新冠肺炎疫情對(duì)高校智慧化教學(xué)生態(tài)建設(shè)的影響
——以聊城大學(xué)為例

（聊城大學(xué)教務(wù)處，山東聊城252000）

自2020年1月以來(lái)，新冠肺炎病毒席卷全球，沖擊了學(xué)校正常的教學(xué)狀態(tài)，據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球發(fā)生疫情的215個(gè)國(guó)家中至少192個(gè)國(guó)家超過(guò)15億7500萬(wàn)學(xué)生（占全球注冊(cè)學(xué)生總數(shù)的91．3%）受到影響，出現(xiàn)前所未有的大規(guī)模的在校教育中斷。面對(duì)新冠疫情期間學(xué)校無(wú)法按原計(jì)劃開(kāi)學(xué)的局面，我國(guó)教育部2月4日印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，發(fā)起了“停課不停教、停課不停學(xué)”的倡導(dǎo)；4月上旬，聯(lián)合國(guó)教科文組織也發(fā)起一個(gè)全球教育聯(lián)盟，支持各國(guó)擴(kuò)大遠(yuǎn)程教育，幫助學(xué)生居家學(xué)習(xí)。一時(shí)間，“全媒體教學(xué)”“在線教學(xué)”成為教師、學(xué)生心中“暫代”正常教學(xué)的寵兒。［1］

一、智慧教學(xué)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的意義

新時(shí)代，信息技術(shù)對(duì)教育的影響日益深入，《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》（教技〔2012］〕5號(hào)），明確了我國(guó)教育信息化的發(fā)展方向；《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教發(fā)〔2019〕11號(hào)）指明，教育信息化是國(guó)家信息化的重要組成部分，對(duì)于轉(zhuǎn)變教育思想和觀念，深化教育改革，提高教育質(zhì)量和效益，培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有深遠(yuǎn)意義，是實(shí)現(xiàn)教育跨越式發(fā)展的必然選擇?！敖逃畔⒒爆F(xiàn)已成為推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的新手段。2019年中共中央、國(guó)務(wù)院聯(lián)合頒布的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》強(qiáng)調(diào)，利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；逃c個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。

高校作為教育的主陣地，信息技術(shù)正以前所未有的方式融入教育教學(xué)全過(guò)程。聚焦新時(shí)代人才培養(yǎng)的新需求，回歸以本為本的本科教育教學(xué)，重塑教育教學(xué)新形態(tài)，需持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，發(fā)揮信息化作為教育系統(tǒng)性變革的內(nèi)生變量作用，推動(dòng)教育理念更新、模式變革、體系重構(gòu)。

教育生態(tài)是教育施動(dòng)者、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)對(duì)象及內(nèi)容等因子構(gòu)成的微觀生態(tài)系統(tǒng)，是現(xiàn)代教育信息技術(shù)發(fā)展的新現(xiàn)象，代表了現(xiàn)代教育發(fā)展的重要趨勢(shì)。［2］未來(lái)教育的發(fā)展目標(biāo)就是通過(guò)教育生態(tài)化達(dá)到教育生態(tài)文明，注重教育與外部環(huán)境或教育內(nèi)部諸要素的和諧狀態(tài)。［3］智慧化教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)是信息化教育發(fā)展的必然產(chǎn)物，是依托移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，圍繞教書(shū)育人中心工作，構(gòu)建開(kāi)放、共享、交互、協(xié)作的涵蓋學(xué)校各教學(xué)業(yè)務(wù)的生態(tài)環(huán)境，其組成要素包括學(xué)生、教師、管理人員和教學(xué)環(huán)境，四個(gè)因子又均受控于智慧教學(xué)理念，從而實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、管、服各項(xiàng)工作的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化、智能化，為培養(yǎng)具有良好的價(jià)值取向、較強(qiáng)的行動(dòng)能力、較好的思維品質(zhì)、較深的創(chuàng)造潛能的人才，提供保障。［4］

二、疫情前聊城大學(xué)智慧教學(xué)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的不足

聊城大學(xué)地處魯西地區(qū)，是山東、河南、河北三省交界唯一擁有碩士學(xué)位授予權(quán)省屬綜合性大學(xué)，享有“學(xué)在聊大”的美譽(yù)。學(xué)校高度重視教育信息化，不斷加速智慧教學(xué)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，以滿足新型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需要，但在疫情前仍存在一定的不足。

（一）校園網(wǎng)絡(luò)的不理想

教學(xué)環(huán)境在高校教育生態(tài)環(huán)境建設(shè)中具有非常重要的地位，新時(shí)代，教學(xué)環(huán)境的智能化對(duì)于培養(yǎng)“全面發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用創(chuàng)新型人才”是至關(guān)重要的。隨著信息技術(shù)在教學(xué)中的深入，學(xué)校的先進(jìn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備、數(shù)字校園環(huán)境、智慧學(xué)習(xí)生活條件等都有了較大的提高，提升了教師、學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度。網(wǎng)絡(luò)為信息時(shí)代的教育提供了強(qiáng)有力的支撐，其靈便的連通性和高度的互動(dòng)性，符合探究式學(xué)習(xí)對(duì)教學(xué)環(huán)境的要求。網(wǎng)絡(luò)媒體雖已普及，但在校園內(nèi)的覆蓋面、網(wǎng)速、開(kāi)放性等仍達(dá)不到“時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)”；教學(xué)平臺(tái)的多樣性、時(shí)代性、先進(jìn)性等也達(dá)不到“人人可學(xué)”。

（二）創(chuàng)新教育的不深入

由傳統(tǒng)教育向創(chuàng)新教育轉(zhuǎn)變，是高等教育改革中一場(chǎng)更深刻的質(zhì)變。隨著系列新時(shí)代教育文件精神的貫徹和落實(shí)，通過(guò)“創(chuàng)新教育”新理念的深入推行，學(xué)校廣大教師逐漸轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)傳統(tǒng)教育積極揚(yáng)棄，改革弊端，傳承精華，教學(xué)用有機(jī)結(jié)合，提高了學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性。然而，聊城大學(xué)已經(jīng)建校46年，前身是歷史更加悠久的山東師范大學(xué)，而且并入的農(nóng)學(xué)院歷史已達(dá)70年，“以課堂為中心、以書(shū)本為中心、以教師為中心，以傳授已有的文化科學(xué)知識(shí)為特征”的傳統(tǒng)教育教學(xué)觀比較“根深蒂固”，“創(chuàng)新教育觀”在教師中還沒(méi)有達(dá)到100%全覆蓋，學(xué)生主體還沒(méi)有100%體現(xiàn)，學(xué)生潛能還沒(méi)有100%被發(fā)揮。

（三）信息技術(shù)的不普適

在線教育和教育信息化發(fā)展要求人與技術(shù)和諧共生：教師要開(kāi)放式地對(duì)待信息技術(shù)，不斷提高運(yùn)用信息技術(shù)的能力和素養(yǎng)；信息技術(shù)要在教育生態(tài)系統(tǒng)中找到合適的“生態(tài)位”，契合教師需求，適應(yīng)教育規(guī)律。［5］［6］現(xiàn)階段，依托智慧教學(xué)平臺(tái)的在線教學(xué)雖已普及，但由于信息技術(shù)的使用者因年齡和技術(shù)帶來(lái)的差異，許多中老年教師不愿接受AI、大數(shù)據(jù)、融媒體等新興信息技術(shù)；由于數(shù)字化教育資源相似度較高，且與教師需求匹配度較低，教師使用現(xiàn)有資源的意愿不強(qiáng)烈；由于教學(xué)投入的限制和宣傳培訓(xùn)的力度不到位，數(shù)字化教育教學(xué)平臺(tái)和工具單一化；由于生搬硬套或與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象匹配度不高，依托智慧教學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化教學(xué)方法并沒(méi)有取得預(yù)期中的教學(xué)效果，等等，致使目前聊大的在線教育還沒(méi)有達(dá)到人與技術(shù)“和諧共生”。

（四）課堂生態(tài)的不開(kāi)放

教育是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品的好壞需要社會(huì)的檢驗(yàn)，信息時(shí)代對(duì)教育的產(chǎn)品即人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)提出了特殊的要求：創(chuàng)新能力、信息能力、終身學(xué)習(xí)能力等，為此，需要高校課堂師生均為主體，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)、提升素養(yǎng)。但是，由于師生心理上的封閉和隔閡，部分教師仍以課堂主宰者自居，不能以課堂引導(dǎo)者的心態(tài)把握教學(xué)，而部分學(xué)生又以被動(dòng)、麻木、排斥的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)，致使教學(xué)過(guò)程中有效的積極引導(dǎo)學(xué)生思考的教學(xué)互動(dòng)少之又少，輕松、開(kāi)放、活潑的教學(xué)氛圍成為奢求，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的生態(tài)化大學(xué)課堂教學(xué)環(huán)境不能實(shí)現(xiàn)，適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)需要的學(xué)生能力和素質(zhì)難以有效培養(yǎng)和提高。

（五）智慧管理的不到位

新時(shí)代的智慧管理是基于高端科技構(gòu)建的智慧教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，是現(xiàn)代教育事業(yè)的最重要指標(biāo)之一。［7］教育管理始終是對(duì)人的管理，必須尊重教師的付出，尊重學(xué)生的成長(zhǎng)。學(xué)校已建“數(shù)字聊大”，一定程度上實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦公”，提高了工作效率，提升了師生的滿意度。但由于部門(mén)間多為自建系統(tǒng)，兼容性、互通性和共享性不高，數(shù)據(jù)信息重復(fù)采集；由于部門(mén)對(duì)已采數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理不足，缺乏分析研究，管理信息封閉沉寂；由于部分管理人員的信息技術(shù)水平有限，管理過(guò)程機(jī)械繁雜，等等，從而導(dǎo)致教學(xué)管理“人本化”不足、智能化不高、時(shí)效性不強(qiáng)。

三、疫情對(duì)聊城大學(xué)智慧教學(xué)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的助推作用

疫情是一場(chǎng)危機(jī)，但“危和機(jī)總是同生并存的，克服了危即是機(jī)”。突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，對(duì)于教育教學(xué)和日常管理來(lái)說(shuō)是一次巨大的挑戰(zhàn)，但也激發(fā)了高校變中求進(jìn)和改革發(fā)展的新動(dòng)力。［8］聊城大學(xué)搶抓疫情期間實(shí)施在線教育實(shí)踐的特殊機(jī)遇，化危為機(jī)，加快智慧生態(tài)建設(shè)，念好“云”字訣，提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）加速了“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”智慧教學(xué)理念的踐行

認(rèn)知決定思想，思想凝聚理念，理念指引行動(dòng)?，F(xiàn)代線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)不僅是課堂形式的區(qū)別，更是教學(xué)理念的不同。教育理念的現(xiàn)代化要求與技術(shù)創(chuàng)新同步、與互聯(lián)網(wǎng)變革結(jié)合。教育部《教育信息化2．0行動(dòng)計(jì)劃》（教技〔2018〕6號(hào)）提出了“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”的智慧教學(xué)理念，《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見(jiàn)》（教高〔2018〕2號(hào)）要求推動(dòng)形成“互聯(lián)網(wǎng)＋高等教育”新形態(tài)，以現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)高等教育質(zhì)量提升的“變軌超車(chē)”。［9］

此次疫情，大規(guī)模開(kāi)展網(wǎng)課是在“信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合”基礎(chǔ)上的一次全新嘗試，是“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下的教育拓展與創(chuàng)新；加速了現(xiàn)實(shí)課堂向“云課堂”轉(zhuǎn)型的教育革新的意識(shí)，也考查和檢驗(yàn)了利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)開(kāi)展教育教學(xué)的能力；要求全方位的運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”進(jìn)行線上教學(xué)，對(duì)廣大師生既是全新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是發(fā)掘和學(xué)習(xí)全新教育教學(xué)形式的最佳機(jī)會(huì)。廣大教職工以此為契機(jī)，通過(guò)熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體工具，整合多重教育教學(xué)資源，踐行“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”的智慧教學(xué)理念，更新觀念、重塑角色、提升素養(yǎng)、增強(qiáng)能力，積極探索“信息技術(shù)＋”教育教學(xué)模式，推動(dòng)課程教學(xué)改革，有效保證了“停課不停學(xué)，教學(xué)不延期，質(zhì)量不下降”的教學(xué)目標(biāo)。

（二）加速了學(xué)校智慧教學(xué)環(huán)境的建設(shè)

形成支持學(xué)習(xí)者“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的泛在化學(xué)習(xí)新環(huán)境，是“教育戰(zhàn)疫，停課不停學(xué)”的重要保障。疫情引發(fā)了信息技術(shù)地位變化，由常態(tài)下的教學(xué)輔助手段變?yōu)榱艘咔槠陂g的必備基礎(chǔ)資源。新冠病毒的爆發(fā)滋生的“戰(zhàn)時(shí)”居家學(xué)習(xí)行動(dòng)是世上規(guī)模最大的智慧化教學(xué)、全媒體學(xué)習(xí)生態(tài)建設(shè)與應(yīng)用的教育實(shí)踐。學(xué)校堅(jiān)持“為疫情，保長(zhǎng)遠(yuǎn)”的工作理念，加速智慧教學(xué)生態(tài)建設(shè)，推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。學(xué)校在教育部、省教育廳疫情防控相關(guān)文件精神的指導(dǎo)下，制定工作方案，擴(kuò)容服務(wù)器、擴(kuò)大覆蓋面，優(yōu)化平臺(tái)系統(tǒng)、豐富網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建了泛在化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)校園環(huán)境。創(chuàng)建聊大企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)教職工的“人人、時(shí)時(shí)、處處”互通有無(wú)；加盟Eduroam（全國(guó)高校教育無(wú)線網(wǎng)漫游聯(lián)盟），實(shí)現(xiàn)加盟高校間無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的無(wú)障礙漫游；充分利用超星集團(tuán)建設(shè)的“聊城大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)”（如圖1）開(kāi)展線上教學(xué)，滿足學(xué)習(xí)者、教學(xué)者和管理者的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、管”的一體化、時(shí)效化、精準(zhǔn)化，為保證“在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效”、打好疫情面前的“教學(xué)攻堅(jiān)戰(zhàn)”奠定了基礎(chǔ)。

圖1 “一平三端”智慧教學(xué)系統(tǒng)（超星集團(tuán)提供）

為了滿足不同客觀條件下廣大師生“教”與“學(xué)”的需要，學(xué)校采取全媒體教學(xué)生態(tài)思路，綜合利用現(xiàn)有的多種媒體技術(shù)，整合各種平臺(tái)和工具，搭建教學(xué)支持系統(tǒng)，構(gòu)建了“1＋N”信息化教學(xué)平臺(tái)（“1”為聊城大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，“N”為其他各類(lèi)網(wǎng)課平臺(tái)），確立了“教師自主選擇線上教學(xué)平臺(tái)、自主選擇線上授課方式”的工作倡議，方便廣大教師靈活高效開(kāi)展在線教學(xué)。主要依托超星泛雅、中國(guó)大學(xué)MOOC、智慧樹(shù)、學(xué)堂在線、山東高校課程聯(lián)盟等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，并結(jié)合騰訊課堂、學(xué)習(xí)通、微信群、釘釘?shù)戎腔劢虒W(xué)工具，通過(guò)“云課堂”實(shí)現(xiàn)了“停課不停教、停課不停教學(xué)”。“1＋N”信息化教學(xué)平臺(tái)的使用，滿足了全校26個(gè)教學(xué)單位、1256位教師、31989名學(xué)生、1851門(mén)3456門(mén)次本科生課程線上教與學(xué)的需要。

（三）加速了管理人員服務(wù)力度的提升

高校管理模式是學(xué)校智慧教學(xué)生態(tài)環(huán)境的重要組成部分，是智慧教學(xué)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的關(guān)鍵所在。疫情防控新形勢(shì)下，“停課不停教，停課不停學(xué)”不只是一個(gè)口號(hào)，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，“越是考驗(yàn)如火，越能淬煉真金”。學(xué)校各級(jí)管理者以新興技術(shù)為基礎(chǔ)，依托智能設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)，積極開(kāi)展智慧教育創(chuàng)新，推動(dòng)新技術(shù)支持下管理模式變革，追求“學(xué)校精致、管理精進(jìn)”，再造教學(xué)管理服務(wù)流程，提升管理服務(wù)的科學(xué)化水平。

1．云管理

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的“云部署”，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極謀劃，精準(zhǔn)施策，使學(xué)校全體師生準(zhǔn)確把握教育教學(xué)文件精神、掌握線上教學(xué)要求規(guī)范，確保教學(xué)秩序有條不紊。職能處室、學(xué)院通過(guò)強(qiáng)國(guó)視頻會(huì)議、ZOOM系統(tǒng)等“云落實(shí)”學(xué)校文件精神，研判各級(jí)各類(lèi)問(wèn)題，研究制定實(shí)施方案，精準(zhǔn)快速落實(shí)到位。全面暢通“數(shù)字聊大”、OA辦公系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)等，根據(jù)“學(xué)校－教學(xué)單位－基層教學(xué)組織”三級(jí)質(zhì)量保障組織架構(gòu)，實(shí)施“云監(jiān)管”，互通平臺(tái)信息、反饋線上建議，確保教學(xué)質(zhì)量。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，多渠道、多形式進(jìn)行“云調(diào)研”，收集問(wèn)題，征求意見(jiàn)，聽(tīng)取建議，高度關(guān)注影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，群力群策、集思廣益，推動(dòng)在線教育教學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持“過(guò)程不少、標(biāo)準(zhǔn)不降、質(zhì)量不低”的教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)“聊城大學(xué)數(shù)控中心”、手機(jī)APP等全面加強(qiáng)在線教學(xué)“云督導(dǎo)”，進(jìn)行“云聽(tīng)課”，及時(shí)“云反饋”，把好質(zhì)量關(guān)。

2．云服務(wù)

針對(duì)教學(xué)運(yùn)行問(wèn)題、教師操作問(wèn)題、學(xué)生需求問(wèn)題等，在全校范圍內(nèi)多途徑開(kāi)展線上教學(xué)“云培訓(xùn)”，做到技術(shù)對(duì)接積極、問(wèn)題解決及時(shí)，加強(qiáng)在線課程建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)教師“課程思政”能力。通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體手段，及時(shí)推送“我的老師是主播”“聊城大學(xué)線上教學(xué)交流集”“師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)上教育實(shí)習(xí)紀(jì)實(shí)”等，“云示范”典型案例，傳播正能量，擴(kuò)大教學(xué)成果。學(xué)校新媒體設(shè)立“愛(ài)心捐贈(zèng)支援武漢”“同心戰(zhàn)疫共迎春天”“志愿服務(wù)共克時(shí)艱”和“聊大學(xué)子因愛(ài)發(fā)聲”等模塊專(zhuān)題報(bào)道榜樣事跡，發(fā)揮“云思政”在落實(shí)高校立德樹(shù)人根本任務(wù)的關(guān)鍵作用，筑牢青年學(xué)子成長(zhǎng)成才的思想根基。教育以人為本，崇尚人性化，疫情對(duì)學(xué)生的心理影響較大，尤其是重災(zāi)區(qū)的湖北籍學(xué)生，學(xué)校建立精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，“一人一策”做好關(guān)心關(guān)愛(ài)解壓工作，確保“一個(gè)都不能掉隊(duì)”，“云關(guān)愛(ài)”實(shí)現(xiàn)了教師是學(xué)生引路人的光榮使命。就業(yè)是教育教學(xué)培養(yǎng)成果的終極檢驗(yàn)，疫情停止了高校畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，卻開(kāi)啟了網(wǎng)上“云就業(yè)”模式，依托智聯(lián)空中招聘平臺(tái)，舉辦“萬(wàn)事俱備，‘職’等你來(lái)的網(wǎng)上雙選會(huì)”，通過(guò)山東省高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)、山東就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航、聊城大學(xué)網(wǎng)站主頁(yè)、聊城大學(xué)就業(yè)微信公眾號(hào)等多渠道、多層次發(fā)布邀請(qǐng)函、用人單位需求信息，打破時(shí)空限制，時(shí)時(shí)“云面試”，實(shí)現(xiàn)學(xué)生求職快速、便捷、精準(zhǔn)、高效。

（四）加速了教師線上教學(xué)改革的力度

數(shù)字化智能化時(shí)代，如何應(yīng)用各種新媒體新技術(shù)，有效提高教育教學(xué)效率，是一個(gè)教師必備的“信息技術(shù)素養(yǎng)”。［10］功成不必在我，功成必定有我?！巴Ｕn不停學(xué)”雖然只是新冠疫情危機(jī)下的應(yīng)對(duì)方案，但廣大教師并沒(méi)有把其作為被動(dòng)之舉，而是化危為機(jī)，為教育理念來(lái)一次大轉(zhuǎn)變，為教學(xué)能力來(lái)一次大轉(zhuǎn)軌，為信息素養(yǎng)來(lái)一次大練兵，利用這一難得的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，把危機(jī)時(shí)期的學(xué)習(xí)、課程建設(shè)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的教學(xué)模式改革任務(wù)結(jié)合起來(lái)，把家當(dāng)作戰(zhàn)場(chǎng)，把電子設(shè)備當(dāng)成武器，用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己對(duì)教育的熱愛(ài)，詮釋著一名人民教師的本色和奉獻(xiàn)精神。秉承“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，以學(xué)促教、以建促教，提高信息技術(shù)的操作水平，升級(jí)自己的“技能包”，加速“云課程”的建設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)“云課堂”的有效性，為保障在線教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。僅在“聊城大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)”上運(yùn)行的課程門(mén)數(shù)達(dá)1059門(mén)，其中自建課程1016門(mén)，占比95．94%。

1．授課模式的多元化

授課模式是保證線上教學(xué)效果的基礎(chǔ)。課程不同對(duì)教學(xué)平臺(tái)要求不同、對(duì)教學(xué)方式依賴不同。講授式、討論式、翻轉(zhuǎn)課堂、自主學(xué)習(xí)、在線輔導(dǎo)等多元化授課方式，直播、錄播、直播＋錄屏、優(yōu)質(zhì)課＋直播＋在線討論、MOOC＋SPOC＋翻轉(zhuǎn)課堂＋課堂直播等高效化授課模式被廣大教師應(yīng)用于“云課堂”，力求做到“一課一案”，保證線上教學(xué)的開(kāi)展與效果。

2．教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)化

教學(xué)設(shè)計(jì)是線上教學(xué)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了便于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，作為主導(dǎo)者的教師，需根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，明確教學(xué)任務(wù)，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，采取系列措施，去推動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)。在對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等進(jìn)行具體分析的前提下，通過(guò)“導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)、評(píng)學(xué)”科學(xué)設(shè)計(jì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的呈現(xiàn)形式，保證線上教學(xué)質(zhì)量。

3．教學(xué)組織的精細(xì)化

教學(xué)組織是實(shí)施在線教學(xué)的重要載體。教師不僅僅是一個(gè)知識(shí)傳播者，更是一個(gè)知識(shí)的組織者。教師根據(jù)所授課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)需要以及學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度等，仔細(xì)分析每章、每節(jié)以及每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的特點(diǎn)，精心組織“課前、課中、課后”各教學(xué)環(huán)節(jié)，周密安排教師和學(xué)生分別在三個(gè)環(huán)節(jié)中的任務(wù)，充分利用線上平臺(tái)的互動(dòng)功能，全方位調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高“教”與“學(xué)”的效果。

4．教學(xué)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)化

課程內(nèi)容是課程建設(shè)和教育教學(xué)的核心。線上教學(xué)不是簡(jiǎn)單的把線下課程搬到線上，而是在系統(tǒng)而科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上的一個(gè)教學(xué)重組和資源共享過(guò)程，站位更高，格局更大，更注重課程的深度、廣度和厚度。建課過(guò)程中，注重以知識(shí)點(diǎn)為支撐，對(duì)書(shū)本內(nèi)容進(jìn)行必要的“減法”；并根據(jù)“目標(biāo)導(dǎo)向”，拓展教學(xué)內(nèi)容，做有效的“加法”，將課程思政、前沿進(jìn)展、行業(yè)創(chuàng)新等與課本知識(shí)有效融合、重新組合，打造課程的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。

5．教學(xué)方法的有效化

教學(xué)方法是學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量的保障。如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生的深度學(xué)習(xí)，如何遠(yuǎn)程監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這是線上教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)。為此，教師角色由“老師”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)師”，教學(xué)形式由講授式轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴?，根?jù)課程性質(zhì)、內(nèi)容特點(diǎn)和教學(xué)任務(wù)的要求，采取問(wèn)題驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、邏輯教學(xué)等不同的教學(xué)方法，打破時(shí)空、融合學(xué)科，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。

6．教學(xué)資源的豐富化

教學(xué)資源現(xiàn)已成為應(yīng)用信息技術(shù)提升教學(xué)質(zhì)量、擴(kuò)展教學(xué)時(shí)空的有效手段。在線教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體成為了構(gòu)成認(rèn)知活動(dòng)的重要實(shí)踐空間和實(shí)踐領(lǐng)域。教師們發(fā)揮對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的駕馭能力，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要、學(xué)生學(xué)情的差異，引進(jìn)或制作視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)相互融合的多元化數(shù)字化教學(xué)資源，用于課程介紹、講授新知、測(cè)試評(píng)價(jià)、拓展新知等，幫助學(xué)生達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

7．教學(xué)活動(dòng)的多樣化

多樣的教學(xué)活動(dòng)、良好的學(xué)習(xí)氛圍是保證線上教學(xué)效果的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提供的移動(dòng)客戶端APP，借助智慧教學(xué)工具把互動(dòng)環(huán)節(jié)做到恰到好處，打卡、課堂彈幕、連麥提問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、分組競(jìng)賽、隨堂測(cè)試、學(xué)生虛擬講臺(tái)等，克服了傳統(tǒng)課堂互動(dòng)的形式化、單一性、偏向性，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)化、多樣性、有效性，通過(guò)重構(gòu)新型的師生關(guān)系，形成交互影響，產(chǎn)生思維“共振”，促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展。

8．教學(xué)評(píng)價(jià)的時(shí)效化

教學(xué)評(píng)價(jià)是鼓勵(lì)師生促進(jìn)教學(xué)的手段，是評(píng)判教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成的依據(jù)。線上教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)之一是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)可以做到輕點(diǎn)鼠標(biāo)，隨時(shí)介入。在學(xué)校的課程評(píng)價(jià)基本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，任課教師研制具體的課程考核評(píng)價(jià)辦法，包括考核內(nèi)容（知識(shí)、素質(zhì)、能力）、考核方式（學(xué)習(xí)小組、診斷性－單元測(cè)試、過(guò)程性－參與活動(dòng)、終結(jié)性）和考核主體（教師、助教、學(xué)生），強(qiáng)化過(guò)程性，注重多元化，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。

9．教學(xué)研究的常態(tài)化

教學(xué)研究是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和改進(jìn)教學(xué)的加速器。加強(qiáng)教學(xué)研究，可以架起課程理念和教育理論轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為的橋梁，促進(jìn)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的提煉和傳播。面對(duì)線上教學(xué)這一極富挑戰(zhàn)性的教學(xué)模式，不論是教學(xué)平臺(tái)的使用，還是教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)等，老師們都有很多需要學(xué)習(xí)和借鑒的地方，自我解惑式、同伴互助式、教學(xué)團(tuán)隊(duì)式線上教學(xué)研究逐漸成常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)教研“引導(dǎo)每一位教師走上了從事研究的幸福的道路”，實(shí)現(xiàn)有效在線教學(xué)模式的落地開(kāi)花。

10．實(shí)踐教學(xué)的可視化

實(shí)踐教學(xué)是對(duì)理論教學(xué)的驗(yàn)證和提高。聊城大學(xué)屬于應(yīng)用型地方高校，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，實(shí)踐環(huán)節(jié)占比較大，但實(shí)踐類(lèi)課程線上教學(xué)難度大，廣大指導(dǎo)教師“躬身入局”，克服時(shí)空限制，“云端”發(fā)力，利用國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)、聊城大學(xué)校友邦實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)和大學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理系統(tǒng)、新媒體等，開(kāi)展形式多樣、身臨其境的“云實(shí)驗(yàn)、云實(shí)習(xí)、云觀摩、云審理、云創(chuàng)作、云畢設(shè)”等，最大限度的保證實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不放松、質(zhì)量不降低。

（五）加速了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高

高校培養(yǎng)的學(xué)生在未來(lái)發(fā)展中是否有競(jìng)爭(zhēng)力，是否有駕馭信息時(shí)代知識(shí)快速更新的本領(lǐng)？從根本上講，都取決于學(xué)生是否有終身學(xué)習(xí)的能力。［11］終身學(xué)習(xí)能力是新時(shí)代高校應(yīng)培養(yǎng)給學(xué)生的重要能力。在當(dāng)今知識(shí)大爆炸的時(shí)代，任何教育都不可能將所有人類(lèi)知識(shí)傳授給學(xué)生，教育的任務(wù)不僅僅是使學(xué)生學(xué)到知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。如何學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)的主動(dòng)性，也是在線教學(xué)質(zhì)量的保障之一，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是開(kāi)展高質(zhì)量在線學(xué)習(xí)的重要條件。

廣大教師在“以學(xué)生為本”的教育理念指導(dǎo)下，在“云教學(xué)”過(guò)程中不僅把知識(shí)傳授給學(xué)生，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，教學(xué)生“怎樣學(xué)”，使學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，強(qiáng)化學(xué)法指導(dǎo)，讓學(xué)生自己掌握開(kāi)啟知識(shí)寶庫(kù)的“鑰匙”，達(dá)成“樂(lè)學(xué)”、“會(huì)學(xué)”、“博學(xué)”的培養(yǎng)目標(biāo)。圍繞學(xué)生自主學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)、程序、方法和效應(yīng)，利于激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和發(fā)散性思維的創(chuàng)新能力；有效貼合學(xué)生新教學(xué)手段使用過(guò)程中的求新、奇、特、異的心理感知，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；豐富的教學(xué)資源如課件、視頻、音頻、教案、大綱、文獻(xiàn)、參考資料，便捷的線上互動(dòng)、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，及時(shí)的效果評(píng)價(jià)、反饋指導(dǎo)，為提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提供了保障。線上教學(xué)充分發(fā)揮了“教師的主導(dǎo)作用”，使之成為了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)潛能的挖掘者、學(xué)習(xí)自律的監(jiān)督者，從學(xué)生思想和觀念入手，讓學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)眼、動(dòng)腦，使學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)交互體驗(yàn)、自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生愿學(xué)、樂(lè)學(xué)，會(huì)學(xué)、善學(xué)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，從而使教學(xué)效果最大化。

疫情期間的“云教學(xué)”加速了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，主要表現(xiàn)在自主學(xué)習(xí)意識(shí)的加強(qiáng)，自律性、學(xué)習(xí)興趣的提高，學(xué)習(xí)態(tài)度更加端正，時(shí)間管理能力的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)方法的改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)、記筆記質(zhì)量、課堂互動(dòng)參與度、溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)任務(wù)完成度、學(xué)習(xí)效率的提高，以及批判思維的增強(qiáng)等，使學(xué)生逐漸培養(yǎng)起一種遠(yuǎn)程交互的能力與習(xí)慣——“自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立研究、群體分享”，這為其終身學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

科技高速發(fā)展的智能化時(shí)代，技術(shù)不會(huì)在原地踏步，學(xué)校如果不跟上步伐，就會(huì)使得學(xué)生在面向未來(lái)時(shí)失去很多力量。重視教育技術(shù)是重視教學(xué)的一個(gè)重要“風(fēng)向標(biāo)”，誰(shuí)重視了教育技術(shù)應(yīng)用，誰(shuí)就有可能贏得學(xué)生，誰(shuí)就有可能贏得學(xué)校未來(lái)。疫情考驗(yàn)擔(dān)當(dāng)，危難蘊(yùn)藏轉(zhuǎn)機(jī)。一次疫情期間的大規(guī)?！熬W(wǎng)課”助推了高校智慧教育生態(tài)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)時(shí)、處處、人人皆可學(xué)；改變了學(xué)校的“管”，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化辦公，管理效率迅速提升；改變了教師的“教”，實(shí)現(xiàn)了在線教學(xué)，成就感普遍上升；改變了學(xué)生的“學(xué)”，實(shí)現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)，獲得感普遍上升。疫情之下的“停課不停學(xué)”，中國(guó)高等教育下了“先手棋”，中國(guó)高等教育將借此實(shí)現(xiàn)在質(zhì)量方面的“變軌超車(chē)”。［12］

“后疫情時(shí)代”，高等教育高質(zhì)量發(fā)展的步伐將更大?！懊髡咭驎r(shí)而變，知者隨事而制”。學(xué)校將以此為契機(jī)，梳理、反思、沉淀、夯實(shí)線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，鞏固在線教學(xué)成果，重塑“互聯(lián)網(wǎng)＋高等教育”新形態(tài)，加速智慧教育生態(tài)建設(shè)，升級(jí)智慧教室改造力度，完善線上教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，實(shí)現(xiàn)實(shí)體課堂教學(xué)與虛擬在線教學(xué)有機(jī)結(jié)合，［13］推動(dòng)從教育專(zhuān)用資源向教育大資源轉(zhuǎn)變、從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變、從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，全方位提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升。