劉慧媛

摘要：目的：探究人性化護理在泌尿外科護理工作中的效果與價值。方法：將我院泌尿外科2020年5月至2021年3月所接診的136例患者作為研究對象，按照隨機數(shù)字表法均分為觀察組和對照組，均為68例。觀察組患者接受人性化護理，對照組患者接受常規(guī)護理，記錄比較兩組的護理效果。結果：觀察組平均住院時間短于對照組（P<0.05）;護理滿意度高于對照組（P<0.05）;并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組（P<0.05）;健康調(diào)查簡表（SF-36）評分高于對照組（P<0.05）。結論：人性化護理有助于降低泌尿外科患者的并發(fā)癥發(fā)生風險，可縮短住院時間和提升預后質(zhì)量。

關鍵詞：人性化護理;泌尿外科;滿意度

隨著近些年來護理醫(yī)學的發(fā)展，泌尿外科愈發(fā)注重護理工作的開展，可以將患者作為中心，落實一系列的人性化護理工作，對營造良好護患關系與提升患者預后質(zhì)量有十分大的裨益[1]。對于接受手術治療和病情復雜的泌尿外科患者來說，如何有效加快康復速度與提升預后質(zhì)量是尤為關鍵的，必須實施科學有效的護理干預。為明確人性化護理在泌尿外科護理工作中的效果與價值，本文對我院泌尿外科2020年5月至2021年3月所接診的136例患者開展對比研究，現(xiàn)作如下的論述。

1資料與方法

1.1一般資料

136例研究對象均是我院泌尿外科所接診的患者，對本次護理研究均知情，使用隨機數(shù)字表法均分為觀察組和對照組，患者的疾病包括腎結石、尿路結石、前列腺炎、前列腺增生、膀胱腫瘤。觀察組68例患者中男43例，女25例，年齡25-69歲，平均（47.5±8.4）歲;對照組68例患者中男45例，女23例，年齡25-72歲，平均（47.5±8.6）歲。兩組患者的一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

對照組接受常規(guī)護理，嚴密監(jiān)測患者的生命指征，按照泌尿外科的護理管理要求對患者實施護理干預，主要包括飲食指導、藥物指導、環(huán)境護理。

觀察組接受人性化護理，結合患者的病情特征和需求來實施護理干預，包括：①心理護理：對于出現(xiàn)不良情緒的患者實施人性化護理的護理干預，確保心理護理的針對性。對于老年患者，護理時耐心聽取他們的想法，給予他們足夠的情感支持，并多陪伴和鼓勵。對于中年患者，護理時多進行健康宣教，幫助他們了解自己的病情和恢復情況，給予音樂護理和家庭情感支持;②環(huán)境護理：定時清潔病房衛(wèi)生，確保病房環(huán)境始終良好。結合患者的病情特點和個人需求來合理調(diào)控病房的濕度與溫度，夜間時降低治療儀器設備的聲音，幫助患者更好休息;③并發(fā)癥預防護理：嚴密監(jiān)測患者的生命指征，及時發(fā)現(xiàn)所存在的風險因素，實施針對性的風險護理。以前列腺增生的患者為例，術后3-7d患者一般會攜帶導管，此時要做好尿管和生殖器的消毒，尿袋懸掛在適當?shù)奈恢茫g后多飲水，預防術后感染。

1.3觀察指標與評價標準

護理滿意度：以調(diào)查問卷的形式來統(tǒng)計分析患者對護理工作的滿意度，滿分100分，80-100分為非常滿意，60-79分為一般滿意，≤59分為不滿意，護理滿意度=（非常滿意+不滿意）/總例數(shù)×100%。記錄比較兩組患者的住院時間和并發(fā)癥發(fā)生率，并發(fā)癥比較指標有感染、皮下氣腫、切口滲液、尿路感染。健康調(diào)查簡表（SF-36）評分：包括軀體情況、心理健康、一般健康、生理健康、社會參與這5個維度，滿分為100分，分數(shù)越高表明生活質(zhì)量越高。

1.4統(tǒng)計學方法

研究結果數(shù)據(jù)應用統(tǒng)計學軟件SPSS26.0完成處理，計量資料、計數(shù)資料分別用 ±s、（n，%）表示，差異性分別對應 檢驗、c2檢驗;檢驗依據(jù)：P<0.05：差異顯著，有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1兩組平均住院時間比較

觀察組的平均住院時間為（5.3±1.7）d，對照組的平均住院時間為（7.6±2.0）d。觀察組平均住院時間短于對照組（t=7.226，P=0.000<0.05）。

2.2兩組護理滿意度比較

觀察組護理滿意度高于對照組（P<0.05）。見表1。

2.3 兩組并發(fā)癥發(fā)生率比較

觀察組并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組（P<0.05）。見表2。

2.4兩組SF-36評分比較

觀察組的SF-36評分為（89.65±4.67）分，對照組的的SF-36評分為（81.22±5.36）分。觀察組的SF-36評分低于對照組（t=79.778，P=0.000<0.05）。

3討論

泌尿外科所接診患者的病情具有多樣化和復雜性的特點，主要有泌尿系的損傷、泌尿系的腫瘤、泌尿系的炎癥，且有較多的疾病需要借助手術方式來治療[2]。基于此，會一定程度上增加泌尿外科護理工作的難度，必須采取科學有效的護理方法，確保患者護理工作開展的有效性。呂洪紅[3]在研究中指出，在泌尿外科護理工作中，護理人員必須具備人性化護患溝通技巧，精準把握患者的護理需求，始終為他們提供人性化的護理服務，尤其是要為手術患者提供更多的人性化護理服務。

在本次的護理研究中，發(fā)現(xiàn)觀察組的每一項比較指標均優(yōu)于對照組，表明人性化護理方法在泌尿外科患者護理中有著良好的效果，對加快患者康復進程有十分大的裨益。在護理工作中，護理人員可以始終將患者作為中心，確保一切的護理措施均緊緊圍繞著患者來開展，努力讓他們的身心處于舒適狀態(tài)。比如在心理護理中，護理人員可以全面評估患者的心理狀態(tài)，在掌握患者的不良情緒后可以開展針對性的心理護理。再比如開展并發(fā)癥風險護理時，護理人員可以全程開展針對性的護理，尤其是可以對手術治療患者進行密切的生命指征觀察，對于所發(fā)現(xiàn)的并發(fā)癥風險可以及時消除，努力確?；颊咦o理期間的安全，促進他們早日康復，提升預后質(zhì)量[4]。除此之外，護理人員可以結合患者的恢復情況來制定科學的運動方案，指導他們盡早參與到康復鍛煉中，并且在制定運動方案時可以充分尊重患者的意愿，確保他們的身心均可以處于舒適狀態(tài)[5]?？偟膩碚f，在開展一系列的人性化護理干預的過程中，患者既可以確保身心的舒適，也可以加快康復進程，與護理人員建立和諧的關系，保證護理干預工作的有效開展，實現(xiàn)共贏。

綜上所述，人性化護理在泌尿外科護理中的效果顯著，對提升患者預后質(zhì)量和降低并發(fā)癥發(fā)生風險十分有利，值得推廣應用。

參考文獻

[1]張敏.精細化護理管理在泌尿外科中的效果[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2020，17（26）：3.

[2]黃燕利.泌尿外科患者護理需求調(diào)查與對策[J].中醫(yī)藥管理雜志，2020，28（13）：53-54.

[3]呂洪紅.人性化護患溝通技巧在泌尿外科護理工作中的應用[J].中外醫(yī)療，2020，39（25）：117-119.

[4]劉榮名，馬曉青.泌尿外科護理中人性化護理的價值分析[J].中國保健營養(yǎng)，2020，30（28）：284-285.

[5]熊玉梅.泌尿外科護理特點及患者心理特點分析[J].心理月刊，2020，15（14）：105.