文/陳明明 段滿(mǎn)珍 韓昀瑾

根據(jù)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》要求，“互聯(lián)網(wǎng)+教育” 模式在各高校不斷推進(jìn)、深化[1]。“混合式教學(xué)”已成為學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)方式，部分課程已具有較為完備的線上教學(xué)基礎(chǔ)。線上教學(xué)對(duì)教學(xué)設(shè)備、教學(xué)方法及教學(xué)環(huán)境等各方面提出了更高要求，使社會(huì)、學(xué)校、師生和家長(zhǎng)都面臨著巨大的考驗(yàn)。現(xiàn)就全面采用線上授課模式的教學(xué)情況進(jìn)行探討。

一、信息化技術(shù)應(yīng)用到線上授課中所面臨的挑戰(zhàn)和困難

（一）學(xué)校方面

第一，信息化教學(xué)設(shè)備不足。教學(xué)組織實(shí)施環(huán)境由學(xué)校課堂轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝?，課程資料、教學(xué)用具、教學(xué)環(huán)境難以保障，教學(xué)設(shè)備、資源難以高效整合[2]；第二，線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管不到位。對(duì)教師的授課過(guò)程、授課時(shí)長(zhǎng)、課堂討論狀態(tài)、作業(yè)布置、答疑、教學(xué)進(jìn)度等情況難以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程監(jiān)督，同時(shí)，由于缺乏面對(duì)面溝通，課堂監(jiān)督信息反饋滯后，監(jiān)督效果大打折扣；第三，學(xué)校打造“金課”余力不足。部分教師為提高線上教學(xué)本領(lǐng)無(wú)暇他顧，完成“一師一優(yōu)課，一課一名師” 目標(biāo)的行動(dòng)力不足。

（二）教師方面

第一，教學(xué)資源良莠不齊，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)難以保障。面對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，加之前期缺乏積累，篩選并整合與課程教學(xué)目標(biāo)契合度高、符合學(xué)校教學(xué)特色要求資源的難度較大；第二，線上教學(xué)課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科研反哺教學(xué)等元素和案例融入教學(xué)內(nèi)容受限，與專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)前行難度加大；第三，教學(xué)形式、學(xué)情改變，課程設(shè)計(jì)、課程活動(dòng)實(shí)施難度加大，教學(xué)內(nèi)容與“兩性一度”課程要求易出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。受教師精力和軟件技術(shù)能力限制，教學(xué)資源相關(guān)內(nèi)容拓展受限、深度不足，難以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的廣度和深度；第四，難以真實(shí)了解學(xué)生實(shí)際課堂狀態(tài)及對(duì)知識(shí)的掌握程度，因材施教難度加大。

（三）學(xué)生方面

第一，學(xué)生作業(yè)總量過(guò)多。各任課教師布置作業(yè)“各自為政”，作業(yè)布置統(tǒng)籌不夠，缺少通盤(pán)考慮；第二，教學(xué)平臺(tái)五花八門(mén)，學(xué)生學(xué)習(xí)一團(tuán)亂麻。每位任課教師僅需熟練使用一個(gè)教學(xué)平臺(tái)，但學(xué)生卻需面對(duì)多個(gè)不同教學(xué)平臺(tái)布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在不同教學(xué)平臺(tái)、不同學(xué)習(xí)模式之間切換往往手忙腳亂；第三，家庭環(huán)境舒適、輕松，學(xué)習(xí)和生活難以進(jìn)行選擇。溫馨的家庭氛圍，學(xué)生積極性和主動(dòng)性不足，易沉迷于手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，學(xué)生在家庭中不僅是一名學(xué)生，也是家庭勞動(dòng)的分擔(dān)者，生活和學(xué)習(xí)兼顧乏力；第四，教學(xué)設(shè)備、學(xué)習(xí)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)等硬件條件難以保障。部分同學(xué)只能用一部手機(jī)來(lái)完成本學(xué)期所有線上課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，手機(jī)多APP切換影響聽(tīng)課效果，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量難以保障，學(xué)習(xí)效果較差。

二、信息化技術(shù)支持下高校人才培養(yǎng)的效果分析

為評(píng)估授課效果，面向京津冀地區(qū)共計(jì)6所高校本科在校生進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查，生源地涉及全國(guó)各個(gè)省份，有效回收問(wèn)卷共計(jì)2965份。針對(duì)學(xué)生對(duì)線上授課滿(mǎn)意程度、授課的教學(xué)平臺(tái)、存在問(wèn)題等多方面進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析教學(xué)效果。

（一）平臺(tái)使用情況調(diào)查

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為騰訊會(huì)議、超星爾雅網(wǎng)絡(luò)通識(shí)課平臺(tái)、騰訊課堂、釘釘、中國(guó)大學(xué)MOOC（慕課）五大線上教學(xué)平臺(tái)使用效果更好。

（二）學(xué)生滿(mǎn)意度調(diào)查

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示（見(jiàn)圖1），學(xué)生對(duì)使用信息技術(shù)進(jìn)行授課方式獲取知識(shí)的效果普遍滿(mǎn)意，但部分學(xué)生持不滿(mǎn)意態(tài)度；為進(jìn)一步確定學(xué)生的真實(shí)意愿，對(duì)課程全面采用線上授課形式進(jìn)行調(diào)查，59.9%的學(xué)生表示部分課程可以繼續(xù)使用；在喜愛(ài)的教學(xué)模式調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生希望采用線下與線上相結(jié)合的方式?？傮w上，學(xué)生對(duì)全面線上教學(xué)效果基本滿(mǎn)意，但部分學(xué)生仍存在一定的不滿(mǎn)情緒，全面線上教學(xué)實(shí)施過(guò)程仍存在不足之處。

（三）存在問(wèn)題調(diào)查

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示（見(jiàn)圖1），與傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式相比，利用信息化技術(shù)進(jìn)行教學(xué)出現(xiàn)問(wèn)題主要為易受外界環(huán)境影響和知識(shí)講授效果較差，同時(shí)存在授課平臺(tái)過(guò)多、課程作業(yè)量大、課堂互動(dòng)效果差、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)難以保障、內(nèi)容枯燥等問(wèn)題，新的培養(yǎng)模式的全面實(shí)施仍然任重道遠(yuǎn)。

圖1 信息化技術(shù)支持下授課現(xiàn)狀問(wèn)題調(diào)查結(jié)果/%

三、措施與建議

（一）以教促學(xué)，以效促教，不斷探究、改進(jìn)教學(xué)方法，構(gòu)建新的人才培養(yǎng)體系

目前，各高校均在為開(kāi)學(xué)做準(zhǔn)備工作，此時(shí)，正處于傳統(tǒng)授課模式與新模式銜接的關(guān)鍵時(shí)期。在居家教學(xué)大環(huán)境下，綜合考慮利用信息技術(shù)，以學(xué)生為中心，靈活運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂、知識(shí)講解、課堂討論、答疑等互動(dòng)形式，多點(diǎn)布局；結(jié)合內(nèi)容，圍繞知識(shí)目標(biāo)，開(kāi)展有深度、有思維拓展性互動(dòng)教學(xué)；重點(diǎn)了解學(xué)生學(xué)習(xí)真實(shí)狀態(tài)和知識(shí)掌握程度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和獨(dú)立思考能力。切實(shí)保障教學(xué)效果，構(gòu)建銜接課程內(nèi)外的“基礎(chǔ)學(xué)習(xí)+練習(xí)+考核+提高學(xué)習(xí)”考核體系；充分利用教學(xué)平臺(tái)，注重過(guò)程檢測(cè)，豐富考核形式，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，關(guān)注學(xué)生差異，積極開(kāi)展線上課程沙龍、組織課程討論等答疑活動(dòng)。通過(guò)課堂互動(dòng)、過(guò)程考核、學(xué)生反饋信息等，及時(shí)檢驗(yàn)教學(xué)效果，不斷優(yōu)化教學(xué)方法，形成“以教促學(xué)、以效促教”不斷改善升級(jí)人才培養(yǎng)方式。

（二）整合優(yōu)質(zhì)資源，加強(qiáng)平臺(tái)使用管理

信息化技術(shù)應(yīng)用到人才培養(yǎng)中不僅是指資源的網(wǎng)絡(luò)化，還包括優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的可獲得性。在復(fù)雜混亂的資源中篩選、建立符合學(xué)校辦學(xué)特色、滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、適合學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源整合的關(guān)鍵。教學(xué)資源整合應(yīng)以知識(shí)掌握為基礎(chǔ)，以逐步提高學(xué)生綜合能力為目標(biāo)，以滿(mǎn)足“兩性一度”要求為追求，打破教學(xué)資源壁壘，實(shí)現(xiàn)各學(xué)校優(yōu)質(zhì)課程資源共享，結(jié)合辦學(xué)特色，重組、優(yōu)化課程資源配置，針對(duì)不同學(xué)生群體，分需求、分層次設(shè)置多樣化教學(xué)資源，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化需求，不斷更新教學(xué)資源，優(yōu)化教學(xué)資源結(jié)構(gòu)，建立優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫(kù)，完善線上課程建設(shè)體系。

（三）加大信息化設(shè)備建設(shè)投入，提高教師職業(yè)技能

信息化設(shè)備是線上教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)，線上教學(xué)技能是教學(xué)順利實(shí)施的重要保障。教師具備良好的線上教學(xué)技能才能使信息化教學(xué)設(shè)備物盡其用，同時(shí)，完備的信息化設(shè)備才能讓教師人盡其才，二者互為依托、相輔相成。由于線上教學(xué)需求激增，師生對(duì)信息化設(shè)備需求加大。因此，為保障后續(xù)各高校線上教學(xué)的順利進(jìn)行，應(yīng)確保信息化教學(xué)設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量，及時(shí)提供技術(shù)維護(hù)，加強(qiáng)教師線上教學(xué)技能培訓(xùn)，組織信息化教學(xué)比賽，不斷提高教師線上教學(xué)技能。

（四）加強(qiáng)授課過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督管理，外督內(nèi)查，保證監(jiān)督的及時(shí)性和有效性

授課質(zhì)量監(jiān)督是保障教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平的重要手段，為保證教學(xué)過(guò)程質(zhì)量，順利完成教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)建立外部監(jiān)督和內(nèi)部自我監(jiān)控的監(jiān)督管理機(jī)制。強(qiáng)化外部課程質(zhì)量監(jiān)督，建立校院級(jí)教學(xué)監(jiān)督管理平臺(tái)，組織線上教學(xué)專(zhuān)家進(jìn)行線上課堂，及時(shí)反饋線上教學(xué)存在問(wèn)題，科學(xué)評(píng)價(jià)，給予改進(jìn)的意見(jiàn)；完善內(nèi)部自我課程監(jiān)控，以學(xué)生體驗(yàn)為主要參考因素，實(shí)行教師監(jiān)控，基于OBE教學(xué)理念，自查每個(gè)知識(shí)模塊教學(xué)目標(biāo)完成度、學(xué)生知識(shí)掌握程度，切實(shí)落實(shí)教學(xué)過(guò)程質(zhì)量管理。形成他查、自查并舉，外督內(nèi)查的教學(xué)監(jiān)督管理機(jī)制，以保證教師高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)；學(xué)生學(xué)有所獲，達(dá)成能力培養(yǎng)目標(biāo)；學(xué)校線上教學(xué)有序、順暢運(yùn)行。