摘 ?要：隨著“三孩政策”的正式落地，0～3歲嬰幼兒的健康成長(zhǎng)和嬰幼兒托育服務(wù)的發(fā)展逐漸成為教育工作的重點(diǎn)，而挖掘和運(yùn)用社區(qū)資源已成為普遍認(rèn)同的方向之一。本文認(rèn)為，作為社區(qū)中的一員，博物館也應(yīng)在嬰幼兒的成長(zhǎng)與照護(hù)中扮演重要角色。因此，本文結(jié)合嬰幼兒發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)，介紹國(guó)外博物館面向嬰幼兒觀眾的案例，同時(shí)提出博物館可以檢視場(chǎng)館設(shè)計(jì)、加強(qiáng)對(duì)兒童發(fā)展理論的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作人員參與和互動(dòng)意識(shí)，以政策和研究支持博物館加入0～3歲嬰幼兒托育服務(wù)體系。

關(guān)鍵詞：嬰幼兒;博物館

中圖分類號(hào)：G269.3/.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-8502（2021）06-0089-10

作者簡(jiǎn)介：文若予，耀中幼教學(xué)院助理講師，研究方向?yàn)閶胗變航逃⒂變篠TEM教育和教師專業(yè)成長(zhǎng)。

隨著2019年5月國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的頒布以及“三孩政策”的出臺(tái)，嬰幼兒早期教育逐漸成為學(xué)前教育工作的重點(diǎn)。然而，目前我國(guó)0～3歲嬰幼兒托育服務(wù)需求與供給差距大，公共保教服務(wù)缺乏，嬰幼兒照料的責(zé)任主要還是由家庭承擔(dān)。如何發(fā)揮社會(huì)多方力量，形成多主體、多元化的托育行業(yè)格局成為當(dāng)務(wù)之急[1][2]。在探索我國(guó)0～3歲嬰幼兒托育服務(wù)發(fā)展的實(shí)踐中，挖掘和運(yùn)用社區(qū)資源已成為普遍認(rèn)同的方向之一[3] 。然而，如何發(fā)揮社區(qū)中博物館、科技館等公共教育機(jī)構(gòu)的力量，緩解家庭托育的壓力，當(dāng)前仍是一個(gè)鮮有研究觸及的領(lǐng)域。本文將從嬰幼兒發(fā)展的特點(diǎn)談起，展示國(guó)外博物館面向嬰幼兒觀眾、支持嬰幼兒及其家庭的案例，總結(jié)其特點(diǎn)，并提出建議。

一、嬰幼兒的發(fā)展規(guī)律及特點(diǎn)

0～3歲是大腦發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，兒童的各項(xiàng)技能迅速發(fā)展。人生最初的1000天也被稱為大腦的“機(jī)遇之窗”。博物館，特別是兒童博物館，為兒童各項(xiàng)技能的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。然而，有關(guān)博物館兒童教育的研究指出，目前國(guó)內(nèi)外的博物館在策展和活動(dòng)設(shè)計(jì)上更多的是面向3歲以上的兒童需求[4][5]，博物館面向0～3歲嬰幼兒觀眾的展項(xiàng)和活動(dòng)在數(shù)量和質(zhì)量上都有待提高。雖然0～3歲嬰幼兒的早期教育與3～6歲學(xué)齡前兒童的教育有許多共通之處，例如，他們都是在游戲中學(xué)習(xí)、需要操作具體的材料、通過(guò)感官探索周圍環(huán)境等，但0～3歲嬰幼兒有其獨(dú)特的心理發(fā)展特征和行為特點(diǎn)，博物館在設(shè)計(jì)展項(xiàng)和教育活動(dòng)時(shí)需要特別注意。

（一）嬰幼兒的動(dòng)作發(fā)展特點(diǎn)

從出生至3歲，嬰幼兒的動(dòng)作發(fā)展由無(wú)意識(shí)到有意識(shí)，越來(lái)越可控制并趨向細(xì)微[6]，且普遍遵循三大原則，即頭尾原則（從頭至腳、從上至下）、近遠(yuǎn)原則（從軀干到四肢）和大小原則（從大肌肉運(yùn)動(dòng)到小肌肉運(yùn)動(dòng)，從手臂到手指）。

在成人眼中，嬰幼兒的注意力維持時(shí)間較短，其實(shí)是因?yàn)樗麄兏矚g大肌肉運(yùn)動(dòng)，需要不斷變換位置來(lái)滿足對(duì)自身身體技能的挑戰(zhàn)。從動(dòng)態(tài)系統(tǒng)觀來(lái)看，嬰兒并不需要成人“教”他們?nèi)绾巫蜃摺?duì)于正常發(fā)展的嬰兒，隨著肌肉的生長(zhǎng)和發(fā)育，其動(dòng)作平衡性會(huì)逐步增加，腦發(fā)育也會(huì)趨向成熟，能整合各種必要的動(dòng)作技能，發(fā)展出成熟的運(yùn)動(dòng)[7]186。當(dāng)嬰幼兒的大肌肉運(yùn)動(dòng)能力逐漸完善時(shí)，其小肌肉運(yùn)動(dòng)能力（精細(xì)動(dòng)作能力）便會(huì)開(kāi)始精進(jìn)，例如，用手指按按鈕、抓握物件等。在這一過(guò)程中，成人需要為嬰幼兒提供發(fā)展動(dòng)作能力的機(jī)會(huì)，給予他們時(shí)間去探索自己身體的移動(dòng)方式，自由體驗(yàn)、重復(fù)已獲得的運(yùn)動(dòng)技能。

然而，在嬰幼兒家中，其動(dòng)作發(fā)展往往受空間的限制。博物館可以利用場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，為嬰幼兒提供一個(gè)同時(shí)發(fā)展大肌肉與小肌肉運(yùn)動(dòng)能力的空間，并通過(guò)標(biāo)識(shí)、指導(dǎo)手冊(cè)、教育活動(dòng)等方式向家長(zhǎng)傳達(dá)嬰幼兒動(dòng)作發(fā)展的重要性。美國(guó)波士頓兒童博物館、發(fā)現(xiàn)港兒童博物館等面向嬰幼兒觀眾的博物館都提供了此類物理空間，幫助嬰幼兒發(fā)展平衡、攀爬、翻滾等大肌肉運(yùn)動(dòng)技能，還在墻面設(shè)置可以讓嬰幼兒鍛煉精細(xì)動(dòng)作能力的操作板、繩子等。

（二）嬰幼兒的認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)

皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論指出，兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段：感知運(yùn)動(dòng)階段、前運(yùn)算階段、具體運(yùn)算階段和形式運(yùn)算階段。0～2歲的嬰幼兒處于感知運(yùn)動(dòng)階段，2～3歲的學(xué)步兒處于前運(yùn)算階段。感知運(yùn)動(dòng)階段嬰幼兒的認(rèn)知和學(xué)習(xí)主要依賴自身感官在環(huán)境中的探索，年齡越小，其身體就越能融入對(duì)周圍世界的理解認(rèn)知過(guò)程[8]，他們把物體放入口中、搖晃物體傾聽(tīng)其發(fā)出的聲音、用目光追隨移動(dòng)的人和物、嘗試觸摸不同材質(zhì)的物體……這些嬰幼兒反復(fù)進(jìn)行的行為都表明嬰幼兒的學(xué)習(xí)正在發(fā)生，他們正在認(rèn)識(shí)和了解自己所處的環(huán)境，建立大腦內(nèi)部的認(rèn)知結(jié)構(gòu)——圖式。

皮亞杰將“圖式”定義為在感知—運(yùn)動(dòng)、符號(hào)表征、功能性依賴和思維發(fā)展這四種發(fā)展水平上發(fā)揮作用的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或心理地圖[9]。觀察（觀察花草、昆蟲(chóng)、光影等）、搭建（搬動(dòng)紙箱、重疊積木）、填充和傾倒（把材料放進(jìn)容器再倒出來(lái)）等嬰幼兒經(jīng)常反復(fù)進(jìn)行的行為便是他們認(rèn)知世界的“圖式”。通過(guò)重復(fù)這些經(jīng)驗(yàn)，嬰幼兒能夠?qū)⒅車娜撕臀锝⑵鹩幸饬x的聯(lián)系，為日后更高級(jí)的執(zhí)行功能的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。表1列舉了國(guó)外一些博物館中符合嬰幼兒發(fā)展圖式理論的案例。

（三）嬰幼兒的社交發(fā)展特點(diǎn)

兒童的認(rèn)知和語(yǔ)言發(fā)展是在社會(huì)互動(dòng)中萌發(fā)的。嬰幼兒的社會(huì)性發(fā)展從與照料者的依戀關(guān)系逐漸發(fā)展到與他人、同伴的互動(dòng)關(guān)系。6個(gè)月大的嬰兒會(huì)對(duì)其他同伴產(chǎn)生興趣，特別是那些和自己身形、動(dòng)作相似的同伴;1～2歲的嬰幼兒大多處于單獨(dú)游戲階段，可能會(huì)出現(xiàn)一些給同伴傳遞物品的行為，但并非真正的合作游戲。隨著嬰幼兒的成長(zhǎng)，他們會(huì)和同伴開(kāi)始有更多互動(dòng)。2歲后的幼兒開(kāi)始和同伴進(jìn)行平行游戲，即各自專注于同一種材料但互相之間沒(méi)有交流，所以在嬰幼兒玩耍的區(qū)域內(nèi)常常需要準(zhǔn)備多套相同的玩具，以鼓勵(lì)幼兒之間的模仿和互動(dòng)。

隨著嬰幼兒游戲水平的不斷發(fā)展和認(rèn)知能力的提高，他們開(kāi)始和同伴有更多的語(yǔ)言交流，表達(dá)自己的情感，控制自身的行為，逐漸實(shí)現(xiàn)“社會(huì)化”。而這一“社會(huì)化”過(guò)程需要成人為嬰幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)鼓勵(lì)社交的空間，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。相較于社區(qū)中的其他機(jī)構(gòu)，博物館具備提供社交空間和資源的優(yōu)勢(shì)，例如，博物館可以設(shè)計(jì)需要嬰幼兒相互合作才能完成任務(wù)的展項(xiàng)或活動(dòng)，或者專門面向0～3歲嬰幼兒家庭開(kāi)展館內(nèi)親子活動(dòng)，使同齡的嬰幼兒有機(jī)會(huì)一起游戲，也為嬰幼兒照料者和家長(zhǎng)間的交流提供平臺(tái)。下文將列舉關(guān)于博物館如何營(yíng)造社交場(chǎng)景的部分案例。

（四）嬰幼兒的語(yǔ)言發(fā)展特點(diǎn)

在嬰幼兒與外界互動(dòng)的過(guò)程中，他們的語(yǔ)言也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展：從5～6個(gè)月時(shí)的牙牙學(xué)語(yǔ)，到12個(gè)月左右能用1～2個(gè)詞表意，再到2～3歲時(shí)語(yǔ)言進(jìn)入爆發(fā)期，嬰幼兒逐漸將語(yǔ)言精細(xì)化。嬰幼兒語(yǔ)言發(fā)展研究顯示，嬰幼兒最初習(xí)得的詞語(yǔ)多是他們經(jīng)常擺弄的日常物品或自己能夠移動(dòng)的物品名稱[10]，這一研究結(jié)果凸顯了動(dòng)手操作在嬰幼兒語(yǔ)言發(fā)展中的重要性。還沒(méi)有進(jìn)入幼兒園的嬰幼兒在家中所能接觸到的物品有限，而博物館中的很多展品在生活中不常見(jiàn)，且造型獨(dú)特、視覺(jué)呈現(xiàn)夸張，往往能誘發(fā)嬰幼兒的興趣和表達(dá)欲望。

嬰幼兒語(yǔ)言的發(fā)展還來(lái)自與成人，尤其是母親之間的互動(dòng)和交流，高質(zhì)量的親子對(duì)話對(duì)于嬰幼兒在語(yǔ)言形成過(guò)程中取得進(jìn)步至關(guān)重要[10]。基于展品，許多博物館會(huì)以工作人員作為媒介或利用標(biāo)牌來(lái)促進(jìn)成人與嬰幼兒之間的對(duì)話和互動(dòng)。例如，英國(guó)伊普斯維奇美術(shù)館在2008年專門為嬰幼兒打造了一場(chǎng)名為“亮閃閃”的臨時(shí)畫(huà)展②，場(chǎng)館精選出了6幅適合嬰幼兒觀賞的現(xiàn)代藝術(shù)作品，放置在地面或嬰幼兒目光所及的墻面上，每幅畫(huà)的介紹只用數(shù)個(gè)詞語(yǔ)，便于家長(zhǎng)將畫(huà)的含義用最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言介紹給嬰幼兒。因?yàn)閶胗變赫Z(yǔ)言發(fā)展的指導(dǎo)原則強(qiáng)調(diào)“與”嬰幼兒一起對(duì)話互動(dòng)，而不是單向“對(duì)”嬰幼兒語(yǔ)言輸入[7]253，所以，標(biāo)牌中的語(yǔ)言越精練，越能促使家長(zhǎng)將對(duì)話變成與嬰幼兒的雙向互動(dòng)。場(chǎng)館的工作人員和研究人員會(huì)根據(jù)對(duì)親子對(duì)話情況的觀察適時(shí)介入，為家長(zhǎng)提供更多與展覽相關(guān)的信息，引導(dǎo)家長(zhǎng)通過(guò)問(wèn)題將對(duì)話不斷延伸下去。

（五）嬰幼兒的情感發(fā)展特點(diǎn)

大腦各部分是高度互相關(guān)聯(lián)的，必須以協(xié)調(diào)的方式運(yùn)作。與成人間穩(wěn)定、親密的關(guān)系能促進(jìn)嬰幼兒的大腦發(fā)育。依戀理論的提出者約翰·鮑比（John Bowlby）指出，嬰幼兒的早期人際經(jīng)驗(yàn)是個(gè)體一生中情緒調(diào)節(jié)差異的重要來(lái)源，而依戀對(duì)象的心理支持和情緒提供能在很大程度上調(diào)節(jié)嬰幼兒情緒適應(yīng)性的發(fā)展[11]。作為0～3歲嬰幼兒的主要照料者，家長(zhǎng)對(duì)嬰幼兒積極的回應(yīng)和互動(dòng)能夠鞏固兒童大腦中的神經(jīng)元聯(lián)結(jié)，幫助嬰幼兒建立起對(duì)周圍環(huán)境的信任，從而促進(jìn)嬰幼兒各方面的發(fā)展，尤其是認(rèn)知和社會(huì)性發(fā)展。然而現(xiàn)實(shí)中，許多家長(zhǎng)缺乏與嬰幼兒進(jìn)行高質(zhì)量互動(dòng)的契機(jī)和相應(yīng)的指導(dǎo)，因此，博物館可以通過(guò)展項(xiàng)、教育活動(dòng)、線上指導(dǎo)等方式為增強(qiáng)親子依戀關(guān)系提供機(jī)會(huì)和資源。

總而言之，0～3歲是兒童發(fā)展的關(guān)鍵期。在這一階段，嬰幼兒的動(dòng)作、語(yǔ)言、認(rèn)知和社交等能力都會(huì)迅速發(fā)展，并遵循一定的規(guī)律。而環(huán)境是影響嬰幼兒發(fā)展的重要因素，因此，嬰幼兒身處的家庭、社區(qū)、學(xué)校、機(jī)構(gòu)等應(yīng)共同協(xié)作，為嬰幼兒的發(fā)展提供適宜的環(huán)境支持。

二、國(guó)外博物館面向嬰幼兒觀眾的案例及特點(diǎn)

社區(qū)支持能夠顯著影響家庭教育與幼兒發(fā)展，基于社區(qū)進(jìn)行的托育體系可以增強(qiáng)家長(zhǎng)的教養(yǎng)效能，改善家庭教育環(huán)境，促進(jìn)嬰幼兒認(rèn)知發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)[3][12-13]。然而，一項(xiàng)基于廣西壯族自治區(qū)城市地區(qū)1273名幼兒家長(zhǎng)的調(diào)查顯示，超過(guò)95%的家長(zhǎng)指出所在社區(qū)沒(méi)有博物館、劇場(chǎng)、圖書(shū)館等文化娛樂(lè)設(shè)施[3]。即使是在博物館資源豐富的一線城市，博物館針對(duì)嬰幼兒觀眾打造展項(xiàng)和活動(dòng)的例子也相當(dāng)罕見(jiàn)。無(wú)論嬰幼兒的照料者還是博物館的工作人員，似乎都很難將應(yīng)該保持肅靜的博物館和難以控制自己聲音和行為的嬰幼兒聯(lián)系在一起。

事實(shí)上，嬰幼兒及其家庭能從博物館中受益良多。在西方許多國(guó)家，博物館建立的目的之一便是滿足社區(qū)居民的需求[14]。很多博物館已經(jīng)意識(shí)到，作為社區(qū)中的教育服務(wù)提供者之一，不能忽視嬰幼兒及其家庭這一重要受眾群體。博物館作為開(kāi)展非正式學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，能夠利用其獨(dú)特和廣泛的藏品，為嬰幼兒提供機(jī)會(huì)集中探索感興趣的主題，嬰幼兒也可以在博物館觀察到生活中不常見(jiàn)的物品和現(xiàn)象，滿足其思考探究和語(yǔ)言發(fā)展的需求。同時(shí)，參觀博物館也是嬰幼兒家庭發(fā)展依戀關(guān)系和社交網(wǎng)絡(luò)的契機(jī)。因此，博物館可以根據(jù)0～3歲嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)，為嬰幼兒及其家庭提供適宜的展項(xiàng)和活動(dòng)，幫助家庭分擔(dān)照護(hù)嬰幼兒的重任，也為促進(jìn)親子關(guān)系的發(fā)展提供資源。

縱觀國(guó)外面向嬰幼兒觀眾的博物館實(shí)踐案例，筆者總結(jié)出以下一些特征。

（一）打造安全的探索區(qū)域

安全是為嬰幼兒創(chuàng)設(shè)探索區(qū)域的首要因素，沒(méi)有安全，也就沒(méi)有自由游戲[7]98。在博物館中，嬰幼兒探索區(qū)域應(yīng)從環(huán)境、材料和人員方面保證嬰幼兒的安全。環(huán)境設(shè)置上應(yīng)避免一切尖角，采用軟墊、地毯等緩沖設(shè)施減少嬰幼兒跌倒后受傷的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于部分嬰幼兒還處于喜歡把物體放入口中的口欲期，在材料選用方面，應(yīng)堅(jiān)持綠色環(huán)保原則，盡量使用天然木質(zhì)家具。地毯、布藝靠墊和椅墊等會(huì)接觸嬰幼兒皮膚的用品應(yīng)選用親膚、不含致敏物質(zhì)的材料。油漆涂料也都應(yīng)不含揮發(fā)性有機(jī)物，確保不會(huì)對(duì)嬰幼兒的身體產(chǎn)生傷害。

限制區(qū)域人數(shù)也能有效提升博物館中嬰幼兒探索區(qū)域的安全性。當(dāng)區(qū)域中人數(shù)眾多時(shí)，成人往往會(huì)忽略一些安靜探索的孩子，造成安全隱患。另外，嘈雜、喧鬧的環(huán)境也不利于嬰幼兒專注探索。國(guó)外大多數(shù)博物館都對(duì)進(jìn)入嬰幼兒區(qū)域的人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格限制，明確規(guī)定該區(qū)域只能容納一定數(shù)量的家庭，且只對(duì)0～3歲嬰幼兒及其照料者開(kāi)放。例如，美國(guó)波士頓兒童博物館嬰幼兒活動(dòng)區(qū)域規(guī)定該區(qū)域只對(duì)0～3歲的嬰幼兒開(kāi)放，即使是陪同前來(lái)的哥哥姐姐也會(huì)被工作人員引導(dǎo)至其他區(qū)域③。在人數(shù)滿額的情況下，工作人員會(huì)在一個(gè)家庭離開(kāi)后再邀請(qǐng)下一個(gè)家庭進(jìn)入。也有一些博物館會(huì)要求嬰幼兒家庭提前進(jìn)行預(yù)約，以確保人流和環(huán)境對(duì)嬰幼兒及其家庭是安全的。比如，惠特尼美國(guó)藝術(shù)博物館鼓勵(lì)18個(gè)月以下的嬰幼兒家庭提前在網(wǎng)上注冊(cè)，在場(chǎng)館正常開(kāi)館時(shí)間之前到館參觀，以避開(kāi)人流高峰，為嬰幼兒提供更高質(zhì)量的參觀體驗(yàn)④。

（二） 提供調(diào)動(dòng)多感官的展項(xiàng)和活動(dòng)

基于嬰幼兒處于感知運(yùn)動(dòng)階段的特點(diǎn)，面向嬰幼兒觀眾的展品不應(yīng)是封在玻璃罩中的藏品，而應(yīng)該是能夠讓他們手口并用，通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等多感官來(lái)探索的真實(shí)物件。美國(guó)匹茲堡兒童博物館的嬰幼兒區(qū)域?qū)胗變鹤顦?lè)于探索的沙子與燈光元素結(jié)合，在五顏六色的燈桌上放上沙子供幼兒玩耍，使幼兒在獲得觸覺(jué)體驗(yàn)的同時(shí)也能感受燈光色彩所帶來(lái)的視覺(jué)刺激⑤。美國(guó)波士頓兒童博物館專門為嬰幼兒開(kāi)辟了“亂糟糟的感官探索區(qū)（Messy Sensory Area）”，在工作人員的引導(dǎo)下，嬰幼兒們可以盡情探索各種能刺激感官發(fā)展的材料，如水、橡皮泥、剃須泡沫等⑥。這些材料在家里或教育機(jī)構(gòu)中往往都是被限制使用的，而波士頓兒童博物館卻專門通過(guò)網(wǎng)站向家長(zhǎng)提示：“請(qǐng)讓孩子在這里自由探索，因?yàn)檫@是他們認(rèn)識(shí)世界的方式。”在場(chǎng)館中，工作人員還會(huì)主動(dòng)和家長(zhǎng)交流，給家長(zhǎng)提供更多如何在家中進(jìn)行感官游戲的靈感。

在傳統(tǒng)博物館和美術(shù)館中，展品往往非常珍貴，不適合嬰幼兒直接用手探索，被層層保護(hù)的展品無(wú)法引起嬰幼兒的興趣。面對(duì)這一矛盾，一些傳統(tǒng)博物館會(huì)專門設(shè)置幾種可供觀眾觸摸的仿制品，或者將展品中的重要元素通過(guò)工作坊的形式用另一些低成本的材料呈現(xiàn)給嬰幼兒。例如，美國(guó)圣安托里尼藝術(shù)博物館會(huì)在每個(gè)月選擇一個(gè)周四，為嬰幼兒開(kāi)展“藝術(shù)爬爬樂(lè)（Art Crawl）”活動(dòng)，每個(gè)月的活動(dòng)都有一個(gè)基于場(chǎng)館藝術(shù)展品的主題，教育人員會(huì)將與這一主題相關(guān)的元素用可觸摸的材料呈現(xiàn)給嬰幼兒，供他們自由探索⑦。

對(duì)于感統(tǒng)失調(diào)的嬰幼兒來(lái)說(shuō)，他們也需要獲得適當(dāng)?shù)母泄俅碳?lái)調(diào)整大腦對(duì)周圍環(huán)境的反應(yīng)，而博物館正常運(yùn)營(yíng)中嘈雜的聲音和明亮的燈光又會(huì)引起他們的不適。為此，美國(guó)WOW！兒童博物館從2015年開(kāi)始為感統(tǒng)失調(diào)和自閉癥的幼兒開(kāi)設(shè)了“感官友好時(shí)間”，讓包括嬰幼兒在內(nèi)的兒童可以在沒(méi)有噪聲刺激、遠(yuǎn)離人群的環(huán)境中探索博物館。在“感官友好時(shí)間”，博物館會(huì)調(diào)低場(chǎng)館背景聲音和燈光的亮度，并為有需求的兒童提供如降噪耳機(jī)、負(fù)重背心等專業(yè)設(shè)備，物理治療師和職業(yè)治療師有時(shí)還會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)為家長(zhǎng)提供指導(dǎo)⑧。

（三）在場(chǎng)館中營(yíng)造社交場(chǎng)景

嬰幼兒的主要照料者是家長(zhǎng)，主要活動(dòng)空間也是在家中，社會(huì)交往的范圍和對(duì)象相對(duì)有限。注意到嬰幼兒缺乏足夠社交機(jī)會(huì)這一現(xiàn)象，許多博物館推出了鼓勵(lì)嬰幼兒及家庭之間互相交流的平臺(tái)，在場(chǎng)館中為嬰幼兒營(yíng)造社交機(jī)會(huì)和場(chǎng)景。

博物館主要采用三種方式為嬰幼兒及其家庭提供社交機(jī)會(huì)：

第一種是博物館提供鼓勵(lì)嬰幼兒交流的展區(qū)和展項(xiàng)，例如，美國(guó)長(zhǎng)島兒童博物館有一個(gè)名為“交流小站（communication station）”的展項(xiàng)，嬰幼兒可以在這里和同伴一起扮演天氣播報(bào)員，看到自己和同伴的影像出現(xiàn)在屏幕中，并模擬天氣播報(bào)的過(guò)程，以此促進(jìn)同伴之間的交流⑨。

第二種方式是博物館開(kāi)展專門針對(duì)嬰幼兒及其家庭的教育活動(dòng)和項(xiàng)目，其中最常見(jiàn)的形式是開(kāi)設(shè)常規(guī)的“學(xué)步兒時(shí)間”，在每周固定的時(shí)間由場(chǎng)館工作人員為嬰幼兒及其家庭提供音樂(lè)、繪本閱讀、律動(dòng)等活動(dòng)，例如，美國(guó)南明尼蘇達(dá)兒童博物館的“學(xué)步兒星期三（Toddler Wednesday）”活動(dòng)⑩和美國(guó)圣地亞哥新兒童博物館的“學(xué)步兒星期五（Toddler Friday）”活動(dòng)。也有一些面向嬰幼兒家庭長(zhǎng)期開(kāi)展的項(xiàng)目，例如，美國(guó)塔爾薩市的吉爾克里斯博物館在館內(nèi)推出了目標(biāo)參與者為0～3歲嬰幼兒的“博物館寶貝（Museum babies）”項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在鼓勵(lì)嬰幼兒探索社區(qū)環(huán)境，幫助嬰幼兒、家庭及社區(qū)形成緊密連接。在每次時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)的活動(dòng)體驗(yàn)中，博物館會(huì)首先根據(jù)指定主題，例如，顏色與模式、觸摸與材質(zhì)、自然與四季、大與小等，邀請(qǐng)嬰幼兒家庭一起參觀館內(nèi)的藝術(shù)作品，之后會(huì)組成游戲小組，通過(guò)與主題相關(guān)的多感官探索活動(dòng)，鼓勵(lì)嬰幼兒同伴之間的互動(dòng)和家庭之間的互相交流，促進(jìn)嬰幼兒社交能力的發(fā)展。

最后一種博物館促進(jìn)嬰幼兒社交發(fā)展的方式是為嬰幼兒及家庭開(kāi)辟特殊的到訪時(shí)間，如博物館正式開(kāi)館前的1小時(shí)。在這段時(shí)間中，雖然館方不會(huì)提供特別的教育活動(dòng)，但是因?yàn)樵诖藭r(shí)間段中只有0～3歲的嬰幼兒及家庭出現(xiàn)，使嬰幼兒家庭之間有了更多互相交流的機(jī)會(huì)和動(dòng)力。

（四）賦能家長(zhǎng)

嬰幼兒的主要照料者是家長(zhǎng)，他們的教育理念、育兒技能和情緒狀態(tài)會(huì)極大地影響嬰幼兒的發(fā)展，因此，博物館還應(yīng)將家長(zhǎng)的需求納入考量之中，為家長(zhǎng)提供物質(zhì)與學(xué)習(xí)資源，幫助家長(zhǎng)和嬰幼兒之間形成良性互動(dòng)和積極的依戀關(guān)系，賦能嬰幼兒家長(zhǎng)。

一些博物館會(huì)組織面向嬰幼兒照料者的活動(dòng)來(lái)促進(jìn)他們之間的交流，幫助他們獲得同伴間的支持。美國(guó)杜佩吉兒童博物館會(huì)在每個(gè)月選擇一天，邀請(qǐng)感統(tǒng)失調(diào)或自閉癥兒童及家庭在提前注冊(cè)后到館，體驗(yàn)一個(gè)半小時(shí)在低人流、低刺激環(huán)境中的“適應(yīng)性游戲（adaptive play）”時(shí)間。在這一過(guò)程中，孩子們能夠獲得社交機(jī)會(huì)，家長(zhǎng)也可以互相交流育兒經(jīng)驗(yàn)。也有博物館會(huì)直接為嬰幼兒照料者提供幫助：英國(guó)曼徹斯特博物館注意到新生兒母親“產(chǎn)后抑郁”這一現(xiàn)象，為有抑郁傾向的新生兒母親專門開(kāi)設(shè)了名為Muso Baby的支持項(xiàng)目，這一為期6周的項(xiàng)目由音樂(lè)療法治療師帶領(lǐng)新生兒母親正視其身份的轉(zhuǎn)變，幫助她們正確看待與嬰兒及家庭的關(guān)系。

此外，很多博物館會(huì)運(yùn)用各種渠道為嬰幼兒照料者提供育兒信息和指導(dǎo)。例如，美國(guó)長(zhǎng)島兒童博物館的網(wǎng)站提供了每個(gè)館內(nèi)展項(xiàng)可以在家進(jìn)行的延伸活動(dòng);美國(guó)休斯敦兒童博物館為到訪的嬰幼兒家庭提供專屬背包，包括一本繪本、一面鏡子、一個(gè)搖鈴、關(guān)于嬰幼兒大腦發(fā)展和語(yǔ)言發(fā)展的信息、100本推薦繪本的清單等;杜佩吉兒童博物館針對(duì)不同年齡段的嬰幼兒家長(zhǎng)提供每周一次的短信推送服務(wù)，短信內(nèi)容包括可以與這個(gè)年齡段嬰幼兒進(jìn)行的游戲選擇和一些給家長(zhǎng)的教育資源。特別是在新冠肺炎疫情期間，嬰幼兒家庭無(wú)法到館，這些溝通渠道一方面幫助嬰幼兒照料者獲得實(shí)踐性知識(shí)，另一方面也體現(xiàn)了博物館提供公共教育服務(wù)、履行社會(huì)責(zé)任的決心。

綜上，博物館根據(jù)嬰幼兒及其家庭的需求和特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)展項(xiàng)和項(xiàng)目，不僅能夠切實(shí)為嬰幼兒家庭提供教養(yǎng)上的幫助，而且更能在社區(qū)中傳達(dá)包容和諧的理念，有助于打造連接家庭和社區(qū)的“0～3歲嬰幼兒早期教育共同體”。

三、啟示與建議

0～3歲嬰幼兒托育服務(wù)及其質(zhì)量對(duì)兒童發(fā)展、國(guó)民素質(zhì)整體提升、國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)和諧發(fā)展都具有重要戰(zhàn)略意義[1]。作為社區(qū)資源的一部分，博物館的積極參與有助于形成多主體、多元化的0～3歲嬰幼兒托育行業(yè)格局。結(jié)合國(guó)外博物館面向嬰幼兒觀眾的經(jīng)驗(yàn)，可以得到如下啟示。

（一）以政策和研究支持博物館加入0～3歲嬰幼兒托育服務(wù)體系

博物館面向嬰幼兒觀眾首先需得到政策和研究上的支持。雖然國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確指出，要“加大社區(qū)對(duì)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)的力度”，但文件中并未提及如何將包括博物館在內(nèi)的社區(qū)公共教育機(jī)構(gòu)也納入托育服務(wù)體系，也就是說(shuō)，“博物館是社區(qū)資源的一部分”這一觀念還未得到廣泛的認(rèn)可和普及。博物館在構(gòu)建0～3歲嬰幼兒托育體系的過(guò)程中可以扮演多重角色：通過(guò)提供面向嬰幼兒的展項(xiàng)、活動(dòng)甚至是臨時(shí)托育服務(wù)，博物館可以成為嬰幼兒照護(hù)服務(wù)的提供者;也可以發(fā)揮其教育專業(yè)性，向嬰幼兒家長(zhǎng)定期分享優(yōu)質(zhì)的教養(yǎng)模式，成為嬰幼兒托育知識(shí)的輸送者;還可以將場(chǎng)館創(chuàng)設(shè)成為促進(jìn)嬰幼兒及其家庭間相互交流的平臺(tái)，成為嬰幼兒家庭社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的中介者。

博物館要切實(shí)面向嬰幼兒觀眾，提升服務(wù)嬰幼兒觀眾的質(zhì)量，除了政策引領(lǐng)，還需要研究支持。目前，關(guān)于博物館兒童教育的研究中，有關(guān)0～3歲嬰幼兒觀眾的研究仍“勢(shì)孤力薄”[15]，嬰幼兒觀眾研究存在數(shù)目極少、測(cè)量范圍小、樣本數(shù)量少、研究方法不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纫幌盗袉?wèn)題，這也導(dǎo)致博物館工作人員即使有心支持嬰幼兒觀眾，也無(wú)翔實(shí)的研究結(jié)論可依靠。因此，需要專家、學(xué)者在這一領(lǐng)域傾注更多研究力量。

（二）打造無(wú)障礙的場(chǎng)館設(shè)計(jì)

要迎接?jì)胗變杭捌浼彝?lái)到場(chǎng)館，還需要在場(chǎng)館設(shè)計(jì)上做到無(wú)障礙，為嬰幼兒及其家庭提供便捷的設(shè)施。在展區(qū)與展區(qū)之間可以考慮不設(shè)樓梯，而用旋轉(zhuǎn)向上的坡道代替，方便家長(zhǎng)使用兒童推車在展區(qū)間通行[16]。嬰幼兒的進(jìn)食需求也是場(chǎng)館需要考慮的因素，場(chǎng)館可以開(kāi)設(shè)母嬰室或?qū)９胗變哼M(jìn)食的區(qū)域，以減少嬰幼兒家庭因飲食需求而反復(fù)進(jìn)出場(chǎng)館的負(fù)擔(dān)。除了硬件設(shè)施，嬰幼兒展區(qū)整體色調(diào)應(yīng)是溫暖明亮的，呈現(xiàn)出“家”的感覺(jué)。展廳還要有足夠的專屬活動(dòng)區(qū)域供嬰幼兒爬行和探索，分隔開(kāi)0～3歲嬰幼兒及其他年齡段的兒童，保證嬰幼兒的安全。

（三）加強(qiáng)對(duì)兒童發(fā)展理論的培訓(xùn)

場(chǎng)館的理念會(huì)極大地影響展項(xiàng)設(shè)計(jì)和工作人員與嬰幼兒觀眾的互動(dòng)水平。因此，除了具備博物館策展的知識(shí)，場(chǎng)館管理層和一線工作人員都應(yīng)不斷豐富自身對(duì)兒童發(fā)展理論的認(rèn)識(shí)。博物館工作人員應(yīng)熟悉兒童發(fā)展的主流理論，例如，維果茨基的社會(huì)文化論、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論、鮑比的依戀理論等，深入理解0～3歲嬰幼兒的心理發(fā)展特點(diǎn)，探索嬰幼兒重復(fù)行為“圖式”的含義以及嬰幼兒對(duì)應(yīng)的表現(xiàn)，再根據(jù)相關(guān)理論和嬰幼兒的行為特點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的展項(xiàng)和教育活動(dòng)。

博物館需要為工作人員，特別是展教人員提供足夠的專業(yè)發(fā)展支持，使他們能夠結(jié)合博物館策展理論和兒童發(fā)展理論，更好地設(shè)計(jì)對(duì)嬰幼兒友好的展覽與活動(dòng)，提升與嬰幼兒家庭互動(dòng)的質(zhì)量，為家庭提供育兒指導(dǎo)，彰顯場(chǎng)館專業(yè)度。

（四）培養(yǎng)工作人員的互動(dòng)和參與意識(shí)

培養(yǎng)工作人員的互動(dòng)和參與意識(shí)也能有效提升博物館服務(wù)嬰幼兒觀眾的水平。博物館工作人員的積極參與會(huì)增加觀眾在展項(xiàng)前停留的時(shí)間，幫助觀眾獲取更多知識(shí)，促進(jìn)探索行為的發(fā)生[17]。相比于年齡稍大的兒童，嬰幼兒的家長(zhǎng)更需要博物館方提供適切的指導(dǎo)，特別是對(duì)于那些歷史類、文物類的展品和展項(xiàng)[18]。

工作人員應(yīng)熱誠(chéng)歡迎嬰幼兒家庭的到來(lái)，給予嬰幼兒家庭必要的支持。但是，為了鼓勵(lì)嬰幼兒更好地探索和游戲，工作人員應(yīng)該采取“選擇性干預(yù)”的方式，注意干預(yù)嬰幼兒游戲的時(shí)機(jī)和動(dòng)機(jī)。過(guò)早或頻繁地介入嬰幼兒的游戲，會(huì)讓他們感到被限制，但在嬰幼兒之間有可能出現(xiàn)互相傷害的行為時(shí)，工作人員又需要及時(shí)介入，避免孩子受傷。工作人員只有通過(guò)日復(fù)一日的觀察和反思，才能有效地根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)嬰幼兒的探索行為進(jìn)行“選擇性干預(yù)”，為嬰幼兒家長(zhǎng)做出示范和指導(dǎo)。

總而言之，工作人員應(yīng)有意識(shí)地與嬰幼兒觀眾互動(dòng)，并將與家長(zhǎng)建立關(guān)系作為工作內(nèi)容的一部分，主動(dòng)向家長(zhǎng)提供指導(dǎo)手冊(cè)等教育資源，引導(dǎo)家長(zhǎng)以游戲的方式加入嬰幼兒的游戲，協(xié)助家長(zhǎng)和嬰幼兒之間形成積極的互動(dòng)，以專業(yè)人士的視角賦能家長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

近日，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出要推進(jìn)“公共服務(wù)友好”—— 面向兒童的公共服務(wù)應(yīng)該是全周期、全方位，并覆蓋兒童發(fā)展不同階段的，其中也包含0～3歲的早期教育階段[19]。同時(shí)，《關(guān)于推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》還提出，社區(qū)是最貼近兒童生活的公共空間，圖書(shū)館、美術(shù)館、博物館、音樂(lè)廳等人文場(chǎng)所應(yīng)積極設(shè)置適合兒童的參與空間[19]。目前，我國(guó)的博物館、美術(shù)館等場(chǎng)所已經(jīng)越來(lái)越重視低齡兒童的需求，也涌現(xiàn)了一些專為低齡兒童打造的博物館，如呼和浩特市老牛兒童探索館、中國(guó)兒童中心老牛兒童探索館、深圳愛(ài)得文兒童博物館等，但是對(duì)于如何更有針對(duì)性地為0～3歲嬰幼兒及其家庭提供服務(wù)，如何在傳統(tǒng)博物館中設(shè)置嬰幼兒友好的展覽和展項(xiàng)，如何積極有效地將博物館、美術(shù)館、科技館等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)納入0～3歲嬰幼兒托育服務(wù)體系等一系列的問(wèn)題，還有待博物館和幼兒教育界同仁進(jìn)一步思考和討論。

因此，希望未來(lái)有更多專家、學(xué)者能夠關(guān)注博物館中嬰幼兒觀眾這一領(lǐng)域，將嬰幼兒觀眾及其家庭視為重要的研究對(duì)象之一，以研究引領(lǐng)實(shí)踐，打造更多“嬰幼兒友好型”博物館，共同促進(jìn)我國(guó)高質(zhì)量嬰幼兒托育體系的發(fā)展。

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