何利油 吳俊美

摘要：目的：探討全科護理在衛(wèi)生院護理中的應(yīng)用效果;方法：選取我院2020年10月～2021年10月收治的180例住院患者作為實驗對象，將其隨機分組，按照臨床護理模式的不同，分為對照組和實驗組，每組各90例，對照組實施常規(guī)護理，實驗組實施全科護理，對兩組護理效果進行觀察;結(jié)果：實驗組護理質(zhì)量以及患者滿意度均高于對照組，且P<0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義;結(jié)論：全科護理在衛(wèi)生院可取得良好的應(yīng)用效果，對于提升護理工作質(zhì)量，提升患者對護理工作滿意度具有重要作用，值得臨床推廣與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：全科護理;衛(wèi)生院;效果;護理質(zhì)量;滿意度

引言

新時期，我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時，老齡化問題的卻尤為突出甚至是逐漸加劇，因而人們對于臨床護理服務(wù)質(zhì)量也提出了更高層次的要求。對于衛(wèi)生院而言，作為我國基層醫(yī)療機構(gòu)的一個重要組成部分，雖然說面臨著規(guī)模條件不足、醫(yī)護人員缺乏等問題，但是在這樣的大環(huán)境之下，要高度注重并不斷加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，其中就包括要提升護理質(zhì)量。

1.資料和方法

1.1一般資料

選取我院2020年10月～2021年10月收治的180例住院患者作為實驗對象，將其隨機劃分為兩個組，按照臨床護理模式的不同，分為對照組和實驗組，每組各90例，對照組實施常規(guī)護理，實驗組實施全科護理。所有參與本次實驗的患者均提前告知情況并征得本人同意，簽訂了知情同意書。其中，對照組男性患者47例，女性患者43例，年齡范圍是19～58歲，平均年齡（49.87±2.17）歲;實驗組男性患者49例，女性患者41例，年齡范圍是20～60歲，平均年齡（50.18±2.21）歲。兩組患者的基本情況比較，無顯著差異（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

對照組實施常規(guī)護理，按照醫(yī)院現(xiàn)有護理流程和規(guī)定，結(jié)合各科室實際需要來按部就班的開展護理工作，做好患者的病情監(jiān)測以及用藥指導(dǎo)工作等。

實驗組實施全科護理，除了完成常規(guī)護理工作內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，還包括有以下幾點：

第一，實施環(huán)境護理，在患者入院后，帶領(lǐng)患者熟悉醫(yī)院環(huán)境，當(dāng)然也可以酌情按照口頭講述告知的方式，使患者了解醫(yī)院的規(guī)章制度，就醫(yī)期間的應(yīng)注意事項，為患者營造一個良好、舒適、衛(wèi)生的就醫(yī)住院環(huán)境，保證病房的清潔，定期定時進行消毒等;

第二，實施健康教育，積極主動地對患者進行健康教育，向患者講述說明疾病的發(fā)病原因和機制，具體的治療方法及預(yù)后等，針對性制定并及時發(fā)放健康教育手冊，寫明注意事項，針對文化程度較低的患者和家屬，要耐心細(xì)致的講解和答疑，以此來提升患者及其家屬認(rèn)知的同時，贏得其信任;

第三，實施心理護理，多與患者溝通交流，多觀察患者的心理變化，面對患者住院就醫(yī)過程中出現(xiàn)的如焦慮、不安及煩躁等不良情緒，要及時予以心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，保持積極的心態(tài)配合治療，提升患者的治療依從性;

第四，做好日常護理，引導(dǎo)患者養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等，基于疾病的不同和治療康復(fù)的需要，針對性地開展護理工作，指導(dǎo)患者適當(dāng)參與體育鍛煉，食用清淡食物，避免交叉感染等;

第五，提高自身素養(yǎng)，全科護理模式的順利且有效實施，依賴于護理人員所具備的良好的綜合素養(yǎng)，護理人員要不斷學(xué)習(xí)來提高自身的能力素養(yǎng)，依據(jù)衛(wèi)生院日常所收治患者疾病的臨床特點，給予系統(tǒng)且具有針對性的專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握護理技巧、轉(zhuǎn)變護理觀念并熟知全科護理知識及技巧等，生成良好的綜合素養(yǎng)以更好地服務(wù)于全科護理工作。

1.3統(tǒng)計學(xué)軟件

運用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 22.0來就本次實驗數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析，若得出P<0.05，則說明差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

比較兩組患者的護理質(zhì)量及患者滿意度，結(jié)果如下表所示：

2.1兩組護理質(zhì)量對比

經(jīng)護理后，就兩組的護理質(zhì)量進行評分，包括基礎(chǔ)護理、護理質(zhì)量以及護理安全，采用百分制，結(jié)果如下表1所示：

結(jié)合上表1來看，實驗組的基礎(chǔ)護理、護理安全以及護理記錄評分均高于對照組。由此可見，通過應(yīng)用全科護理，有助于良好護理質(zhì)量的實現(xiàn)。

2.2兩組患者滿意度對比

經(jīng)護理后，就兩組患者的滿意度進行了調(diào)查與比較，按照發(fā)放調(diào)查問卷的方式來進行，制定并發(fā)放問卷共計180份，回收180份，回收率100%，有效問卷180份，有效率100%。兩組患者的滿意度情況如下表2所示：

結(jié)合上表2來看，實驗組患者滿意度達(dá)到了94.44%，明顯高于對照組患者滿意度66.67%。由此可見，通過應(yīng)用全科護理模式，能夠得到患者的認(rèn)可與接受，可獲得良好的患者滿意度。

3.結(jié)論

基于本研究來看，全科護理在衛(wèi)生院護理中的效果顯著，可取得良好的護理質(zhì)量和較高的患者滿意度，結(jié)果與相關(guān)學(xué)者研究的一致，全科護理應(yīng)當(dāng)在衛(wèi)生院臨床護理中，得以有效推廣和應(yīng)用實踐。

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