拓布芬

摘要：目的 對臨床ICU開展護理管理的過程中，采取質(zhì)量管理小組之后能否取得更加滿意的護理質(zhì)量干預(yù)效果情況進行觀察，分析相關(guān)方法的價值和作用。方法 在本院ICU所有護理人員之中，總計11名，然后開展成立質(zhì)量管理小組的方法進行干預(yù)，收集干預(yù)之前基礎(chǔ)護理、消毒隔離、護理文書、病區(qū)管理、急救物品和護理帶教的質(zhì)量，并觀察進行干預(yù)之后這幾個方面的評分。收集質(zhì)管小組應(yīng)用前后的滿意度，評價臨床應(yīng)用價值和意義。結(jié)果 在干預(yù)之后，基礎(chǔ)護理、消毒隔離、護理文書、病區(qū)管理、急救物品和護理帶教的評分要明顯更高一些（P<0.05），取得的干預(yù)效果更加明顯。而在管理模式滿意度方面，則得到了明顯提高（P<0.05），護理人員對這樣的模式更加滿意一些。結(jié)論臨床ICU開展護理的過程中，建立質(zhì)量管理小組之后，能夠明顯提升護理工作的質(zhì)量和效果，帶來影響更加積極，同時有助于更好的提升護理質(zhì)量和護理效果，為患者護理優(yōu)化提供支持。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理小組;ICU;護理管理;臨床應(yīng)用;成效;對比;作用;

引言：

ICU患者開展臨床護理的過程中，由于疾病情況相對較為危重，進行護理時風(fēng)險相對較大，對于臨床護理質(zhì)量要求較高，需要積極進行風(fēng)險的防范，以通過這樣的方法才能取得更加滿意的護理質(zhì)量，讓各種風(fēng)險事故發(fā)生率降至最低，才能取得更加滿意的效果[1]。臨床護理的過程中，質(zhì)量管理小組的建立可以立足于質(zhì)量風(fēng)險、質(zhì)量管控要點等相關(guān)內(nèi)容，進一步積極采取適宜性的方法和措施，對護理流程、程序等內(nèi)容進行一定的修正和調(diào)整，將各種風(fēng)險降至最低，從而取得更加滿意的護理效果。質(zhì)量管理小組主要是立足于患者在開展護理過程中的常見風(fēng)險、不足，然后提出針對性的應(yīng)對策略，對護理人員加強業(yè)務(wù)能力、護理安全等方面的管理，以促使最終護理質(zhì)量得到提高，優(yōu)化護理成效[2]?；诖?，本次研究對相關(guān)干預(yù)方法應(yīng)用之后的效果情況進行收集和評比，分析臨床應(yīng)用的價值和作用。

1.資料與方法

1.1一般資料

11名護理人員都是本院ICU的工作人員，年齡24-39歲，平均（29.22±3.15）歲，學(xué)歷均為本科以上，最高為碩士學(xué)歷。在這樣的情況下，護理工作人員在業(yè)務(wù)能力、既往理論知識評分和實踐評分方面高度相近，并無工作經(jīng)驗、學(xué)歷、工作能力的明顯不同之處（P>0.05），收集干預(yù)前后的護理質(zhì)量進行對比。

1.2方法

干預(yù)前常規(guī)進行護理管理，常規(guī)對護理風(fēng)險進行預(yù)防，并積極對護理質(zhì)量進行改進和提升，促使護理質(zhì)量得到提高。觀察組則系統(tǒng)性的進行質(zhì)量管理小組干預(yù)，首先由護士長牽頭，圍繞著護理工作要點和護理工作難點進行開會學(xué)習(xí)，對其進行總結(jié)和明確，然后加以改進，促進護理質(zhì)量方面的提高與優(yōu)化。在開展管理方面，著重從基礎(chǔ)護理、消毒隔離、護理文書、病區(qū)管理、急救物品和護理帶教幾個方面進行管控，每組設(shè)定組長一名，然后根據(jù)各組的實際工作情況安排兩三名組員，詳細的制定工作計劃，進行責任方面的劃分和分工，以通過這樣的方法促使最終護理工作效果的優(yōu)化。每組工作任務(wù)不同，因此在開展工作的過程中，分別制定不用的工作職責、工作范圍，建立有效的工作機制，在實施的過程中互相配合，明確責任劃分，合理開展實際工作[3]。按照原有的工作規(guī)范、護理要點，對其工作內(nèi)容結(jié)合實際情況進行改進、完善，制定新的小組工作計劃。其次實施的過程中，每周進行一次開會總結(jié)，根據(jù)其具體工作情況，合理進行護理方面的改進，促使其工作流程能夠嚴格按照患者疾病情況和風(fēng)險情況開展實際工作。最后護士長隨機進行不定期的質(zhì)量檢查，每月進行詳細的檢查，對質(zhì)量不合格等問題進行收集匯總，然后提出針對性的管理策略加以完善。

1.3觀察指標

對干預(yù)前后基礎(chǔ)護理、消毒隔離、護理文書、病區(qū)管理、輸血管理、急救物品和護理帶教質(zhì)量進行評價，并分析有無管理滿意度的區(qū)別，均采取百分制，分數(shù)越高表示最終效果越好。

1.4統(tǒng)計方法

所有數(shù)據(jù)利用SPSS.20.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)處理，計量資料用均數(shù)±標準差（ ）進行表示，采用t檢驗，當P<0.05時，表示差異較為顯著，具備統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

管理后可見，與之前相比，管理后的護理人員基礎(chǔ)護理、消毒隔離、護理文書、病區(qū)管理、急救物品和護理帶教、管理模式滿意度都明顯提高（P<0.05），取得了更滿意的效果。管理前后的護理人員工作質(zhì)量和滿意度情況對比詳見表1.

3.結(jié)論

質(zhì)量管理小組主要是立足于病區(qū)開展臨床護理過程中的常見風(fēng)險，采取針對性的方法和措施，對護理質(zhì)量進行提高，降低常見的護理風(fēng)險與問題，能夠取得更滿意的護理效果[2]。具體護理管理的過程中，讓所有護理人員都參與到質(zhì)控管理，更加具備參與感，調(diào)動護理人員的主觀能動性，從而取得更加滿意的護理效果。

如上所述，ICU護理管理的過程中，選擇質(zhì)量管理小組之后取得的效果相對更加滿意一些，提升了護理質(zhì)量和管理效果情況。

參考文獻：

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[2] 林偉連. 質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護理管理中的應(yīng)用效果觀察[J]. 臨床醫(yī)藥文獻電子雜志， 2020， v.7;No.424（03）：179+188.

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[4] 馮飛， 曾潔儀， 謝施施，等. 品管圈活動降低ICU電子護理記錄單記錄缺陷的效果觀察[J]. 中西醫(yī)結(jié)合護理（中英文）， 2020， 006（001）：P.152-155.