戴克清,蔣飛燕,莫林麗
(皖西學(xué)院 環(huán)境與旅游學(xué)院,安徽 六安 237012)
依據(jù)《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》等國家層面出臺的政策,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展已然成為鄉(xiāng)村振興實現(xiàn)的重要驅(qū)動因素。鄉(xiāng)村旅游要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,需要鄉(xiāng)村文化的重塑與復(fù)興、鄉(xiāng)村發(fā)展模式的變革與創(chuàng)新,以及鄉(xiāng)村治理的細(xì)化與升級。一方面由于交通不便,經(jīng)濟增速緩慢、發(fā)展觀念保守等原因,導(dǎo)致國內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游雖然起步于八十年代后期,但是發(fā)展緩慢。另一方面滯后的發(fā)展現(xiàn)狀保護了農(nóng)村的自然資源,蘊藏著新的發(fā)展?jié)摿?。鄉(xiāng)村旅游作為鄉(xiāng)村地區(qū)新的經(jīng)濟增長點,具有廣闊的發(fā)展前景。因此,依托鄉(xiāng)村資源加快旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級、促進(jìn)旅游業(yè)的提質(zhì)與增效,以及優(yōu)化旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵,也是解決“三農(nóng)”問題,實現(xiàn)激活鄉(xiāng)村發(fā)展?jié)摿Φ闹匾侄闻c有效途徑。
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?jié)摿薮?,特別是在疫情期間,相對跨省跨地的長途旅行,在城市周邊的鄉(xiāng)村旅游目的地則被認(rèn)為是低風(fēng)險、有價值的首選休閑途徑。隨著游客量的上升,游客需求的變化,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn),高質(zhì)量發(fā)展的需求日益凸顯,諸如在旅游產(chǎn)品的開發(fā)、旅游環(huán)境的優(yōu)化、旅游服務(wù)質(zhì)量的提升等方面都有了更高的要求。因此,打破鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式的同質(zhì)性現(xiàn)狀,創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展質(zhì)量,構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的評價指標(biāo)體系等方面的研究,亟待豐富。本文將以六安大別山區(qū)為例,基于對研究區(qū)鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀的分析,建立鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展評價指標(biāo)體系,并依據(jù)評價結(jié)果,對六安大別山地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提出可行性的政策建議。
鄉(xiāng)村旅游被認(rèn)為是鄉(xiāng)村振興的重要模式之一,具有復(fù)興鄉(xiāng)村文化、促進(jìn)鄉(xiāng)村治理、激發(fā)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的能力,二者之間存在耦合關(guān)系。具體研究從以下幾個方面闡述:一是鄉(xiāng)村振興與鄉(xiāng)村旅游系統(tǒng)作用之間存在關(guān)聯(lián)機制與演化規(guī)律,二者相互作用,相互影響,形成“壓力→嵌入→調(diào)整→協(xié)調(diào)”的耦合發(fā)展過程[1]。二是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的耦合機制,二者之間存在互動關(guān)系,特別是從智慧鄉(xiāng)村旅游角度闡述鄉(xiāng)村發(fā)展要走向可持續(xù)化,智慧旅游在發(fā)展過程中要注重辨別真?zhèn)涡枨骩2]。三是鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展與鄉(xiāng)村文化復(fù)興,可以為文化自信心提供內(nèi)生整合機制的同時,還可以為鄉(xiāng)村現(xiàn)代化的問題提供可能的解決方案,成為振興鄉(xiāng)村文化的可行途徑[3]。四是鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村社會組織治理之間的耦合關(guān)系,即社會治理模式所扮演的角色和作用,對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展具有保障作用;通過城鎮(zhèn)周邊的農(nóng)村發(fā)展,闡述在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中,必須重視村民的需求和愿望,調(diào)整鄉(xiāng)村的空間結(jié)構(gòu),優(yōu)化鄉(xiāng)村治理模式[4]。
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展起步較晚,已有關(guān)于鄉(xiāng)村旅游評價指標(biāo)體系的研究大多聚焦鄉(xiāng)村旅游的宏觀環(huán)境,建立評價準(zhǔn)則,也有少數(shù)研究從微觀視角出發(fā),選擇相關(guān)獨立領(lǐng)域建立指標(biāo)體系。具體包括:程靜靜以安徽省黟縣為例,以旅游村評價為載體,從景觀特色、規(guī)模、生態(tài)環(huán)境和管理服務(wù)等維度,建立了包括服務(wù)、規(guī)模、景觀、環(huán)境等20個指標(biāo)在內(nèi)的評價體系[5]。閆金娟以SERVPERF評價模型為理論基礎(chǔ),構(gòu)建了5個維度,22個指標(biāo)的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系,并劃分了具體的評價等級[6]。馬勇等以鄉(xiāng)村旅游目的地為核心,從旅游企業(yè)、相關(guān)管理部門以及游客和市場環(huán)境需求等角度構(gòu)建了鄉(xiāng)村旅游目的地評價體系[7]。楊興柱等對皖南鄉(xiāng)村的人居環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行了評價,從公共的服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、能源的消費結(jié)構(gòu)、居住條件、環(huán)境衛(wèi)生等方面,構(gòu)建了鄉(xiāng)村人居環(huán)境質(zhì)量差異評價指標(biāo)體系[8]。
綜合國內(nèi)外相關(guān)研究,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展引發(fā)一系列鄉(xiāng)村治理問題,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展評價指標(biāo)體系中涉及的諸如鄉(xiāng)村整體環(huán)境,旅游村的開發(fā)治理,旅游的服務(wù)質(zhì)量,旅游的基礎(chǔ)設(shè)施等主要因素與鄉(xiāng)村治理及振興密切相關(guān)。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展評價指標(biāo)體系對于推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展,改善人居環(huán)境,提高人口素質(zhì),激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展創(chuàng)新潛力等具有積極作用。但是當(dāng)前研究尚未上升到高質(zhì)量發(fā)展要求的高度,因此,已有指標(biāo)體系對于鄉(xiāng)村振興背景下鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的評價能力略顯不足。據(jù)此,本研究以六安大別山區(qū)為研究母本,重新梳理和選取在當(dāng)前鄉(xiāng)村振興背景下符合高質(zhì)量發(fā)展要求的評價要素,構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的評價指標(biāo)體系,以此為鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的策略提出提供理論依據(jù)。
層次分析方法適合應(yīng)用于決策多目標(biāo)問題,處理繁多的變量,分析充滿不確定性和復(fù)雜的結(jié)構(gòu)因素。作為定性與定量相結(jié)合的方法,可以有效綜合主客觀因素,實現(xiàn)較為全面的測度。具體步驟:
構(gòu)造判斷矩陣。以A表示階層評價目標(biāo),ui、uj(i,j=1,2,…,n)表示次層判斷指標(biāo)。uij表示ui對uj的相對重要性數(shù)值,形成A-U判斷矩陣P。
計算重要性排序程度。根據(jù)判斷矩陣,找到對應(yīng)于最大特征根λmax的特征向量w。方程如下:
Pw=λmax·w
對獲得的特征向量w進(jìn)行歸一化,即每個評估因子的重要性排序,即權(quán)重分布。
進(jìn)行一致性檢驗。上述計算結(jié)果得到的權(quán)重分布是否合理,需要對獲得的判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗。檢驗使用公式:
上式中,CR為判斷矩陣的隨機一致性比率;CI為判斷矩陣的一致性指標(biāo)。由下式給出:
當(dāng)判斷矩陣P的CR<0.1時或λmax=n,當(dāng)CI=0時,認(rèn)為矩陣P通過一致性檢驗,否則需要調(diào)整矩陣P中的元素。
層次分析法的總排序是在層次分析法中層次單排序的基礎(chǔ)上得到的。層次總排序的求解過程與層次單排序的求解過程大致相同。如果層次總排序一致性CR<0.1,則表示通過總排序一致性檢驗,否則就有必要重新考慮模型或者重新構(gòu)建具有較大一致性比率CR的判斷矩陣。
六安大別山區(qū)位于安徽省西部,被國家列為水土保持重點生態(tài)功能區(qū)、水源涵養(yǎng)與生物多樣性保護重要區(qū)以及生物多樣性保護優(yōu)先區(qū)域,自然生態(tài)資源優(yōu)勢明顯;同時區(qū)域鄉(xiāng)村形態(tài)保存較好,旅游資源較為豐富,具備發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的核心優(yōu)勢。但是六安大別山區(qū)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展特色不突出,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展質(zhì)量不高;區(qū)域以農(nóng)業(yè)為主,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,基建基礎(chǔ)薄弱,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的社會經(jīng)濟環(huán)境基礎(chǔ)一般。因此,六安大別山區(qū)不僅具備了中國多數(shù)后發(fā)地區(qū)的典型特征,同時隨著區(qū)域環(huán)境的優(yōu)化,區(qū)域特質(zhì)日益凸顯,對于此區(qū)域鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的研究,極具價值。
本研究通過問卷調(diào)查,構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展評價指標(biāo)體系,并實施檢驗,具體步驟如下。1)采取層次分析法構(gòu)建指標(biāo)體系,通過文獻(xiàn)提煉鄉(xiāng)村旅游發(fā)展質(zhì)量評價的相關(guān)指標(biāo),利用文獻(xiàn)可視化分析,厘清鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的邏輯系統(tǒng),優(yōu)化指標(biāo)體系,形成初始問卷。2)通過專家訪談和多主體調(diào)研,對問卷進(jìn)行評估,收集指標(biāo)數(shù)據(jù),利用Yaahp7.5,計算出指標(biāo)賦權(quán)結(jié)果。3)對照指標(biāo)體系設(shè)計調(diào)研問卷,細(xì)化指標(biāo)要素內(nèi)容,依據(jù)大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行打分,通過標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計分析,檢驗大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的評價體系。
依據(jù)對已有文獻(xiàn)的分析,構(gòu)建評價模型樹。各層次指標(biāo)通過對40篇直接相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行計量可視化分析,提取關(guān)鍵詞,通過對關(guān)鍵詞的再提煉,形成影響鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的指標(biāo)要素。包括3個目標(biāo)層,6個標(biāo)準(zhǔn)層,18個子標(biāo)準(zhǔn)層以及相應(yīng)指標(biāo)層,具體內(nèi)容如表1所示。
表1 指標(biāo)選取的文獻(xiàn)來源列舉及提煉
根據(jù)初選指標(biāo)要素設(shè)計調(diào)查問卷,依托調(diào)查問卷獲取群決策數(shù)據(jù)樣本,問卷打分等級分為1~9分,逐一比較指標(biāo)的相對重要性。調(diào)查對象包括旅游管理高校教師,中高級導(dǎo)游人員和旅游從業(yè)人員,以及游客,接受調(diào)查者對指標(biāo)體系進(jìn)行賦權(quán)打分。因疫情影響,本次問卷調(diào)查均為網(wǎng)絡(luò)發(fā)放,共收到問卷279份,其中有效問卷226份。根據(jù)幾何平均,構(gòu)建群決策矩陣,并通過一致性檢驗,得出各指標(biāo)層級的權(quán)重,如表2所示。
表2 鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展評價指標(biāo)體系各層次的權(quán)重
表2內(nèi)各項指標(biāo)均可通過一致性檢驗。據(jù)此,得出鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展評價指標(biāo)體系及其相應(yīng)權(quán)重,為下一步具體評價提供基礎(chǔ)。
對照前文建立的鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展評價指標(biāo)體系,細(xì)化指標(biāo)層的相關(guān)因素,設(shè)計大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游調(diào)查問卷,對各細(xì)化的指標(biāo)因素進(jìn)行打分,對于無法打分的指標(biāo)因素則根據(jù)已有數(shù)據(jù)采用標(biāo)準(zhǔn)化分析得出打分?jǐn)?shù)值。第一,關(guān)于景區(qū)等級的打分,據(jù)統(tǒng)計六安市截至2020年共有2家5A級景區(qū),24家4A級景區(qū),14家3A級景區(qū),通過標(biāo)準(zhǔn)化賦分得出六安市景區(qū)等級的打分為7分。第二,產(chǎn)業(yè)效益中的三項指標(biāo)因素?zé)o法進(jìn)行問卷打分,令旅游總收入為X(萬元),旅游GDP為Y,旅游收入結(jié)構(gòu)為Z,查閱《六安市2019年統(tǒng)計年鑒》可得2016年、2017年、2018年的旅游總收入X,通過三年數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次指數(shù)平滑可預(yù)測2019年和2020年的旅游總收入,2020年旅游總收入X=26.29。旅游GDP:Y=旅游總收入X/地區(qū)產(chǎn)業(yè)總值,即Y=26.29/15.86,旅游收入結(jié)構(gòu)Z=國內(nèi)旅游收入/旅游總收入,即Z=22.91/26.29。具體如表3。
表3 部分指標(biāo)量化打分表
問卷設(shè)計的打分標(biāo)準(zhǔn)為10分制,其中1分最差,10分最好,此次問卷收集方式為網(wǎng)絡(luò)收集,收集對象包括近一年內(nèi)到過六安大別山旅游的游客,以及當(dāng)?shù)鼐用?,共收集問?21份,其中有效問卷152份,依據(jù)對有效問卷進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分析,得出評價結(jié)果,如表4。
表4 大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展評價
六安大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)勢包括兩個方面。第一,生態(tài)環(huán)境是大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢條件,在大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游評價中的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.408,占據(jù)人居環(huán)境的核心要素。大別山區(qū)有被譽為“華東地區(qū)最后一片原始森林”的天堂寨,本地保留了較為完整的鄉(xiāng)村自然原始風(fēng)貌,自然資源破壞程度低,是六安大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的核心資源。第二,農(nóng)旅融合是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要條件,標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.519?,F(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展要通過“旅游+”模式發(fā)展多元化的鄉(xiāng)村旅游,農(nóng)業(yè)資源是鄉(xiāng)村地區(qū)特有的資源條件,通過農(nóng)業(yè)與旅游結(jié)合,發(fā)展農(nóng)耕體驗等旅游項目,使單純的農(nóng)業(yè)收入多元化。六安大別山區(qū)的鄉(xiāng)村擁有較為完整的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),具備充分融入旅游產(chǎn)業(yè)的基本條件,保證了鄉(xiāng)村旅游效應(yīng)的釋放。
大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的劣勢主要集中在鄉(xiāng)村治理、區(qū)域條件和人居環(huán)境等維度。諸如:地理位置、旅游吸引力、污水網(wǎng)管等指標(biāo)的系數(shù)表現(xiàn)較低,分別為0.291、0.285、0.298。地理位置和旅游吸引力體現(xiàn)了游客對大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游的需求和意愿,旅游交通的可達(dá)性和旅游目的地的吸引力是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中可持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)的重要驅(qū)動力。目前,在六安大別山區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,依然是觀光型旅游占據(jù)主導(dǎo),無法提升過夜率和復(fù)游率。
鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展評價體系包括三個測度維度:管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)質(zhì)量;六個核心要素:人居環(huán)境、鄉(xiāng)村治理、區(qū)位條件、資源條件、產(chǎn)業(yè)效益和產(chǎn)業(yè)融合;以及包括衛(wèi)生環(huán)境、水體環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等在內(nèi)的十八個具體指標(biāo)。同時根據(jù)測度得出相應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重,形成完整的鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展評價體系。在評價指標(biāo)體系中,鄉(xiāng)村治理(0.5159)、產(chǎn)業(yè)融合(0.5031)和資源稟賦(0.5248)等評價指標(biāo)在高質(zhì)量發(fā)展中占據(jù)重要作用。
依據(jù)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展評價指標(biāo)體系,測度安徽六安大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展水平,結(jié)果顯示:區(qū)域?qū)崿F(xiàn)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展,具備了較好的資源和政策優(yōu)勢,空氣清新程度(7.221)、物種豐富度(7.173)、政策支持程度(7.032)以及景區(qū)等級(7.000),評分?jǐn)?shù)值均達(dá)到了7分以上。區(qū)域吸引游客的潛在能力被認(rèn)可(6.962),生態(tài)優(yōu)勢為區(qū)域鄉(xiāng)村旅游提供了高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。但是,衡量旅游提質(zhì)增效的經(jīng)濟指標(biāo),如旅游收入、結(jié)構(gòu)以及GDP占比均不占優(yōu)勢,因此如何提高鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品吸引力,提高鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟效益是高質(zhì)量發(fā)展的核心問題。
第一,全面保護大別山區(qū)既有高質(zhì)量生態(tài)資源,建立嚴(yán)格的開發(fā)監(jiān)管體系,是六安大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的核心基礎(chǔ)。大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展依賴的基礎(chǔ)和首要標(biāo)準(zhǔn)是生態(tài)環(huán)境的高質(zhì)量存續(xù),只有在對區(qū)域資源特質(zhì)科學(xué)保護的基礎(chǔ)上發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,才有可能通過保護和開發(fā)并舉實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展。因此區(qū)域旅游管理部門需要從兩個層面監(jiān)管并保障區(qū)域生態(tài)資源質(zhì)量和區(qū)域可持續(xù)發(fā)展。一是要對區(qū)域資源進(jìn)行科學(xué)評估,建立生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)庫,形成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng),建立包括空氣質(zhì)量、生物種群的繁盛程度、水資源純凈度等數(shù)據(jù)指標(biāo)庫,逐年對比,確保生態(tài)指標(biāo)不下滑。二是依據(jù)生態(tài)評估數(shù)據(jù),形成相應(yīng)的旅游資源開發(fā)區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn),確保區(qū)域旅游資源開發(fā)以生態(tài)環(huán)境的保護為首要標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品設(shè)計符合生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的要求。
第二,以鄉(xiāng)村人居環(huán)境的改善與治理為六安大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在推力。區(qū)域內(nèi)相關(guān)部門形成聯(lián)動,以美好鄉(xiāng)村建設(shè)為抓手,根據(jù)本地情況創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理模式,全面提高鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平,具體包括以下步驟。一是全面考察國內(nèi)經(jīng)濟先發(fā)地區(qū)治理模式、國外鄉(xiāng)村基建水平,形成創(chuàng)新治理模式,主導(dǎo)持平甚至是略高于先發(fā)地區(qū)的鄉(xiāng)村基建標(biāo)準(zhǔn),注重新基建的布局,打破跟隨建設(shè),未建設(shè)已淘汰的基本現(xiàn)狀,在鄉(xiāng)村治理模式選擇和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面具有前瞻性。二是形成鄉(xiāng)企合作,政府支持,旅游企業(yè)反哺,社區(qū)居民支持的多元治理和多級共治的循環(huán)治理模式。
第三,以旅游產(chǎn)業(yè)形態(tài)和模式的創(chuàng)新為六安大別山區(qū)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的外在拉力。區(qū)域需要將旅游產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)充分融合,同時結(jié)合信息科技,積極融入互聯(lián)網(wǎng)+,借力于當(dāng)前的新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟和新模式,實現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)模式和形態(tài)的創(chuàng)新,具體包括以下內(nèi)容。一是深度推進(jìn)區(qū)域智慧旅游建設(shè),同時融合智慧城市建設(shè),形成旅游產(chǎn)業(yè)全面上網(wǎng)。對于游客而言,一方面可以提供網(wǎng)上預(yù)定、消費、管理等基礎(chǔ)的一站式旅游線上服務(wù),另一方面可以提供云旅游、線上體驗等豐富的旅游體驗產(chǎn)品;對于旅游企業(yè)和主管部門,可以依據(jù)游客大數(shù)據(jù),形成數(shù)據(jù)分析庫,優(yōu)化區(qū)域旅游宣傳、產(chǎn)品設(shè)計、景區(qū)管理等環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升區(qū)域旅游吸引力。二是結(jié)合當(dāng)前的數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟和粉絲經(jīng)濟等新興經(jīng)濟模式和業(yè)態(tài)特征,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)模式,拓寬旅游產(chǎn)品營銷路徑和方式,充分挖掘區(qū)域旅游資源、特色農(nóng)產(chǎn)品等潛在的商業(yè)價值,由此提升旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益。