溫海飛
哪有什么高情商,不過是懂共情罷了。
共情就是常說的將心比心、設身處地體驗他人處境,從而感受和理解他人的情感,而且共情還意味著你在理解對方后,給予相應的積極反饋,讓對方真正體會到你理解他。共情能力強的人往往能處理好各方面的關系,且有著很強的幸福感。
培養(yǎng)共情能力,可以分為四個主要步驟:
傾聽自己的感覺。能聽到自己內心的聲音和想法??梢栽诿鎸Σ焕斫鈺r,慢慢地閉上眼睛,深呼吸,然后問問自己“我現在內心的感覺怎樣?”
表達自己的感覺。遇到難受事情,可試著用最簡單、真實的詞語,比如“我現在感到很不舒服”“我現在感到很難過”“我現在感到很焦慮”等來表達。
傾聽他人的感覺。學會了關注自己的感受和周圍人去表達了,之后可試著聽聽對方的聲音,真正了解對方想表達的是什么,是憤怒還是委屈?
用體諒來回答他人的感覺。如果已經可以很熟練地運用以上三個步驟,接下來可換位思考,感受對方當下的內心感受,然后用最簡單真誠的語言表達出來。一旦用換位思考的方式進入,你就會發(fā)現你具備了共情的能力。