu)、相對位置的優(yōu)勢。720°全景貼圖技術(shù)，相當于基于模型輪廓進行“畫皮”，其建模相對宏觀，利用3DMax、MultiGen等軟件描繪貼圖輪廓，根據(jù)地圖實景選取相關(guān)材質(zhì)，對三維立體地圖模型進行貼圖，最終生成可視化產(chǎn)物。前者需要從無到有構(gòu)建整個虛擬世界，后者往往只需在幾個關(guān)鍵點架設(shè)云拍機臺拍攝后拼合照片，所以二者存在成本與開發(fā)周期的顯著差異[2]。

目前，故宮博物院“V故宮”產(chǎn)品就是結(jié)合了以上兩種技術(shù)的數(shù)字文旅產(chǎn)品，當前開放的有養(yǎng)心殿、靈沼軒、倦勤齋三處場景。倦勤齋即融入數(shù)字建模技術(shù)，用戶以角色扮演形式在倦勤齋范圍內(nèi)任意移動，實現(xiàn)與NPC交互。養(yǎng)心殿和靈沼軒即基于全景貼圖技術(shù)，以養(yǎng)心殿為例，選取場景中15個定點（每間房間1～2個點）720°攝圖拼合，實現(xiàn)該場景的全范圍覆蓋；此外，在當前時代環(huán)境下，各類產(chǎn)品可謂百花齊放，如蘇州園林局構(gòu)建的園林景區(qū)720°虛擬游、遼寧博物館的“又見大唐”VR書畫展，學習強國推出的VR天地專題等均是基于現(xiàn)實場景的數(shù)字文旅產(chǎn)物。

2.基于云直播的數(shù)字文旅檔案

目前云直播從傳播形式上可分為單向直播和互動式直播。隨著5G和4K技術(shù)的逐漸成熟，云直播能集成的信息量也越來越大。單向直播現(xiàn)在較有代表性的有2020年9月在學習強國上線的“云瞰神州”欄目，以第一人稱視角24小時直播我國各地較具代表性景點文人、自然風光；復(fù)旦大學2021年推出的“云游”紅色地標特別欄目，選取上海三處具代表性的紅色地標進行講解直播，各地融媒也廣泛推出各類云直播?；邮街辈ネ枧鋫渲鞒秩?，根據(jù)拉斯韋爾的5W傳播模式（Who ， In Which Channel，What，To Whom，With What Effect）互動式直播在網(wǎng)絡(luò)化跨屏傳播中更具引導(dǎo)性、趣味性與吸引力。其中具有代表性的有2020年9月，河北廣播電視臺發(fā)起的互動式云直播，內(nèi)容為河北省第四屆 （邯鄲）園林博覽會[3]。在抖音、快手、騰訊、嗶哩嗶哩等等老牌直播平臺，數(shù)字文旅云直播也逐漸興起，并逐漸被受眾認可。

3.基于圖片聲音庫、數(shù)字博物館的數(shù)字文旅檔案

目前主流數(shù)字博物館主要以存儲照片、視頻、圖像、文字等檔案數(shù)字化產(chǎn)物及檔案開發(fā)形產(chǎn)物為主。具有代表性的有故宮博物院的視聽館和數(shù)字文物庫。視聽館云集了故宮講壇、古畫會唱歌、八大作、故宮邀你看云展、音樂、合作媒體和其他七大模塊數(shù)百項精彩內(nèi)容。故宮數(shù)字文物庫開放數(shù)字館藏，可查看包括繪畫、法書、碑帖、銅器等25個門類5萬多件珍貴文物的高清圖片。

三、數(shù)字文旅檔案存在壁壘

1.開發(fā)壁壘

在實際操作層面，數(shù)字文旅檔案化存在政治、經(jīng)濟、文化、宗教、文保、版權(quán)等方面的制約，目前進行數(shù)字化的阻力較大。如布達拉宮，即因為宗教文化原因不便對外公開內(nèi)部場景；如秦始皇兵馬俑景區(qū)，即因為攝制強光會起到催化劑的作用，與泥俑發(fā)生化學反應(yīng)，不利于文物保存無法頻繁攝制、即時記錄[4]。又因為在數(shù)字環(huán)境下對版權(quán)的不可控性，國內(nèi)很大一部分博物館、陳列館則對開放數(shù)字文旅檔案持擔憂態(tài)度，存在開發(fā)阻力。

2.收益壁壘

由于文旅資源的歷史文化和自然價值，國家每年都需要付出巨額的管理成本。在實體旅游經(jīng)濟下，部分景區(qū)尚可以門票收入平衡維護成本，隨著數(shù)字文旅檔案的日益發(fā)展與免費公開，勢必對實體旅游產(chǎn)生沖擊，問題也將被導(dǎo)向如何取得社會效益與經(jīng)濟效益的平衡上。

3.存儲壁壘

隨著無紙化時代到來，數(shù)字檔案逐漸成為一種重要資源參與到社會生產(chǎn)與發(fā)展中。隨著即時連通效率提升和5G技術(shù)發(fā)展，與日俱增的數(shù)字文旅檔案勢必對云存儲空間帶來爆炸式的壓力。

4.質(zhì)量壁壘

隨著移動端設(shè)備的普及與自媒體的興起，數(shù)字文旅檔案的開發(fā)門檻也相對變低，目前尚且沒有權(quán)威機構(gòu)對數(shù)字文旅檔案進行界定和區(qū)分，其內(nèi)容、質(zhì)量、等級、真實性均需要進一步規(guī)范。

四、建議與展望

1.優(yōu)化政策

優(yōu)化相關(guān)政策，增強立法。一方面注重知識產(chǎn)權(quán)的保護，不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，為數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供制度保障。針對宗教、版權(quán)等壁壘，可在公開數(shù)字文旅檔案時分設(shè)用戶界面，適當置入遮擋水印。針對質(zhì)量壁壘，可設(shè)置準入機制及認質(zhì)量證體系，采取評分評級體系進一步規(guī)范行業(yè)。另一方面，保障數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)良性運行，加強資金扶持和項目配套。以政府引導(dǎo)社會參與形式，引進民企參與到成果轉(zhuǎn)化的應(yīng)用實踐中。進一步鼓勵知識付費，平衡數(shù)字文旅檔案公開后實體旅游的損失。同時，注重監(jiān)管的動態(tài)性和針對性，充分運用大數(shù)據(jù)和云計算等手段，提升政府監(jiān)管能力，建立完善的監(jiān)管政策，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

2.技術(shù)革新

在信息大爆炸背景下，數(shù)字文旅檔案面臨著花費大量存儲空間保存原始信息還是花費大量精力加工信息的選擇，前者在占用大量云存儲空間附加大量無效信息，后者工作量巨大已經(jīng)非人力能完 成[5]。人工智能技術(shù)和云計算恰能解決當務(wù)之急，隨著技術(shù)革新，云存儲壓力也將逐漸因為減少無效、冗余信息的存儲而緩解。

3.建立聚類、索引

目前數(shù)字文旅檔案在聚類、分類、標記、索引系統(tǒng)上都還不完善、不成體系，各開發(fā)平臺以單位，省市、部門相互獨立，需要建立一個統(tǒng)一入口。對數(shù)字文旅檔案建立分類體系、標記體系及描述標簽，同時建立完善索引機制，讓數(shù)字文旅資源如同目前較為成熟的圖書檢索系統(tǒng)一樣，切實提高公共服務(wù)價值。