張悟移，李建國，龔鈺雯

昆明理工大學(xué) 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院，昆明650093

隨著我國城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，大量高層樓宇如雨后春筍般拔地而起，各地最高建筑記錄不斷被刷新，然而在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、城鎮(zhèn)化水平不斷提高的同時(shí)，人們也飽受一些“城市病”的困擾。高空拋物和墜物問題在近年來不斷凸顯，從2010 年至今，與高空拋物、墜物有關(guān)的法律糾紛近千起，總體趨勢(shì)在持續(xù)上升[1]。2019年6月13日，深圳市一5歲男童在母親面前被高空墜落玻璃砸中頭部，后因傷勢(shì)過重?fù)尵葻o效而去世，值得反思的是，事發(fā)小區(qū)在半個(gè)月前發(fā)生過同樣的高空玻璃墜落事件，由于高層居民安全意識(shí)的淡薄，在第一起事件發(fā)生后仍未及時(shí)對(duì)相關(guān)隱患進(jìn)行排查和消除，從而導(dǎo)致同類悲劇的再次發(fā)生。該事件經(jīng)報(bào)道后，關(guān)于高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的討論迅速上升，并成為了當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)話題[2]。

安全意識(shí)問題近年來受到國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。文獻(xiàn)[3]通過電話訪談方式對(duì)美國552 個(gè)農(nóng)場(chǎng)的1 727 名工人的安全意識(shí)展開研究，提出年齡和受教育程度是影響工人安全意識(shí)水平的重要因素；文獻(xiàn)[4]對(duì)肯尼亞內(nèi)羅畢公立醫(yī)院202名燒傷患者進(jìn)行調(diào)查，指出缺乏燒傷預(yù)防和消防安全意識(shí)以及受教育水平低是導(dǎo)致燒傷的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素；文獻(xiàn)[5]通過研究印尼摩托車駕駛員安全意識(shí)與交通事故之間的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)駕駛員安全意識(shí)的提高能夠顯著降低交通事故的發(fā)生率；文獻(xiàn)[6]為減少企業(yè)安全事故的發(fā)生，建立了一種由人格和態(tài)度變量組成的員工安全意識(shí)模型，用以對(duì)員工進(jìn)行心理評(píng)估，并將安全意識(shí)的評(píng)估結(jié)果作為決定員工未來晉升與否的重要依據(jù)；文獻(xiàn)[7]在對(duì)美國農(nóng)業(yè)環(huán)境中3 081名青少年受傷原因的研究中，從自我感覺和他人評(píng)價(jià)等7個(gè)方面建立起安全意識(shí)評(píng)價(jià)量表，作為青少年安全意識(shí)程度的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；文獻(xiàn)[8]通過將安全文化和安全意識(shí)作為中介路徑，用以測(cè)試規(guī)章制度對(duì)組織安全績效的影響，結(jié)果表明規(guī)章制度對(duì)組織安全績效具有積極影響，且安全意識(shí)具有一定的中介作用；文獻(xiàn)[9]通過對(duì)鞍山市某企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，得出了影響員工安全意識(shí)的各個(gè)因素之間均存在一定相關(guān)性的結(jié)論；文獻(xiàn)[10-12]分別從安全心理、行為和文化方面對(duì)安全意識(shí)進(jìn)行了研究；文獻(xiàn)[13]在對(duì)以往研究文獻(xiàn)進(jìn)行分析后指出，良好的安全氛圍有助于培養(yǎng)安全意識(shí)，減少安全事故的發(fā)生。上述研究中涉及的方法大多為Logistic 回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型、解釋結(jié)構(gòu)模型等，這些方法從靜態(tài)的角度對(duì)安全意識(shí)程度、影響因素以及影響路徑等方面進(jìn)行了研究，但局限在于未能對(duì)安全意識(shí)的行為模式以及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)展示，導(dǎo)致無法根據(jù)相關(guān)因素的變化情況以及因素間的交互作用而對(duì)未來某一時(shí)刻進(jìn)行預(yù)測(cè)及提供防范措施。此外，目前有關(guān)高空拋物、墜物問題的研究主要集中于法律責(zé)任認(rèn)定[14-15]、危害研究[16]、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[17-19]以及墜落點(diǎn)確定[20]等方面，而關(guān)于防拋物、墜物安全意識(shí)演化機(jī)理的研究卻鮮有涉及，因此，從動(dòng)態(tài)系統(tǒng)角度探究高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)影響因素間的作用機(jī)制變得十分必要。本文將基于多主體的建模與仿真（Agent-Based Modeling and Simulation，ABMS）[21-22]方法應(yīng)用于高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)研究中，通過分析各主體屬性及主體間交互規(guī)則，建立高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)演化模型，以研究不同因素對(duì)安全意識(shí)的影響程度以及在各因素綜合作用下安全意識(shí)的變化趨勢(shì)。

1 高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)演化模型構(gòu)建

高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的演化是在一定系統(tǒng)環(huán)境中，各行為主體與環(huán)境以及其他主體通過交互作用，促使影響高層住戶安全意識(shí)的各因素狀態(tài)不斷調(diào)整并最終展現(xiàn)出安全意識(shí)的整體性變化的過程。本文根據(jù)ABMS方法，結(jié)合實(shí)際調(diào)查結(jié)果以及文獻(xiàn)[23-25]建立模型，抽象出住戶個(gè)體、住戶群體以及物業(yè)管理主體這三類行為主體并確定出各主體屬性及交互規(guī)則。由于在平時(shí)生活中，高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的變化是一個(gè)緩慢和漫長的過程，在短期內(nèi)變化趨勢(shì)不明顯，而一旦當(dāng)此類典型性安全事故發(fā)生并經(jīng)廣泛傳播后，隨著相關(guān)話題關(guān)注度和討論度的驟增，使得人們防拋物、墜物安全意識(shí)變化曲線發(fā)生躍變，相較于前者，對(duì)躍變后的安全意識(shí)演化過程進(jìn)行研究更能揭示各主體屬性間的交互作用和影響程度。由于網(wǎng)民關(guān)注疲勞和輿論客體快速更新等原因，網(wǎng)絡(luò)輿情熱度生命周期普遍較短[26]，以“深圳男童遭墜窗砸死”事件為例，從6 月13 日事故發(fā)生并被大規(guī)模報(bào)導(dǎo)到8 月11 號(hào)最后一次輿論高潮，該事件熱度前后持續(xù)約為兩個(gè)月[27]。因此，在本文仿真實(shí)驗(yàn)中，模擬上述事件發(fā)展生命周期，為保證步與步之間變化明顯，同時(shí)避免仿真步數(shù)過少，故以天數(shù)為單位，將實(shí)驗(yàn)的步長設(shè)置為l=1，令仿真步數(shù)n=60，相當(dāng)于每天觀察一次，觀察周期為60 天。在這里需要強(qiáng)調(diào)，一般情況下仿真步長的時(shí)間間隔越短，則精度越高、效果越好，但考慮到在實(shí)際調(diào)查研究過程中，限于調(diào)查時(shí)間、調(diào)查技術(shù)、人力及財(cái)力等客觀因素限制，在目前條件下基本難以實(shí)現(xiàn)，故本文將步長設(shè)置為1 天，保證在現(xiàn)行資源條件下，實(shí)現(xiàn)精度的最大化。

1.1 行為主體及屬性

1.1.1 住戶個(gè)體主體

住戶個(gè)體主體屬性：安全檢查頻率s1、安全認(rèn)知水平s2、安全注意力水平s3、知識(shí)文化水平s4以及住戶個(gè)體安全意識(shí)程度F(si)。其中，s4的取值范圍為[1，10]。安全認(rèn)知水平指住戶個(gè)體對(duì)高空拋物、墜物的隱患、危害以及預(yù)防意義的認(rèn)識(shí)程度；安全注意力水平指住戶對(duì)隱患因素的警惕和預(yù)防程度，其很大程度上受到家庭安全氛圍的影響。一般而言，高層住戶個(gè)體的防拋物、墜物安全認(rèn)知水平隨著時(shí)間的增長而不斷提高，尤其在具有標(biāo)志性意義的此類安全事故發(fā)生后，住戶個(gè)體的安全認(rèn)知水平會(huì)迅速提升，之后由于輿論熱度褪去以及關(guān)注度的減少，導(dǎo)致安全認(rèn)知水平逐漸恢復(fù)緩慢增長的趨勢(shì)，故：

式中，r1、r2、r3均為住戶個(gè)體安全認(rèn)知水平增長率，其中r1∈[0 %,0.5%]，r2∈[7 %,9%]，r3∈[1 %,3%]，α1取值可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，εi為余項(xiàng)，i=1,2,…,8。由于住戶個(gè)體安全意識(shí)程度的取值受到si(i=1,2,3,4)的綜合影響，故：

式中，ai是si與F(si)的相關(guān)性系數(shù)，φi為隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)，i=1,2,3,4。

1.1.2 住戶群體主體

住戶群體主體屬性：群體凝聚力水平g1、群體接觸頻率g2、群體熟悉程度g3、群體安全互相監(jiān)督水平g4以及群體行為安全性水平F(gi)。其中，g1、g2的取值范圍均為[1，10]。這里需要注意，群體凝聚力水平指住戶群體之間人際關(guān)系的緊密程度，又被稱為群體內(nèi)聚力水平；群體接觸頻率是指住戶群體在一段時(shí)間內(nèi)的接觸次數(shù)；群體熟悉程度指住戶群體間的相互了解程度，三種屬性雖相互影響，但彼此間又各不相同。例如，雖住戶群體存在較高的接觸頻率，但受接觸意愿、心理距離等因素影響，可能導(dǎo)致群體凝聚力水平以及相互熟悉程度處于較低水平；雖群體相互了解程度較高，但由于缺乏信任水平，可能導(dǎo)致群體凝聚力水平的低下。由于樓層隔斷以及戒備意識(shí)較強(qiáng)等因素影響，導(dǎo)致高層住戶群體間普遍缺乏溝通和交流，群體熟悉程度始終處于低速增長的水平，故：

式中，r4為住戶群體熟悉程度增長率，r4∈[0%,1%]，α2取值可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。由于群體行為安全性水平受到gi(i=1,2,3,4)的綜合影響，故：

式中，bi為gi與F(gi)的相關(guān)性系數(shù)。

1.1.3 物業(yè)管理主體

物業(yè)管理主體屬性：安全宣傳水平m1、安全投入水平m2、隱患排查頻率m3以及物業(yè)安全管理水平F(mi)。其中，m1的取值范圍為[1，10]。考慮到如今防拋物、墜物形勢(shì)日益嚴(yán)峻以及不同地區(qū)物業(yè)管理部門資金狀況存在差異的情況，故：

式中，r5、r6、r7均為物業(yè)管理安全投入水平增長率，其中r5∈[- 2%,1%]，r6∈[1 %,2%]，r7∈[- 1%,1%] ，α3的取值根據(jù)實(shí)際情況而定。由于物業(yè)安全管理水平的高低受到mi（i=1，2，3）的綜合影響，故：

式中，ci為mi與F(mi)的相關(guān)性系數(shù)。

1.2 行為環(huán)境

在演化模型中，將高層住戶所處的社會(huì)環(huán)境設(shè)置為系統(tǒng)的行為環(huán)境，影響各行為主體的社會(huì)環(huán)境主要表現(xiàn)為一段時(shí)間內(nèi)住戶所了解到的同類事故的發(fā)生頻率、事故造成的輿論壓力水平以及相關(guān)法律法規(guī)的懲罰力度等，因此選擇行為環(huán)境屬性：法律懲罰力度e1、政府重視程度e2、輿論壓力水平e3、事故發(fā)生頻率e4以及外界對(duì)高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的影響水平F(ei)。其中，e1的取值范圍設(shè)定為[1，10]，e3對(duì)于高層住戶的安全意識(shí)具有雙向效應(yīng)[28]，故其取值范圍為[-10，10]。由于高空拋物、墜物安全事故的發(fā)生頻率在各項(xiàng)因素影響下隨時(shí)間變化呈現(xiàn)出先增長后降低的規(guī)律，故：

由于外界影響水平的高低受到ei(i=1,2,3,4)的綜合影響，故：

式中，di為ei與F(ei)的相關(guān)性系數(shù)。

1.3 交互規(guī)則

（1）高層住戶安全檢查頻率的高低受到住戶安全認(rèn)知水平、安全注意力水平、住戶群體安全互相監(jiān)督水平、物業(yè)管理安全宣傳水平、輿論壓力水平以及事故發(fā)生頻率的影響，故：

式中，μi、f1、f2、hi分別為si、g4、m1以及ei與s1的相關(guān)性系數(shù)。

（2）一般而言，住戶的知識(shí)文化水平、群體行為安全性水平以及住戶物業(yè)管理宣傳水平對(duì)高層住戶的安全注意力影響較大，其中，家庭的平均知識(shí)文化水平對(duì)安全注意力的養(yǎng)成有顯著促進(jìn)作用，故：

式中，u1、u2、u3分別為s4、F(gi)、m1與s3的相關(guān)性系數(shù)，r11為住戶知識(shí)文化水平所占權(quán)重增長率。

（3）住戶個(gè)體的安全認(rèn)知水平、群體凝聚力水平、事故發(fā)生頻率以及法律的懲罰力度均會(huì)對(duì)群體安全互相監(jiān)督水平的高低產(chǎn)生影響，故：

式中，xi、v1、v2分別為ei、s2、g1與g4的相關(guān)性系數(shù)。

（4）物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的隱患排查頻率主要受外界環(huán)境影響，一般情況下，當(dāng)政府重視程度強(qiáng)、社會(huì)輿論壓力大以及類似事故的發(fā)生頻率高均會(huì)不同程度地促使物業(yè)管理加強(qiáng)隱患排查，故：

式中，w1、w2、w3和γ分別為e2、e3、e4與m3的相關(guān)系數(shù)，其中r12、r13分別為政府重視程度和輿論壓力水平所占比重增長率。

（5）隨著高空拋物、墜物安全事故發(fā)生頻率的不斷升高，關(guān)于此類安全事故發(fā)生的原因以及如何減少和避免類似事故會(huì)逐漸引起政府重視，故：

式中，?=(0.1,0.25,0.4,0.6,0.9)T，δ=(0.8,1.2,1.5,1.7,2）T；其中，[ρ,σ] 為演化仿真步長區(qū)間范圍，[ρ,σ]=([ρi,σi])T=([0,10],(10,20],(20,35],(35,50],(50,60])T，i=1，2，3，4。

綜上，本文提出高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的演化機(jī)制，如圖1所示。

圖1 高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的演化機(jī)制

表1 高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)演化模型中主體屬性權(quán)重系數(shù)及取值

表2 高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)演化模型中各變量系數(shù)及取值

2 模型初始化設(shè)定

在進(jìn)行高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)演化仿真實(shí)驗(yàn)前，需要對(duì)相關(guān)變量的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。本文結(jié)合前期問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及相關(guān)文獻(xiàn)研究結(jié)論，對(duì)模型中各參數(shù)進(jìn)行賦值，見表1 和表2，公式（1）、（5）、（7）中步長參數(shù)j、k、p、q、π、τ取值分別為20、45、25、50、25、40。

3 高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)演化過程仿真分析

根據(jù)高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)演化模型，借助Netlogo仿真軟件，對(duì)模型中各主體屬性進(jìn)行分析，在圖2～8 中，選取住戶個(gè)體安全意識(shí)程度、群體行為安全性水平、物業(yè)安全管理水平以及外界影響水平作為住戶個(gè)體、住戶群體、物業(yè)管理以及外部環(huán)境對(duì)高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的作用表現(xiàn)。開展仿真實(shí)驗(yàn)的目的是在已確定的主體屬性間交互規(guī)則基礎(chǔ)上，保持其他屬性條件不變，通過人為適當(dāng)改變特定屬性的參數(shù)值，并將其前后演化結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，找出影響高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)水平的關(guān)鍵屬性組合，為特定條件下安全意識(shí)演化方向的預(yù)測(cè)以及此類安全事故發(fā)生次數(shù)的降低而提供方法和思路。

3.1 基準(zhǔn)模式仿真結(jié)果分析

在仿真實(shí)驗(yàn)中，由知識(shí)文化水平、群體凝聚力水平、群體接觸頻率、安全宣傳水平、法律懲罰力度以及輿論壓力水平組成演化仿真變量組（s4，g1，g2，m1，e1，e3），賦值為（5，5，5，5，5，5），將該變量取值條件下的仿真結(jié)果作為后續(xù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的比較基準(zhǔn)，如圖2所示。

圖2 基準(zhǔn)模式仿真結(jié)果

圖4 降低輿論壓力水平仿真結(jié)果

在基準(zhǔn)模式下，住戶個(gè)體安全意識(shí)水平在演化周期前半段增長緩慢，在后半段呈現(xiàn)出震蕩上升的趨勢(shì)，并在tick=56.2 時(shí)達(dá)到安全意識(shí)水平峰值6.21。此外，物業(yè)安全管理水平在演化周期內(nèi)變化趨勢(shì)明顯，其初始仿真值僅為1.41，到仿真后期已達(dá)到8.67，而住戶群體行為安全性水平在演化周期內(nèi)變化趨勢(shì)不明顯。反映出在當(dāng)前條件下，由于前期物業(yè)安全管理水平以及住戶安全認(rèn)知水平較低，導(dǎo)致住戶安全意識(shí)程度提升緩慢并一直維持在較低水準(zhǔn)。隨著高空拋物、墜物安全事故發(fā)生頻率的不斷增加，使得防高空拋物、墜物逐漸受到政府重視。在政府要求下，物業(yè)管理方面不斷加強(qiáng)安全投入以及隱患排查力度，進(jìn)而促進(jìn)了高層住戶安全檢查頻率以及安全認(rèn)知水平的提升，使高層住戶安全意識(shí)程度在演化后期隨物業(yè)安全管理力度的變化而震蕩上升。

3.2 對(duì)比研究仿真結(jié)果分析

（1）分別增強(qiáng)知識(shí)文化水平s4、降低輿論壓力水平e3屬性值的輸出。為使該過程仿真輸出與基準(zhǔn)模式結(jié)果對(duì)比明顯，將s4增強(qiáng)后的變量組賦值為（10，5，5，5，5，5），將e3降低后的變量組賦值為（5，5，5，5，5，-5），仿真結(jié)果如圖3、4所示。

圖3 增強(qiáng)知識(shí)文化水平仿真結(jié)果

將圖3結(jié)果與基準(zhǔn)模式對(duì)比可知，高層住戶的知識(shí)文化水平提升后，住戶個(gè)體的安全意識(shí)程度產(chǎn)生顯著變化，其值在演化周期內(nèi)始終處于高位，而群體行為安全性水平、物業(yè)安全管理水平以及外界影響水平較基準(zhǔn)模式變化不明顯。反映了隨著知識(shí)文化水平的提高，高層住戶的安全知識(shí)水平以及素質(zhì)水平也得到相應(yīng)的增長，同時(shí)這些住戶個(gè)體也會(huì)通過教育和糾正家人不安全行為而提升家庭整體安全氛圍水平，進(jìn)而促使安全意識(shí)程度不斷提高。由于受教育水平提高后，住戶更傾向于自覺、主動(dòng)進(jìn)行習(xí)慣性的安全檢查以及采取防拋物、墜物安全措施，受住戶群體、物業(yè)管理以及外界社會(huì)環(huán)境的影響較小，故對(duì)其他主體屬性造成的影響較小。將圖4結(jié)果與基準(zhǔn)模式對(duì)比可知，降低輿論壓力水平后，外界影響水平在仿真周期內(nèi)峰值僅為2.11，同時(shí)住戶個(gè)體安全意識(shí)程度較基準(zhǔn)模式同樣出現(xiàn)了下降，且在仿真步數(shù)范圍內(nèi)增長趨勢(shì)較不明顯。反映了當(dāng)外界輿論產(chǎn)生正向影響時(shí)，有利于促使物業(yè)管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)安全投入，提升住戶的安全認(rèn)知及意識(shí)水平；當(dāng)輿論壓力水平產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí)，會(huì)導(dǎo)致外界對(duì)高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的影響水平顯著下降。

（2）分別增強(qiáng)群體凝聚力水平g1、降低群體接觸頻率g2屬性值的輸出。將g1增強(qiáng)后的變量組賦值為（5，10，5，5，5，5），將g2降低后的變量組賦值為（5，5，1，5，5，5），仿真結(jié)果如圖5、6所示。

圖5 增強(qiáng)群體凝聚力水平仿真結(jié)果

將圖5結(jié)果與基準(zhǔn)模式對(duì)比可知，群體凝聚力水平提高后，群體行為安全性水平顯著升高，同時(shí)住戶個(gè)體安全意識(shí)程度以及物業(yè)安全管理水平在仿真后期增長速度發(fā)生躍變，其中物業(yè)安全管理水平峰值一度爬升至9.75，而外界影響水平的變化趨勢(shì)與基準(zhǔn)模式基本相同。反映出高層住戶群體的凝聚力越強(qiáng)，則彼此間互助水平以及責(zé)任意識(shí)越高。針對(duì)存在的拋物、墜物安全隱患，住戶群體通過聯(lián)合向物業(yè)管理機(jī)構(gòu)提出要求，促使物管部門加大安全投入以及隱患排查力度，提升安全管理水平。此外，高層住戶群體間通過互相提醒以及開展安全自查等方式，使得群體行為安全性水平以及住戶個(gè)體安全意識(shí)水平得到提高。將圖6 結(jié)果與基準(zhǔn)模式對(duì)比可知，群體接觸頻率降低后，使得群體行為安全性水平較基準(zhǔn)模式略有下降，但對(duì)物業(yè)安全管理水平、外界影響水平以及住戶安全意識(shí)程度影響較小。反映了相較群體凝聚力水平，高層住戶群體的接觸頻率高低對(duì)其行為安全性以及其他主體屬性的影響更弱，其對(duì)高層住戶安全意識(shí)的形成存在影響，但并非決定性的。因此在培養(yǎng)高層住戶群體防拋物、墜物安全意識(shí)時(shí)，應(yīng)更注重于群體凝聚力的塑造和強(qiáng)化。

（3）分別降低安全宣傳水平m1、增強(qiáng)法律懲罰力度e1屬性值的輸出。將m1降低后的變量組賦值為（5，5，5，1，5，5），將e1增強(qiáng)后的變量組賦值為（5，5，5，5，10，5），仿真結(jié)果如圖7、8所示。

圖6 降低群體接觸頻率仿真結(jié)果

圖7 降低安全宣傳水平仿真結(jié)果

將圖7結(jié)果與基準(zhǔn)模式對(duì)比可知，物管機(jī)構(gòu)安全宣傳水平降低后，使得物業(yè)安全管理水平在仿真實(shí)驗(yàn)前中期一直處于低位，但其增長趨勢(shì)明顯，尤其當(dāng)tick＞49時(shí)，其整體增長速率得到大幅提升，而其余主體綜合屬性變化幅度較小。反映出降低安全宣傳水平對(duì)高層住戶安全意識(shí)的抑制作用不明顯，在與基準(zhǔn)模式同等的政府重視程度以及輿論壓力水平下，物業(yè)管理通過加強(qiáng)安全投入以及隱患排查，促使安全管理水平顯著提升。將圖8 結(jié)果與基準(zhǔn)模式對(duì)比可知，法律懲罰力度加大后，使得外界影響水平以及群體行為安全性水平產(chǎn)生較大幅度增長，同時(shí)物業(yè)安全管理水平在仿真后期增長迅速，并在tick=59.2 時(shí)達(dá)到峰值8.62。由于在高空拋物、墜物致害責(zé)任認(rèn)定方面，同棟樓住戶群體以及所在住宅區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在侵權(quán)人不明的情況下均有承擔(dān)責(zé)任的可能，因此當(dāng)法律懲罰力度加大后，相當(dāng)于住戶群體以及物管機(jī)構(gòu)的事故發(fā)生成本增大，迫使各方加強(qiáng)安全監(jiān)督和監(jiān)管力度，故導(dǎo)致仿真結(jié)果中群體行為安全性水平以及物業(yè)安全管理水平得到一定程度的提高。

圖8 增強(qiáng)法律懲罰力度仿真結(jié)果

4 結(jié)語

（1）高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的演化是在一定系統(tǒng)環(huán)境中，各行為主體與環(huán)境通過交互作用，促使各屬性狀態(tài)不斷調(diào)整并最終展現(xiàn)出安全意識(shí)的整體性變化的過程。基于ABMS 方法并運(yùn)用Netlogo 仿真平臺(tái)對(duì)高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的演化過程進(jìn)行模擬仿真實(shí)驗(yàn)，可為高空拋物、墜物預(yù)防研究提供新的思路。

（2）通過對(duì)仿真結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)各主體屬性及環(huán)境因素對(duì)高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的影響程度存在差異，這是由于各主體自身屬性以及交互規(guī)則的差異導(dǎo)致的。其中，知識(shí)文化水平對(duì)住戶個(gè)體安全意識(shí)程度影響最大。此外，當(dāng)外界輿論產(chǎn)生正向影響時(shí)，有利于促使物業(yè)管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)安全投入，提升住戶的安全認(rèn)知及意識(shí)水平；當(dāng)輿論壓力水平產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí)，會(huì)導(dǎo)致外界對(duì)高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的影響水平顯著下降。另外，相較群體的接觸頻率，高層住戶群體凝聚力水平高低對(duì)其行為安全性以及其他主體屬性的影響更強(qiáng)。通過研究還發(fā)現(xiàn)降低安全宣傳水平對(duì)高層住戶安全意識(shí)的抑制作用不明顯，增強(qiáng)法律懲罰力度可以同時(shí)提高群體行為安全性水平以及物業(yè)安全管理水平。

（3）為減少和預(yù)防高空拋物、墜物安全事故的發(fā)生，需適當(dāng)調(diào)節(jié)各主體及環(huán)境屬性，如提升高層住戶個(gè)體的知識(shí)文化水平，提高住戶群體凝聚力水平，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論發(fā)揮正向影響以及加大對(duì)高空拋物、墜物行為的懲罰力度，以消除“懸在城市上空的痛”。

（4）由于高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)的演化是一個(gè)極其復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，影響其發(fā)展走向的因素眾多，各因素間時(shí)刻進(jìn)行交互和發(fā)生變化，導(dǎo)致安全意識(shí)演化過程具有不可預(yù)知性。限于文獻(xiàn)搜集及調(diào)查分析水平，本文僅選取了三類主體以及十幾項(xiàng)主體屬性，在未來，還將對(duì)影響高層住戶防拋物、墜物安全意識(shí)演化的其他因素以及主體間交互行為規(guī)則展開持續(xù)深入研究。